Tuesday, 7 March 2017

Resolve Airtel Broadband Complaints in India

File Consumer Complaint
आज फिर से एयरटेल ब्रॉडबैंड कनेक्शन ( Airtel Broadband Connection ) फिर से चला गया | यह इस महीने में तीसरी बार जब एयरटेल का कनेक्शन गया है | और हमने कई बार शिकायते भी क्र चके है पर, ये समस्या का समाधान नही हो पा रहा है | इसी कहानिया और शिकायते हमे सुनने को मिलती है | तो में आपको बता दू  की इस  पोस्ट का जरिये आप जान सकते है की अपनी अपनी एयरटेल की समस्याओ का निवारण कैसे कर सकते है | आप अपनी शिकयत को एयरटेल हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके दाखिल कर सकते है| एयरटेल हेल्पलाइन नंबर (Airtel Helpline Number) 121 है | आप अपनी शिकायत को एयरटेल (Airtel ) की वेबसाइट पर भी दर्ज सकते है और  इसके साथ ही साथ आप एयरटेल के फेसबुक पेज पर भी अपनी समस्या को लिख कर अपनी दिक्कतों का समाधान जल्द से जल्द पा सकते है | एयरटेल में अपनी शिकायत करने के लिए क्लिक करे |
चलिए जानते है की एयरटेल के ग्राहक समर्थन की क्या प्रक्रिया होती है :
  1. सबसे पहले आप अपनी  शिकायत को एयरटेल हेल्पलाइन नंबर (Airtel Helpline Number) का पर कॉल करके वहाँ के किसी कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से बात कर सकते है है और उन्हें अपनी समस्या बता सकते है |
  2. कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव (customer care executive) या फिर उनकी टीम का कोई अधिकारी आपि शिकयत को सुनेगा और आपकी समस्या को अपने ERP पोर्टल पर दर्ज करके आपको एयरटेल शिकायत नंबर (Airtel Complaint Number ) देगा | आप उस नंबर का उपयोग करके आप भविष्य में अपनी शिकायत की जानकारी लेने के लिए कर सकते है |
  3. शिकायत दर्ज करने के 48 घन्टो के अंदर आपकी शिकायत को दूर करने के लिए एयरटेल से कोई सदस्य आकर आपकी समस्या निवारण कर जायेगा |
अगर आपकी शिकायत दर्ज करने कर बाद भी आपकी शिकायत पर कोई भी सुनवाई नही हो रही है तब आप अभी शिकयत को Voxya, उपभोक्ता फोरम में ऑनलाइन ( Consumer Forum Online ) दर्ज करे | Voxya, आपकी शिकायत की सुनवाई जल्द से जल्द करने में सहायता करेगा और आपकी नुकसान की उचित भरपाई दिलाने में मदद करेगा |  



No comments:

Post a Comment