क्या कंपनी ने फ़ोन की जगह साबुन भेजना शुरू कर दिया है, जानते है पूरी घटना २ मिनिट में | (Is company start to deliver soap instead of Phone, Online Consumer Case in Hoshiarpur, Punjab )

उपभोक्ताओं को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है और जिसमे कंपनी समन की जगह कही साबुन तो काफी निरमा के पैकेट तो कही पुरानी बाइक के सामान को बहुमूल्य सामने के जगह पर रख क्र उपभोक्ताओं को पंहुचा रहे है | इस तरह की समस्या उपभोक्ता को काफी निराश और कष्ट पहुंचा रही है और कंपनी की उपभोक्ता देखभाल सेवा से उपभोक्ता को संतुष्टि भी नहीं मिल पा रही है और उन्हें उपभोक्ता फोरम की मदद लेने की जरुरत पड़ रही है |

हाल ही की घटना है जिसमे  उपभोक्ता अमरिंदर सिंह होशियारपुर, पंजाब (Hoshiarpur, Punjab) से है जिसने अपनी शिकयत Amazon के खिलाफ की है कि उपभोक्ता ने 10 November को Amazon से  LD IQ6 फ़ोन को ऑनलाइन वेबसाइट से खरीदा था | जो की 13 नवंबर डिलीवरी लड़का उपभोक्ता को पैकेज देकर चला गया था| जब उपभोक्ता उस पैकेज को खोला तो उसमे साबुन की बट्टी निकली जो की उपभोक्ता के लिए काफी कष्टदायक था क्योकि उपभोक्ता ने ये फ़ोन अपनी पहली नौकरी की पहली सैलरी से खरीदा था | Amazon की ग्राहक देखभाल से सेवा से उपभोक्ता फ़ोन पर संतुष्ट नहीं हुआ और धन वापसी के लिए उसको ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (online consumer forum) में दस्तख देना पर |

उपभोक्ता की शिकयत देखने के लिए क्लिक करे : Complaint filed against Amazon

इतना ही नहीं PayTm और Xiaomi India के खिलाफ भी शिकयत मिली जिसमे PayTm ने  IPhone 6 फ़ोन की जगह दो फेना के साबुन को भेज दिया था  और उपभोक्ता ने जब धन वापसी की मांग की थी, तब PayTm के द्वारा उपभोक्ता को कोई भी जवाब नहीं मिला | 

इसी तरह की घटना एक और उपभोक्ता के साथ हुई जिसमे Xiaomi India कंपनी ने फ़ोन की जगह साबुन और पुरानी बाइक के समन को भेज दिया था |

आखिर क्या कारण हो सकता है इस तरह की घटनाओ का निरंतर होना | यह घटनाये कई तरह के सवालो जन्म दे रही है जैसे कि :

• क्या कंपनी उपभोक्ता को मुर्ख बना कर अधिक कामना चाहती है ?
• क्या कंपनी इस तरह की घटनाओ से अनजान है ?
• या फिर उपभोक्ता के द्वारा चयनित सामन कंपनी से निकल कर उपभोक्ता को मिलने से पहले ही बदल जा रहे है ?

आखिर आप क्या सोचते है?

अपना जवाब कमेंट बॉक्स में जरूर लिखे | 

अगर आपके साथ ऐसी कोई घटना हुई है तो आप अपनी शिकयत को Voxya, कंस्यूमर फोरम ऑनलाइन (consumer forum online) में दर्ज करे जो उपभोक्ता संरक्षण के लिए तट पर है |

दिए गए विडियो को देखे और जाने कैसे Voxya कांसुमेर फोरम (consumer Forum) में शिकायत दर्ज करे |