tag:blogger.com,1999:blog-69254372181728458102024-03-21T06:19:40.288-07:00Consumer ComplaintsKanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.comBlogger484125tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-77109134470505526542024-01-18T03:45:00.000-08:002024-01-18T03:45:57.853-08:00कन्नूर उपभोक्ता न्यायालय ने सिस्का एलईडी लाइट्स को खराब पावर बैंक के लिए मुआवजा देने का आदेश दिया (Kannur Consumer Court Orders Syska LED Lights to Compensate for Faulty Power Bank)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPkBOkiVRl6DncJLF_-_kW0I8wWKGCUU8HOze-XqLMVDAdB42fo_rloNZT8DSbs6UHCHjeCG60kLhpUcnQzHCaO6Ew1QrpIFD8mswTYYI7nXMb7D92BIUwWBmrhBdSTXvTfc_N0XG4d4C293PGe0nIezJ4sfWYgtEzqZIW21PMiqg5HRtZssbG5Z3yNw/s1280/consumer%20complaint%20against%20the%20company.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="DTDC Complaint" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPkBOkiVRl6DncJLF_-_kW0I8wWKGCUU8HOze-XqLMVDAdB42fo_rloNZT8DSbs6UHCHjeCG60kLhpUcnQzHCaO6Ew1QrpIFD8mswTYYI7nXMb7D92BIUwWBmrhBdSTXvTfc_N0XG4d4C293PGe0nIezJ4sfWYgtEzqZIW21PMiqg5HRtZssbG5Z3yNw/w400-h266/consumer%20complaint%20against%20the%20company.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Kerala के Kannur में consumer dispute redressal forum के हालिया फैसले में, Syska LED Lights Private Limited को दोषपूर्ण Syska Power Bank की लागत वापस करने और शिकायतकर्ता को मानसिक पीड़ा और वित्तीय नुकसान के लिए मुआवजा देने का निर्देश दिया गया है। फैसला 29 दिसंबर, 2023 को रवि सुशा (अध्यक्ष), मोली कुट्टी मैथ्यू (सदस्य) और सजीश द्वारा दिया गया था | के.पी. (सदस्य) ने Syska LED Lights Private Limited की ओर से सेवा में कमी पर प्रकाश डाला।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ता श्री उमर वी ने 21 अप्रैल, 2023 को Flipkart से 1,349/- रुपये की कीमत पर एक Syska Power Bank Model (Power Pro 200) ऑनलाइन खरीदा था | एक सप्ताह के भीतर, Power Bank में समस्याएँ प्रदर्शित हुईं, और ग्राहक सेवा और सेवा केंद्रों के माध्यम से समाधान खोजने के प्रयासों के बावजूद, समस्या बनी रही | 8 सितंबर, 2023 को सीईओ/निदेशक को भेजा गया एक पंजीकृत पत्र अनुत्तरित रहा, जिसके कारण श्री उमर वी ने Consumer Protection Act Section 35 के तहत Complaint File की |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Syska LED Private Limited ने consumer dispute redressal forum के समक्ष उपस्थित नहीं होने का फैसला किया, जिसके परिणामस्वरूप एक पक्षीय निर्णय हुआ | शिकायतकर्ता ने Tax receipt, Warranty details, original box, a registered letter to the CEO, postal receipt, post-delivery note और acknowledgment card सहित साक्ष्य प्रस्तुत किए |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">साक्ष्य के तौर पर दोषपूर्ण पावर बैंक (defective power bank) भी प्रस्तुत किया गया।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">फैसले में, अध्यक्ष श्रीमती रवि सुशा ने कहा, "चूंकि ओपी शिकायतकर्ता द्वारा प्रस्तुत मामले को निपटाने या लड़ने के लिए उपस्थित नहीं हुआ है, इसलिए हम ओपी के खिलाफ आदेश पारित करने के लिए बाध्य हैं।" Consumer Forum ने पाया कि खरीद के एक सप्ताह के भीतर उत्पाद ख़राब हो गया था, जो सेवा में घोर कमी है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Dispute Redressal Forum ने complaint को आंशिक रूप से स्वीकार करते हुए Syska LED Lights Private Limited को Power Bank की लागत के लिए 1,349/- रुपये वापस करने और मानसिक पीड़ा और वित्तीय नुकसान के मुआवजे के लिए अतिरिक्त 10,000/- रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया | शिकायतकर्ता को. विपरीत पक्ष को आदेश का अनुपालन करने के लिए एक महीने का समय दिया गया था, और ऐसा करने में विफलता के परिणामस्वरूप 9% प्रति वर्ष की दर से ब्याज लगेगा |<br /><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अध्यक्ष श्रीमती रवि सुशा ने जोर देकर कहा, “ऐसी स्थिति में जब कोई उत्पाद शुरुआत में ही ख़राब पाया जाता है, तो राशि की वापसी के लिए ऑर्डर करना हमेशा बेहतर होता है।<br /><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiWxcvKZ9SWFwZ13qEsrkK4xfiyf8yMcxhR3ex6VqROdKeE6Jn_EglCVPGGxqsuR7okWz3bNcISDx3G7BWIbEVBLP8kAsFZlVqDkjVBr0LiBEUS-ty1OjNM-hL_1xjJZTjIRbuprUYFHSErQnpeUPAyuINiXoLUNEYm8vB9FJS1Dv25ItKqKqp3xw07dA/s940/8.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer complaint" border="0" data-original-height="788" data-original-width="940" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiWxcvKZ9SWFwZ13qEsrkK4xfiyf8yMcxhR3ex6VqROdKeE6Jn_EglCVPGGxqsuR7okWz3bNcISDx3G7BWIbEVBLP8kAsFZlVqDkjVBr0LiBEUS-ty1OjNM-hL_1xjJZTjIRbuprUYFHSErQnpeUPAyuINiXoLUNEYm8vB9FJS1Dv25ItKqKqp3xw07dA/w400-h335/8.png" width="400" /></a></div><br /><p></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) के समाधान के लिए दिए गए लिंक पर अपनी शिकायत दर्ज करे:- <br /><a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Complaint</a> Now!</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-83434369996872141792024-01-12T02:25:00.000-08:002024-01-12T02:25:58.277-08:00Cuddalore Consumer Forum orders Axis Bank to pay ₹1 lakh in compensation for deficiency in service (कुड्डालोर में उपभोक्ता फोरम ने एक्सिस बैंक को सेवा में कमी के लिए मुआवजे के रूप में ₹1 लाख का भुगतान करने का आदेश दिया)<p style="text-align: justify;"><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjU8pbVLAjz6p9A2PoGWeWMSHbSOJNDfOAK-8bj4Laq-xwT-nh3ReKlVWsOsJAkCHg-T_A00KbcLrqbUMVxs43X2W7t3ol6nPNUlA1iemNOP2uKiHnMdGTe4UVtltTQKbnLQ01ral6mZI6zK5g5twIEGB1FK75nQX_5M0Ei7Z-IpfYdRpHkEolhoJ1ZDw/s800/axis%20bank.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Axis bank Complaint" border="0" data-original-height="533" data-original-width="800" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjU8pbVLAjz6p9A2PoGWeWMSHbSOJNDfOAK-8bj4Laq-xwT-nh3ReKlVWsOsJAkCHg-T_A00KbcLrqbUMVxs43X2W7t3ol6nPNUlA1iemNOP2uKiHnMdGTe4UVtltTQKbnLQ01ral6mZI6zK5g5twIEGB1FK75nQX_5M0Ei7Z-IpfYdRpHkEolhoJ1ZDw/w400-h266/axis%20bank.jpg" width="400" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">image source: unknow</td></tr></tbody></table></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Cuddalore Consumer Court ने Axis Bank को सेवा में कमी के लिए एक किसान को मुआवजे के रूप में ₹1 लाख का भुगतान करने का निर्देश दिया है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अपनी याचिका में, Cuddalore जिले के Anguchettipalayam के शिकायतकर्ता 63 वर्षीय ए. रामलिंगम और उनके 35 वर्षीय बेटे सबरत्नम ने कहा कि उन्होंने Axis Bank से agricultural loan के लिए आवेदन किया था। प्रक्रियात्मक समापन और क्षेत्र के दौरे पर, Bank ने loan के रूप में ₹26.5 लाख की राशि स्वीकृत करने पर सहमति व्यक्त की थी और संपत्ति के स्वामित्व विलेख के ज्ञापन के निष्पादन के लिए कहा था।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इसके बाद, <a href="https://voxya.com/company/axis-bank-complaints/35">Aixs Bank</a> ने एकतरफा रूप से title deed का ज्ञापन रद्द कर दिया और मूल दस्तावेज वापस कर दिए और ऋण देने से इनकार कर दिया। बैंक ने यह रुख अपनाया कि आंतरिक नीति मानदंडों के कारण loan रद्द कर दिया गया था।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ताओं ने कुड्डालोर में <a href="https://voxya.com/">Consumer Court</a> का रुख किया। Aixs Bank ने Consumer Court को सूचित किया कि दूसरा शिकायतकर्ता पहले के ऋण का डिफॉल्टर था और उसके खाते को गैर-निष्पादित परिसंपत्ति घोषित कर दिया गया था|</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Court ने माना कि Bank द्वारा बिना कोई कारण बताए loan को एकतरफा रद्द करना सेवा में कमी (deficiency in service) है| शिकायतकर्ताओं को loan की मंजूरी के लिए अनावश्यक रूप से कठिनाई और खर्च का सामना करना पड़ा।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Court ने Axis Bank को सेवा में कमी के लिए शिकायतकर्ताओं को मुआवजे के रूप में ₹1 लाख का भुगतान करने का निर्देश दिया। Consumer Court ने शिकायतकर्ताओं को कानूनी खर्च (Legal Expense) के रूप में ₹5,000 का पुरस्कार भी दिया|</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9JL3rxRm7wC24yp0JSbqAdQzKwoZDURwMI1E54uhXnxqFFrxqMhk7lstDuf8D8V6t7Wg4pz8UNI17qNjcM5Y4YvzH4t1naJTcDQAnuw0mVJHXfLSY2LNgVzSXT9AA7FHNMZ6re47pbLFb38ovWBqZwZ4tTcU77bHIYUCIzMnBHnmnDL6LaGTtXq5-zw/s788/consumer-complaints-forum-India.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Consumer Forum Case in Cuddalore" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9JL3rxRm7wC24yp0JSbqAdQzKwoZDURwMI1E54uhXnxqFFrxqMhk7lstDuf8D8V6t7Wg4pz8UNI17qNjcM5Y4YvzH4t1naJTcDQAnuw0mVJHXfLSY2LNgVzSXT9AA7FHNMZ6re47pbLFb38ovWBqZwZ4tTcU77bHIYUCIzMnBHnmnDL6LaGTtXq5-zw/w400-h400/consumer-complaints-forum-India.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"></p><div style="text-align: center;"><span style="font-size: x-large;">किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) के समाधान के लिए दिए गए लिंक पर अपनी शिकायत को दर्ज करे:</span></div><span style="font-size: large;"><div style="text-align: center;"><a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Complaint</a> Now!</div></span><p></p><p style="text-align: justify;"><br /></p><p style="text-align: justify;">News Source: Unknown</p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-11094981495776006182024-01-03T01:59:00.000-08:002024-01-03T01:59:03.917-08:00Sambalpur Consumer court fines toll plaza in Odisha for unauthorized deduction from Fastag wallet (उपभोक्ता अदालत ने फास्टैग वॉलेट से अनधिकृत कटौती के लिए ओडिशा में टोल प्लाजा पर जुर्माना लगाया |)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjCmKvQ0SQm72CAHEIymWlebbdi3pmuJJMYsqtwNJyklH_STU4mg3DwL8n4vFnoZIap68mAvyv7v8clKAKvPai6PSFN0E3KqFWDnJ2xBpJn9rJTfRmF0KkMaL-Jnb2pmv11KWD6hlPGItRpelTftukLsA34tsEvtNvnHAR8nWuiudGbanJen40tKnkekw/s1280/Consumer%20Court%20in%20Odisha.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Consumer Court in Sambalpur" border="0" data-original-height="960" data-original-width="1280" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjCmKvQ0SQm72CAHEIymWlebbdi3pmuJJMYsqtwNJyklH_STU4mg3DwL8n4vFnoZIap68mAvyv7v8clKAKvPai6PSFN0E3KqFWDnJ2xBpJn9rJTfRmF0KkMaL-Jnb2pmv11KWD6hlPGItRpelTftukLsA34tsEvtNvnHAR8nWuiudGbanJen40tKnkekw/w400-h300/Consumer%20Court%20in%20Odisha.jpg" width="400" /></a></div><br /><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">संबलपुर जिले (Sambalpur District) की एक उपभोक्ता अदालत (consumer court) ने दो वाहनों के Fastag से शुल्क की कथित अनधिकृत कटौती के लिए Bargarh district के National Highway-53 at Barhagoda पर एक toll plaza पर जुर्माना लगाया है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतों पर सुनवाई करते हुए <a href="https://voxya.com/">Consumer Court</a> ने प्लाजा को दो वाहन मालिकों को 25-25 हजार रुपये जुर्माने के तौर पर देने का आदेश दिया | Coonsumer Court ने toll plaza को उनके कानूनी खर्चों के लिए प्रत्येक को 5000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इसके अलावा Consumer Court ने fastag से काटी गई रकम 12% ब्याज के साथ चुकाने का भी आदेश दिया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">रिपोर्ट के अनुसार, दोनों वाहन Barhagoda स्थित toll plaza से कभी गुजरे ही नहीं | इसके बजाय, वे प्लाजा से 200 मीटर पहले बाईं ओर मुड़ गए और Barhagoda को तोरा से जोड़ने वाले राज्य राजमार्ग पर चले गए।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">हालांकि, toll plaza से नहीं गुजरने के बावजूद उनके fastag wallet से टोल राशि (toll amount) काट ली गई।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">कटौती से आश्चर्यचकित और परेशान दोनों वाहन मालिकों ने संबलपुर में उपभोक्ता अदालत (Consumer Court in Sambalpur) का दरवाजा खटखटाया और दो अलग-अलग शिकायतें दर्ज (<a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">complaint file</a>) कीं।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">गौरतलब है कि NH से सटे State Highway पर fastag wallet से पैसे कटना उस इलाके में नियमित घटना रही है | यात्री लंबे समय से इस पर नाराजगी जाहिर कर रहे हैं | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Toll Plaza पर जुर्माना लगाने के हालिया अदालती आदेश से इस समस्या पर अंकुश लगने की उम्मीद है।</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-81762196182444284892024-01-02T03:28:00.000-08:002024-01-02T03:29:38.782-08:00एर्नाकुलम उपभोक्ता न्यायालय ने आदित्य बिड़ला हेल्थ इंश्योरेंस को अन्यायपूर्ण दावा अस्वीकृति के लिए भुगतान करने का आदेश दिया (Ernakulam Consumer Court Orders Aditya Birla Health Insurance to Pay for Unjust Claim Rejection)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDUBcY8L0OZUFnFCkBf2VwYei5EsSU3Siyn-w6gLU32ZUCQqnJ-HB__GbiUpp_RRhYgGM3KBYlKsqwsfRbLhRPKp6M2EYnumWi4IDJZH1AdtgMSEGQXaQDNoUGHEnaM5_0zjpT50_d4wEGEwhn9RBzFttbpH4zo_AimYxPdyLLwpT9aqqerXEaft3deg/s1280/consumer%20complaint.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer complaint forum" border="0" data-original-height="854" data-original-width="1280" height="268" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDUBcY8L0OZUFnFCkBf2VwYei5EsSU3Siyn-w6gLU32ZUCQqnJ-HB__GbiUpp_RRhYgGM3KBYlKsqwsfRbLhRPKp6M2EYnumWi4IDJZH1AdtgMSEGQXaQDNoUGHEnaM5_0zjpT50_d4wEGEwhn9RBzFttbpH4zo_AimYxPdyLLwpT9aqqerXEaft3deg/w400-h268/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/kerala">Ernakulam</a> में Consumer Dispute Redressal Forum ने श्रुति नारायणन द्वारा Aditya Birla Health Insurance के खिलाफ दायर एक मामले में फैसला सुनाया | 21 अगस्त, 2020 को दायर की गई शिकायत, श्रुति की बेटी के Acute Gastritis के इलाज से संबंधित health insurance दावे की अस्वीकृति के इर्द-गिर्द घूमती है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Forum, जिसमें डी.बी. बीनू, अध्यक्ष, और रामचन्द्रन वी. और श्रीविद्या टी.एन., सदस्यों ने दोनों पक्षों द्वारा प्रस्तुत साक्ष्यों और तर्कों की सावधानीपूर्वक जांच की।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ता श्रुति नारायणन के पास Aditya Birla Health Insurance के साथ एक Health Insurance Policy थी, और उनकी बेटी ने Acute Gastritis के लिए चिकित्सा उपचार प्राप्त किया था |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Aditya Birla Health Insurance ने पॉलिसी में उल्लिखित निर्दिष्ट शर्तों के लिए 24 महीने की प्रतीक्षा अवधि का प्रावधान लागू करते हुए दावे को खारिज कर दिया।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/">Consumer Forum</a> के अध्यक्ष ने टिप्पणी की, "तीव्र जठरशोथ के उपचार को पॉलिसी में शामिल किया जाना चाहिए था, और प्रतीक्षा अवधि समाप्त नहीं हुई थी।"</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इसके अतिरिक्त, Consumer Forum ने Aditya Birla Health Insurance को रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 10,000 रु.और 5000 रु.कानूनी लगत के रूप में भुगातन करने का आदेश दिया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Insurance Company को आदेश का पालन करने के लिए 30 दिन की समय सीमा दी गई थी।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">यह निर्णय नीतिगत नियमों और शर्तों के पालन पर जोर देते हुए उपभोक्ता विवादों में निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करने के लिए फोरम की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Complaint in Consumer Court</a> Now!</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><br /></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-68213187274754948202024-01-01T03:15:00.000-08:002024-01-01T03:16:06.915-08:00Ernakulam Consumer Forum Fines Rs.1.18 Lac to Computer Company and Dealer (एर्नाकुलम उपभोक्ता फोरम ने कंप्यूटर कंपनी और डीलर पर 1.18 लाख रुपये का जुर्माना लगाया)<p></p><div style="text-align: justify;"><b><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDg520jcrfRr9Ev9DquXrKUwRoF03YB697RzvyO1d1cSLSnpG4EV5c_fYMhHnsXdeK1qUslQ5ttwsjvxv7G7uJp_1BQxh9oEOxincvdSt6U-Zt3ul_ex9EzTaAvAGGJWV40X9FbGi35f9C57yfHvppK106Xm4P0l86Rqo0XeysYzB1dutlVE7Y4gG7_Q/s1280/consumer%20complaint%20forum.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Ernakulam Consumer Forum" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDg520jcrfRr9Ev9DquXrKUwRoF03YB697RzvyO1d1cSLSnpG4EV5c_fYMhHnsXdeK1qUslQ5ttwsjvxv7G7uJp_1BQxh9oEOxincvdSt6U-Zt3ul_ex9EzTaAvAGGJWV40X9FbGi35f9C57yfHvppK106Xm4P0l86Rqo0XeysYzB1dutlVE7Y4gG7_Q/w400-h266/consumer%20complaint%20forum.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: x-large;"><br /></span></b></div><div style="text-align: justify;"><b><span style="font-size: x-large;"><br /></span></b></div><div style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b><span>Kochi (</span><span style="text-align: left;"><span>कोच्चि</span></span></b><span><b>): </b><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/kerala">Ernakulam district Consumer Disputes Redressal Commission</a> ने एक computer manufacturer और dealer को खरीद के एक सप्ताह के भीतर खराब लैपटॉप (defective laptop) की मरम्मत न करने पर 1.18 लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है |</span></span></div><span style="font-size: large;"><div style="text-align: justify;"><br /></div></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">आर्थिक तंगी से जूझ रहे शिकायतकर्ता ने Kerala State SC/ST Development Corporation से ऋण लेकर अपने बेटे की शिक्षा के लिए एक लैपटॉप (laptop) और सहायक उपकरण खरीदा | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उन्होंने कहा कि खरीदारी के एक सप्ताह बाद ही लैपटॉप (laptop) खराब हो गया और इसमें keyboard के काम न करने जैसी समस्याएं आ गईं | शिकायतकर्ता ने मरम्मत के लिए विक्रेता से कई बार संपर्क किया लेकिन उसे इनकार और उपहास का सामना करना पड़ा |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">एक विशेषज्ञ आयोग की रिपोर्ट ने निष्कर्ष निकाला कि लैपटॉप वारंटी अवधि (warranty period ) के भीतर अनुपयोगी हो गया था और चूंकि शिकायतकर्ता ने आकस्मिक क्षति सुरक्षा और ऑन-साइट वारंटी के लिए भुगतान किया था, इसलिए इन मुद्दों को तुरंत संबोधित करना विक्रेता या कंपनी की जिम्मेदारी थी | <a href="https://voxya.com/">Consumer Forum</a> कहा कि रिपोर्ट के आलोक में शिकायतकर्ता राहत का हकदार है | इसमें कहा गया है कि विपरीत पक्षों की प्रतिक्रिया देने में विफलता और विशेषज्ञ आयोग की रिपोर्ट के निष्कर्ष शिकायतकर्ता के सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के दावों का समर्थन करते हैं |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अध्यक्ष डीबी बीनू और सदस्यों वी. लैपटॉप (laptop) के मुआवजे के रूप में 51,000 रुपये और शिकायतकर्ता को 30 दिनों के भीतर 50,000 रुपये का मुआवजा दिया जाएगा |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p></p><div style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उन्होंने कहा कि खरीदारी के एक सप्ताह बाद ही लैपटॉप खराब हो गया और इसमें कीबोर्ड के काम न करने जैसी समस्याएं आ गईं। शिकायतकर्ता ने मरम्मत के लिए विक्रेता से कई बार संपर्क किया लेकिन उसे इनकार और उपहास का सामना करना पड़ा।</span></div><span style="font-size: large;"><div style="text-align: justify;"><br /></div></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">एक विशेषज्ञ आयोग की रिपोर्ट ने निष्कर्ष निकाला कि लैपटॉप वारंटी अवधि के भीतर अनुपयोगी हो गया था और चूंकि शिकायतकर्ता ने आकस्मिक क्षति सुरक्षा और ऑन-साइट वारंटी के लिए भुगतान किया था, इसलिए इन मुद्दों को तुरंत संबोधित करना विक्रेता या कंपनी की जिम्मेदारी थी। आयोग कहा कि रिपोर्ट के आलोक में शिकायतकर्ता राहत का हकदार है। इसमें कहा गया है कि विपरीत पक्षों की प्रतिक्रिया देने में विफलता और विशेषज्ञ आयोग की रिपोर्ट के निष्कर्ष शिकायतकर्ता के सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के दावों का समर्थन करते हैं।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अध्यक्ष डीबी बीनू और सदस्यों वी. लैपटॉप के मुआवजे के रूप में 51,000 रुपये और शिकायतकर्ता को 30 दिनों के भीतर 50,000 रुपये का मुआवजा दिया जाएगा।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJST9AG06PtWsHzDFpck5uW7y-tT6gBGw6iReZhsJu6L179trobl8iQ3eOd9W0JKPBIns338w_ab2qqQKRKnA-zHrk4zO3s_rzstqIa5NmTpuUCAD9QUlzMGoXXir-3_KapXEFf8arrKWvvIvBxi2bJXZuOSC4IUodmYDZcgz1A2QnruP-YryL7Tsp-g/s788/consumer-complaints-forum-India.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Consumer Complaint Forum" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJST9AG06PtWsHzDFpck5uW7y-tT6gBGw6iReZhsJu6L179trobl8iQ3eOd9W0JKPBIns338w_ab2qqQKRKnA-zHrk4zO3s_rzstqIa5NmTpuUCAD9QUlzMGoXXir-3_KapXEFf8arrKWvvIvBxi2bJXZuOSC4IUodmYDZcgz1A2QnruP-YryL7Tsp-g/w400-h400/consumer-complaints-forum-India.jpg" width="400" /></a></div><br /><p></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">Submit A Complaint</a> Now!</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-14109961423038377642023-12-20T01:55:00.000-08:002023-12-20T01:55:15.748-08:00Aligarh Consumer Court Orders Compensation and Payment Ruling Against Insurance Company for Denying Treatment Coverage<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0hmoshoVYLyc1m4PEq9Hu7RLpsFPfLzHBsciKuTasa48ouMEBEJXdSd6V6-zk0KoQOeiMuj2ZOPgNayr_7DxA29t8GhNOWuT7kY0VBDQ0etkG7lxG9yQghsZ5SG0uwkRGSEWofW3trBOYpW57Mb8l4qpaGc4YyLViYrd_RsoTEMWklzMxfyOWev6iSw/s1280/consumer%20court.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="insurance complaint" border="0" data-original-height="854" data-original-width="1280" height="268" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0hmoshoVYLyc1m4PEq9Hu7RLpsFPfLzHBsciKuTasa48ouMEBEJXdSd6V6-zk0KoQOeiMuj2ZOPgNayr_7DxA29t8GhNOWuT7kY0VBDQ0etkG7lxG9yQghsZ5SG0uwkRGSEWofW3trBOYpW57Mb8l4qpaGc4YyLViYrd_RsoTEMWklzMxfyOWev6iSw/w400-h268/consumer%20court.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">The woman got her insurance through <a href="https://voxya.com/company/hdfc-ergo-general-insurance-complaints/124">HDFC Health Agro Insurance</a> and Tata AIG General Insurance. When he fell ill, he was admitted to Delhi Metro Hospital. The treatment cost Rs 3 lakh 31 thousand 247. When the insurance company refused to give, an application was filed in the consumer court.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Aligarh District <a href="https://voxya.com/">Consumer Court</a> has passed an order against the insurance company for not paying the bill for the treatment of the disease even after having insurance cover. On the victim's application, it has been clearly stated that the company will pay the bill. Along with this, a compensation of Rs 40 thousand has also been imposed. This decision has been given by the court of District Consumer Court Chairman Justice Hasnain Qureshi, members Alok Upadhyay and Purnima Singh.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">The application was filed on behalf of Manju Mittal, a resident of Chandra Cinema Dubey Padav. It was told that he got his insurance through HDFC Health Agro Insurance and <a href="https://voxya.com/company/tata-aig-general-insurance-complaints/1423">Tata AIG General Insurance</a>. The insurance taken from 8 February 2019 was valid till 7 February 2023. During this time, on 5 February 2022, he fell ill and was admitted to Delhi Metro Hospital. During this period, heart related disease was reported. She remained admitted till the month of May and underwent treatment.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">During this period, Rs 3 lakh 31 thousand 247 were paid. But the insurance company refused to pay it. It was argued that the disease was hidden from your level while getting the insurance. An application was filed against the insurance company regarding this. While hearing the matter, the Consumer Court has fixed Rs 40,000 as compensation and payment of the treatment expenses.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">If you are looking for a solution to Insurance complaints, <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Complaint</a> at Voxya, India's trusted platform for resolving consumer complaints.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">It helps consumers to get a replacement, refund, and compensation quickly.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Trusted by 2 Lac+ consumers.</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-70003392376533920792023-12-19T01:19:00.000-08:002023-12-19T01:20:47.087-08:00Aligarh Consumer Court Case: Bill of Rs 11669 handed over without water connection, Consumer Court rejected the bill in its order.<p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiS1vayympAv4cH1C9JNkOPl1EgeIPtXOozdLP7-Hc3T1qGIjCnrYF4OZigv9IE0PszMv5j1OzLiBjOb2-K7zdKR_nWRzPifUkIYYwNYRDVgUp9UtMmy9C81PhZVU9Rl8phyphenhyphenx4pRbZ6MIA3azYz6y5yMp9Z3L8ZoulikrvYusVMDFBcTzfWaaB4EPpE3g/s1280/consumer%20complaint.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Aligarh Consumer Court" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiS1vayympAv4cH1C9JNkOPl1EgeIPtXOozdLP7-Hc3T1qGIjCnrYF4OZigv9IE0PszMv5j1OzLiBjOb2-K7zdKR_nWRzPifUkIYYwNYRDVgUp9UtMmy9C81PhZVU9Rl8phyphenhyphenx4pRbZ6MIA3azYz6y5yMp9Z3L8ZoulikrvYusVMDFBcTzfWaaB4EPpE3g/w400-h266/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Aligarh Municipal Corporation sent a bill of thousands to Mahendra Nagar Hanumanpuri of Aligarh without water connection. The matter was taken to the <a href="https://voxya.com/">consumer forum court</a>. The bill was rejected in the forum.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">In a case related to water price bill in Mahendra Nagar Hanumanpuri area of Aligarh, the Consumer Forum court has ordered to cancel the bill. This order has been given in the petition filed against the Municipal Commissioner and GM Water in the case of sending bills without water connection. The order has been pronounced jointly by the bench of District Consumer Court Chairman Justice Hasnain Qureshi, member Alok Upadhyay and Purnima Singh.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">This petition was filed on behalf of Shankarlal of Mahendra Nagar Hanumanpuri. In which it was said that there is no water connection here since 2014 and no pipeline has been laid for drinking water supply in the area. Despite this, a bill of Rs 11669 was sent to his house from the Municipal Corporation level. In this case, Municipal Commissioner and GM Water were made accused and a request was made to cancel the bill and pay compensation etc.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">It was argued on behalf of the Municipal Corporation that there was a connection at Shankarlal's place, the bill for the same has been sent. On this, evidence was presented on behalf of Shankar Lal that during the construction of the road in 2014, the connection was cut and the laid pipeline was uprooted. After this there is no connection and no pipeline is in the area. Considering this as the basis, the court has ordered to repeal the bill. Also warned that if the order is not followed, a case will be registered.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">If you are facing any dispute related to a consumer complaint, <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a complaint</a> at Voxya, India's trusted platform for resolving consumer complaints. It helps consumers to get a replacement, refunded, and compensation quickly with an optimal solution.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Trusted by 2 Lac+ consumers.</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-49358544243946166912023-12-12T00:28:00.000-08:002023-12-12T00:28:17.137-08:00मुंबई उपभोक्ता अदालत ने ग्रोफ़र्स को एक ग्राहक को 8000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया (Mumbai Consumer Court orders Grofers to pay Rs 8000 to a customer)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgmVWTxmeoa8RnKjDTQQ5JwZwjOm57FDRW0NHsFSYyw_6eM7ELcg8nA4KnQZMzFEtRkGo13zQue69qCGQ2MGyOd-PFZDFIzRBRZupzFIH9inKxicdZJR-P8XjB3Zmm2LfAMoWeD3XomfqxEJAJMItvni-DucQzqZpYkhkNYOlIw6v8jZcPdyAVjnNkZ8A/s1280/consumer%20complaint%20against%20gofers.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer complaint forum" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgmVWTxmeoa8RnKjDTQQ5JwZwjOm57FDRW0NHsFSYyw_6eM7ELcg8nA4KnQZMzFEtRkGo13zQue69qCGQ2MGyOd-PFZDFIzRBRZupzFIH9inKxicdZJR-P8XjB3Zmm2LfAMoWeD3XomfqxEJAJMItvni-DucQzqZpYkhkNYOlIw6v8jZcPdyAVjnNkZ8A/w400-h266/consumer%20complaint%20against%20gofers.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Flipkartके बाद, ऑनलाइन किराना सेवा प्लेटफॉर्म (</span><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;">online grocery services platform</span></span><span style="font-size: large;">) </span><span style="font-size: x-large;"><a href="https://voxya.com/company/grofers-india-private-limited-complaints/360373">Grofers</a></span><span style="font-size: large;"> मुश्किल में आ गया है। Mumbai की निवासी कल्पना शाह ने Grofers से 8,000 रुपये का मुआवजा जीता |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">कहानी जनवरी 2020 की है। शाह ने तरबूज के बीज का ऑर्डर दिया था जो डिलीवर नहीं हुआ। जब उसने Grofers की Customer Care Team से संपर्क किया, तो उसे बताया गया कि रिकॉर्ड के अनुसार, सभी सामान वितरित कर दिए गए थे |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इसके बाद शाह ने एक Agency से संपर्क किया, जिसने कहा कि वह या तो तत्काल रिफंड प्राप्त कर सकती है या अपने ऑर्डर को प्राप्त करने के लिए दो सप्ताह तक इंतजार कर सकती है | उसने पहले वाला विकल्प चुना लेकिन साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो गई जहां उसे वन-टाइम पासवर्ड साझा करने के लिए कहा गया। जिससे उसे 5,000 रुपये का नुकसान हुआ |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">फिर, शाह ने 2022 में <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/maharashtra/mumbai-suburban">Mumbai Consumer Court</a> से संपर्क किया, जिसने हाल ही में एक आदेश पारित किया कि Grofers 9% ब्याज दर पर राशि का भुगतान करें।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Mumbai Consumer Court ने कहा कि Grofers को शाह और को मानसिक पीड़ा पहुंचाने के लिए 5,000 रुपये का भुगतान करना होगा | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:-<a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint"> File a Complaint</a> Now!</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-49342876076112540652023-12-06T11:52:00.000-08:002023-12-06T11:52:53.851-08:00Hotel Held Liable for Service Deficiency: Bangalore Consumer Court Ordered Chicken Biryani Served Without Chicken<p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJfTF7ajp0ZPi5YAVyQzFbu-zsa4CcL5S_kFOKi1FqhnP-UdjRH3REIYLaPE2M_ctn77UVm5jNB63QZjCxOAbaPLAcK45wRRIrQml65lPhzcuOAzvkvJ_79X9DlcdBuXSlbRp-fV_jac9j_eOseGhX_hvppfxN5CKY4y7GexosSctmn9X1pwhkjhPfCw/s1200/chiken%20biryani.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="bangalore consumer court news" border="0" data-original-height="784" data-original-width="1200" height="261" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJfTF7ajp0ZPi5YAVyQzFbu-zsa4CcL5S_kFOKi1FqhnP-UdjRH3REIYLaPE2M_ctn77UVm5jNB63QZjCxOAbaPLAcK45wRRIrQml65lPhzcuOAzvkvJ_79X9DlcdBuXSlbRp-fV_jac9j_eOseGhX_hvppfxN5CKY4y7GexosSctmn9X1pwhkjhPfCw/w400-h261/chiken%20biryani.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p><span style="font-size: large;">The District Consumer Disputes Redressal Commission in Bangalore (Urban) recently ruled against a hotel for failing to deliver the expected service, serving Chicken Biryani devoid of any chicken pieces to a customer.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;"><b>Customer's Plight and Bangalore Consumer Court's Decision</b></span></p><p><span style="font-size: large;">Presided over by President M. Shobha P, the <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/karnataka">Bangalore consumer court</a> partly upheld the complaint, instructing the hotel owner to refund Rs 150, the amount paid for the Chicken Biryani, and additionally pay Rs. 1,000 as compensation within 30 days of the order.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;"><b>Chronicle of Events</b></span></p><p><span style="font-size: large;">The complainant detailed visiting the hotel with their spouse to procure a dinner parcel due to a lack of a gas cylinder at home. They asserted having paid Rs. 150 for Chicken Biryani, having received a receipt for the same.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;">Upon returning home, it was discovered that the ordered biryani only contained rice, devoid of any chicken portions.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;"><b>Unfulfilled Remedial Actions</b></span></p><p><span style="font-size: large;">Upon immediately contacting the hotel, the complainant was assured by the Opposite Party (OP) that another box of Chicken Biryani would be dispatched within 30 minutes. However, this assurance was unfulfilled.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;">Lacking alternatives at such a late hour, the customer and their spouse consumed the available biryani rice, despite intimating the hotel. The failure of the hotel to fulfill its commitment led to both a service deficiency and mental distress for the complainant.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;"><b>Legal Proceedings and Commission's Verdict</b></span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;">Subsequently, the complainant served a notice to the hotel on 28.04.2023, receiving no response. Consequently, they sought redressal from the commission, demanding Rs. 30,000 as costs and a refund of the purchase price.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;">After reviewing the evidence, the Bangalore <a href="https://voxya.com/">Consumer Court</a> concluded that receiving payment for rice instead of Chicken Biryani was unjust and unacceptable. </span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;">Had the hotel acted genuinely upon realizing the mistake, they could have rectified the error by delivering the Chicken Biryani. However, the opposite party failed to do so, underscoring their lack of commitment to customer satisfaction.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;"><b>Bangalore Consumer Court Ruling</b></span></p><p><span style="font-size: large;">Partially in favor of the complainant, the Bangalore Consumer Court ordered the payment of Rs. 1,000 in compensation, alongside a refund for the biryani. It acknowledged the mental distress caused to the complainant and their spouse due to the inconvenience of preparing a meal without a gas cylinder at home, exacerbated by the hotel's failure to rectify the situation.</span></p><p><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p><span style="font-size: large;">If you are also looking for a solution to the consumer complaint, <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Complaint</a> Now!</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-55562284154656647352023-12-05T04:02:00.000-08:002023-12-05T04:02:29.455-08:00Kerala Consumer Forum directed the two-wheeler dealer to pay ₹1 lakh to the motorcycle owner (केरल उपभोक्ता फोरम ने दोपहिया डीलर को मोटरसाइकिल मालिक को ₹1 लाख का भुगतान करने का निर्देश दिया)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNilZl-fO7-Lluf0VLovcNac00qtCKWWxEatAi2YxF93Tcoj9-i90bNTeiNy620tIf-jHXWHADrJt8w2tPA-PBLd7GD2Mxr5K_HLRF-X0fh8x85zW9ZlsczwZe4Gg_vTDkQDAvHzyzSzVXTrEQyrmB3LZV8pYbQ9zeIF_5HJAmozrFBh9O6wCEVeKfVg/s1280/consumer%20complaint%20against%20motorcycle%20company.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="kerala consumer forum" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNilZl-fO7-Lluf0VLovcNac00qtCKWWxEatAi2YxF93Tcoj9-i90bNTeiNy620tIf-jHXWHADrJt8w2tPA-PBLd7GD2Mxr5K_HLRF-X0fh8x85zW9ZlsczwZe4Gg_vTDkQDAvHzyzSzVXTrEQyrmB3LZV8pYbQ9zeIF_5HJAmozrFBh9O6wCEVeKfVg/w400-h266/consumer%20complaint%20against%20motorcycle%20company.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Angamaly में एक two-wheeler showroom के dealer को <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/kerala">Ernakulam</a> District Consumer Disputes Redressal Commission द्वारा उस व्यक्ति को मुआवजे के रूप में ₹1 लाख से अधिक का भुगतान करने का निर्देश दिया गया है, जिसने शिकायत की थी कि पुराने मॉडल का दोपहिया वाहन देकर उसे धोखा दिया गया था |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">यह मामला शिकायतकर्ता Nedumbassery के मूल निवासी अरविंद जी. जॉन को Honda Unicorn bike की डिलीवरी से संबंधित है | यह पाया गया कि जिस वाहन को फरवरी 2018 में बुक किया गया था और उसी वर्ष मार्च में Arya Bhangy Motors द्वारा दिया गया था, जिसका निर्माण 2017 में किया गया था और उसके पंजीकरण प्रमाणपत्र पर भी वही (वर्ष 2017) अंकित किया गया था | मिस्टर जॉन ने 2018 मॉडल के वाहन के लिए बुकिंग की थी और उसका भुगतान किया था |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Commission के पीठासीन अधिकारी डी.बी. बीनू और सदस्य वैकोम रामचन्द्रन और टी.एन. श्रीविद्या ने पाया कि यह अनैतिक और सेवा में कमी थी | इसलिए, उन्होंने dealer को श्री जॉन को वाहन लौटाने पर उसकी लागत के रूप में ₹85,660 का भुगतान करने का आदेश दिया, और मुकदमेबाजी लागत के रूप में 30 दिनों के भीतर 9% ब्याज दर के साथ ₹20,000 का भुगतान करने का आदेश दिया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Complaint</a> Now!</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9-0ApVh87agkS72qxrWCbZ6mjBxbT4t5EUdaqoIVofiBFlUpbUKShnfPnDc9l3JNQ6JizxxN4t-9Bht8YguaMitIlR2YdWk9WFdQapDaahLBBv5QfQoJbQSLtBjcPbDykmxT_kXtdlw7dWB9Hh1tndO6qVJegG9ze8S0JA6GGux6pYIEs-o3f3PlrwQ/s788/consumer-complaints-forum-India.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="kerala consumer forum" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9-0ApVh87agkS72qxrWCbZ6mjBxbT4t5EUdaqoIVofiBFlUpbUKShnfPnDc9l3JNQ6JizxxN4t-9Bht8YguaMitIlR2YdWk9WFdQapDaahLBBv5QfQoJbQSLtBjcPbDykmxT_kXtdlw7dWB9Hh1tndO6qVJegG9ze8S0JA6GGux6pYIEs-o3f3PlrwQ/w400-h400/consumer-complaints-forum-India.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"> </span></p><div style="text-align: justify;"><br /></div>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-79544813321204395102023-11-23T04:06:00.000-08:002023-11-23T04:06:50.535-08:00Consumer Court directs banks to compensate Consumer Cheque Related Fraud (उपभोक्ता न्यायालय ने बैंकों को उपभोक्ता चेक संबंधी धोखाधड़ी की क्षतिपूर्ति करने का निर्देश दिया)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEht6T3URzf8gxbVWnXzjywEFlVccWTA8mTLF6BR-NdcekZVnLQQvKK2AJS2wEYfAAwdM9c1BNJMmZex7rwgeyL3tRj9YLw3Szeq13AFLk6eSbVW38h7rlC2ceOcGxXStrd0oQSBaxVKwatakyGVTpXEfLqqGGUvG-2UWRWG-XZvNkvFbWixxjSdQzM2NA/s1280/consumer%20complaint.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer complaint forum" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEht6T3URzf8gxbVWnXzjywEFlVccWTA8mTLF6BR-NdcekZVnLQQvKK2AJS2wEYfAAwdM9c1BNJMmZex7rwgeyL3tRj9YLw3Szeq13AFLk6eSbVW38h7rlC2ceOcGxXStrd0oQSBaxVKwatakyGVTpXEfLqqGGUvG-2UWRWG-XZvNkvFbWixxjSdQzM2NA/w400-h266/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">एक अभूतपूर्व फैसले में, State Consumer Disputes Redressal Commission, U.T., Chandigarh ने खाते से 1.33 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी से जुड़े एक मामले में </span><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;">स्टेट </span></span><span style="font-size: large;">बैंक ऑफ इंडिया (<a href="https://voxya.com/company/sbi-bank-complaints/6668">State Bank of India</a>) के खिलाफ California के Modesto में रहने वाले एक एनआरआई डॉ. अजय सूद के पक्ष में फैसला सुनाया है। </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Complaint डॉ. अजय सूद द्वारा दायर की गई थी, जिन्होंने आरोप लगाया था कि जब वह संयुक्त राज्य अमेरिका (United State of America) में थे तो उनके खाते से धोखाधड़ी से बड़ी राशि डेबिट कर ली गई थी | District Consumer Disputes Redressal Commission-I ने पहले शिकायत को खारिज कर दिया था, जिसके बाद State Consumer Disputes Redressal Commission के समक्ष अपील की गई |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">न्यायमूर्ति राज शेखर अत्री, अध्यक्ष और सदस्य राजेश के. आर्य द्वारा दिया गया आदेश, धोखाधड़ी वाले लेनदेन के केंद्रीय मुद्दे पर प्रकाश डालता है। <a href="https://voxya.com/">Consumer Forum</a> न्यायाधीशों ने कहा, "शिकायतकर्ता की शिकायत यह है कि जब वह अमेरिका में था तो चंडीगढ़ में बैंक (Chandigarh Bank) द्वारा उसके खाते से धोखाधड़ी से 98 लाख रुपये और 35 लाख रुपये काट लिए गए |" </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">जिला आयोग ने पहले शिकायत को यह कहते हुए खारिज कर दिया था, "... Bank of India की ओर से कोई देनदारी नहीं बची है।" हालाँकि, न्यायाधीशों ने धोखाधड़ी को रोकने में बैंक की ओर से लापरवाही पर जोर देते हुए एक अलग रुख अपनाया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;">Consumer Forum के </span></span><span style="font-size: large;">फैसले ने State Bank of India की लापरवाही को रेखांकित करते हुए कहा, "...State bank of India धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए मौजूदा प्रणाली और नियंत्रण को मजबूत करने के लिए कोई भी निवारक उपाय/सावधानी बरतने में विफल रहा।" न्यायाधीशों ने आगे इस बात पर जोर दिया कि बैंक Reserve Bank of India (RBI) द्वारा जारी परिपत्रों में उल्लिखित निर्देशों का पालन करने में विफल रहा |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">"धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों से जमाकर्ताओं और बैंकों के हितों की रक्षा के लिए धोखाधड़ी पर मास्टर दिशानिर्देश आवश्यक थे, जिनका बैंकों द्वारा सार्वजनिक हित में पूर्व-खाली कदम उठाने के लिए विधिवत अनुपालन किया जाना था।"</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">न्यायाधीशों ने विभिन्न कारकों को ध्यान में रखते हुए डॉ. अजय सूद को मुआवजा दिया। मुआवजे में मानसिक पीड़ा, उत्पीड़न और वित्तीय नुकसान के लिए 5,33,627 रुपये शामिल हैं। विशेष रूप से, न्यायाधीशों ने कानूनी फीस के दावे को यह कहते हुए खारिज कर दिया, "...शिकायतकर्ता के लिए व्यक्तिगत रूप से मामला लड़ने में कोई कानूनी बाधा नहीं थी।"</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">आदेश में Bank ऑफ़ India को उपभोक्ता की शिकायत दर्ज (<a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">Consumer Complaint File</a>) करने की तारीख से 9% ब्याज के साथ मुआवजा देने का निर्देश दिया गया है। 30 दिनों के भीतर अनुपालन में विफलता के परिणामस्वरूप 12% प्रति वर्ष की दर से दंडात्मक ब्याज लगेगा | </span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-13971794387666312062023-11-21T00:06:00.000-08:002023-11-21T00:06:32.123-08:00Virudhunagar Consumer Forum ordered the municipal commissioner and contractor to pay compensation of Rs.20000 for taking extra Rs.4 charge for urinal (विरुधुनगर उपभोक्ता फोरम ने नगर निगम आयुक्त और ठेकेदार को मूत्रालय के लिए 4 रुपये अतिरिक्त शुल्क लेने पर 20000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया।)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJ0LFTq8bVF45wp-jls8ctmkVcL5PPgRXluPA8zxdjvllpu3GSXnhZsFydonLScsXvfDJtGMqaA0hp4PDxHlLwa2A0qxb4iyTw_HIxNOyxVXBpwqAt_IvVr2EXD1Ifne1Bf4WZTwRHYPrPeC0Pi_84Xe5TTskVe3-jt0EuPyEr0d0WSNJb8Gsi4XN9rQ/s1280/consumer%20complaint.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer forum news in madurai" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJ0LFTq8bVF45wp-jls8ctmkVcL5PPgRXluPA8zxdjvllpu3GSXnhZsFydonLScsXvfDJtGMqaA0hp4PDxHlLwa2A0qxb4iyTw_HIxNOyxVXBpwqAt_IvVr2EXD1Ifne1Bf4WZTwRHYPrPeC0Pi_84Xe5TTskVe3-jt0EuPyEr0d0WSNJb8Gsi4XN9rQ/w400-h266/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Virudhunagar District Consumer Dispute Redressal Forum ने Srivilliputtur Municipal Commissioner और Srivilliputtur bus stand में एक public toilet के contractor को 2018 में मूत्रालय का उपयोग करने के लिए Watrap के एक निवासी से ₹4 की अतिरिक्त राशि वसूलने के लिए ₹20,000 का मुआवजा देने का निर्देश दिया है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अपने आदेश में Consumer Forum के पीठासीन अधिकारी एस.जे. चक्रवर्ती और सदस्य एम. मुथुलक्ष्मी ने आदेश दिया है कि ठेकेदार सदायप्पन को शिकायतकर्ता वी.वी.एस. सुंदरम.को ₹4 की अतिरिक्त राशि चुकानी होगी | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">हालाँकि, शिकायतकर्ता को मानसिक पीड़ा पहुँचाने के लिए ₹ 20,000 का मुआवजा और उसके केस खर्च के लिए ₹ 10,000 का भुगतान आयुक्त और ठेकेदार द्वारा छह सप्ताह के भीतर संयुक्त रूप से या अलग से किया जाना चाहिए।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/">Consumer Forum</a> ने कहा कि आदेश का पालन न करने पर मुआवजे की राशि पर 9% की ब्याज दर लगेगी।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अपनी शिकायत में, सुंदरम ने कहा कि उन्हें मूत्रालय का उपयोग करने के लिए ₹ 5 का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया था, जबकि वास्तविक शुल्क मूत्रालय का उपयोग करने के लिए केवल ₹ 1 और शौचालय के लिए ₹ 2 होना चाहिए था | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि उस व्यक्ति ने मूत्रालय का उपयोग करने के लिए केवल ₹ 1 का भुगतान करने पर जोर देने के लिए उनका मजाक उड़ाया था | इसके अलावा, सार्वजनिक शौचालय के बाहर जनता के देखने के लिए वास्तविक शुल्क का कोई नोटिस बोर्ड भी नहीं लगाया गया था | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इसी तरह, पैसे एकत्र करने वाले व्यक्ति ने एकत्र की गई राशि की रसीद भी नहीं दी | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">कमिश्नर ने Consumer Forum के समक्ष कहा था कि ठेकेदार (contractor) सभी नियमों का पालन कर रहा है और ठेकेदार के खिलाफ कोई अन्य शिकायत नहीं है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">ठेकेदार (contractor) ने बताया कि सुंदरम ने पुरानी दुश्मनी के कारण झूठी शिकायत की है।</span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjaEPPK2hQC-9g3-BLajyC5XZ13XYOJ-DcKpjfgoUImz6Cw3udxRwtvZgdh7aGCMiRSnRUxB-20dUfNvryqc49ua24QHEk0Kl8hi_484k-UL8iZblFtkvHuXFIkaPnoqKpn-QulbxdCEzZkvC361EywBsKU3FfsxpUCM5So5DVRZWssMsDzgQ7i-3UtVw/s788/main-qimg-f4867958ac79b3b5c7549dd0459e6680.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer forum news" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjaEPPK2hQC-9g3-BLajyC5XZ13XYOJ-DcKpjfgoUImz6Cw3udxRwtvZgdh7aGCMiRSnRUxB-20dUfNvryqc49ua24QHEk0Kl8hi_484k-UL8iZblFtkvHuXFIkaPnoqKpn-QulbxdCEzZkvC361EywBsKU3FfsxpUCM5So5DVRZWssMsDzgQ7i-3UtVw/w400-h400/main-qimg-f4867958ac79b3b5c7549dd0459e6680.jpeg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोकता शिकायत (consumer complaint) हैं तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File Complaint Online</a> now!</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-89899974061219833362023-11-20T04:34:00.000-08:002023-11-20T04:34:11.894-08:00हैदराबाद उपभोक्ता फोरम ने एसी के काम न करने पर रेलवे पर ₹15,000 का जुर्माना लगाया (Hyderabad Consumer Forum fines ₹15,000 on Railways for not working AC )<p style="text-align: justify;"><b></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-bKnsD8iKQM5HZqYOwFyT-dbICqPcGPxbYG4AFTKLIzzpK-e0AlrmKIzxpmpGoR3mpnR9oYCkOH2Zxg1OfIuRUTERFhum8e8N4FifNSubotUarqzE9n5gD_Hzvb9-XKciW17CteHPsl48tEwTtYTA61P2V6nfrPYD0r3YlJwi6pWjUbU43hkwHcfIUg/s1280/consumer%20complaint.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Indian railway Complaints" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-bKnsD8iKQM5HZqYOwFyT-dbICqPcGPxbYG4AFTKLIzzpK-e0AlrmKIzxpmpGoR3mpnR9oYCkOH2Zxg1OfIuRUTERFhum8e8N4FifNSubotUarqzE9n5gD_Hzvb9-XKciW17CteHPsl48tEwTtYTA61P2V6nfrPYD0r3YlJwi6pWjUbU43hkwHcfIUg/w400-h266/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></b></div><b><br /><span style="font-size: large;"><br /></span></b><p></p><p style="text-align: justify;"><b><span style="font-size: large;">हैदराबाद (</span><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/telangana">Hyderabad</a></span></span></b><b style="font-size: x-large;">):</b><span style="font-size: large;"> यहां एक District Consumer Forum ने South Central Railway (SCR) को निर्देश दिया है कि बिजली गुल होने के कारण डिब्बे में 3 एसी और पंखे घंटों तक काम न करने पर उपभोक्ता को 15,000 का भुगतान करें | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ता केवीएस अप्पा राव ने कहा कि उन्होंने 5 अप्रैल, 2023 को Visakhapatnam से Secunderabad की यात्रा के लिए अपनी बेटी और खुद के लिए गरीब रथ में दो सीटें आरक्षित कीं थी | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उन्होंने कहा कि यात्रा के दिन, ट्रेन रात 8.40 बजे शुरू हुई और उन्होंने अपना खाना पूरा किया और लगभग 10 बजे सो गए। उन्होंने कहा कि वे आधी रात के आसपास दम घुटने के कारण जाग गए क्योंकि एसी और पंखे काम नहीं कर रहे थे | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उन्होंने कहा कि उन्होंने सबसे पहले इस मामले की शिकायत यात्रा टिकट परीक्षक (टीटीई) से की। राजमुंदरी पहुंचने के बाद, टीटीई और अन्य अधिकारियों ने उन्हें सूचित किया कि समस्या ट्रेन में बिजली की विफलता के कारण थी और Eluru station पहुंचने के बाद इसे हल कर लिया जाएगा |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">राव ने कहा कि ट्रेन एक घंटे की देरी से 1.40 बजे Eluru station और 2.30 बजे Vijayawada पहुंची और उन्हें दम घुटने के कारण बड़ी कठिनाई से यात्रा करनी पड़ी क्योंकि उक्त समय के दौरान कोई वेंटिलेशन भी नहीं था। उन्होंने कहा कि 6 अप्रैल को Vijayawada station से ट्रेन सुबह 4.40 बजे से आगे नहीं बढ़ी, जब तक कि बिजली बहाल नहीं हो गई | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उन्होंने कहा कि उन्होंने रेलवे को एक पत्र भी लिखा जिसमें उन्हें और उनकी बेटी के साथ-साथ अन्य यात्रियों को हुई परेशानी के बारे में बताया और मुआवजे की मांग की लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। राव ने यह भी कहा कि एक RTI File करने से उन्हें पता चला कि train में डीजल जेनरेटिंग (डीजी) सेट के काम न करने के कारण एसी प्लांटों को बिजली की आपूर्ति उपलब्ध नहीं थी | उन्होंने मुआवजे की मांग करते हुए यह शिकायत दर्ज (<a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">complaint file</a>) कराई थी |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">मुकदमे के दौरान, District Consumer Dispute Redressal Commission -II, Hyderabad ने कहा, "एसी की विफलता और यात्रा में देरी स्पष्ट रूप से विपरीत पक्ष की ओर से लापरवाही और सेवा में कमी को दर्शाती है।"</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">यदि आप उपभोक्ता शिकायत (<a href="https://voxya.com/">consumer complaint</a>) का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो उपभोक्ता शिकायतों के समाधान के लिए भारत के विश्वसनीय मंच Voxyaपर शिकायत दर्ज (complaint file ) करें।</span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMCW4zr6HNzD2Harvr5ZurUbYOGZN3GdtRAgdJKTRSLvRbEEFEc7Syv53Ydq7yIwv_HOP_fxaZDh_WWQSecXyBUr0gN_nC4OSzv_NQTmiLhUy2Bdc7-5z_cxUs64jDk3s2hObexouP62SWDFNmP7DD0Ug3kHcD6Uwf4doKBFLqCdHXgr682ezpjbvdqg/s788/main-qimg-f4867958ac79b3b5c7549dd0459e6680.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer complaint forum in Hyderabad" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMCW4zr6HNzD2Harvr5ZurUbYOGZN3GdtRAgdJKTRSLvRbEEFEc7Syv53Ydq7yIwv_HOP_fxaZDh_WWQSecXyBUr0gN_nC4OSzv_NQTmiLhUy2Bdc7-5z_cxUs64jDk3s2hObexouP62SWDFNmP7DD0Ug3kHcD6Uwf4doKBFLqCdHXgr682ezpjbvdqg/w400-h400/main-qimg-f4867958ac79b3b5c7549dd0459e6680.jpeg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-29857541164520316532023-11-16T02:58:00.000-08:002023-11-16T02:58:53.558-08:00Resolving Consumer Complaints Against Government Services - Voxya<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmXAltLDF0vXt-ajz7LvDgTaZvEwVqP2dTW_7xAiNR_bD2TGXDOArrN2_LsxUO7WMiCg31SAhuAsQdgg4tbAgQI-whdaeLwSeofwIt1oXHeBG_sJoiThtQmdY5hd8SEBb8NR9CvX2xOZAtFSGgKd_V1Z1gmdfF6X7-NPtCFTnuHIE6AkwXTpLln-bG0w/s650/coonsumer%20complaint%20against%20government%20services.webp" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Consumer Complaint Against Government Services" border="0" data-original-height="400" data-original-width="650" height="246" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmXAltLDF0vXt-ajz7LvDgTaZvEwVqP2dTW_7xAiNR_bD2TGXDOArrN2_LsxUO7WMiCg31SAhuAsQdgg4tbAgQI-whdaeLwSeofwIt1oXHeBG_sJoiThtQmdY5hd8SEBb8NR9CvX2xOZAtFSGgKd_V1Z1gmdfF6X7-NPtCFTnuHIE6AkwXTpLln-bG0w/w400-h246/coonsumer%20complaint%20against%20government%20services.webp" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">In today's world, consumers often encounter frustrating experiences with government services. From delays in work to encountering disrespectful behavior or even facing an indifferent attitude, these occurrences can leave individuals feeling dissatisfied. How can consumers effectively address such issues and seek resolution?</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Addressing Common Grievances Against Government Departments</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">The realm of consumer <a href="https://voxya.com/online-complaints/government-complaints">complaints against government</a> entities is vast and varied. Instances involving airlines, railways, water, electricity, banks, and postal services, among others, fall under this category. Recognizing the prevalent concerns is crucial in initiating the resolution process.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Taking Legal Action for Redressal</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">One effective recourse available to consumers is the initiation of legal action against the concerned government department. Engaging a professional lawyer to send a legal notice is a pivotal step in this direction. Ensuring the notice is dispatched via registered post ensures confirmation of delivery.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Pursuing Legal Recourse</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Should there be a lack of response or unsatisfactory feedback within 30 days of issuing the legal notice, consumers possess the right to file a case against the government department in a consumer court. This legal action allows for the demand of compensation to cover incurred damages or losses.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Leveraging Online Consumer Forum</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">In the digital age, platforms like Voxya offer invaluable assistance in resolving consumer complaints swiftly. Voxya serves as an online consumer complaint forum, facilitating the prompt resolution of grievances. Its efficacy in securing replacements, refunds, compensations, and legal expenses has earned the trust of over 2 lakh consumers.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Voxya Solution</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Voxya stands as a reliable avenue for consumers seeking solutions to their complaints against government services. By filing a complaint on Voxya's platform, individuals can expect a structured process leading to potential resolutions, including compensation, interest, legal expenses, and even a full refund.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">If you are grappling with a consumer grievance related to government services, take proactive steps towards resolution by filing a complaint on Voxya: <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File a Consumer Complaint</a></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">This comprehensive approach empowers consumers to navigate and resolve their grievances effectively, ensuring that their concerns regarding government services are heard and addressed appropriately.</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-6642882991337022832023-11-09T04:20:00.002-08:002023-11-09T04:20:58.436-08:00मंडी उपभोक्ता न्यायालय ने टियागो में माइलेज के भ्रामक दावों पर टाटा मोटर्स और उसके डीलर पर जुर्माना लगाया (Mandi Consumer Court Fines Tata Motors and Its Dealer Over Misleading Claims of Mileage in Tiago)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEge0EIP76oVzrhLoEJkkM0aC9xb3B52JdeIcCFzkvzE4C48IHF8p1NM1Y1ugv-QTfmTJ65wH41zAxxg4UItQxFzbLdfSe38dp-vPK9yis82Gtcfytvwtyr4T0IdoK53g7pF1UsJO57egK7puZqhH1xNi8YYcc06pJkCOllK_ptiseVk4wVmOvYKF2UHDg/s1280/consumer%20complaint%20against%20automobile%20company.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Mandi Consumer Forum Case" border="0" data-original-height="893" data-original-width="1280" height="279" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEge0EIP76oVzrhLoEJkkM0aC9xb3B52JdeIcCFzkvzE4C48IHF8p1NM1Y1ugv-QTfmTJ65wH41zAxxg4UItQxFzbLdfSe38dp-vPK9yis82Gtcfytvwtyr4T0IdoK53g7pF1UsJO57egK7puZqhH1xNi8YYcc06pJkCOllK_ptiseVk4wVmOvYKF2UHDg/w400-h279/consumer%20complaint%20against%20automobile%20company.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">एक अभूतपूर्व फैसले में, <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/himachal-pradesh">Himachal Pradesh</a> के Mandi में District Consumer Disputes Redressal Commission ने एक उपभोक्ता के पक्ष में फैसला सुनाया है, जिसने Tata Motors Limited से शिकायत की थी कि उसे कंपनी के भ्रामक दावों से गुमराह किया गया था। यह फैसला भारत में उपभोक्ताओं के अधिकारों के लिए एक महत्वपूर्ण जीत के रूप में आया है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ता श्री हीरा लाल ने Hi-Tech Satluj Motors Pvt. Ltd से ₹4,88,732 में Tata Tiago car खरीदी थी जो की टाटा मोटर्स लिमिटेड का अधिकृत डीलर है | उन्होंने Insurance के लिए ₹20,676, वाहन पंजीकरण के लिए ₹13,940 और सुरक्षा नंबर प्लेट के लिए ₹356 का खर्च उठाया, जिससे vehicle में कुल निवेश ₹5,23,462 हो गया। शिकायतकर्ता ने दलील दी कि जब उसने कार खरीदी थी तो Tata Motors ने 23.84 किलोमीटर प्रति लीटर का उल्लेखनीय माइलेज देने का वादा किया था |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">हालाँकि, vehicle की डिलीवरी लेने के बाद, हीरा लाल यह जानकर हैरान रह गए कि कार का प्रदर्शन कंपनी द्वारा किए गए वादों से मेल नहीं खाता | vehicle ने खराब पिक-अप प्रदर्शित किया, और इसका वास्तविक माइलेज 12 से 15 किलोमीटर प्रति लीटर तक था | इसके अलावा, कार में कई कमियाँ थीं, जिनमें दरवाज़ों के माध्यम से वाहन में पानी का रिसाव भी शामिल था। शिकायतकर्ता की शिकायतों और यहां तक कि कानूनी नोटिस (legal notice) के बावजूद, विपक्षी दलों द्वारा कोई समाधान नहीं दिया गया। </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Commission ने आगे कहा कि विज्ञापित माइलेज 23.84 किलोमीटर प्रति लीटर और परीक्षण के दौरान एक विशेषज्ञ द्वारा देखे गए वास्तविक माइलेज के बीच एक महत्वपूर्ण असमानता थी, जो केवल 15.45 किलोमीटर प्रति लीटर थी |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Court ने कहा, "विपरीत पक्ष नंबर 2 के महाप्रबंधक का स्व-सेवारत हलफनामा शिकायतकर्ता के साक्ष्य का खंडन करने के लिए पर्याप्त नहीं है।" </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">फैसले के परिणामस्वरूप, <a href="https://voxya.com/company/tata-motors-complaints/25">Tata Motors Limited</a> और Hi-Tech Satluj Motors Pvt. Ltd. को संयुक्त रूप से और अलग-अलग निर्देश दिया गया कि वह शिकायतकर्ता को शिकायत की तारीख से 6% प्रति वर्ष की दर से ब्याज के साथ ₹5,23,462 वापस लौटाए। इसके अतिरिक्त, उन्हें शिकायतकर्ता को ₹20,000 की राशि का मुआवजा और ₹10,000 की मुकदमेबाजी लागत का भुगतान करने का आदेश दिया गया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Commission ने स्पष्ट किया कि शिकायतकर्ता को वाहन के पंजीकरण प्रमाणपत्र को रद्द करने के लिए आवश्यक कदम उठाने होंगे और बाद में वाहन कोHi-Tech Satluj Motors Pvt. Ltd. को वापस करना होगा। लिमिटेड, इसे अंतिम आदेश को लागू करने के लिए एक शर्त के रूप में चिह्नित कर रहा है।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर अपनी शिकायत को दर्ज करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now!</span></p><p style="text-align: justify;"><br /></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-69804302516700730032023-11-08T00:56:00.002-08:002023-11-08T00:56:56.191-08:00Tamil Nadu Consumer forum seeks repair of approach road to bus stand in Tiruvarur (तमिलनाडु उपभोक्ता फोरम ने तिरुवरुर में बस स्टैंड तक पहुंचने वाली सड़क की मरम्मत की मांग की)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihC8D_JO-wwgNa58LyIGg3IQBlEo_FsRZcmgHJ8W-KX-tkTyc0wJD7Uqf2ARIWT43fGzqZOTDcKHrx97sS2sye53JiM9rgg_lSmuNja67SdQdnEQHmNCtKwO0kJVOmYt9Z_OrysreTZ83QnqJi10u2V0voziEJMOdTbB0L_J1q1uCqBdKQkuYQOqS6mA/s1280/consumer%20complaint.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Tamil Nadu Consumer Forum" border="0" data-original-height="720" data-original-width="1280" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihC8D_JO-wwgNa58LyIGg3IQBlEo_FsRZcmgHJ8W-KX-tkTyc0wJD7Uqf2ARIWT43fGzqZOTDcKHrx97sS2sye53JiM9rgg_lSmuNja67SdQdnEQHmNCtKwO0kJVOmYt9Z_OrysreTZ83QnqJi10u2V0voziEJMOdTbB0L_J1q1uCqBdKQkuYQOqS6mA/w400-h225/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/tamil-nadu">Tamil Nadu</a><span> Consumer Protection and Environment Research Centre, Tiruvarur ने जिला प्रशासन से अपील की है कि वह अधिकारियों को शहर में नए Bus Stand तक पहुंच मार्ग को सही करने का निर्देश दे।</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">केंद्र ने हाल ही में अपने अध्यक्ष पी. अज़गिरिसामी की अध्यक्षता में यहां आयोजित अपनी मासिक बैठक में एक प्रस्ताव पारित करते हुए दावा किया कि तिरुचि-नागापट्टिनम राजमार्ग से Bus Stand तक पहुंच मार्ग की खराब स्थिति के कारण मानसून के दिनों में यात्रियों को भारी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">केंद्र ने जिला प्रशासन से Tiruvarur शहर में कैरिजवे की गैर-रिलेइंग के मुद्दे पर ध्यान देने का भी आग्रह किया, जहां जल जीवन योजना के तहत घरों में पाइप से पीने के पानी के कनेक्शन प्रदान किए गए थे। साथ ही, उसे अपर्याप्त मिनी-बस सेवाओं और ऑपरेटिंग कंपनी के नाम के बिना Bus Ticket जारी करने जैसे मुद्दों पर भी गौर करना चाहिए।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">बैठक में कम से कम त्योहारी सीजन के दौरान तिरुचि से <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/tamil-nadu/thanjavur">Thanjavur</a> और Villupuram से Mayiladuthurai तक संचालित ट्रेन सेवाओं को Tiruchi तक विस्तारित करने की मांग करने वाला एक प्रस्ताव भी पारित किया गया।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (<a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">Consumer Complaint</a>) है तो आप उसकी शिकायत consumer forum में करके अपनी शिकायत का समाधान कर सकते है |</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-30775306226309845362023-11-06T03:13:00.004-08:002023-11-06T03:17:45.609-08:00Ernakulam Consumer Forum Orders Insurance Company To Reimburse COVID-19 Treatment Claim (उपभोक्ता फोरम ने बीमा कंपनी को COVID-19 उपचार दावे की प्रतिपूर्ति करने का आदेश दिया)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_01s-Guh6EfK5hHQkEDAwTzLQpyN89fuUz-nbV6R2Zbeu-zpDiUm3V-BGx63S3fmKOR2TQzrT8nnQtrVP3AyuxVdYdhF7DW32WH4NAUgEH1O8N2-yQMPWevNCliX9Rk1vAAEIK9xNgH9A2jX6Ll1CwhVwnGqAzwh3ldKTje0DvypICwDTYDKLzC1-AA/s1280/consumer%20complaint%20against%20insurance%20company.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Star Health and Allied Insurance Company Complaints" border="0" data-original-height="918" data-original-width="1280" height="288" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_01s-Guh6EfK5hHQkEDAwTzLQpyN89fuUz-nbV6R2Zbeu-zpDiUm3V-BGx63S3fmKOR2TQzrT8nnQtrVP3AyuxVdYdhF7DW32WH4NAUgEH1O8N2-yQMPWevNCliX9Rk1vAAEIK9xNgH9A2jX6Ll1CwhVwnGqAzwh3ldKTje0DvypICwDTYDKLzC1-AA/w400-h288/consumer%20complaint%20against%20insurance%20company.jpg" width="400" /></a></div><br /><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/kerala">Ernakulam</a><span> District Consumer Disputes Redressal Commission ने Star Health and Allied Insurance Company को एक निर्देश जारी किया है कि वह Muvattupuzha के एक शिकायतकर्ता केआर प्रसाद को 'Corona Rakshak' पॉलिसी के तहत covid-19 treatment के लिए उनके दावे के अनुसार 1 लाख रुपये का भुगतान करे | प्रतिपूर्ति के अलावा, </span><a href="https://voxya.com/">Commission</a><span> ने कंपनी को केआर प्रसाद को 10,000 रुपये का मुआवजा देने के साथ-साथ उनके 10,000 रुपये के मुकदमेबाजी खर्च को भी कवर करने का आदेश दिया है |</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">केआर प्रसाद ने complaint file कराते हुए कहा कि वह covid-19 से संक्रमित हो गए थे और 17 से 21 जनवरी, 2021 तक Muvattupuzha के एक private hospital में भर्ती थे | इस hospital में भर्ती होने के दौरान उन्होंने 2.3 लाख रुपये का चिकित्सा व्यय किया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">पॉलिसी, 'Corona Rakshak', पॉलिसीधारकों को बीमा राशि के 100 प्रतिशत के बराबर लाभ प्राप्त करने का अधिकार देती है, यदि उन्हें covid -19 का निदान किया जाता है | बहरहाल, Insurance company ने उनके चिकित्सा खर्चों की प्रतिपूर्ति करने से इनकार कर दिया, यह तर्क देते हुए कि उनके मेडिकल रिकॉर्ड में स्थिर जीवन शक्ति दिखाई देती है और उनका hospital में भर्ती सक्रिय उपचार के बजाय मुख्य रूप से अवलोकन और निगरानी के लिए था | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><span>Commission ने </span><span><a href="Star Health and Allied Insurance">Star Health and Allied Insurance C</a></span><span><a href="Star Health and Allied Insurance">ompany</a> की ओर से सेवा में कमियों और अनुचित व्यापार प्रथाओं की पहचान की | इसमें इस बात पर जोर दिया गया कि 'Corona Rakshak' पॉलिसी स्पष्ट रूप से covid -19 के लिए कवरेज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई थी, और केआर प्रसाद ने covid -19 के कारण 72 घंटे से अधिक समय तक अस्पताल में भर्ती रहकर पॉलिसी की शर्तों को पूरा किया था।</span></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxW0xEg1cs-r-BdbepI4IkFFuedWZFkfoutp1zybnlFoEVR99eehL0prCRRaiLFI7aX4JXpFdSaXCKz0eJVAJq_kiBLrrpXkSvGroxZSZGFPmZg0ZIYUawgbLsGVDE7sHvWlEUXk8VJ8fXQ1j_Fhbpq0H982jqDb5gw2f_dQNSvrOlUYtzoq8joowgyA/s788/consumer-complaints-forum-India.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img alt="Consumer Complaint Forum" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxW0xEg1cs-r-BdbepI4IkFFuedWZFkfoutp1zybnlFoEVR99eehL0prCRRaiLFI7aX4JXpFdSaXCKz0eJVAJq_kiBLrrpXkSvGroxZSZGFPmZg0ZIYUawgbLsGVDE7sHvWlEUXk8VJ8fXQ1j_Fhbpq0H982jqDb5gw2f_dQNSvrOlUYtzoq8joowgyA/w400-h400/consumer-complaints-forum-India.jpg" width="400" /></span></a></div><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपको भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer compplaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now! </span></p><p style="text-align: justify;"><br /></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-11492586076584158212023-10-20T01:54:00.000-07:002023-10-20T01:54:02.334-07:00Ernakulam Consumer Forum Judgment: No Need for 24-Hour Hospitalization for Insurance Claims (एर्नाकुलम उपभोक्ता फोरम का फैसला: बीमा दावों के लिए 24 घंटे अस्पताल में भर्ती होने की जरूरत नहीं)<p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7kuMgqCukKxveJ1Vt-M5l58BtXB6ND9QXazus91eaVwvfXFHr3bFluhomCUPqo5Wbj5XyUyBbrA5CP_dXKKBL6YYm05DaNXLZjmpYIAgPGKNGRSxWSYCK9fp7jU0-Ind6OHI58X_Pk2cOubGy5Pm91tcTebKkuJ9hX3tdyKrkqeIpsnB0QZcyYiHFUg/s842/health%20insurance%20complaint.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Health Insurance Complaints" border="0" data-original-height="350" data-original-width="842" height="166" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7kuMgqCukKxveJ1Vt-M5l58BtXB6ND9QXazus91eaVwvfXFHr3bFluhomCUPqo5Wbj5XyUyBbrA5CP_dXKKBL6YYm05DaNXLZjmpYIAgPGKNGRSxWSYCK9fp7jU0-Ind6OHI58X_Pk2cOubGy5Pm91tcTebKkuJ9hX3tdyKrkqeIpsnB0QZcyYiHFUg/w400-h166/health%20insurance%20complaint.jpg" width="400" /></a></span></div><span style="font-size: large;"><b><br /></b></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>एर्नाकुलम (<a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/kerala">Ernakulam</a>):</b> District Consumer Disputes Redressal Commission ने गुरुवार को एक महत्वपूर्ण फैसले में कहा कि Insurance Policy का लाभ उठाने के लिए 24 घंटे Hospital में भर्ती रहने की policy उपभोक्ता अधिकारों (consumer rights) का उल्लंघन है | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">पीठ में आयोग के अध्यक्ष डी.बी. बीनू और सदस्य वैकोम रामचंद्रन और आरएन श्रीविद्या ने बताया कि चिकित्सा क्षेत्र आधुनिक तकनीकी प्रगति और रोबोटिक सर्जरी के समय में अस्पतालों में 24 घंटे काम करने की मांग करना उपभोक्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन (violation of consumer rights) है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Maradu के मूल निवासी जॉन मिल्टन की मां की बायीं आंख की Ernakulam के एक Private Hospital में Surgery हुई थी | बिना किसी अस्पताल में भर्ती किए सर्जरी की गई | बाद में, पॉलिसीधारक ने Surgery के लिए दावा मांगने के लिए Insurance company से संपर्क किया। हालाँकि, Insurance company ने उनके आवेदन को इस तर्क पर खारिज कर दिया क्योकि पॉलिसीधारक को 24 घंटे से अधिक समय तक hospital में भर्ती नहीं रहना पड़ा | इसके बाद ही मिल्टन ने उपभोक्ता फोरम (<a href="https://voxya.com/">Consumer Forum</a>) का दरवाजा खटखटाया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">आयोग (Commission) के अनुसार, यदि उपचार के लिए अस्पताल में भर्ती होने के साथ-साथ कम से कम समय में उपचार पूरा करने के लिए आधुनिक चिकित्सा पद्धतियों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, तो पॉलिसीधारक चिकित्सा दावे के लिए योग्य है। आयोग (Commission) ने Insurance Regulatory and Development Authority (IRDAI) द्वारा प्रस्तुत एक परिपत्र पर भी विचार किया, जिसमें घोषणा की गई थी कि मायोपिया उपचार के दौरान इस्तेमाल किया जाने वाला एक निश्चित इंजेक्शन बीमा द्वारा कवर किया जाता है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Forum ने यह भी पाया कि Insurance Company ने पॉलिसीधारक की शिकायत से अवगत होने के बावजूद एक समान दावे को मंजूरी दे दी थी |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इसके बाद Commission ने Insurance Company को 30 दिनों के भीतर पॉलिसीधारक को 57,720 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJkmAfuyxAAGenCswMWmdQW4oWqoWtsEPqCABmXrfjO_ytU-pC48jmwwTF7l-XP-iuuqQj9XAV3ovUjXOIXHpmXYNBekxmfwW3uefFUIhoZs9Rugy_SvG9pjNPuKGPACVmu6eI534aa1FtPy8q7-jur7HUZ3iXG07xKmuW8UG4KQpbNS3heKJNxS_sag/s800/consumer%20complaint.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Consumer Complaint Forum" border="0" data-original-height="670" data-original-width="800" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJkmAfuyxAAGenCswMWmdQW4oWqoWtsEPqCABmXrfjO_ytU-pC48jmwwTF7l-XP-iuuqQj9XAV3ovUjXOIXHpmXYNBekxmfwW3uefFUIhoZs9Rugy_SvG9pjNPuKGPACVmu6eI534aa1FtPy8q7-jur7HUZ3iXG07xKmuW8UG4KQpbNS3heKJNxS_sag/w400-h335/consumer%20complaint.jpeg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर अपनी शिकायत को दर्ज करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now!</span></p><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><br /></div>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-59312451855352734352023-10-17T04:15:00.002-07:002023-10-17T04:15:43.181-07:00Ahmedabad Consumer Court imposes fine of Rs 1.10 lakh on D-Mart for selling expired products with misleading labels (अहमदाबाद उपभोक्ता न्यायालय ने भ्रामक लेबल के साथ एक्सपायर्ड उत्पाद बेचने के लिए डी-मार्ट पर 1.10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया | )<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIvOtVjkxexw8f1yc7nJAD5NYzW-qJckxWFIz_jcE2cNVer1Uvqg54CIdqQjEgY0Wy9NFMTEL0-fDJp3q3ksLLg7AWoM6O2anLG0IFyjz6NvlQDnh26BHvvKUalume9DZDfXnQgGzZCn89Imut93ADIspsrKF83wLDfgNUdmVY_5dg94FvyTVCMRnrug/s1200/consumer%20complaint%20in%20ahemdabad.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Ahmedabad Consumer Court" border="0" data-original-height="675" data-original-width="1200" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjIvOtVjkxexw8f1yc7nJAD5NYzW-qJckxWFIz_jcE2cNVer1Uvqg54CIdqQjEgY0Wy9NFMTEL0-fDJp3q3ksLLg7AWoM6O2anLG0IFyjz6NvlQDnh26BHvvKUalume9DZDfXnQgGzZCn89Imut93ADIspsrKF83wLDfgNUdmVY_5dg94FvyTVCMRnrug/w400-h225/consumer%20complaint%20in%20ahemdabad.jpg" width="400" /></a></div><br /><p style="text-align: justify;"><br /></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/gujarat/ahmedabad-city">Ahmedabad Consumer Court</a> ने समाप्ति तिथि के बाद भी सामान बेचने पर Gandhinagar स्थित D-Mart पर 1.10 लाख रुपये का भारी जुर्माना लगाया गया | यह घटना तब सामने आई जब मॉल से खरीदे गए खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता को लेकर चिंतित एक सतर्क ग्राहक ने चौंकाने वाली खोज की | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">ग्राहक ने D-Mart से 64 रुपये का गुड़ (jaggery) खरीदा था, जिसके ऊपर दो अलग-अलग तारीख वाले स्टिकर पाए गए। लेबल पर जनवरी January 2022 और December की परस्पर विरोधी तारीखें प्रदर्शित हुईं, जिससे उत्पाद की गुणवत्ता और प्रामाणिकता के बारे में संदेह पैदा हुआ | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">इस रहस्योद्घाटन के जवाब में, एक जागरूक नागरिक ने मामले को Ahmedabad <a href="https://voxya.com/">Consumer Court</a> में ले जाया, और आरोप लगाया कि D-Mart ने गलत लेबल के साथ गुड़ (jaggery) बेचकर सार्वजनिक स्वास्थ्य को खतरे में डाल दिया है, जिससे इसकी समाप्त स्थिति छिपी हुई है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">जैसे-जैसे उपभोक्ता अपनी किराने की जरूरतों के लिए मॉल की ओर रुख कर रहे हैं, ऐसी घटनाएं खुदरा उद्योग में खाद्य उत्पाद की गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों के पालन को सुनिश्चित करने के महत्व की याद दिलाती हैं। फैसला इन मानकों को बनाए रखने और व्यवसायों को उनके उत्पादों के लिए जवाबदेह बनाने में उपभोक्ता संरक्षण (Consumer Protection) की भूमिका पर प्रकाश डालता है | </span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_i9xO9TAIOZQSgKJqZUTmC83uzIrGvq6y2LkjJ-dmx42NDkCnPPdQimn0vp8HiRgb0dl4gzmo3pNblIN2T1NS2eEbFiPBV7pLJhSWGkWzSijMlsjzM69_FycgBCmzslQlTh-V7vtVC190UuuNOHdCFi0LJ9LWNzmy_3zstltvOnDyqO5ONk9oGgeC0A/s800/consumer%20complaint.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer forum court in Ahmedabad" border="0" data-original-height="670" data-original-width="800" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_i9xO9TAIOZQSgKJqZUTmC83uzIrGvq6y2LkjJ-dmx42NDkCnPPdQimn0vp8HiRgb0dl4gzmo3pNblIN2T1NS2eEbFiPBV7pLJhSWGkWzSijMlsjzM69_FycgBCmzslQlTh-V7vtVC190UuuNOHdCFi0LJ9LWNzmy_3zstltvOnDyqO5ONk9oGgeC0A/w400-h335/consumer%20complaint.jpeg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now!</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"> </span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-4242860767976942562023-10-12T01:16:00.002-07:002023-10-12T01:16:49.781-07:00Vellore consumer court issues arrest warrant for SBI RM and branch manager (वेल्लोर उपभोक्ता अदालत ने एसबीआई आरएम और शाखा प्रबंधक के लिए गिरफ्तारी वारंट जारी किया)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgsy1GV5jf1EqSOcYDZS1VJ9Z4RxuHK13YZaaIwEU5u7T-BW8jx9UJoyODZ6O63-1vnHnES7GGdrJoaNh5CfKvPDN5Ew1txFkBCXP9ZTtuCdyHqA7zg0Pz5LxpkMQ6BdTQNCQUmd1fv_zabJ4peXib3ulzh3zrGC8YJIwU5QcAWbnlCqqihG9fPKhLF-g/s1280/consumer%20court%20complaint.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Vellore Consumer Court" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgsy1GV5jf1EqSOcYDZS1VJ9Z4RxuHK13YZaaIwEU5u7T-BW8jx9UJoyODZ6O63-1vnHnES7GGdrJoaNh5CfKvPDN5Ew1txFkBCXP9ZTtuCdyHqA7zg0Pz5LxpkMQ6BdTQNCQUmd1fv_zabJ4peXib3ulzh3zrGC8YJIwU5QcAWbnlCqqihG9fPKhLF-g/w400-h266/consumer%20court%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Vellore district consumer redressal <a href="https://voxya.com/">forum</a> ने बुधवार को व्यक्तिगत उपस्थिति में court के समन का पालन करने में विफलता के लिए SBI Vellore regional manager और branch manager के लिए गिरफ्तारी वारंट जारी किया है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Gudiyattam taluk के Thandaparai गांव के अय्यासामी (65) ने 206 में SBI Semapalli branch में 121 ग्राम सोने के गहने गिरवी रखे और 1.97 लाख रुपये का ऋण प्राप्त किया था | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">लेकिन जब उन्होंने डिफॉल्ट किया तो bank ने उन्हें जवाब देने का समय दिए बिना गिरवी रखे गहने नीलाम कर दिए | अय्यासामी ने <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/tamil-nadu/vellore">Vellore Consumer Court</a> का रुख किया, जिसने पीड़ित को 6.16 लाख रुपये दिए और बैंक को ऋण के रूप में लिए गए 1.97 लाख रुपये को घटाकर भुगतान करने का आदेश दिया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Bank को सेवा में कमी (deficiency in service) के लिए 50,000 रुपये और अदालती खर्च (court costs) के लिए 25,000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया गया | जब Bank जवाब देने में विफल रहा, तो अय्यासामी ने फिर से Consumer Court का रुख किया, जिसने संबंधित Branch Manager और Vellore Regional Manager को व्यक्तिगत रूप से पेश होने का आदेश दिया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">चूंकि दोनों उपस्थित होने में विफल रहे, मजिस्ट्रेट ए मीनाक्षीसुंदरम ने दोनों के लिए गिरफ्तारी वारंट जारी किया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPz8fTWT41h2QwURo-8QPqcHcm5pw0oAfNKQfyflh88cujuZa-sugmtt8zseXWXhAlrT_EwTYercvUVKPmA2oOOg74Irjjy9e3jpRzDIb_78M7wjLKimn4YHBpy4SiLBihwvVMb7oE8u26i2zf0nQou_hQxbhfDcvBDiTuOuZYrzCKvmrd35vLGlfSKw/s940/voxya%20consumer%20complaint.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Vellore Consumer Court" border="0" data-original-height="788" data-original-width="940" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPz8fTWT41h2QwURo-8QPqcHcm5pw0oAfNKQfyflh88cujuZa-sugmtt8zseXWXhAlrT_EwTYercvUVKPmA2oOOg74Irjjy9e3jpRzDIb_78M7wjLKimn4YHBpy4SiLBihwvVMb7oE8u26i2zf0nQou_hQxbhfDcvBDiTuOuZYrzCKvmrd35vLGlfSKw/w400-h335/voxya%20consumer%20complaint.png" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><span>अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- </span><a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File Complaint</a><span> Now!</span></span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-60075507744439138952023-10-11T02:15:00.003-07:002023-10-11T02:17:04.681-07:00Hyderabad Consumer Forum Directed India Post To Pay Rs. 20,000 For Tampering With Parcel (हैदराबाद कंस्यूमर फोरम ने पार्सल से छेड़छाड़ करने के लिए इंडिया पोस्ट को 20,000 रु का भुगतान करने का निर्देश दिया |)<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGZRs5zGugDvPzNay_5Jl-jkDGtQbiUl6fiSsY5YnugMbofF4Nt3qur6uF1Y4aR6iBxVUnhsJEaScE4nlAcDtTqqWfsU3-GIO_J3Ry7jwJzIqjXFrN6DZFiEYfz00QHBPwak_yO2A1SV1QHji-m5pYMQUoRwjHNsP2m35QW-KsHePJ-A5RSqw8DdZBoQ/s1200/India%20Post.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="India Post Complaint" border="0" data-original-height="649" data-original-width="1200" height="216" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGZRs5zGugDvPzNay_5Jl-jkDGtQbiUl6fiSsY5YnugMbofF4Nt3qur6uF1Y4aR6iBxVUnhsJEaScE4nlAcDtTqqWfsU3-GIO_J3Ry7jwJzIqjXFrN6DZFiEYfz00QHBPwak_yO2A1SV1QHji-m5pYMQUoRwjHNsP2m35QW-KsHePJ-A5RSqw8DdZBoQ/w400-h216/India%20Post.png" width="400" /></a></div><br /><span style="text-align: left;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><span style="text-align: left;"><span><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/telangana">District Consumer Disputes Redressal Commission Hyderabad</a> -</span></span><span> III </span><span style="text-align: left;"><span>की </span></span><span>पीठ ने श्री एम. राम गोपाल रेड्डी के नेतृत्व में, श्रीमती जे. श्यामला और श्री आर. नारायण रेड्डी के साथ, India Post के खिलाफ एक IPC Officer द्वारा दायर एक consumer complaint को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया |. Complaint में आरोप लगाया गया कि postal department ने शिकायतकर्ता द्वारा Hyderabad से Haridwar भेजे गए पार्सल और मूल्यवान सामग्री के साथ छेड़छाड़ की है | विशेष रूप से, शिकायतकर्ता ने कहा कि रुपये की 10 साड़ियाँ जो की 20,000/- रुपये कीमत की थी, पार्सल से गायब हो गयी थी |</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">District Consumer Commission ने पाया कि वास्तव में India Post (विपक्षी पक्ष) की ओर से सेवा में कमी थी, जिसके कारण ये वस्तुएं गायब हुईं। परिणामस्वरूप, postal department को शिकायतकर्ता को 20,000 रुपये मुआवजा देने का निर्देश दिया और इसके साथ शिकायत की कानूनी लागत के रूप में 5,000/- रु.का भी भुगतान करना होगा | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">श्री वी.के. IPS Officer सिंह ने इंडिया पोस्ट के खिलाफ शिकायत दर्ज (complaint against India Post) कराई | उन्होंने आरोप लगाया कि 7 जून, 2022 को उन्होंने श्री मोहम्मद रावूफ़ नामक व्यक्ति के माध्यम से जीपीओ, Hyderabad से India Post के माध्यम से चार पैकेट में लेख भेजे | Complaint के अनुसार, GPO स्टाफ ने उन Parcel को खोलने की सलाह दी जिन्हें शिकायतकर्ता ने पहले ही पैक कर दिया था। उन्होंने सामग्री को पुनर्व्यवस्थित किया, साड़ियों और चादरों को एक पैकेट में रखा और अन्य सामान जैसे शर्ट, पैंट, मेडिकल किताबें और प्लास्टिक के कंटेनर को अलग-अलग पैकेट में रखा था | Haridwar पहुंचने पर पता चला कि उनके पास 20 ,000 रुपये की 10 साड़ियां गायब हो गयी थी , हालांकि अन्य सामान बरकरार थे |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">आगे आरोप लगाया गया कि <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/telangana">Hyderabad</a> में पैकिंग के दौरान लिए गए Parcel के वीडियो और haridwar में डिलीवरी के समय के वीडियो अलग-अलग थे। श्री वी.के. के अनुसार. सिंह के अनुसार, सामान चुराने के उद्देश्य से पार्सल के साथ जानबूझकर छेड़छाड़ की गई, जिसके परिणामस्वरूप नुकसान हुआ। उन्होंने तर्क दिया कि यह postal department से चोरी की तीसरी घटना थी, इससे पहले Jubilee Hills डाकघर में दो घटनाओं के बाद आपराधिक मामले दर्ज किए गए थे | परिणामस्वरूप, श्री सिंह ने एक consumer complaint file कर 4,00,000/- और रु. 50,000/-.रुपये के मुआवजे का अनुरोध किया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Postal Department (विपक्षी पक्ष) ने यह तर्क देकर शिकायत का विरोध किया कि शिकायत कानून के तहत चलने योग्य नहीं है और इसे खारिज कर दिया जाना चाहिए। उन्होंने तर्क दिया कि श्री सिंह ने Hyderabad से Haridwar के लिए तीन पंजीकृत पार्सल भेजे थे, जो 13 जून, 2022 को वितरित किए गए थे | शिकायत इनमें से एक पार्सल से संबंधित थी, जिसके साथ शिकायतकर्ता ने छेड़छाड़ का आरोप लगाया था। Postal department ने स्पष्ट किया कि उन्हें पार्सल अच्छी स्थिति में प्राप्त हुए थे और उन्हें बिना किसी समस्या के प्राप्तकर्ता तक पहुंचा दिया गया था |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">हालाँकि, उन्होंने स्वीकार किया कि एक पार्सल के साथ कथित छेड़छाड़ के संबंध में एक <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">web complaint file</a> की गई थी। इसके बाद, डिलीवरी डाकघर और मध्यवर्ती कार्यालयों से पूछताछ की गई, जिससे पता चला कि डिलीवरी डाकघर में सामान अच्छी स्थिति में प्राप्त हुआ था। हालाँकि, यह प्राप्तकर्ता ही था जिसने गुम सामग्री की सूचना दी थी। Postal department ने आगे बताया कि सामग्री की कथित हेराफेरी की जांच शुरू कर दी गई है और इसे haridwar में सहायक डाकघर अधीक्षक को सौंपा गया है | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Hyderabad Consumer Forum ने पाया कि 10 साड़ियाँ रु. 20,000/- की एक पार्सल से गायब थे, शिकायत को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया गया और माना गया कि India Post शिकायतकर्ता को रुपये का मुआवजा देने के लिए उत्तरदायी था | जिसके बाद Hyderabad Consumer Forum ने आदेश दिया की 20,000/- रुपये का मुआवजा के साथ 5000/-.रुपये रुपए कानूनी लगत के साथ भुगतान 45 दिनों के अंदर करने के निर्देश दिया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgs0d-JKqADTWkfDIhOTEm3ry4j_gs-g4karSVsE3-wppANm83YXJLKkMUB5_Dz71CleIGTGjmi3-TT3JaBFixBcKy2rAJQFtDDlQJNjNuGKsUsRr7_NyvMisiJaWKLpM4e20WEptYW6jum8YNS_8RBamGm8qLgYkbhzlfDS_by_uRatvypUUJ7yDgZ9Q/s940/voxya%20consumer%20complaint.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="India Post" border="0" data-original-height="788" data-original-width="940" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgs0d-JKqADTWkfDIhOTEm3ry4j_gs-g4karSVsE3-wppANm83YXJLKkMUB5_Dz71CleIGTGjmi3-TT3JaBFixBcKy2rAJQFtDDlQJNjNuGKsUsRr7_NyvMisiJaWKLpM4e20WEptYW6jum8YNS_8RBamGm8qLgYkbhzlfDS_by_uRatvypUUJ7yDgZ9Q/w400-h335/voxya%20consumer%20complaint.png" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो उसके समाधान के लिए दिए, Voxya online <a href="https://voxya.com/">consumer complaints</a> forum पर अपनी शिकायत को दर्ज करे |</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-size: large;">Content Source: Livelaw</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-19937498771209390742023-10-09T02:40:00.004-07:002023-10-09T02:41:26.805-07:00Bangalore Consumer Forum directs couple to pay ₹20,000 to photographer for not providing wedding video (बेंगलुरु उपभोक्ता फोरम ने फोटोग्राफर को शादी का वीडियो नहीं देने पर जोड़े को ₹20,000 का भुगतान करने का निर्देश दिया |)<p style="text-align: justify;"><b><span style="text-align: left;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7X1xu853_ZAxrIJ-PNQvLTic75-URwErClm-7JZKar55vTzp23PYAzc8b5AlYT4c8yBR6qd8UbZ78WoVh9GbCC8ZjAvbX-OvXgpAV-hBkJme-ONiyTEFLZV_3S7rLWSIkD_oCS78BSp2SuuzBCcACRirC5Gp270WvZBaIekS6Vqan6OY8qSG00NVSEA/s1280/consumer%20complaint%20against%20wedding%20photographer.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Complaint against Wedding Photographer" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7X1xu853_ZAxrIJ-PNQvLTic75-URwErClm-7JZKar55vTzp23PYAzc8b5AlYT4c8yBR6qd8UbZ78WoVh9GbCC8ZjAvbX-OvXgpAV-hBkJme-ONiyTEFLZV_3S7rLWSIkD_oCS78BSp2SuuzBCcACRirC5Gp270WvZBaIekS6Vqan6OY8qSG00NVSEA/w400-h266/consumer%20complaint%20against%20wedding%20photographer.jpg" width="400" /></a></b></div><b><br /><span style="font-size: large;"><br /></span></b><p></p><p style="text-align: justify;"><b><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/karnataka">Bengaluru</a> (</span></span><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;">बेंगलुरु</span></span></b><span style="text-align: left;"><span style="font-size: large;"><b>):</b> </span></span><span style="font-size: large;">District Consumer Disputes Redressal Commission (DCDRC), Bangalore ने हाल ही में एक wedding photographer को एक ग्राहक को ब्याज सहित ₹20,000 का भुगतान करने का निर्देश दिया, क्योंकि वह पूरा भुगतान प्राप्त करने के बावजूद शादी की वीडियो की सीडी प्रदान करने में विफल रहा | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अध्यक्ष एम शोभा और सदस्यों के अनीता शिवकुमार और सुमा अनिल कुमार के एक समूह ने कहा कि photographer का कृत्य जोड़े के लिए अनुचित था और उसका कृत्य सेवा में कमी के समान था क्योंकि शादी की तस्वीरें और वीडियो कीमती माने जाते हैं | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/">Consumer Forum</a> ने कहा, "चूंकि शादी की तस्वीरें और वीडियो कीमती हैं, इसलिए शिकायतकर्ता की शादी की सीडी न उपलब्ध न करना एक अनुचित व्यापार व्यवहार है | Photography और video के लिए पूरी राशि प्राप्त करके विपरीत पक्ष अपने आश्वासनों को पूरा करने में विफल रहा है। इसलिए, यह सेवा में कमी है और 05.03.2021 से 10% की दर से ब्याज के साथ 20,000/- रुपये का भुगतान करके इसकी भरपाई करने के लिए उत्तरदायी है, यानी, शादी की तारीख पर जब उसने पर्याप्त राशि का भुगतान किया, तो मुआवजे के लिए 2,00,000/- रुपये का दावा किया गया जो कि अत्यधिक प्रतीत होता है | उपरोक्त कारणों से हम तदनुसार बिंदु संख्या 1 और 2 का उत्तर देते हैं" </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ता ने 5 मार्च, 2021 को अपनी शादी की तस्वीरें और video लेने के लिए photographer को कुल ₹80,000 के भुगतान पर काम पर रखा था | यह राशि एक सीडी पर शादी के फोटो एलबम और वीडियो कवरेज दोनों के लिए भुगतान की गई थी |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">फोटोग्राफर को 15 जनवरी, 2021 को ₹5,000 की प्रारंभिक राशि का भुगतान किया गया था | यह सहमति हुई थी कि शिकायतकर्ता शेष राशि का एक हिस्सा शादी के दिन भुगतान करेगी और शेष राशि का भुगतान तब किया जाएगा जब उसे फोटो एलबम और सीडी प्राप्त होगी | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">शिकायतकर्ता ने आरोप लगाया कि शादी के 15 दिन बीत जाने और 80,000 रुपये की पूरी राशि का भुगतान करने के बावजूद, photographer ने सीडी उपलब्ध कराने का कोई प्रयास नहीं किया | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Photographer को legal notice भेजा गया था, लेकिन उसने इसका जवाब नहीं दिया, जिसके बाद District Consumer Forum में <a href="https://voxya.com/">Complaint</a> की गई | शिकायतकर्ता ने मानसिक पीड़ा, कठिनाई और मुकदमेबाजी की लागत के लिए ₹2 लाख के मुआवजे का दावा किया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">सबूतों से, Consumer Forum को पता चला कि photographer ने 15 दिनों के भीतर सीडी उपलब्ध कराने का वादा किया था और बताया कि उसे संपादन और संपादकों की उपलब्धता में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Forum ने कहा कि photographer ने अपने दावे के समर्थन में कोई सबूत पेश नहीं किया कि दंपति पर उसका ₹65,000 बकाया है |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Forum ने कहा कि यदि photographer ने पहले ही सीडी तैयार कर ली है, तो वह मुआवजे के साथ इसे सौंपने के लिए उत्तरदायी है क्योंकि शादी की यादें दोबारा नहीं बनाई जा सकतीं |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">"यदि विपरीत पक्ष सीडी बनाने में विफल रहता है, तो उसे फोटोग्राफी और उसके एल्बम के लिए खर्च की गई राशि को काटने के बाद सीडी के लिए प्राप्त राशि वापस करनी होगी। विपरीत पक्ष ने पहले ही फोटोग्राफी और उसके एल्बम को सौंप दिया है, जैसा कि शिकायतकर्ता ने खुद शिकायत में कहा था। इसलिए विपरीत पक्ष केवल वीडियो सीडी के संबंध में राशि वापस करने के लिए उत्तरदायी है,'' आदेश में स्पष्ट किया गया |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार कि उपभोक्ता शिकायत (Consumer Complaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now!</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: center;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiE98k10lF0mLlKztsV9NQa9ctrjkAbHEw4L7Zr8b6TaCVPMw1hZF3nCgF8u8GiYyojIGapozD7nytKruLjcmF_RW_ez2H5VEPoRhDdLmJBsV0zNgGaTZTyB23rHvgeBX0LZfdUBEXPYxgaIfvTCu5jef8IuYj6hxgoAgzV7Y04JlZDGrNuHLzSegZMJg/s940/voxya%20consumer%20complaint.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Consumer Complaint Forum" border="0" data-original-height="788" data-original-width="940" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiE98k10lF0mLlKztsV9NQa9ctrjkAbHEw4L7Zr8b6TaCVPMw1hZF3nCgF8u8GiYyojIGapozD7nytKruLjcmF_RW_ez2H5VEPoRhDdLmJBsV0zNgGaTZTyB23rHvgeBX0LZfdUBEXPYxgaIfvTCu5jef8IuYj6hxgoAgzV7Y04JlZDGrNuHLzSegZMJg/w400-h335/voxya%20consumer%20complaint.png" width="400" /></a></div><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-50480853546719109552023-08-29T05:52:00.001-07:002023-08-29T05:52:08.839-07:00इंदौर उपभोक्ता न्यायालय ने गलत तरीके से पैसे काटने पर बैंक पर 10 हजार रुपये का जुर्माना लगाने का आदेश दिया (Indore Consumer Court Ordered To Bank Slapped Rs 10K Fine For Wrongly Deducting Money )<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhaoW6n0qFIZ4oNMu43CbEETirD2iCvtRn3qhH7rGjTnadLfHYn6l5mTw8a8FOGqpo-xta6ldjxD8x51w5JYOx5RlNdtrMtekhEHtgxlJaGscNdMjJi0100e92vmNEahFALJq_ufnjBvx5Om6cvDC938zsLrBQQYlMMC5DyuaVswQrFrb79EbFfB9w1Nw/s1280/samsung%20complaint.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Samsung Complaint" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhaoW6n0qFIZ4oNMu43CbEETirD2iCvtRn3qhH7rGjTnadLfHYn6l5mTw8a8FOGqpo-xta6ldjxD8x51w5JYOx5RlNdtrMtekhEHtgxlJaGscNdMjJi0100e92vmNEahFALJq_ufnjBvx5Om6cvDC938zsLrBQQYlMMC5DyuaVswQrFrb79EbFfB9w1Nw/w400-h266/samsung%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">एक महिला जिसने E-Commerce से Mobile Phone खरीदा और भुगतान के लिए EMI विकल्प चुना, वह किस्त का भुगतान नहीं कर सकी क्योंकि Bank ने गलत तरीके से उसके खाते से पैसे काट लिए थे और उसे इसके बारे में सूचित नहीं किया था।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">महिला <a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/madhya-pradesh/indore-1">Indore Consumer Court</a> में गई और उसने बैंक को दोषी पाया और उससे काटे गए पैसे वापस करने और 10,000 रुपये का जुर्माना देने को कहा। महिला ने सितंबर 2019 में 73,990 रुपये की कीमत वाला Samsung Galaxy S10 खरीदा था।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उसने सभी बैंक विवरण भरकर EMI विकल्प चुना और सफलतापूर्वक पहली किस्त जमा कर दी। जिस खाते से EMI काटी जा रही थी, उससे उसका एक फिक्स्ड डिपॉजिट भी जुड़ा हुआ था।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">हालाँकि, मई 2019 में, बैंक ने यह दावा करते हुए उसके खाते से 295 रुपये काटना शुरू कर दिया कि यह उसकी सावधि जमा को समय से पहले भुनाने का शुल्क था। हैरानी की बात यह है कि उन्हें कटौती के बारे में कभी सूचित नहीं किया गया और बैंक सितंबर 2019 तक पैसे डेबिट करता रहा।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">उसे मासिक कटौती के बारे में तब पता चला जब अगली EMI के लिए उसका लेनदेन विफल हो गया और E-Commerce company ने उसका सिबिल स्कोर (Cibil Score) कम होने की शिकायत दर्ज (<a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">complaint file</a>) कराई। उसने bank को बताया कि उसने अपना फिक्स्ड डिपॉजिट (fixed deposit) समय से पहले नहीं निकाला है, इसलिए रकम नहीं काटी जानी चाहिए थी।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">बैंक अधिकारियों (bank officers) ने उसे आश्वासन दिया कि वे जांच करेंगे कि यह कोई तकनीकी त्रुटि है या नहीं। हालांकि, जब लंबे इंतजार के बाद भी कोई जवाब नहीं मिला तो उसने बैंक के ग्राहक सेवा अनुभाग से संपर्क किया | उन्होंने दावा किया कि क्षेत्रीय शाखा के अधिकारियों ने उनकी शिकायतों की अनदेखी की और उनके साथ दुर्व्यवहार भी किया।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Bank ने उसे एक पत्र भेजा जिसमें कहा गया कि कुछ नहीं किया जा सकता। Bank ने ज़िम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया और कहा कि शिकायतकर्ता के पास अपर्याप्त धन था और वह उन्हें बदनाम करने की कोशिश कर रहा था। हालांकि, Consumer Court ने हलफनामे के साथ पासबुक (passbook) और अन्य बैंक स्टेटमेंट (bank statement) की फोटोकॉपी भी मांगी।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Consumer Court ने bank को शिकायतकर्ता के खाते से गलत तरीके से 2,065 रुपये काटने का दोषी पाया | Indore <a href="https://voxya.com/">Consumer Court</a> ने बैंक को मानसिक और शारीरिक पीड़ा के लिए 10,000 रुपये के साथ-साथ काटी गई राशि भी चुकाने का आदेश दिया। Bank को एक महीने के भीतर उसके सिबिल स्कोर (Cibil Score) को स्पष्ट और सही करने और उसके पक्ष में एक प्रमाण पत्र जारी करने के लिए भी कहा गया था।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjNBhKXYId7L16_HtNWkGR0ny5EZ6OQ676UJhuMs5b8UDq0qEELTElPDVAbsKh6bJUwRpyRxVtoN0CExZGHFhZkhkCa3Qq1ab0PSe9BypsT97OMajCOYnA6vcT6yQE6y16Ac6njH33kupNWrLrN5lSCjpCc7TpLxL9DfTcpGe_ZpKJDd5obiws9vqT3Qg/s788/consumer-complaints-forum-India.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="consumer forum India - Samsung Complaint" border="0" data-original-height="787" data-original-width="788" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjNBhKXYId7L16_HtNWkGR0ny5EZ6OQ676UJhuMs5b8UDq0qEELTElPDVAbsKh6bJUwRpyRxVtoN0CExZGHFhZkhkCa3Qq1ab0PSe9BypsT97OMajCOYnA6vcT6yQE6y16Ac6njH33kupNWrLrN5lSCjpCc7TpLxL9DfTcpGe_ZpKJDd5obiws9vqT3Qg/w400-h400/consumer-complaints-forum-India.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो उसके समाधान के लिंक पर क्लिक करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now!</span></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-71511911955149442162023-08-24T05:28:00.004-07:002023-08-24T05:29:06.129-07:00Resolving Banking Complaints Efficiently with Voxya<p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvarNfl9MNf0umyEEXUOfaRveeCszKgYcyYeyFXnRrtW6xFk37xZ7xiKwOY6VN1QZNqdySxeFYpp2w0SGk8GkJaGeA7ui7Q2H5vM8mzLgP48QfY1ay0Ei8CuixdS37h6ATX4_ut-X85sery8eu1xGPTkknvQ-ZTMUva4O8cV3UyiCmiIbdb_G3NRZnbA/s1280/consumer%20complaint.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="banking complaint" border="0" data-original-height="819" data-original-width="1280" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvarNfl9MNf0umyEEXUOfaRveeCszKgYcyYeyFXnRrtW6xFk37xZ7xiKwOY6VN1QZNqdySxeFYpp2w0SGk8GkJaGeA7ui7Q2H5vM8mzLgP48QfY1ay0Ei8CuixdS37h6ATX4_ut-X85sery8eu1xGPTkknvQ-ZTMUva4O8cV3UyiCmiIbdb_G3NRZnbA/w400-h256/consumer%20complaint.jpg" width="400" /></a></div><br /><span style="font-size: large;"><br /></span><p></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">In the modern age, where technology has transformed every facet of our lives, banking plays a pivotal role in ensuring the smooth functioning of economies. However, as with any service industry, banking is not without its flaws and occasional mishaps. <a href="https://voxya.com/online-complaints/banking-complaints">Banking complaints</a> can arise due to various reasons, ranging from account errors and transaction discrepancies to issues with customer service. These complaints can cause frustration and inconvenience to customers, affecting their financial well-being and peace of mind. That's where Voxya comes in as a powerful tool to address and resolve banking complaints effectively and efficiently.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Understanding the Importance of Swift Complaint Resolution</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">In the fast-paced world we live in, time is of the essence. When customers encounter issues with their banking services, they expect prompt and effective resolution. Delayed or mishandled complaint resolution can lead to further dissatisfaction and erode customer trust. This is where Voxya's role becomes crucial.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Voxya: Empowering Customers Through Technology</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Streamlined Complaint Submission</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Voxya offers customers a user-friendly platform to submit their banking complaints effortlessly. By providing a structured format for complaint submission, Voxya ensures that essential details are captured accurately, making it easier for banks to comprehend and address the issues.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Efficient Escalation and Tracking</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Once a complaint is lodged, Voxya's <a href="https://voxya.com/">consumer complaint</a> platform allows users to track the progress of their complaints in real-time. This transparency empowers customers by keeping them informed about every step taken to address their concerns. Moreover, if the complaint is not resolved satisfactorily, Voxya provides an escalation mechanism that nudges banks to take the necessary action promptly.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Data-Driven Insights for Banks</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Voxya doesn't just benefit customers; it also provides valuable insights to banks. By analyzing the patterns and trends of complaints submitted through its platform, Voxya helps banks identify systemic issues that might be causing recurring problems. This data-driven approach enables banks to proactively address underlying problems and enhance their overall service quality.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>The Voxya Advantage Over Traditional Channels</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Personalized Attention</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Unlike traditional complaint channels, where customers might feel like just another number in the queue, Voxya ensures that each complaint is treated with the attention it deserves. The platform's digital nature doesn't diminish the human touch; rather, it enhances it by directing complaints to the right individuals within the bank who can provide tailored solutions.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Time Efficiency</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Voxya's efficient complaint management process is a time-saver for both customers and banks. Through this platform, complaints are directed to the relevant departments swiftly, reducing the time taken to assess and resolve issues. This not only satisfies customers' need for swift action but also saves banks valuable time and resources.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Documentation and Evidence</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">One of the biggest challenges in complaint resolution is the availability of evidence. Traditional channels often rely on verbal communication, leading to misunderstandings and lack of evidence. Voxya tackles this challenge by providing a digital trail of the entire complaint resolution process, complete with documents and communications. This documentation not only helps banks in understanding the issues accurately but also serves as evidence in case of disputes.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Empowering Customers, Holding Banks Accountable</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">Voxya is more than just a platform; it's a powerful tool that empowers customers and holds banks accountable for their services. By providing a structured and transparent channel for complaint resolution, Voxya ensures that customers are heard, issues are addressed, and improvements are made.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><b>Conclusion</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">In the realm of modern banking, where customer satisfaction and trust are paramount, addressing complaints effectively is not a choice—it's a necessity. Voxya emerges as a game-changer, revolutionizing the way banking complaints are managed and resolved. Its user-friendly interface, real-time tracking, and data-driven insights give customers the confidence that their voices are heard and problems are solved. Banks, in turn, benefit from improved service quality, streamlined processes, and enhanced customer trust.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">So, the next time you encounter a banking complaint, remember that Voxya is here to ensure your concerns are addressed, and your banking experience remains smooth and hassle-free.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">If you are looking for a solution to Bank complaints, <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> now!</span></p><p style="text-align: justify;"><br /></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6925437218172845810.post-73573256530693027402023-08-18T05:16:00.003-07:002023-08-18T05:17:11.488-07:00Hyderabad consumer court directs bus service provider to pay ₹10,000 compensation for cancellation of confirmed tickets - Voxya (Consumer Court News in Hindi) (हैदराबाद उपभोक्ता अदालत ने बस सेवा प्रदाता को कन्फर्म टिकट रद्द करने पर ₹10 हजार मुआवजा देने का निर्देश दिया )<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj28CsleqRjBJgUcbh9dKuYP6PynSAo5OxIutl2glsB_RSyydS5MKccwXp6jzE6wUKrNKTTIC9v2Rz9hxEzDKSHMEGeEUdpRAiVsoLUR3myrg9ZDtUcGLvvfAtXHOJq9OTCxHA9-DoneB3AELWBAxO3GkKqhGXuaevdGz2TF-iBkAxBxC0BDvokM5ra3w/s1280/Hyderabad%20Consumer%20Court.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Hyderabad Consumer Court" border="0" data-original-height="853" data-original-width="1280" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj28CsleqRjBJgUcbh9dKuYP6PynSAo5OxIutl2glsB_RSyydS5MKccwXp6jzE6wUKrNKTTIC9v2Rz9hxEzDKSHMEGeEUdpRAiVsoLUR3myrg9ZDtUcGLvvfAtXHOJq9OTCxHA9-DoneB3AELWBAxO3GkKqhGXuaevdGz2TF-iBkAxBxC0BDvokM5ra3w/w400-h266/Hyderabad%20Consumer%20Court.jpg" width="400" /></a></div><br /><p style="text-align: justify;"><br /></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><a href="https://voxya.com/consumer-court-consumer-forum/telangana">Hyderabad Consumer Court</a> ने एक Bus Service Operator को मुआवजे के रूप में ₹10,000 का भुगतान करने का निर्देश दिया, जिसका confirm bus ticket होने पर भी अनुपलब्धता का हवाला देकर रद्द कर दिया गया था | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">पीठ के अध्यक्ष Vakkanti Narasimha Rao और सदस्य PVTR Jawahar Babu और Madahavi Sasanakot ने Orange Tours को निर्देश दिया कि वह उपभोक्ता को 55 रुपये का भुगतान ब्याज के साथ मुआवजे का भुगतान करे | </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">पृष्ठभूमि के अनुसार, शिकायतकर्ता ने 23 अगस्त, 2022 को एक AC Bus Ticket Book किया था, जिसकी पुष्टि Bus Service Provider को भुगतान करने के बाद की गई थी |</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">फिर भी, बाद में बस की अनुपलब्धता के आधार पर Bus Ticket Cancel कर दिया गया। प्रदान की गई सेवा में आश्वासन दिया गया कि टिकट पर खर्च किया गया पैसा वापस कर दिया जाएगा। इसके बाद शिकायतकर्ता को दूसरी बस बुक करनी पड़ी।</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;"><br /></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: large;">कई बार आवाज उठाने बाद भी रिफंड न मिलने उन्होंने consumer court का दरवाजा खटखटाया | <a href="https://voxya.com">Consumer Court</a> की पीठ सभी तथ्यों को जांचने के बाद शिकायकर्ता के पक्ष में फैसला सुनाया | </span></p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSKRLbKYZx32peRTS2X2J5dJeZhBur3tYFcxzSciytFPbIXf8YQMti1x1-JedziELCULNAguNzwRU0ZwknCDh88tgfMXNUqMJ40OKWUxShsiLUavP7WjAa-3oKcl-t4ukxRKtUXoitOrJlpxlHp3h_ryOcMczYL9sjqS5p2bhDqt7jzUebZq9d1yRCXw/s940/consumer%20complaint%20forum.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Hyderabad Consumer Court" border="0" data-original-height="788" data-original-width="940" height="335" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSKRLbKYZx32peRTS2X2J5dJeZhBur3tYFcxzSciytFPbIXf8YQMti1x1-JedziELCULNAguNzwRU0ZwknCDh88tgfMXNUqMJ40OKWUxShsiLUavP7WjAa-3oKcl-t4ukxRKtUXoitOrJlpxlHp3h_ryOcMczYL9sjqS5p2bhDqt7jzUebZq9d1yRCXw/w400-h335/consumer%20complaint%20forum.png" width="400" /></a></div><br /><p></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer compplaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर शिकायत दर्ज करे: - <a href="https://voxya.com/file-consumer-complaint">File A Complaint</a> Now!</span></p><p style="text-align: center;"><br /></p>Kanika Goyalhttp://www.blogger.com/profile/01212676864358157237noreply@blogger.com0