Hyderabad Consumer forum ordered Finance Company To return the documents of home with Rs.1 lacs to widow women (हैदराबाद कंज्यूमर फोरम ने फाइनेंस कंपनी को विधवा महिलाओं को 1 लाख रुपये के साथ घर के दस्तावेज लौटाने का आदेश दिया)

Hyderabad Consumer Forum Case: Hyderabad District Consumer Forum-II द्वारा एक विधवा को राहत दी गई थी, जिसने एक finance company को उसके घर के शीर्षक दस्तावेजों और निर्माण योजना को no-objection certificate (NoC) के साथ वापस करने का निर्देश दिया था कि उसे 42 लाख आवास ऋण के किसी भी हिस्से को चुकाने की आवश्यकता नहीं है जो उसके पति ने लिया था | 

Consumer Forum ने Malkajgiri के एस नागा मल्लिसवारी को बीमा का लाभ देने से इनकार करने पर Cholamandalam Investment and Finance Company की कार्रवाई को 'धोखाधड़ी' और 'अनुचित व्यापार व्यवहार' करार देते हुए कंपनी को एक लाख का मुआवजा देने और कानूनी कार्रवाई के लिए 5,000 रुपये का भुगतान करने को कहा | 

जब Finance Firm ने यह तर्क देने की कोशिश की कि मामला consumer complaints की परिभाषा के अंतर्गत नहीं आता है, तो अध्यक्ष वक्कांति नरसिम्हा राव और सदस्यों पीवीटीआर जवाहर बाबू और वी सुमा की पीठ ने इस विवाद को खारिज कर दिया और कहा कि कंपनी की कार्रवाई सर्विस में कमी के तहत आता है |

पीठ ने HDFC Life Insurance पहलू को दबाने के लिए ओवरराइटिंग जैसे अस्वीकार्य तरीकों का सहारा लेने के लिए कंपनी की गलती पाई और उसे Malliswari को NOC जारी करने और उसकी संपत्ति के दस्तावेज वापस करने का निर्देश दिया | 

उनके वकील टीवी राजेश्वर राव के अनुसार, सुनकारी वेंकट नारायण वेंगैया ने 2016 में मलकाजगिरी में अकुला नारायण कॉलोनी में 238 वर्ग गज के भूखंड में एक घर का निर्माण किया था। उन्होंने Bank Of India (BOI) से ऋण लिया और नियमित रूप से किश्तों का भुगतान किया | 2019 में, Cholamandalam Finance के एक कार्यकारी ने उनसे संपर्क किया और उन्हें BOI से Cholamandalam Finance को ऋण हस्तांतरित करके मौजूदा ढांचे में सुधार के लिए 42 लाख का आवास ऋण लेने के लिए राजी किया | 

नया ऋण वेंकट नारायण और उनकी पत्नी मल्लिसवारी के पक्ष में दिया गया था | इसमें से 14 लाख बकाया कर्ज चुकाने के लिए BOI के पास गए | शेष दंपति के पास गया | दंपति ने आवास ऋण को कवर करने के लिए 1.2 लाख का भुगतान करके HDFC Life से Insurance Policy भी ली | 14 नवंबर, 2020 को वेंकट नारायण का निधन हो गया | Cholamandalam पत्नी को घर के दस्तावेज लौटाने से चकमा देता रहा |

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