Bangalore Online Food Delivery Complaint Resolved Using Voxya Consumer Complaint Website (बैंगलोर की युवती को मिला ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी कंपनी से रिफंड, Voxya की मदद से)

आप सभी Voxya online consumer complaint website से पूर्ण रूप से अवगत है, जो एक ऐसा प्लेटफार्म है जो न केवल आपकी consumer complaint को सुनता बल्कि आपकी उपभोक्ता शिकायतों को दूर करने में सहायता भी करता है | अब तक कई ऐसे उपभोक्ता इस पोर्टल आ चुके है जिन्हे उपभोक्ता समस्याओ का सामना करना पड़ा | उन्होंने पूरी कोशिश की उनकी शिकायत customer care के माध्यम से, ईमेल के माध्यम से और अन्य तरीके से हल हो सकते | लेकिन अधिकत्तर consumer cases में उपभोक्ता के द्वारा उतने वाली आवाज को नज़रअंदाज कर दिया गया और उनकी शिकायत को हल करने का कोई प्रयास कंपनी के तरह से नहीं किया गया | जब उनको निराशा हाथ लगी, तो उपभोक्ताओं ने Voxya online consumer complaint forum पर अपनी consumer complaint को दर्ज किया, अपनी समस्या का निवारण किया | कई उपभोक्ताओं की शिकायते दूर हो गयी, जब अभी अभी Voxya टीम consumer complaint दूर करने में लगी हुई है | लगभग 200 से उपभोक्ता प्रति दिन Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट वेबसाइट पर अपनी consumer complaint को दर्ज करते है या फिर वेबसाइट के माध्यम से लीगल टीम से संपर्क करते है | हाल ही में, एक अन्य उपभोक्ता शिकायत Voxya consumer complaint website के माध्यम से दूर हुई, जिसमे युवती को online food delivery platform की तरफ से पुरे पैसे वापस किये गए | 

क्या थी उपभोक्ता शिकायत? (What was the consumer complaint?)

Bangalore शहर में रहने वाली एक युवती ने Swiggy App, जो कि भारत में सबसे ज्यादा इस्तेमाल होने वाला online food ordering और online food delivery app है, का इस्तेमाल करके Swiggy से वेज बिरयानी को Paradise Biriyani से आर्डर किया | Swiggy delivery boy ने उनके आर्डर को कुछ ही समय में पंहुचा दिया, लेकिन जब Bangalore शहर की युवती ने उस आर्डर दिए गए पैकेट को खोला तो हैरान रह गयी क्योकि Swiggy delivery boy ने वेज बिरयानी की जगह  नॉन-वेज बिरयानी पंहुचा दी थी | युवती को काफी देर भूख लगी हुई थी पर नॉन-वेज होने के कारण वो उस बिरयानी को नहीं खा सकती थी | जिसकी शिकायत उन्होंने online food delivery customer care पर की और कहा कि इसको बदला जाये या फिर उनके पैसे वापस किये जाये | Swiggy Customer Care ने उनको दिलासा दिया और उनको उनको फोटो भेजने को कहा | उन्होंने मेल के जरिये अपनी complaint को Swiggy से की और कस्टमर केयर ने गलती को माना पर किसी भी प्रकार का रिफंड नहीं दिया गया | उपभोक्ता ने अपनी शिकायत को Voxya online consumer complaint website पर दर्ज किया |

Voxya ने उपभोक्ता शिकायत को दूर करने में कैसे मदद की? (How Voxya helps to resolve consumer complaints?)

उपभोक्ता ने 12 जनवरी को शिकायत दर्ज की | जब टीम को consumer complaint प्राप्त हुई तब टीम ने उसका विश्लेषण करना शुरू किया | उसके बाद टीम ने Social Media Campaign किया जिससे कंपनी के नज़र में आया | उसके बाद Voxya के टीम ने एक मेल कंपनी को किया और 3 दिनों के भीतर उपभोक्ता को कंपनी से पैसे वापस कर दिए | 

क्या कहा उपभोक्ता ने Voxya के विषय में? (What consumer said about Voxya?)

"मैं Voxya से बहुत संतुष्ट हूं | मुझे स्विग्गी से फोन आया कि उन्होंने गलत आर्डर के लिए रिफंड शुरू किया है और वे इसके बारे में क्षमाप्रार्थी हैं |"

Voxya के विषय में अन्य उपभोक्ताओं की राय (Opinion of other consumers about Voxya)

Are Looking for the solution to consumer complaint then File Consumer Complaint Now!

Nashik Consumer Case: Consumer forum orders insurance company to settle claim

Nashik: Nashik District Consumer Disputes Redressal Forum ने Oriental Insurance Company को आदेश दिया है कि वह शहर के निवासी के 5 लाख के क्लेम को निपटारा करे, क्योकि चोट लगने के कारण उनकी माँ का निधन 2017 हो गया था | शिकायतकर्ता धेराज सेवकरमानी ने 2009 में अपने परिवार के सदस्यों का बीमा कराया था और नियमित रूप से अपनी policy का नवीनीकरण किया था |

17 जुलाई 2017 को सेवकरमानी की मां बीमारी के चलते अस्पताल में भर्ती हुई थी | जब उन्हें 31 जुलाई को डिस्चार्ज होने वाली थी थी तभी वो अस्पताल के बाथरूम में गिर गयी और उन्हें सर में चोट आ गयी थी, जिसके करना उन्हें लकवा हो गया था और 21 अक्टूबर में उनका निधन हो गया |

सेवक रमानी ने Oriental Insurance में 5 लाख रुपये का क्लेम किया, लेकिन Insurance Company ने 20 दिसंबर 2017 को हुए निधन के आधार को ख़ारिज क्र दिया और कहा कि मौत दुर्घटना से नहीं, बल्कि बीमारी से हुई है | कंपनी ने यह भी दावा किया कि सेवकरमानी ने पॉलिसी मिलने के समय अपनी मां की बीमारी से जुड़े कुछ ब्योरे को छुपाया था |

"शिकायतकर्ता की मां कई बीमारियों से पीड़ित थी, जिसका जिक्र मृतक के लिए जारी डेथ सर्टिफिकेट में किया गया है | इसके अलावा प्रमाण पत्र में गिरने के साथ-साथ मौत का कारण भी इन बीमारियों का भी जिक्र किया गया है | जोकि बीमा के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है ", कंपनी के वकील एसएस पुरनापरे ने दावा किया था | 

लेकिन शिकायतकर्ता के वकील पी आर चंद्रकोर ने बताया कि अस्पताल ने ' मृत्यु प्रमाण पत्र के कारण ' में ' पूर्ववर्ती कारण ' के रूप में कई बीमारियों का उल्लेख किया था लेकिन साथ ही ' मौत का तात्कालिक कारण ' सेरेब्रोवैस्कुलर एक्सीडेंट ' के लिए जिम्मेदार ठहराया गया जिसका मतलब मस्तिष्क को चोट पहुंचाना था। 

अध्यक्ष मिलिंद सोनावणे की अध्यक्षता वाले तीन सदस्यीय निवारण मंच ने कहा कि बीमा कंपनी ने बिना किसी वैध कारण के शिकायतकर्ता के दावे को खारिज करने कि गलती की है, जोकि बिमा कंपनी के सेवाओं की कमी को दर्शाता है | Consumer Forum ने कहा कि बीमा कंपनी ने  चिकित्सा प्रमाण पत्र के मुकाबला कोई भी सबूत नहीं पेश कर पाया जिससे पता चले कि उनकी मौत सिर की चोट के कारण नहीं हुई हो, कंपनी उपयुक्त सबूत और पक्ष को साबित करने में विफल रहा | Forum ने आदेश दिया कि Insurance Company 20 दिसंबर, 2017 से 9% ब्याज दर पर 5 लाख रुपये के दावे का निपटारा करे,  जब से मामले को खारिज कर दिया गया था |

इसके साथ 7,000 रुपये मानसिक पीड़ा के लिए और 5,000 रुपये कानूनी लागत के लिए भी अदा करे | 

Consumer Testimonial About Voxya Consumer Forum

Are you looking for the solution of consumer complaint, 

then file a complaint now!

6 Trending Consumer Complaint Websites in 2020 Who Dealing With Consumer Complaints

There are many consumer complaint website and online legal service providers who are dealing with consumer cases and helping consumers in resolving their consumer complaints quickly and provide an optimal solution for consumer complaints. 

1. consumerhelpline.gov.in: This is the Integrated Grievance Redressal Mechanism (INGRAM) website where the consumer can register their consumer complaints online and it helps consumers in resolving their complaints. It makes awareness about consumer affairs, provides advice to the consumer and redress consumer complaints or disputes and acts as a central registry for filing consumer complaints. You can file a complaint at consumer helpline at Free of cost. 

2. consumercomplaints.in: It is an Indian consumer complaint forum where the consumer can file a complaint against the company to resolve consumer complaints. You can also discuss your consumer disputes here and get a response from other consumers. A consumer can file a complaint at consumer helpline at Free of cost.

3. Lawzgrid: It is a leading online legal services provider related to all kinds of legal matters. It also deals with consumer cases. A consumer who looking for a solution of consumer complaints or consumer case then they can get help from Lawzgrid. It provides paid service to the consumer. For consumer case, it charges 10,999/- only. 

4. Vakilsearch: Vakilsearch is the one-stop for all legal services for Indian businesses. It also deals with consumer cases and provides the best legal solution to the consumer. They draft and send legal notice to the company and prepare case documents. It also provides paid service to its consumers. It charges Rs.1298/- + GST for consumer case and for legal notice it charges Rs.2949/- only. 

5. Voxya: It is an online consumer complaint platform where the consumer can raise a voice against consumer fraud or online fraud to resolve their complaints against the company or the seller. It helps consumers to get a replacement, refund, return and compensation from the company or the seller as soon as possible. Voxya an online consumer forum trusted by more than 37,000 consumers across India. Voxya has a long list of satisfied customers who took services of voxya consumer complaint forum and resolved their consumer complaints. Its basic services are free. If a consumer needs extra efforts to resolve consumer complaints then a consumer can pay a nominal amount for "drafting and send legal to the company" i:e Rs.899/-. Legal Notice + prepare consumer case to submit on consumer court is Rs.1499/- only. no hidden charges involved.

6. Jago Grahak Jago: Jago Grahak Jago is a platform to register consumer complaints and our team will take your complaint further to resolve this as Jago Grahak Jago team. It also provides free services to its customers. It works for consumer awareness across India. 

Contact Top Rated Lawyer To Get 

Online Legal advice / Legal Consultation Online.

Hyderabad Consumer Forum Ordered Bajaj Electronics To Pay Rs.87,000 to Consumer - Bajaj Electronics Complaint Resolved

HYDERABAD: Rangareddy District Consumer Dispute Redressal Forum ने Bajaj Electronics को आदेश दिया है कि वह  ग्राहक को 67,000 रुपये ब्याज के साथ वापस करे | इसके साथ ही साथ 10,000 रुपये मुआवजे के रूप में मानसिक पीड़ा के लिए, वारंटी में न रहने वाले लैपटॉप को बेचने के लिए 10,000 रुपये अतरिक्त उपभोक्ता को भुगतान करे | 

शिकायतकर्ता श्रीनिवास छाबड़ा, जोकि Miyapur के रहने वाले है, उन्होंने Bajaj Electronics के खिलाफ complaint file कराई थी, जिससे उन्होंने 2017 में लैपटॉप खरीदा था |  

शिकायतकर्ता ने अपनी याचिका में कहा कि उनका बेटा लैपटॉप को अपने कॉलेज ओडिशा (Odisha) ले गया था | कुछ दिन उसका इतेमाल किया और फिर डिस्प्ले की समस्या होने लगी | जब उपभोक्ता लैपटॉप को लेकर सर्विस सेंटर गया तो उन्होंने सर्विस देने से मना कर दिया और कहा कि लैपटॉप की वारंटी दिसंबर 2016 में समाप्त हो गयी है | दूसरी तरफ जहां से उन्होंने लैपटॉप लिया था उनसे पैसे वापस करने या लैपटॉप बदलने के लिए कहा | लेकिन किसी ने भी किसी भी प्रकार की दिलचस्पी नहीं दिखाया और न कोई जवाब दिया | 

Bajaj Electronics ने अपने पक्ष में विवादित लैपटॉप की बिक्री की बात स्वीकार की लेकिन शिकायतकर्ता द्वारा लगाए गए आरोपों से यह कहते हुए इनकार किया कि डीलर या रिटेलर की देनदारी सीमित है | 

Consumer Forum ने अपने आदेश में कहा: "Bajaj Electronics निश्चित रूप से उपभोक्ता को (एक) आउट-ऑफ-वारंटी उत्पाद बेचने के भ्रामक अभ्यास के लिए उत्तरदायी है। यह डीलर या रिटेलर के नाम पर आश्रय नहीं ले सकता क्योंकि उन्होंने शिकायतकर्ता से पूरी राशि एकत्र की है |

आउट ऑफ़ वारंटी उत्पाद और बेचते समय उन्होंने खुदरा व्यपार के नियम को पालन किया, डीलर के रूप में नहीं समझा और आउट और वारंटी लैपटॉप को बेच दिया | यह निश्चित रूप से अनुचित व्यापार अभ्यास है | विपरीत पक्ष को शिकायतकर्ता की मानसिक पीड़ा की भरपाई करनी होंगी | 

If you are looking for the solution of consumer complaint then 

File A Complaint Now!

Which is the best consumer complaint website in India?

If you are looking for the best consumer complaint website in India, then you are in the right place. I will tell you about the best and most trusted online consumer complaint website which helps consumers in resolving their complaints quickly with an optimal solution. 

If you have a question: 

Which is the best consumer complaint website in India?

Then, the answer will be Voxya an online consumer complaint forum trusted by 36,000+ consumers across India. 

What is Voxya?

Voxya is an online consumer complaint platform where the consumer can raise their voice against consumer fraud or online fraud to resolve consumer complaints. 

Who can file a complaint at Voxya?

A consumer can file a complaint at Voxya an online consumer complaint forum for the solution of their grievance. 

If you are frustrated with the customer pathetic services OR looking for a replacement, refund, return and compensation from the company or the seller OR if you become a victim of consumer fraud or online fraud then you can File A Complaint at Voxya. 

How Voxya resolve consumer complaints?

Using the following easy steps Voxya resolves consumer grievances: 

• Social media campaign: It starts a social media campaign for the maximum impact of consumer complaints.

• Send an email to the company: It sends an email to the company and tries to resolve consumer disputes amicably.

• Send legal notice to the company: It will draft and send legal notice to the company via registered post and also send a copy to consumer address. 

• Go to Consumer Court: It helps consumers to approach consumer court and prepare all documents and evidence to submit consumer case in Consumer Court. 

How much Voxya charges for consumer complaints?

Voxya basic services are free. A consumer can file a complaint against the company or the seller at Voxya an online complaint platform free of cost. Social media campaigns and send an email to the company for consumer complaints redressal is also a Free service. 

If consumer needs an extra effort in resolving consumer disputes then the consumer can pay 899/- for Send Legal notice to the company. 

If a consumer wants to send a legal notice and also want to approach consumer court then the consumer can pay 1499/-

Find the answer to your all questions related to Voxya consumer complaint platform here:  Frequently Asked Questions

Nashik Consumer Case: Forum directed to electronic company replace the refrigerator or pay the entire amount of refrigerator (कंस्यूमर फोरम का आदेश रेफ्रिजरेटर बदले या फिर फिर करे पुरे पैसे का भुगतान )

Nashik: District consumer disputes redressal forum ने electronics company आदेश दिया कि मनुफक्चेरिंग डिफेक्ट refrigerator को बदल कर या refrigerator उपभोक्ता को दे या फिर जिस दिन से उपभोक्ता ने अपनी complaint को कंपनी से की थी उस दिन से 10% ब्याज के साथ refrigerator के पूरी राशि का भुगतान करे | 

"तथ्यों से पाया गया है कि refrigerator दूसरे दिन से ही तकनीक खराबी आने लगी थी और उसके बाद कंपनी के तरफ से तकनीशियन ग्राहक के घर पर जाकर refrigerator की समस्या को दूर करने की कोशिश की लेकिन मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट (Manufacturing defect) होने ने कारण उसको सही नहीं किया जा सका | इससे यह यह साबित होता है कि refrigerator विनिर्माण दोष के साथ उपभोक्ता को प्रोडक्ट दिया गया |" 31 दिसंबर, 2019 को अपने फैसले में तीन सदस्यीय पैनल ने कहा, चूंकि इसकी मरम्मत नहीं की जा सकती, इसलिए कंपनी को पूरी रकम उपभोक्ता को चुकानी चाहिए | 

16 मार्च 2019 को हर्षाराय दोशी ने Reliance Retail Zone से 35,124 रुपये कीमत का Samsung refrigerator खरीदा था | जिसके बाद कंपनी ने उन्हें प्रोडक्ट दे दिया था और 17 मार्च को उनके घर पर refrigerator का installation कर दिया था |

हालांकि, अगले ही दिन दोशी ने देखा कि refrigerator का दरवाजा सही से बंद नहीं हो रहा था और कंप्रेसर से काफी तीज आवाज आ रही थी | 

चूंकि कंपनी फोन पर complaint का संज्ञान लेने में नाकाम रही, इसलिए दोशी ने ईमेल के जरिए शिकायत (complaint) उठाई | इसके बाद सैमसंग के तकनीशियनों ने समस्या को ठीक करने के लिए उनके घर का दौरा किया | करीब तीन टेक्नीशियन एक के बाद एक आए लेकिन समस्या ठीक नहीं कर सके | 

आखिरकार दोशी 4 अप्रैल को सैमसंग ऑफिस में रेफ्रिजरेटर के मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट की मरम्मत की मांग करने गए | वहां उन्हें बताया गया कि फाल्ट की मरम्मत नहीं हो सकती | इसके बाद दोशी ने 8 मई को उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कराई |

File Complaint in Consumer Forum 

दिए गए legal notice में कंपनी ने उत्तर दिया कि refrigerator उपभोक्ता को देने से पूर्व भलीभांति जाँच कि गयी थी और उसके बाद ही उपभोक्ता को दिया गया था | आरोपों को खारिज करते हुए कहा कि refrigerator में किसी भी प्रकार का मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट नहीं है | 

Refrigerator के साथ समस्याओं के मुद्दे पर कंपनी ने कहा कि रेफ्रिजरेटर ध्वनि काम कर रहा था और दावा किया कि डोशी ने ऐसा कोई सबूत पेश नहीं किया है जिससे पता चल सके कि इंस्ट्रूमेंट में खराबी है । हालांकि फोरम ने दोशी के पक्ष में यह कहते हुए इंकार किया कि प्रमाण पत्र उपलब्ध कराने की जो बात कंपनी की है और मौके पर आने वाले तकनीशियनों की रिपोर्ट का जिक्र न करके कंपनी अपने दावे को पुख्ता करने में नाकाम रही है। 

रेफ्रिजरेटर के साथ समस्याओं के मुद्दे पर, कंपनी ने कहा कि रेफ्रिजरेटर में आवाज आ रही थी, इसका दावा करने वाले दोशी जी कोई भी सबूत नहीं दे पाए है, जिससे यह भी पता चले कि रेफ्रिजरेटर में कुछ खराबी थी | हालांकि Forum ने दोशी के पक्ष लेते हुए कहा कि यह दिए गए प्रमाण से पता चलता है कि तकनीशियन शिकायत मिलने पर स्थान पर गए थे, कंपनी इस बात को साबित करने में विफल रहा |  

"इन शर्तों को देखते हुए, हमारा मानना है कि कंपनी के विनिर्माण दोष के साथ उत्पाद दिया था.. । इसलिए उपभोक्ता को 35,124 रुपये की पूरी राशि का भुगतान 10% ब्याज के साथ करें, जिस तारीख से शिकायत कंपनी के खिलाफ उठाई गई थी और मानसिक उत्पीड़न के लिए अतिरिक्त 7,000 रुपये और कानूनी लागतों के लिए 3,000 रुपये का भुगतान भी किया जाये |", Consumer Forum ने कहा |

Consumer Testimonial About Voxya Consumer Forum

Looking For The Solution of Consumer Complaints

Then,  File A Complaint Now!

Coimbatore Consumer Case: Voxya Helps Consumer To Get Compensation of Rs.100000/- (Voxya की मदद से उपभोक्ता को मिला 1,00,000 रुपये का मुआवजा)

Coimbatore Consumer Case: Coimbatore शहर के एक उपभोक्ता की consumer complaint का समाधान Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट पोर्टल के माध्यम से हुआ | सिर्फ Indore से ही नहीं लगभग भारत के चारो कोनो से consumer complaint आ रही जिनका निवारण Voxya online consumer complaint forum पर लगातार हो रहा है |

क्या थी उपभोक्ता शिकायत?

उपभोक्ता ने 12 नवंबर 2019 को अपनी शिकायत को Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम की वेबसाइट पर दर्ज की, जिसके अनुसार उपभोक्ता ने Portfolio Management Service के लिए उपभोक्ता ने रुपये 75,000/- Indore के Stock Advisory Company को दिए | इसके आलावा रुपये 58,000/- DMAT Account के लिए दिए | Stock Advisory Company ने वादा किया था कि HNI service उपभोक्ता को एक साल में 3 से 4 लाख रुपये तक का फायदा होगा | शरुवात में कुछ फायदे मिले लेकिन फिर बाद में उपभोक्ता का पूरी राशि जीरो हो गयी | जब उपभोक्ता ने मैनेजमेंट से उन्होने संपर्क किया तब मैनेजमेंट ने उन्हें आश्वासन देते हुए कहा 30,000 वापस किया कि वह उनका 1.5 लाख रुपये वापस करेंगे और उनको 3 से 4 लाख रुपये जो फ़ायद होने वाला है वह भी उनको मिलेगा |  लेकिन उन्होंने बाद में किसी भी प्रकार एक भी रुपये वापस नहीं किया | जिसके बाद उपभोक्ता को काफी मानशिक पीड़ा को झेलना पड़ा | 

Voxya Online Consumer Forum ने कैसे दूर की उपभोक्ता की शिकायत ?

किसी भी प्रकार से समस्या का निवारण न होने पर उपभोक्ता ने Voxya online Consumer forum पर अपनी consumer complaint दर्ज करने का निश्चय किया | जब टीम को उपभोक्ता की शिकायत प्राप्त हुई तक टीम ने सोशल मीडिया कैंपेन किया, और कंपनी को ईमेल भेजा | उसके बाद कंपनी ने उपभोक्ता के तरफ से लीगल नोटिस को तैयार किया और कंपनी को लीगल नोटिस भेजा | जिसकी एक कॉपी उपभोक्ता  को भी प्राप्त हुई | लीगल नोटिस जब कंपनी को प्राप्त हुआ तब कंपनी ने उपभोक्ता के पैसे वापस करने और उनका मुआवजा देने को तैयार हो गए | 

उपभोक्ता शिकायत के समाधान में क्या मिला?

कंपनी ने उपभोक्ता के 1.5 लाख रुपये को वापस किया और 1,00,000 रुपये मानसिक प्रताडन के लिए दिए |

Consumer Testimonial About Voxya Consumer Complaint Forum

Know more about this online consumer complaint website at voxya.com

Looking For The Solution Of Consumer Complaints Then

File A Complaint Now!