Visakhapatnam Consumer Case: DTDC Express Courier Company को देने होंगे 5,000 रुपये मुआवजा |

विशाखापत्तनम (Visakhapatnam): विशाखापत्तनम (Visakhapatnam) में उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम-I (Consumer Dispute Redressal फोरम - I) ने DTDC Express Limited (कूरियर डिलीवरी सर्विस कंपनी) से मुआवजे के रूप में 5,000 रुपये का भुगतान करने के लिए कहा है, साथ ही एक ग्राहक को नुकसान होने के बाद स्मार्टफोन, खेप शुल्क (consignment charges) और कानूनी लागत की कीमत के साथ- क्योंकि कंपनी अपने दोस्त को पैकेज देने में विफल रही | 

भारतीय नौसेना के एक कर्मचारी दीपक मल्लिक ने 15 जुलाई, 2017 को नौसेना की कैंटीन में 16,493 रुपये का स्मार्टफोन खरीदा था। इसके बाद, उन्होंने 18 जुलाई, 2017 को विजाग में मलकापुरम में DTDC Express Limited की इकाई के माध्यम से एक पार्सल के रूप में स्मार्टफोन भेजा। यह पार्सल हरियाणा के सोनीपत में दीपक के दोस्त को दिया जाना था। हालांकि, पार्सल वितरित नहीं किया गया। दीपक ने DTDC कार्यालय के कई चक्कर लगाए और उनसे 2018 से 2019 के बीच फोन का पता लगाने को कहा, लेकिन उन्हें पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं मिली | 

फिर दीपक ने उपभोक्ता फोरम (consumer forum) का पक्ष लिया | Consumer Forum ने कहा कि DTDC ने लापरवाही बरती है और कंपनी को मुआवजा देने का निर्देश दिया है | विशाखापत्तनम (Visakhapatnam) में उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम-I (Consumer Dispute Redressal फोरम - I) ने DTDC Express Limited (कूरियर डिलीवरी सर्विस कंपनी) से मुआवजे के रूप में 5,000 रुपये का भुगतान करने के लिए कहा है, साथ ही एक ग्राहक को नुकसान होने के बाद स्मार्टफोन, खेप शुल्क (consignment charges) और कानूनी लागत की कीमत के साथ- क्योंकि कंपनी अपने दोस्त को पैकेज देने में विफल रही | 

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