जिला उपभोक्ता मंच का फैसला यात्रा डॉट कॉम बुकिंग कैंसिल की, 25 हज़ार रुपये का हर्ज़ाना (Yatra.com Consumer Complaint Redressal in Consumer Forum - News in Hindi)

JAIPUR: जयपुर जिला उपभोक्ता मंच द्वितीय (Jaipur District Consumer Forum II) ने होटल की ऑनलाइन बुकिंग (online booking) बिना किसी कारण के कैंसिल करने पर Yatra.com पर 25 हज़ार रुपये का हर्जाना लगते हुए यह राशि 9% ब्याज सहित प्रतिवादी को देने का निर्देश दिया है | Forum ने यह आदेश विजय शर्मा के परिवाद पर दिया | Consumer Forum ने कहा कि कंपनी कि यह दलील कि उसने परिवादी के 3056 रुपये लोटा दिए है तो उसके खिलाफ कोई मामला नहीं बनता है, यह मानने योग्य नहीं है | परिवादी ने जयपुर (Jaipur) से ही होटल की बुकिंग विपक्षी कंपनी से करवाई थी और ऐसे में कंपनी की Forum को मामलो की सुनवाई का क्षेत्राधिकार नहीं माना जा सकता है | परिवादी ने वेबसाइट पर Darjeeling में एक होटल में दो दिन 13 मई 2017 से 15 मई 2017 के लिए कमरा बुक करवाया था | बुकिंग राशि भी दे दी, पर वहां पर पंहुचा तो बुकिंग कैंसिल थी |     

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