चिकित्सकीय लापरवाही: डिस्ट्रिक्ट कंस्यूमर फोरम ने अस्पताल को, पति को खोने वाली महिला को 12L रुपये देने को कहा(Hyderabad Medical negligence Consumer Complaint)

हैदराबाद (Hyderabad): शहर में एक जिला उपभोक्ता फोरम (District Consumer Forum) ने दुर्गाबाई देशमुख अस्पताल एवं अनुसंधान केंद्र को निर्देश दिया है कि अस्पताल की लापरवाही के कारण करीब छह साल पहले उसके पति को खोने वाली एक महिला को 12 लाख रुपये का मुआवजा भुगतान किया जाए । फोरम ने मामले की लागत को भरपाई करने के लिए 15,000 रुपए साथ में देने के लिए कहा | 

पति के डायग्नोसिस के बाद पति को तुरंत coronary artery bypass grafting (CABG) सर्जरी करने की आवश्यकता थी लेकिन बिना किसी वजह के देरी करने पर शिकायतकर्ता (complainant) के पति का निधन हो गया था | 

Forum ने कहा कि "ऐसा प्रतीत होता है मामले की गंभीरता की अनदेखी की गई और इसे लापरवाही और नियमित तरीके से लिया गया |"  साथ में यह जोड़ते हुए कहा कि अस्पताल के अधिकारी यथोचित देखभाल करने में विफल रहे, जो चिकित्सकीय लापरवाही का कारण है | 

जी. श्रीमती  बाई ने अपनी शिकायत (complaint) में कहा कि उनके पति को हार्ट अटैक आया था और उन्हें 18 मार्च 2013  Durgabai Deshmukh Hospital में ले गए | उसी दिन कई सरे टेस्ट किये गए, और उसी दिन उनकी सर्जरी भी होनी थी, और सभी ने सर्जरी के लिए अपनी सहमति तुरंत दे दी थी | हालांकि, बाई ने बताया कि भले ही 18 और 19 मार्च को टेस्ट पूरे हो गए हों, लेकिन सर्जरी के स्थगित करने का कारण केवल अस्पताल को ही मालूम था | 

उंहोंने आगे प्रस्तुत किया कि सरकार ने 23 मार्च को अपने पति के पक्ष में मुख्यमंत्री कैंप कार्यालय (CMCO) रेफरल कार्ड जारी कर सर्जरी को मंजूरी दे दी और अस्पताल द्वारा उठाए गए शेष बिलों का भुगतान उन्होंने कर दिया था | 

लेकिन तात्कालिकता सर्जरी के बावजूद अस्पताल ने सर्जरी करने के लिए 28 मार्च तक इंतजार किया, बाई ने कहा | उस दिन, 15 घंटे के लिए ऑपरेशन थिएटर में उनके पति को रखने के बाद, बाई ने कहा कि वह 29 मार्च के शुरुआती घंटों में उनके पति की मौत के बारे में जानकारी दी गई थी | 

शिकायतकर्ता (complainant) का आरोप है कि उसके पति की सर्जरी करने में देरी के कारण मौत हो गई और उसे कवर करने के लिए अस्पताल ने डिस्चार्ज सारांश और मृत्यु प्रमाण पत्र में प्रवेश की तारीख बदल दी | 

अस्पताल और उनके डॉक्टरों ने लिखित में कहा कि उनके पति Aarogyasri Healthcare Scheme  के लाभार्थी नहीं थे | 

उन्होंने मानवीय आधार मदद करने के लिए और CABG सर्जरी के लिए CMCO रेफरल कार्ड के लिए सिफारिश पत्र दिया | 

उन्होंने कहा कि कार्ड प्राप्त करने और शिकायतकर्ता की सहमति लेने के बाद उन्होंने सर्जरी का प्रदर्शन किया लेकिन शिकायतकर्ता के पति में refractory ventricular fibrillation का विकास हो चुका था |  

"प्रोटोकॉल के अनुसार उपचार देने के बावजूद, शिकायतकर्ता के पति, दुर्भाग्य से, एक हृदय की गंभीरता के वजह से उनकी मृत्यु हो गई," उंहोंने कहा कि उनकी ओर से कोई लापरवाही नहीं थी | 

कंस्यूमर फोरम  ने हालांकि यह देखा कि 23 मार्च को CMCO रेफरल कार्ड मिलने के बावजूद अस्पताल ने बिना किसी औचित्य के सर्जरी करने के लिए 28 मार्च तक इंतजार किया, जोकि उनकी लापरवाही हो दर्शाता है |

जिसके लिए शिकायतकर्ता को मुआवजे के रूप में 12 लाख और कानूनी लगत के लिए 15,000 रुपये दिए जाये | 

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