उपभोक्ता किसी भी व्यपार की वृद्धि में एक अहम् भूमिका निभाते है चाहे वह व्यपार ऑनलाइन हो या फिर ऑफलाइन | वास्तव में उपभोक्ता एक सपोर्ट पद्धति के रूप में पुराने और नए टेक्नोलॉजी पर आधारित कंपनियों के लिए काम करते है | हालांकि, बहुत से बिज़नेस और कंपनियों ने ग्राहकों से साथ धोखा किया है | बहुत से ग्राहकों को अपने अधिकारों के बारे में पता ही नहीं है जिसकी वजह से उनको गलत सामान, वस्तु और उत्पाद कंपनी के द्वारा अधिक राशि में कंपनियों ने या दुकानदारों ने सामान, वस्तु या फिर सेवाओं को कंपनियों में दिया है |
ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (Online Consumer Forum) मदद करता है ऐसे उपभोक्ताओं की जिनको लगता है की कंपनी ने उनके साथ किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी की है और उनको उनकी कीमत के बदले में उचित सेवाएं और उत्पाद नहीं मिले है | यह ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) एक प्लेटफार्म है जहा पर कुछ ही चरणों में आप अपनी शिकायत को दर्ज क्र सकते है और अपनी उपभोक्ता समस्या (consumer problem) को निपटारा पा सकते है | लेकिन फिर हर ग्राहक को कोई भी उत्पाद और सेवाओं को लेने से पहले बहुत ही सजह और ध्यान देने की जरूरत होती है | आपकी जानकारी है आपको होने वाले फ्रॉड से बचा सकती है | आपके उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी ही आपको नकली और फ्रॉड सेवाओं से बचा सकते है |
अगर आपको भी प्रोडक्ट खरीदने जा रहे है तो आपको कुछ चीजे जानना बहुत जरूरी है |
उत्पाद मात्रा (Product Quantity): मात्रा एक महत्वपूर्ण पहलू है कि आप एक उत्पाद खरीदते समय सावधान रहने की जरूरत है । कई बार, ग्राहक बहुत कम कीमत पर कम गुणवत्ता वाली वस्तु खरीद लेते है शायद इसलिए क्योकि उनको इस बारे में ज्ञान नहीं है या फिर आधा ज्ञान है |
उत्पाद की गुणवत्ता (Product Quality) : एक अच्छा प्रोडक्ट हमेशा लाभ पहुंचाता है और पोषक के सभी जरूरतों को पूरा करता है | प्रोडक्ट ही गुणवत्ता ग्राहक और उपभोक्ता को संतुष्टि देता है |
समाप्ति दिनांक (Expiry Date): किसी भी उत्पाद या प्रोडक्ट को खरीदने से पहले प्रोडक्ट की एक्सपायरी डेट को जरूर चेक करे | अगर प्रोडक्ट एक्सपायरी डेट के अंडर है तब ही प्रोडक्ट को खरीदे अन्यथा उस प्रोडक्ट का चयन आपके लिए गलत हो सकता है | एक्सपायरी प्रोडक्ट (Expiry Product) के इस्तेमाल से आपको आपकी सेहत पर काफी नुकसान हो सकता है | इसलिए एक्सपायरी डेट (Expiry Date) को देखना बहुत जरूरी है |
ब्रांड (Brand): किसी भी प्रोडक्ट और सेवाओं का ब्रांड उसके व्यपार स्तर को दर्शाता है | ब्रांडेड प्रोडक्ट सबसे सुरक्षित और अच्छे माने जाते है | लेकिन कई सारी कंपनी ब्रांड कंपनी के logo को लगा कर निम्न क्वालिटी के प्रोडक्ट को ब्रांडेड कंपनी के कीमत पर लोगो को बेचते है और यह उपभोक्ताओं की धोखाधड़ी का मुख्य कारण भी बन चुका है |
उत्पाद लागत (Product Cost): प्रोडक्ट की लगत भी लोगो के लिए काफी माने रखती है | कई ऐसी कंपनी है जो खराब और दोषपूर्ण प्रोडक्ट को भी सही प्रोडक्ट के दामों में बेच कर ग्राहकों को धोखा देते है | इसलिए आपको वस्तु को खरीदते समय यह ध्यान में रखना होगा कि कही जो वस्तु आप ले रहे है वह ख़राब तो नहीं है |
Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) ऐसी ही कंपनियों के साथ डील करती है जो उपभोक्ता कि समस्या का कारण बनते है और उपभोक्ता समस्याओ को ना केवल सुनती है बल्कि उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) को दूर में मदद भी करती है |
अगर आपको लगता है किसी कंपनी ने आपके साथ किसी भी प्रकार कि धोखाधड़ी की है तो आप अपनी उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) को अभी दर्ज करे |
File Complaint Now!
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