Voxya online consumer forum लगातार उपभोक्ता शिकायतों को दूर करके सफलता हासिल कर, जिसमे लगभग 47,000 से अधिक consumer complaint का समाधान Voxya consumer complaint forum के माध्यम सफल हुआ |
हाल ही में "OYO Rooms" नामक एक ऑनलाइन होटल बुकिंग वेबसाइट (online hotel booking website) के खिलाफ एक और उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का समाधान Voxya online consumer complaint forum के माध्यम से संभव हुआ |
क्या था उपभोक्ता की शिकायत? (What was the consumer complaint?)
उपभोक्ता ने OYORooms वेबसाइट के माध्यम से होटल बुक किया था लेकिन covid19 महामारी के चलते होटल के बुकिंग होटल के द्वारा कैंसिल कर दी गयी जिसका रिफंड कंपनी के द्वारा नहीं किया था, कई बार संपर्क करने के बाद भी कोई उचित समाधान प्राप्त नहीं हो पा रहा था | जिसकी वजह से उपभोक्ता को अपनी शिकायत को Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम वेबसाइट (online consumer complaint forum website) पर दर्ज की |
Voxya के माध्यम से कैसे समाधान प्राप्त हुआ (How Voxya resolve complaint against OYO using Voxya?)
टीम शिकायत का विश्लेषण किया और उपभोक्ता के द्वारा चुने गए माध्यम के अनुसार Voxya कंपनी की टीम ने Social Media Campaign किया और Lawyer को शिकायत सौंप दी गयी जिसमे Lawyer शिकायत के लिए Legal Notice को तैयार किया और उसको कंपनी के दिए गए पते पर भेजा गया और उसकी एक कॉपी को उपभोक्ता को दी गयी |
Legal Notice भेजने के कुछ दिनों के भीतर Oyo Rooms कंपनी ने उपभोक्ता के पुरे पैसे वापस कर दिए और उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का निवारण सफलता पूर्वक हो गया |
अपनी उपभोक्ता शिकायत को दूर करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a Complaint Now!
No comments:
Post a Comment