MakeMyTrip Customer Care Complaint – Ghaziabad Consumer Received a Refund From MakeMyTrip using Voxya (MakeMyTrip Complaint- गाजियाबाद कंज्यूमर को मेकमाईट्रिप से Voxya का उपयोग करके रिफंड मिला)

 

एक और सफलता की कहानी!

Uttar Pradesh के Ghaziabad के एक उपभोक्ता ने consumer forum की complaints के समाधान के लिए एक online consumer complaint forum Voxya का उपयोग करके MakeMyTrip के खिलाफ अपनी शिकायत का समाधान हुआ | वह Voxya टीम द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट हैं |

MakeMyTrip के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत क्या थी? (What was the consumer complaint against MakeMytrip?)

उन्होंने Make My Trip  के माध्यम से दुबई की अपनी आगामी यात्रा के लिए एक hotel book किया | उसने भुगतान किया और भुगतान की पुष्टि ईमेल द्वारा भी प्राप्त की लेकिन उसकी बुकिंग के लिए PNR जनरेट नहीं किया गया | यह स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया था कि अगर PNR 2 घंटे के भीतर उत्पन्न नहीं होता है, तो राशि वापस कर दी जाएगी | उन्होंने MakeMyTrip customer care team से रिफंड पाने की पूरी कोशिश की, लेकिन उनकी तरफ से कोई सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिली |

अंत में, उन्होंने consumer court में मामला दर्ज करने और consumer court की शिकायतों के समाधान के लिए Voxya एक online consumer forum से संपर्क करने का फैसला किया |

जब Voxya टीम को उपभोक्ता की ओर से शिकायत मिली तो उन्होंने उस पर काम करना शुरू कर दिया।

अनुरोध के अनुसार, हम सोशल मीडिया अभियान शुरू करते हैं और कंपनी को एक ईमेल भेजते हैं।

हमने पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को legal notice भी भेजा और भेजा और कुछ दिनों के भीतर, उपभोक्ता को MakeMyTrip customer care से कॉल आया और कंपनी ने उपभोक्ता को पूरी राशि वापस कर दी |

Ghaziabad के एक उपभोक्ता ने Voxya consumer forum के बारे में क्या कहा? (What consumer from Ghaziabad said about Voxya Consumer Forum?)

Ghaziabad से मोहम्मद अफनान, "मेरी समस्या हल हो गई है। मुझे MMT से फोन आया और उन्होंने मेरी राशि वापस कर दी। धन्यवाद Voxya टीम। एक बड़ी मदद के लिए धन्यवाद।"

अगर आप भी उपभोक्ता शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज (Register A Complant) करें!