A consumer from Tamil Nadu resolved his complaint against Goibibo - Voxya Success Story! (Tamil Nadu के एक उपभोक्ता ने Goibibo के खिलाफ अपनी शिकायत का समाधान किया)

 

एक और सफलता की कहानी!

ऑनलाइन ट्रैवल बुकिंग वेबसाइट Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) के समाधान के लिए भारत के विश्वसनीय प्लेटफॉर्म Voxya का उपयोग करके हल किया गया।

Tamil Nadu के एक उपभोक्ता को Goibibo से रिफंड मिला और वो Voxya टीम द्वारा दी गई सेवाओं से खुश है।

Goibibo के खिलाफ क्या थी शिकायत? (What was the complaint against Goibibo?)

Tamil Nadu के उपभोक्ता ने covid19 के कारण दोनों टिकटों को रद्द कर दिया, उसने अपनी covid RT PCR रिपोर्ट जमा की और धनवापसी के लिए कहा, लेकिन उसके धनवापसी अनुरोध के दावे को "आपने दावा अनुरोध को बंद करने के लिए चुना है" कहते हुए अस्वीकार कर दिया गया है और उसने अच्छी कोशिश की लेकिन उसने Goibibo से रिफंड नहीं मिला।

Voxya में Goibibo Complaint का समाधान कैसे हुआ? (How Voxya resolved Goibibo Complaint)

Voxya ने कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजा और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजी। कुछ ही दिनों में, उपभोक्ता को Goibibo से रिफंड मिल गया और कंपनी ने उपभोक्ता को पूरी राशि वापस कर दी।

यदि आप भी उनके द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं या रिफंड या मुआवजे की तलाश में हैं तो आप भारत के नंबर 1 उपभोक्ता शिकायत मंच (consumer complaint forum) Voxya में शिकायत दर्ज (complaint file) कर सकते हैं जो कंपनी द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ लड़ता है। यह उपभोक्ताओं को प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है |