सुनिए उपभोक्ता की दर्द भरी कहानी उपभोक्ता की जुबानी (Voxya Consumer Complaint Forum Online On Street Hearing Voice Of Consumers)

Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) को आप लोग सभी लोग अच्छे से जानते होंगे | यह एक ऐसा प्लेटफार्म है जहां पर उपभोक्ता अपनी शिकायत (complaint) को दर्ज करके उसका जल्द से जल्द संधान प्राप्र्त कर सकता है | इस ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट पोर्टल (online consumer complaint portal) ने कई उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) को ने केवल सुना है अपितु उसको समाधान दिलाने में सक्षम रहा है और आगे भी उपभोक्ता समस्याओ (consumer problems) को दूर करता रहेगा |

इस उपभोक्ता फोरम (consumer forum) में ऑनलाइन (online) रोजाना 100 से भी ज्यादा शिकायते (complaint) दर्ज होती है जिनमे से कुछ का समाधान 48 घंटो से 72 घंटो के भीतर ही हो जाता है | 

सफलतापूर्वक उपभोक्ता शिकायते दूर हुई उसकी एक झलक, जरूर देखिये |

MakeMyTrip ने सक्रिय भूमिका दिखाते हुए Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम पर उपभोक्ता शिकायतों को दूर किया | 

MakeMyTrip ने सक्रिय भूमिका दिखाते हुए Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम पर उपभोक्ता शिकायतों को दूर किया | 

DAIKIN AirConditioning India Pvt. Ltd.  ने सक्रिय भूमिका दिखाते हुए
Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम पर उपभोक्ता शिकायत को दूर किया |

हमारी टीम जब लोगो की समस्याएं सुनने के लिए सड़को पर निकली तो कुछ इस प्रकार से उपभोक्ता शिकयतों (consumer complaints) और उपभोक्ता के साथ फ्रॉड (fraud) सामने आये |    

उपभोक्ता ने Shopclues ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट (online shopping website) से मोबाइल फ़ोन (mobile phone) लिया जो कि रेडमी (Redmi) का मोबाइल था | जब उपभोक्ता ने उस फ़ोन को लिया और सेट करने के लिए ईमेल ईद डाली तो वो फ़ोन सेट नहीं हो रहा था | फिर उपभोक्ता कस्टमर केयर पर गए तो उन्होंने बताया कि जो आपने सेट लिया है रेफुरबिश् (फिर से बनाया गया हुआ या फिर से चमकाया हुआ) सेट है और उपभोक्ता को इसके बारे में जानकारी नहीं थी | जब उपभोक्ता ने पूछा तो पता चला जो पुराने सेट होते है वो रेफुरबिश् होते है | उपभोक्ता ने कहां कि उसने तो उस मोबाइल सेट के लिए पूरी कीमत दी है, लेकिन लेते टीम सायद कुछ डिस्काउंट मिला था जिसके कारण चार सौ या पांच सौ रुपये कुछ कम था | लेकिन कस्टमर केयर  (customer care) वालो ने कहां ये रेफुरबिश् सेट है, आपने लेते वक़्त शायद ध्यान नहीं दिया होगा |

फिर उपभोक्ता ने कंपनी में शिकायत की, तो कंपनी वालो ने नहीं सर, उसमे लिखा होता नीचे की रेफुरबिश् है, उपभोक्ता ने कहां जब में कोई चीज़ कीमत दे क्र खरीद रहा हु वो भी चार-पांच सौ रुपये कम में तो में सोच ही नहीं सकता हूँ कि ये सेट रेफुरबीश सेट है | लेकिन कंपनी वालो ने कहां इसमें हम कुछ नहीं कर सकते है | उपभोक्ता बार बार कंपनी में शिकायत (complaint) करता रहा लेकिन शायद कंपनी वालो ने उपभोक्ता कि बात सुन्ना ही बंद कर दिया था | 

सुनिए उपभोक्ता की दर्द भरी कहानी उपभोक्ता की जुबानी 

 इसी तरह की समस्याएं उपभोक्ता हो हो रही जिनका उपभोक्ता समाधान चाहता है कोई जब वो मेहनत की कमाई को लगा के कोई वस्तु या आपने उपयोग की चीज़ खरीदता है और लेने के बाद पता चलता है कि वो चीज़ जो उसने मेहनत की कमाई से खरीदी है उसके किसी काम की नहीं है तो वो खुद को ठगा हुआ महसूस करता है और उपभोक्ता को बहुत दुःख पहुँचता है |

अगर आपकी कोई भी उपभोक्ता शिकायत है तो Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) पर अपनी शिकायत दर्ज करे | ( File Complaint Now! )

voxya.com

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