Customer Care Number Fraud - Consumer Complaint Online (किसी भी कंपनी का कस्टमर केयर नंबर ढूंढ़ रहे है तो सतर्क हो जाये )

यह सुनने में शायद आपको थोड़ा अजीब लग रहा होगा कि Customer Care Number Fraud लेकिन इस तरह के फ्रॉड आज कल ज्यादा हो रहे है | जिसमे कंस्यूमर के जेब से पैसे कब चले जाते है पता ही ही चलता और जब पता चलता है तो काफी देर हो चुकी होती है |

जी हाँ,  Customer Care Number Fraud  इस फ्रॉड में लोग क्या क्र रहे कि कि वो कंपनी के कस्टमर केयर नंबर ऑनलाइन पोर्टल पे डाल क्र ग्राहक और कंस्यूमर को गुमराह करते है |

Voxya की एक रिपोर्ट के अनुसार एक उपभोक्ता ने उनको शिकायत (complaint) कि उन्होंने किसी ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट से एक 2500 रुपये साड़ी खरीदी जिसका आर्डर के लिए उन्होंने online payment किया था | लेकिन ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट उस साड़ी को उपभोक्ता तक पहुंचाने में शायद देर कर या समय में नहीं पहुंची थी जिसकी वजह से उपभोक्ता ने customer care number online search शुरू किया और उन्हें किसी वेबसाइट पर उस ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट का कस्टमर नंबर मिल गया | जब उपभोक्ता ने उस नंबर पर फ़ोन किया तो फीमेल प्रतिनिधि ने फ़ोन उठाया और जब उपभोक्ता ने अपनी शिकायत उनको बताई तब तो उन्होंने order number पूछा और साथ कुछ और जानकारी ली की payment कैसे किया था आपने और card number किया था और उन्होंने यह कहते हुए फ़ोन रख दिया की आपके पास एक मैसेज आयेगा आपको वो मैसेज उनके नंबर पर फॉरवर्ड करना है | जब वह मैसेज उपभोक्ता ने उस नंबर पर फॉरवर्ड किया उसी के थोड़ी देर बाद उनके अकाउंट ने 9,300 रुपये कट गए | 

इस तरह के फ्रॉड के कैसे काफी देखने को मिले है जिसमे उपभोक्ता से कई प्रकार की जानकारी लेकर उनके अकाउंट से पैसे निकल लिए जा रहे है | यह जानकारी वह आपसे अलग अलग तरीके से और कई बार कॉल करके आपसे निकल लेते है और आपको पता भी नहीं चलता |

कभी आपका नाम पूछते है, कभी ऐसी कॉल आती है जिसमे आपको कोई प्राइज मिल रहा होता है और अकाउंट डिटेल पूछते है और बाद में ऐसी कॉल आती जिसमे आप एक छोटी सी इनफार्मेशन देते ही आपके अकाउंट से पैसे निकल जाते है |

इसलिए आप किसी भी परिस्थिति में अपनी खाते से सम्बंधित जानकारी किसी को ना दे | 

RBI ने यहाँ तक कह दिया है अगर आपने किसी आपने या फिर किसी बहुत ही खास व्यक्ति को अपना ATM card दिया और किसी भी प्रकार का transaction में दिक्कत होती है तो आप ही जिम्मेदार होंगे, क्योकि ATM card का पिन निजी इस्तेमाल के लिए किसी अन्य के साथ शेयर करना मना है |

  

लेकिन उपभोक्तओ के लिए एक नई खबर है जिसमे साइबर फ्रॉड की तीन दिन में शिकायत तो बैंक को करना होंगे पूरा भुगतान (Amar Ujala News)

अगर आपकी उपभोक्ता संबंधी कोई भी शिकायत है तो अपनी शिकायत Voxya, consumer complaint forum online पर करना ना भूले |

Looking for an optimal solution of consumer complaints then 

File a Complaint Now!