Tuesday 6 August 2019

98% तक Consumer Complaints का निपटारा कर चुका है Chandigarh Consumer कोर्ट, जानिए क्या है सच्चाई |

image source: the express times

CHANDIGARH: Chandigarh Consumer Courts में 1998 से मार्च 2019 तक दो District Forums और State Commission सहित 83,552 Complaints दर्ज की गई हैं | जिनमें से 81,559 Complaints का निपटारा (resolve) कर दिया गया है | जिनमे से Housing Complaints,  Insurance Complaints,  Electricity Complaints और Banking Complaints शीर्ष पर क्रम से है | 

आवास से संबंधित मामलों में 8,260 Consumer Affairs file किए गए हैं, जिनमें से 7,747 State Commission में निपटाए गए हैं |  

सूची में 2,130 Insurance Complaints में , 2,085 Insurance complaints का निपटारा किया किया गया |

तीसरा सबसे अधिक मामला बिजली से संबंधित है। कुल 1,155 Consumer Complaints File किए गए थे और सभी का निपटान कर दिया गया था | Telephone, Railway और Airlines से संबंधित सभी consumer complaints का निपटान भी किया गया था | 

State Commision में स्थापना के बाद से अब तक 22,627 consumer complaint file किए गए हैं, जिनमें से 31 मार्च, 2019 तक 21,937 मामले पहले ही निपटारा किया जा चुका है | 


दूसरी तरफ दो District Forum में 31 मार्च, 2019 तक 60,925 consumer complaint file किए गए हैं | इनमें से 59,586 consumer complaint का निपटारा कर दिया गया है | इनमे Insurance complaints सबसे शीर्ष पर बनी हुई थी | इस श्रेणी के अंतर्गत कुल 5,641 मामले दर्ज किए गए हैं जिनमें से 5,411 का निपटान कर दिया गया है | 

Consumer Forum के अधिकारियों ने बताया कि Chandigarh सबसे अधिक साक्षर हवालातों में से एक है, यह के लोगो में अत्यधिक उपभोक्ता-जागरूकता अधिक है |  

Chandigarh की जनसंख्या देश का केवल 0.09% है लेकिन देश की तुलना में चंडीगढ़ से ही दर्ज consumer complaints का प्रतिशत 17% है |  प्रति व्यक्ति Filing सबसे अधिक है और यहां तक कि Chandigarh Consumer Complaints की निपटान दर भी सबसे अधिक है, जो 98% को छू रही है | 


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