जानिए भारत में चिकित्सा लापरवाही के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत कैसे दर्ज करें? (Know how to file a consumer complaint against medical negligence in India?)

उद्योग प्रदान करने वाली सेवा के क्षेत्र में सभी क्षेत्रों में, Medical Profession को निश्चित रूप से सभी समय के सबसे महान व्यवसायों में से एक माना जाता है क्योंकि यह व्यवसाय अन्य लोगों के जीवन को बचाने में संबंधित है |

इस कारण से, चूंकि प्राचीन काल के doctors को भगवान माना जाता है और अत्यंत सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार किया जाता है | 

हालांकि, कई बार व्यावसायिकता, सेवाओं मे कमी और और कुछ चिकित्सकीय लापरवाही ( medical negligence ) के कारण निर्दोष रोगियों को भारी कीमत चुकानी पड़ती  है |

चिकित्सा लापरवाही क्या है? (What is Medical Negligence?)

चिकित्सा लापरवाही (Medical Negligence) सबसे जघन्य अपराधों में से एक माना जाता है | जैसा कि नाम से पता चलता है, चिकित्सा लापरवाही (Medical Negligence) अनिवार्य रूप से चिकित्सा और चिकित्सकों की ओर से होने वाली लापरवाही जो रोगी को या फिर रोगी की हालत को medical practice के चलते हालत को बदतर, या फिर उसकी वजह से अनुचित और घातक परिणाम हुए हो या हो सकते हो |

चिकित्सा लापरवाही के प्रकार (Kinds of Medical Negligence)

• गलत निदान
• देरी से निदान
• सर्जिकल त्रुटि
• अनावश्यक सर्जरी
• एनेस्थीसिया त्रुटि
• प्रसव और श्रम कदाचार
• दीर्घकालिक उपचार
• सामान्य चिकित्सा लापरवाही

भारतीय दंड संहिता, 1986 की धारा-304A के तहत चिकित्सा लापरवाही के कारण किसी भी मरीज की मौत के मामले में न्याय के लिए आवाज उठाई जा सकती है और अपनी शिकायत को Court में कर  सकते है |

अगर आपको लगता है किसी Hospital या फिर doctor ने आपकी बीमारी का फ़ायद उठाकर आपसे अधिक राशि वसूली है जिसके लिए आपको पहले अवगत नहीं कराया गया था तो आप उसकी शिकायत उपभोक्ता अदालत (Consumer Court) में कर सकते है और रिफंड के साथ मुआवजे की भी मांग कर सकते है | लेकिन उसके लिए आपके पास पर्याप्त सबूत और दस्तावेजों का होना अनिवार्य है |

हॉस्पिटल के खिलाफ शिकायत (hospital complaint) को दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक को क्लिक करे: - File a Complaint Now!

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Be Alert While Doing Transaction On Google Pay, Phonepe and Other UPI (online transaction सके द्वारा हो रहे cyber fraud से सावधान रहे )

सतर्क रहे, आजकल एक बहुत ही आसान तरीके से लोगो के साथ धोखाधड़ी हो रही है | जिसके विषय में आपको जानकारी होने जरुरी है | जिसमे अधिकतर UPI, Google Pay, PhonePe, आदि का इस्तेमाल किया जाता है |  

हालहीं एक उपभोक्ता शिकायत (consumer complaints) के अनुसार, किसी Google Pay उपभोक्ता के पास एक कॉल आता है जो अपना परिचय देते कहता है कि रावत जी ने आपके अकाउंट में पैसे डालने को कहा है | उपभोक्ता ने पहचाने से इंकार किया उसके बाद भी उसने कहा पैसे आपको ही देने है | उपभोक्ता ने सोचा की पैसे मिल रहा है रख लेते है, उसके बाद उसने गूगल पाय अकाउंट से 1,000 Google Pay उपभोक्ता के अकाउंट में भेज दिए | उपभोक्ता पैसे पा कर खुश हो गया और फिर उसी बन्दे का फ़ोन आता है की आपके परचित से बात हो गयी है और पैसे आपके अकाउंट में भेजने के लिए कहा जिसके लिए आपको सिर्फ एक एक बटन पर क्लिक करके कन्फर्मेशन देना होगा | उपभोक्ता ने उसके दिए गए मैसेज को गूगल पर कन्फर्म करने के लिए पिन डाला ही था की उसके अकाउंट से 9,000 कट जाते है | 

जब तक Google Pay उपभोक्ता ने देखा की पैसे कैसे कट गए तब उसको पता चला की उसने "Pay" बटन पर क्लिक कर दिया था, जिसकी payment request उस fraud व्यक्ति की तरफ से आयी थी |

ऐसे ही कई फ्रॉड सामने आये है, इसलिए जरुरी है किसी भी तरह का UPI, Google Pay, phonepe से सम्बंधित transaction करते समय ध्यान दे | कही लालच में आकर, या हड़बड़ाहट में कोई गलत transaction न करे, क्योकि बैंक भी UPI के माध्यम से हुए transaction की जिम्मेदारी नहीं लेता है |  

किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- File Complaint Online Now!

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