Bengaluru Consumer Court Ordered To Wedding Hall Owner To Refund Full Amount to Consumer - Bengaluru Consumer Forum News in India (बेंगलुरु उपभोक्ता अदालत ने वेडिंग हॉल मालिक को उपभोक्ता को पूरी राशि वापस करने का आदेश दिया)

Bengaluru (बेंगलुरु): अपनी बेटी से शादी करने में एक आदमी को हुई वित्तीय कठिनाइयों को स्वीकार करते हुए Consumer Court ने Marriage Hall के मालिक को आदेश दिया कि वह हॉल बुक करने के लिए भुगतान किए गए 1.5 लाख रुपये उसे वापस करे | दूल्हे की दादी की मौत के कारण उस शख्स को शादी रद्द करनी पड़ी |

The 3rd Additional Bangalore Urban District Consumer Disputes Redressal Commission ने भी दुल्हन के पिता को हुए मानसिक उत्पीड़न के लिए 30,000 रुपये के मुआवजे देने का भी आदेश दिया |

चिकपेट के 56 वर्षीय एन चंद्रा राव ने अपनी बेटी निकिता की शादी अगस्त 2017 के लिए तय की थी | 14 मार्च, 2017 को राव ने 1.5 लाख रुपये देने के बाद 1 और 2 अगस्त के लिए Rajajinagar Industrial Town में एक wedding hall Nagadevaki Palace को बुक किया था | लेकिन एक महीने से भी कम समय बाद दूल्हे की दादी का देहांत हो गया और शादी को एक साल के लिए टालना पड़ा |

राव ने जरूरी रकम काटने के बाद वापसी के लिए Wedding Hall के प्रतिनिधियों से संपर्क किया, लेकिन एक भी रुपये देने से मना कर दिया गया | दुल्हन के पिता ने प्रबंधन के कर्मचारियों और उसके मालिक के साथ इसका कारण बताने का प्रयास किया, लेकिन उन्होंने भी इनकार कर दिया | आखिरकार 6 जुलाई 2017 को राव ने Nagadevaki Palace के मालिक Nagraj और उसके मैनेजर ChandraShekr के खिलाफ Consumer Court में परिवाद दायर किया |

राव ने अपने अटॉर्नी के जरिए महिला के डेथ सर्टिफिकेट सहित सभी दस्तावेज पेश किए और दावा किया कि हॉल प्रतिनिधियों की ओर से रिफंड जारी नहीं किया जाना गैरकानूनी है | हॉल मालिक के वकील का कहना था कि उनकी नीति के अनुसार, किसी भी कारण से शादी रद्द करने, स्थगन या उन्नति के मामले में कोई रिफंड जारी नहीं किया जाता है |

राव ने अपने अटॉर्नी के जरिए महिला के डेथ सर्टिफिकेट सहित सभी दस्तावेज पेश किए और दावा किया कि हॉल प्रतिनिधियों की ओर से रिफंड जारी नहीं किया जाना गैरकानूनी है । हॉल मालिक के वकील का कहना था कि उनकी नीति के अनुसार, किसी भी कारण से शादी रद्द करने, स्थगन या उन्नति के मामले में कोई रिफंड जारी नहीं किया जाता है ।

मुकदमों के 38 महीने बाद Consumer Forum ने एक पिता की बड़ी रकम पकड़कर अन्यायपूर्ण संवर्धन के लिए विवाह हॉल की खिंचाई की, जिसकी बेटी की शादी अप्रत्याशित मौत के कारण रुकी हुई थी। “मौत किसी के नियंत्रण से बाहर है और राव के मामले में, उन्होंने अगस्त के लिए निर्धारित विवाह समारोह को रद्द करने के लिए अप्रैल में ही हॉल प्रतिनिधियों से संपर्क किया, जिससे उन्हें एक नया ग्राहक खोजने के लिए समय मिल गया, जो बेंगलुरु जैसे व्यस्त शहर में आसान है । न्यायाधीशों ने कहा, इसलिए, जब स्थगन अपरिहार्य था, तो इक्विटी और मानवता ने मांग की कि विपरीत पार्टी प्रशासनिक खर्चों की दिशा में मामूली राशि को कम करने के बाद राशि वापस करे ।

इसके अलावा, Court ने कहा कि Nagadevaki Palace के प्रतिनिधियों के पास ऐसा कोई कानूनी दस्तावेज नहीं है जिससे यह पता चल सके कि उन्हें पैसे जब्त करने का अधिकार है | Court ने कहा, मालिक बस पूरी राशि हड़पने की कोशिश कर रहा था, बिना किसी सेवा को प्रतिपादित किए उन्नत बुकिंग के नाम पर, जो गैरकानूनी है |

3 सितंबर को अपने फैसले में न्यायाधीशों ने फैसला सुनाया कि Nagadevaki Palace के मालिक को 10% ब्याज के साथ राव को 1.5 लाख रुपये वापस करने होंगे, इसके अलावा मुआवजे के रूप में 25,000 रुपये और 5,000 रुपये अपने अदालती खर्चों के लिए, वह भी आदेश दिए जाने के 45 दिनों के भीतर |

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