Pune Consumer Forum Case: Additional District Consumer Disputes Redressal Forum, Pune ने Ruby Hall Clinic, Hinjewadi और उससे संबंधित डॉक्टरों को निर्देश दिया है कि वे शिकायतकर्ता गोपीनाथ शरद कुलकर्णी को शारीरिक, मानसिक तनाव और हुई असुविधा के लिए 50,000 रुपये का भुगतान करें |
Wakad के निवासी और सूचना प्रौद्योगिकी (Information Technology) के एक पेशेवर सुधींद्र कुलकर्णी ने अस्पताल में ‘अनुचित व्यापार व्यवहार’ और ‘सेवा में कमी’ के आरोपों के आधार पर Consumer Protection ACT 1986 Section 12 के तहत शिकायत दर्ज कराई थी |
कुलकर्णी ने अपनी शिकायत में कहा है कि employment benefits होने के कारण, उन्हें medical insurance की United Health Care की तरफ से मिला हुआ था | जिसमें वार्षिक स्वास्थ्य जांच का प्रावधान था |
5 अक्टूबर, 2018 को कुलकर्णी ने रूबी हॉल क्लिनिक, हिंजवडी गए और अपना मेडिकल चेक-अप किया जिसमें अस्पताल और संबंधित डॉक्टर, डॉक्टर संदीप कदम ने डॉक्टर सुधीर राय के परामर्श से कई परीक्षण किए | कुलकर्णी तनाव परीक्षण के परिणामों के बारे में एक विवाद था (ट्रेडमिल परीक्षण) कि इसके परिणाम और निष्कर्ष डॉ कदम द्वारा सही ढंग से नहीं बताया गया था | उन्होंने यह भी कहा कि डॉ राय द्वारा परामर्श के दौरान गलत मार्गदर्शन प्रदान किया गया था |
Ruby Hall Clinic और डॉ राय अपने संयुक्त लिखित संस्करण दायर की जबकि डॉ कदम अपने अलग लिखित संस्करण को दायर किया | अस्पताल और डॉक्टरों ने विशेष रूप से उन के खिलाफ लगाए गए सभी प्रतिकूल आरोपों से इनकार किया।
Consumer Forum के अध्यक्ष अनिल खडसे ने इस शिकायत को खारिज कर दिया था, जिन्होंने कुलकर्णी को अस्पताल और डॉक्टरों से शिकायत के माध्यम से 10,000 रुपये देने का निर्देश दिया |
हालांकि, Forum के सदस्य अनिल जावलेकर और सुभांगी डुनाखा ने राष्ट्रपति द्वारा दिए गए तर्क और निष्कर्षों से अलग-अलग तर्क और निष्कर्ष दिए | दोनों सदस्यों ने Ruby Hall Clinic और संबंधित डॉक्टरों को संयुक्त रूप से कुलकर्णी को 50,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया | आदेश में उल्लेख किया गया है कि मंच के अध्यक्ष का विचार अल्पसंख्यक में है और यह मंच के सदस्यों की बहुमत से है | इसलिए, बहुसंख्यक दृष्टिकोण अल्पसंख्य पर प्रबल होगा।
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