Thursday, 26 May 2022

Bangalore Consumer got a refund from OYO and complaint against Oyo was resolved at Voxya (उपभोक्ता को OYO से रिफंड मिला और Oyo के खिलाफ शिकायत का समाधान Voxya . पर किया गया)

consumer complaint against oyo


एक और सफलता की कहानी |

भारत के सबसे विश्वशनीय प्लेटफार्म Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम की मदद से OYO के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत दूर हुई (complaint against OYO resolved) और उपभोक्ता को OYO की तरफ से रिफंड भी प्राप्त हुआ |

Bangalore के रहने वाले एक उपभोक्ता ने अपनी शिकायत को Voxya पर दर्ज किया था, जिसमे उपभोक्ता ने बताया की उन्होने OYO के माध्यम से एक होटल बुक किया था, जब वह उस होटल के कमरे में पहुंचे तो वह रहने योग्य नहीं था और काफी गन्दा कमरा जिसके बाद उपभोक्ता ने होटल के मैनेजर और OYO customer care के माध्यम से साफ सुथरे होटल रूम की मांग की पर उनके द्वारा कोई भी समाधान नहीं दिया गया | बाद उपभोक्ता ने OYO hotel booking को कैंसिल किया और रिफंड की मांग की | कई बार कांटेक्ट करने पर भी OYO रिफंड देने में काफी समय ले रही थी और समस्या समाधान नहीं कर रही थी |

आखिर में उपभोक्ता ने Voxya पर शिकायत दर्ज की, Voxya की टीम ने सक्रिय रूप से काम किया और कुछ ही दिनों बाद उपभोक्ता की शिकायत दूर हो गयी | 

जब Voxya टीम के उपभोक्ता से बात की तो उपभोक्ता ने बताया की उनकी समस्या का समाधान हो गया है और कंपनी ने रिफंड कर दिया है |

जानिए उपभोक्ता ने Voxya के विषय में क्या कहा:



अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a Complaint Now!


Monday, 23 May 2022

How to resolve beauty salon and spa complaint online?

consumer complaint forum Voxya


What is a salon or spa?

A salon is usually much smaller than a spa, and while it may include a few private treatment rooms, the majority of services are performed in the main area, which is open to the public. A spa, on the other hand, is usually a considerably larger establishment with a number of private treatment rooms.

Beauty salons, on the other hand, do not provide hygienic services, which are typically supplied at spas. Furthermore, spa services frequently come with a list of contraindications and require medical supervision. 

Some people are still unable to distinguish between a decent SPA salon and a regular beauty salon. The disparity between them is so huge that it's impossible to overlook it. Some of the most major and visible discrepancies should be highlighted.

 In a professional SPA salon, each client is treated as an individual with their own set of difficulties and complaints. Everyone is "scratched with the same brush" in a beauty parlor. It's also important to keep in mind that most SPA treatments have contraindications.

A SPA technique requires particular medical monitoring.

A SPA salon has a positive impact on a person's overall health, not only his nails and hair. Only when all of a person's sense receptors are at ease he will feel at ease. Another distinction is the presence of trained doctors in a SPA salon who perform rehabilitation intentionally rather than using acquired techniques.

It should also be mentioned that while non-professional equipment can be used in beauty salons with little effect on the end result if non-professional equipment is utilized in a SPA salon, the quality of the end result may be compromised. 


Procedure to file a complaint against Salon and Spa at Voxya:

If you are unhappy with Ladies Beauty Parlour, please make a complaint right away:

  1. Fill out the form in the “File a Complaint” section

  2. Select Ladies Beauty Parlour and describe your complaint

  3. Create an account by entering your personal details

  4. Choose the best method for the resolution of a consumer complaint (Demand a refund, replacement, or compensation from Ladies Beauty Parlour)

  5. Submit your complaint

However, before registering a complaint, you should: 

  • Contact Ladies Beauty Parlour's customer service;
  • Keep a record of all emails and chats with customer service; and
  • Gather documentation like bills, payment receipts, and photographs to back up your claim.

Circumstances to file a complaint 

We can file a complaint against a spa for the following reasons, according to the Consumer Protection Act, 2019, of the Indian government:

  • Inaccurate information and advice
  • The sale of erroneous and out-of-date facilities
  • Fake Products at Exorbitant Prices
  • Illegal activity
  • Consumer misbehavior 
  • Unsanitary conditions
  • Issues Concerning the Provision of Services
  • Problems with Payment
  • Making use of soiled towels
  • lack of hygiene.

How does Voxya resolve consumer complaints?

Using the following easy steps Voxya resolves a consumer complaint against a spa and beauty salon:

  • It starts social media campaign for the maximum impact of consumer complaint
  • It sends an email and notifies about the complaint to the company
  • It will draft and send legal notice to the company
  • It helps the consumer to approach consumer court and prepares consumer case documents, a consumer can submit these documents to file a case in consumer court.

 


Wednesday, 18 May 2022

Travolook Flight Booking Complaint Resolved at Voxya, consumer got a refund from Travolook (शिकायतकर्ता को Voxya की मदद से Travolook company से रिफंड प्राप्त हुआ |)

travolook flight booking complaint


एक और सफलता की कहानी!


एक ऑनलाइन Travel और flight booking company Travolook के खिलाफ एक consumer complaint को Voxya टीम की मदद से हल किया गया |


एक उपभोक्ता को Travolook से refund मिला और अब वह Voxya टीम द्वारा दी गई सेवाओं से खुश है।


Consumer ने अपने फीडबैक में कहा, "Travolook refund के मुद्दों पर त्वरित समर्थन के लिए मैं वास्तव में Voxya टीम को धन्यवाद देता हूं, मुझे मेरा refund मिल गया। आपकी त्वरित मदद करने के लिए आपकी सराहना करते है |"


Travolook के खिलाफ क्या शिकायत थी?


शिकायतकर्ता संतोष दास के अनुसार, उन्होंने Kolkata से Bhubaneswar के लिए एक flight ticket book किया था, लेकिन टिकट की राशि बदलने के कारण इसे Travolook द्वारा रद्द कर दिया गया था, Travolook टीम ने refund का वादा किया था, लेकिन कई फॉलोअप के बाद उनके द्वारा refund नहीं दिया गया था। अंत में, उन्होंने कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का फैसला किया। उन्होंने consumer complaints के समाधान के लिए भारत के विश्वसनीय मंच Voxya में अपनी शिकायत दर्ज कराई।


Voxya टीम ने उसकी शिकायत पर काम करना शुरू कर दिया और कुछ ही दिनों में Travolook के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत का समाधान कर दिया गया।


उपभोक्ता ने हमें पुष्टि की कि उसे Travolook से धनवापसी मिल गई है और अपनी प्रतिक्रिया भेजें, वह Voxya टीम द्वारा दी गई सेवाओं से खुश है।


Voxya ने Travolook के खिलाफ शिकायत का समाधान कैसे किया?


निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya Travolook के खिलाफ consumer complaints का समाधान करता है:


सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign) : यह consumer complaints के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।


एक ईमेल भेजता है (Send an Email): यह एक ईमेल भेजता है और कंपनी को शिकायत के बारे में सूचित करता है।


कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह मसौदा तैयार करता है और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस (Legal Notice) भेजता है और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजता है।


उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत (consumer court) में जाने में मदद करता है, यह उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करता है और उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।


अगर आप शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज करें! 

(File A Complaint Now!)