Colive के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत का समाधान कैसे करें? (How to resolve consumer complaint against Colive?)

Colive भारत का सबसे बड़ा रेंटल एक्सचेंज प्लेटफॉर्म है जो किफायती दरों पर पेइंग गेस्ट और कोलीविंग सेवाएं प्रदान करता है। यह सबसे शक्तिशाली प्लेटफॉर्म है और Voxya के अनुसार Colive के खिलाफ उपभोक्ताओं की शिकायत दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है।

Colive की सबसे आम शिकायतें हैं (Most Common Colive Complaints are): 

• Colive ने नहीं दिया रिफंड
• खराब ग्राहक सेवा और अधिक राशि मांगना,
• मुझे ब्याज सहित बकाया राशि का कानूनी नोटिस भेजना,
• सुरक्षा जमा राशि Colive द्वारा वापस नहीं की गई थी,
• बिक्री व्यक्ति द्वारा जो कुछ भी सहमत है, उससे अधिक कीमत वसूलना,
• Colive के सेल्सपर्सन आदि द्वारा किया गया उत्पीड़न।

यदि आप भी Colive के साथ समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करके आप Colive की शिकायतों का समाधान कर सकते हैं:

कस्टमर केयर (Customer Care): आप अपनी शिकायत के समाधान के लिए Colive के कस्टमर केयर नंबर (customer care number) पर संपर्क कर सकते हैं। कॉलिव कस्टमर केयर नंबर है: +91 7676000500।

आप अपनी शिकायत Colive के कस्टमर केयर ईमेल आईडी यानी hello@colive.com पर भी लिख सकते हैं।

Colive customer care टीम आपकी शिकायत को इष्टतम समाधान के साथ हल करने में आपकी मदद करेगी।

सोशल मीडिया (Consumer Complaint): यह लोगों को आसानी से जोड़ने का सबसे शक्तिशाली मंच है, Colive टीम के साथ जुड़ने के लिए आप आसानी से फेसबुक और ट्विटर पर Colive के ब्रांड पेज पा सकते हैं। आप अपनी टिप्पणी लिखें, अपनी समस्या इनबॉक्स करें, या उनके पेज पर अपनी समस्या पोस्ट करें, जब टीम को आपके द्वारा की गई कोई गतिविधि मिलेगी, तो वे आपकी शिकायत को हल करने में आपकी मदद जरूर करेंगी।

ऑनलाइन कंज्यूमर फोरम (Online Consumer Forum): ऑनलाइन कंज्यूमर कंप्लेंट फोरम (online Consumer complaint forum) या वेबसाइट्स भी कंज्यूमर की शिकायतों को दूर करने का सबसे अच्छा प्लेटफॉर्म बन जाता है। Voxya उनमें से एक है, यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ लड़ने में मदद करता है। आप अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए कोई भी ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच वेबसाइट (consumer complaint forum website) चुन सकते हैं।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): उपभोक्ता शिकायतों (Consumer complaints) के निवारण के लिए उपभोक्ताओं के लिए यह अंतिम गंतव्य है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के अनुसार आप अपने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए उपभोक्ता अदालत में मामला दायर कर सकते हैं। एक उपभोक्ता नुकसान और नुकसान की राशि के आधार पर जिला उपभोक्ता अदालत, राज्य उपभोक्ता आयोग और राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग में मामला दायर कर सकता है |

Voxya Colive की शिकायत का ऑनलाइन समाधान कैसे करता है? (How Voxya resolves Colive Complaint Online?)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करके Voxya Colive की शिकायतों का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

ईमेल भेजें (Send Email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और उपभोक्ता शिकायत को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करेगा।

कानूनी नोटिस (Legal Notice): यह पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करेगा और भेजेगा और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजेगा।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ता मामले (consumer affairs) के दस्तावेज तैयार करेगा, और उपभोक्ता इन दस्तावेजों को उपभोक्ता अदालत (consumer court) में मामला दर्ज करने के लिए जमा कर सकता है।

अगर आप Colive की शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो Voxya पर अभी शिकायत दर्ज (complaint file) करें!

Voxya उपभोक्ता शिकायत फोरम (consumer complaint forum) की मूलभूत सेवाएं निःशुल्क हैं!

अगर उपभोक्ता कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करना चाहता है तो वह भुगतान कर सकता है:

• कंपनी को लीगल नोटिस भेजने के लिए 1299 रुपये
• 1999 रुपये कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करने और भेजने के लिए + उपभोक्ता मामले (consumer affairs) के दस्तावेज।

Voxya, 1 लाख से अधिक उपभोक्ताओं का भरोसा।