Know how to file a complaint against food service providers and restaurants in Hindi? (जानिए, फूड सर्विस प्रोवाइडर्स और रेस्त्रां के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज करें हिंदी में?)

जब भी आप स्वादिष्ट खाने के लिए किसी बढ़िया से Restaurant में जाते है और उसके बाद आपको पछताना पड़ता है और आपको लगता है उसकी वजह से आपकी सेहत पर कुछ असर दिख रहा है या तबियत ख़राब लगने लगती है, या फिर खाते वक़्त कुछ उचित व्यवस्था Restaurant में न दिखना, या फिर साफ़ सफाई का दिखाई न देना या फिर अतरिक्त पैसे की वसूली करता है, या इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है तो आप अब समाधान के लिया ज्यादा परेशान होने की जरुरत नहीं है | आप अपनी complaint को FSSAI और भारत के कंस्यूमर फोरम (consumer forum in India) में कर के अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते है |

नवीनतम संशोधनों के अनुसार, हम उपलब्ध बेचे गए खाद्य पदार्थों के स्वच्छ और गुणवत्ता के मुद्दों के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में खाद्य शिकायत दर्ज (file food complaint in consumer forum) कर सकते हैं |

मिलावटी या दूषित भोजन क्या होते है?

खाद्य पदार्थों की Food Adulteration Act, 1954 की धारा 2 (A) के अनुसार यदि किसी भी प्रकार से भोजन को खाने के बाद किसी भी प्रकार की हानि उपभोक्ता के स्वास्थ को प्रभावित करता है तो उसके खाद्य पदार्थों में मिलावट की गयी होती है | यह मिलावट किसी भी रूप में हो सकता है, एक सस्ते विकल्प के रूप जोड़ा गया खाद्य पदार्थ, अधिक लाभ लेने के लिए गुणवक्ता के छेड़छाड़, आदि उपभोक्ता की सेहत को नुकसान पंहुचा सकते है |

खाद्य शिकायत कैसे दर्ज करें (How to File a Food Complaint )

सबसे पहले आप उसकी शिकायत खाद्य निर्माता/होटल/रेस्तरां/दुकानदार से करे और समाधान को प्राप्त करे | समाधान न मिलने पर उस क्षेत्र के स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरण/खाद्य सुरक्षा प्राधिकरण के जिला आयुक्त उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज (File complaint in consumer forum) करे | अगर निर्माता/होटल/रेस्तरां/दुकानदार दोषी पाया जाता है तो उसको 2 लाख — 10 लाख रुपये जुर्माने का दंड भी मिल सकता है | हालांकि, खाने की शिकायत दर्ज करना आसान नहीं है, और न्याय मिलने की प्रक्रिया समय लेने वाली है |

Voxya शिकायत मंच आपकी मदद कैसे कर सकता है? (How can Voxya complaint forum help you?)

लाखो की भीड़ में लाइन में लगने से अच्छा है अपनी शिकायत को Voxya complaint Forum पर अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज कीजिये | यह एक ऐसा प्लेटफार्म है जो पहले मैत्रीपूर्वक कंपनी से बात करके आपकी शिकायत का निवारण करने का प्रयास करता है | समाधान न मिलने पर कानूनी कार्यवाही करता है | कई उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी कंपनी के खिलाफ शिकायत को दर्ज करके न केवल अपनी शिकायत को दूर किया बल्कि मुआवजा भी कंपनी की तरफ से प्राप्त किया |

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो आप अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a complaint now!

Consumer Testimonial About Voxya

मिठाई की दुकान के खिलाफ शिकायत कैसे करें? (How to complaint against sweet shop) - Sweet Shop Complaint

अगर आपने Sweet Shop से मिठाई खरीदी है और आपको लगता है कि मिठाई की गुणवत्ता में कोई समस्या है तो आप अपनी complaint कर सकते है और कई लोगो को ख़राब मिठाई खाने से बचा सकते है | 

त्यौहार के समय खाने पीने के सामान अक्सर मिलावट देखने को मिलती है खासतौर मिठाइयों में, हालांकि अस्वस्थ मिठाई की बिक्री होना बंद हो चुका है, जिसका मुख्य कारण health department, food & supply department और अन्य अधिकारियो का समय समय पर जाँच करना और दौरा करना है |  लेकिन बहुत से Sweet Shop के मालिक अधिक मांग बढ़ने और अधिक मुनाफा कमाने के चककर मिलावट करते है, जिसका पता आपको मिठाई के स्वाद से पता चल जाता है और जिसका आपको भलीभांति रूप से ध्यान भी देना चाहिए | मिठाई बनाने में इस्तेमाल होने वाले खोया या मावा, दूध आधारित उत्पादों में स्टार्च, कागज, यूरिया, सोडा या यहां तक कि चॉक पाउडर जैसे अस्वस्थ पदार्थ हो सकते हैं | 

आपका ये मौलिक अधिकार है कि आप अगर किसी दूकान से कोई चीज खरीदते है तो आपको ताज़ा और स्वस्थ भोजन मिलना चाहिए | सरकार ने भोजन तैयार करने में सभी तरह की हानिकारक सामग्री के इस्तेमाल पर प्रतिबंध लगा दिया है। इसका उल्लंघन करने पर 5 लाख रुपये तक का जुर्माना या न्यूनतम 3 साल की जेल हो सकती है | 

इस तरह की consumer complaints को देखने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:-  Food Safety Complaints

मिठाई की दुकान के खिलाफ शिकायत कैसे करें? (How to complaint against sweet shop)

मिठाई की दुकान से शिकायत करें (Complain to the sweet shop): आपको Sweet Shop पर जाकर अपनी शिकायत को विन्रमतापूर्वक बताना चाहिए | इससे आपको उसके मूल कारण को जानने में मदद मिलेगी या भी हो सकता हो कि इसमें विक्रेता की गलती है हो | आप अपनी रसीद के साथ अपने दावे को उनके सामने रखे और उनके कार्यवाई का इंतज़ार करे |

खाद्य एवं आपूर्ति विभाग से शिकायत करें (Complain to food & supply department): इसकी शिकायत के आपको अपने क्षेत्र के खाद्य एवं आपूर्ति निरीक्षक का पता लगाना होगा और उनके सामने अपनी शिकायत को रखना होगा | अधिकारी आपकी शिकायत को सुनेगा और उस उचित कार्यवाही करेगा | इसमें फूड इंस्पेक्टर छापेमारी कर सकते हैं, सैंपल ले सकते हैं, मिठाई की दुकान सील कर सकते हैं या सेफ्टी ऑडिट करा सकते हैं | अगर खाने में मिलावट पाई गई तो दुकान को सील कर दिया जाएगा और मालिक को जेल में डाल दिया जाएगा |

Voxya पर अपनी शिकायत करे (File a complaint at voxya.com): आप अपनी शिकायत को voxya consumer complaints forum पर भी कर सकते है | ये आपकी शिकायत को सुनेगे और आपको उचित समाधान दिलाने में मदद करेंगे | किये गए भुगतान को वापस लेने के लिए, या किसी प्रकार के मुआवजे प्राप्त करने में मदद करता है | यह sweet shop को legal notice और आपको consumer court में शिकायत दर्ज करने में मदद करता है | 51,000 से उपभोक्ताओं से अपनी शिकायत को voxya दर्ज किया और अपनी उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का उचित समाधान प्राप्त किया |

source: resolver 

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