20 मुख्य बाते जो उपभोक्ता को कंस्यूमर फोरम शिकयत दर्ज करने से पहले जानना जरूरी है, क्या आप जानते है (20 Important Things You Must Need To Before File Consumer Case in Consumer Court)

कुछ महत्वपूर्ण बाते जो उपभोक्ता को उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने से पहले जानना जरूरी है | वो निम्नलिखित है :

1.) ग्राहकों की शिकायतों और उनकी समस्याओ को दूर करने के लिए कंस्यूमर फोरम (consumer forum) बनाया गया है|

2.) यह फोरम ग्राहकों के विवाद और शिकायत से सम्बंधित सभी  मामलो का निपटारा करता है |

3.) हर एक उपभोक्ता अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज (File Complaint online) करवा सकता है |

4.) सबसे पहले आपको Voxya कंस्यूमर फोरम ऑनलाइन (consumer forum online) में जाना होगा |

5.) यहाँ पर आपको "File a Complaint" बटन पर क्लिक करना होंगे और अपनी शिकयत को रजिस्टर करना होगा |

यहाँ पर आप अपनी समस्या से सम्बंधित सभी जरूरी जानकारी को फॉर्म में भरना होगा|

6.) देश में तीन प्रकार के कंस्यूमर फोरम है |

• डिस्ट्रिक्ट कंस्यूमर फोरम (District Consumer Forum)
• स्टेट कंस्यूमर फोरम (State Consumer Forum)
• नेशनल कंस्यूमर फोरम (National Consumer Forum)

7.)  कंस्यूमर फोरम (Consumer Forum) में दुकानदार, उत्पाद निर्मातकर्ता, डीलर या फिर किसी भी सर्विस प्रोवाइडर के खिलाफ शिकायत दर्ज (complaint file) कर सकते है |

8.)  शिकयत (complaint) के लिए आपको कुछ डॉक्यूमेंट जैसे कैश मेमो, और रशीद की कॉपी देनी होंगी | ताकि ये आपकी शिकायत (complaint) को प्रमाण के साथ समर्थन करे |

9.)  आपको शिकयत (complaint) की तीन कॉपी जमा करनी होती है |

10.) अगर आपकी शिकयत 20 लाख रुपये तक की है, तो डिस्ट्रिक्ट कंस्यूमर फोरम में शिकायत (complaint in District Consumer Forum) करनी होंगी |

11.) वही अगर आपकी शिकायत 20 लाख से 1 करोड़ तक की है तो स्टेट कंस्यूमर फोरम में शिकयत (complaint in State Consumer Forum) करनी होंगी |

12.) अगर आपकी शिकयत 1 करोड़ के ऊपर है तो आपको अपनी शिकयत नेशनल कंस्यूमर  फोरम में (complaint in National Consumer Forum) करनी होंगी |

13.) आपको ये भी बता देते है कि शिकयत करने पर आपको कितने रूपये कि फीस आपको जमा करनी होंगी |

14.) अगर आपकी शिकयत (complaint) 1 लाख रूपये तक है तो 100 रूपये देने होंगे |

15.) अगर मामला 1 लाख से 5 लाख रूपये का है, तो आपको 200 रूपये की फीस जमा करनी होंगी |

16.) इसी तरह 10 लाख रूपये तक के लिए 400 रूपये की फीस जमा करनी होंगी |

17.) 20 लाख तक के रूपये के लिए 500 रूपये की फीस और 50 लाख तक के लिए 2000 रूपये और 1 करोड़ के लिए 4000 रूपये की फीस का भुगतान करना पड़ता है |

18.) ग्राहक शिकयत राशि को डिस्ट्रिक्ट फोरम (District Forum) या स्टेट फोरम (State Forum) के पक्ष में पोस्टल आर्डर या डिमांड ड्राफ्ट के जरिये जमा करा सकते है |

19.) ग्राहक अपने साथ हुई परेशानी की भरपाई के लिए मुआवजे का भी दवा कर सकता है |

20.) ग्राहक जमाखोरी, कालाबाजारी, मिलावट, बिना किसी स्टैंडर्ड के वस्तुवो की बिक्री, अधिक दाम, ठगी, और अन्य वास्तु सम्बंधित मामलो को कंस्यूमर फोरम (Consumer Forum) में ला सकते है |

अगर आपकी कोई भी उपभोक्ता शिकयत है तो आप Voxya कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम में शिकयत (complaint in consumer complaint forum) करना न भूले| ये सुविधा ऑनलाइन है आपने मोबाइल से कही से भी और कभी भी ऑनलाइन शिकयत (online complaint) दर्ज करके अपनी उपभोक्ता शिकयत (consumer complaint) का जल्द से जल्द समाधान पा सकते है |