National Consumer Helpline Report - Consumer Complaints Increased Between April & June Months ( राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन की एक रिपोर्ट)

उपभोक्ता शिकायतों की सूची में रिफंड और उत्पाद की डिलीवरी न देने की शिकायतों में मुख्या रूप से रही | इससे भी ज्यादा शिकायते उन रिफंड मांगने वालो की रही जिसने ऑनलाइन पेमेंट के माध्यम से Travel करने के लिए Flight की टिकट को बुक किया था, लेकिन बाद में कस्टमर सपोर्ट के उपभोक्ताओं की कॉल भी नई उठाया, और न ही उपभोक्ताओं को पैसे वापस किये | ये विस्तार रिपोर्ट National Consumer Helpline (NCH) और Voxya, online consumer complaint forum के अनुसार है, जिनमे इस प्रकार की सम्बंधित शिकायते काफी आयी है |    

Government की वेबसाइट National Consumer Helpline के अनुसार, इन महीनो में लगभग 23,859 consumer complaints E-commerce की category प्राप्त हुई, जिसमे से 30% consumer complaints "refund not given" और "Already Paid Amount" की रही और 22% में "non-delivery of the product" और "delay in delivery" से सम्बंधित consumer complaints रही | 

National Consumer Helpline के डाटा के अनुसार, 5891 complaints Telecom sector से सम्बंधित प्राप्त हुई, जिसमे से "Network is Not Comming" और "Call Drop" की शिकायत मुख्य रूप से रही | 

हवाई यात्रा (Travel Complaints) की शिकायतों में 81% consumer complaint रिफंड और flight cancellation से सम्बंधित  प्राप्त हुई | Legal Metrology से सम्बंधित 3856 शिकायते भी प्राप्त हुई जिसमे नियमो का उल्लंघन की बात कही गयी |

अप्रैल से जून के बीच में mask और sanitizers से सम्बंधित शिकायतों में काफी गिरावट आयी है |