How to resolve Bajaj Finserv Complaints Online? (बजाज फिनसर्व की शिकायतों का ऑनलाइन समाधान कैसे करें?)

प्रत्येक बीतते दिन के साथ, Bajaj Finserv उपभोक्ताओं की शिकायतों की संख्या में वृद्धि हो रही है। Bajaj Finserv को अतीत में कुछ उपभोक्ता शिकायतें (consumer complaints) मिली हैं। Bajaj Finserv के खिलाफ सबसे आम consumer complaints हैं:

• खाते की शेष राशि से अवैध रूप से पैसा डेबिट करना,
• ऋण की ब्याज दर एवं अवधि में कमी के संबंध में शिकायत दर्ज
• Bajaj Finserv के बिक्री प्रतिनिधि द्वारा गुमराह,
• बजाज फाइनेंस कंपनी द्वारा दस्तावेजों के दुरूपयोग आदि के संबंध में,

क्या आप अपनी Bajaj Finserv समस्या का समाधान खोज रहे हैं? 

Bajaj Finserv customer care number: 08698010101 पर कॉल करके अत्यधिक जानकार customer care team से संपर्क करें |

आप Bajaj Finserv की ग्राहक सेवा टीम के ईमेल पते पर लिखकर भी अपनी शिकायतें व्यक्त कर सकते हैं। Bajaj Finserv की customer care email id है: wecare@bajajfinserv.in

अगर आप Bajaj Finserv की सेवाओं से असंतुष्ट हैं, तो आप Voxya पर शिकायत दर्ज (complaint file) करा सकते हैं। यह भारत का विश्वसनीय consumer complaint forum है जो ग्राहकों को संतुष्ट करने और न्याय पाने में उनकी मदद करने के लिए कड़ी मेहनत करता है।

Voxya ग्राहकों के लिए अपनी शिकायतों को हल करना आसान बनाता है। इसके लिए केवल कुछ आसान कदम उठाने होते हैं:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक सोशल मीडिया अभियान, शुरू करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। यह इन शिकायतों के लिए अधिक दृश्यता ला सकता है और अधिक त्वरित समाधान की ओर ले जा सकता है |

ईमेल भेजें (Send Email): यह पंजीकृत मेल के माध्यम से कंपनी से संपर्क करेगा और शिकायत को संतोषजनक ढंग से हल करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा |

कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस (legal notice) का मसौदा तैयार करेगा और भेजेगा और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजेगा |

कंज्यूमर कोर्ट (Consumer Court): Voxya टीम की मदद से Consumer Court में केस फाइल करने के लिए जरूरी दस्तावेज जल्दी तैयार किए जा सकते हैं। उपभोक्ता अदालत (consumer court) में मामला दायर करने के लिए उपभोक्ता इन दस्तावेजों को प्रस्तुत कर सकता है |

How to Complaint to President of India Online? : Complaint To Ram Nath Kovind

अगर आपको राष्ट्रपति (President) को शिकायत करनी है तो आपको लेटर भेजने की या आपको राष्ट्रपति से मिलने की जरूरत नहीं है | आप अपनी मोबाइल या कंप्यूटर से राष्ट्रपति जी को ऑनलाइन शिकायत भेज सकते है |

राष्ट्रपति (President) के पास भी काफी शक्तियां (powers) और अधिकार होते है | अगर कोर्ट की व्यक्ति को फांसी की सजा सुना दे तो राष्ट्रपति उसको रोक सकता है, कम कर सकता है और माफ़ भी कर सकता है | सविंधान का आर्टिकल 372 राष्ट्रपति यह अधिकार देता है |

जानते है भारत के राष्ट्रपति को ऑनलाइन शिकायत कैसे करे? (How to file an online complaint to the President of India?)

भारत के राष्ट्रपति को शिकायत (Complaint To President Of India) करने के लिए सबसे पहले आपको President’s Secretariat Helpline की वेबसाइट पर जाना होगा | वेबसाइट पर जाने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे :=> https://helpline.rb.nic.in/

इस पोर्टल को पूर्व राष्ट्रपति प्रतिभा पाटिल ने 2009 में शुरू किया था | इससे पहले जो भी शिकायते राष्ट्रपति को पोस्ट के माध्यम से ही शिकायते भेजी जाती थी |

इस वेबसाइट को आप English या फिर Hindi किसी भी एक language में इस्तेमाल कर सकते है |

अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए “Lodge a Request” पर क्लिक करना होगा | आपको एक फॉर्म मिलेगा जिसमे आपको अपनी जानकारी और अपनी शिकायत को विस्तार में लिखना होता है | आप अपने साथ जरूरी दस्तावेजों को pdf के फॉर्म में संलग्न भी कर सकते है | इसके बाद आप अपनी शिकायत को “Submit” बटन क्लिक के भेज सकते है |

Complaint Submit करने के बाद आपको एक शिकायत नंबर (complaint number) या फिर रजिस्ट्रेशन नंबर (Registration Number) मिलता है जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत की जानकारी प्राप्त कर सकते है | आप चाहे तो अपनी शिकायत का print out ले सकते और उसको देख भी सकते है |

अपनी शिकायत का स्टेटस (complaint status) जानने के लिए दिए गए लिंक को क्लिक करे : Complaint Status

यहाँ पर आपको रजिस्ट्रेशन नंबर (Registration Number), पासवर्ड (Your Password(If any)) और आपको एक कॅप्टचा भरना होता है और “Submit” बटन पर क्लिक करके आप अपनी शिकायत का स्टेटस को जान सकते है |

इस पोर्टल के माध्यम से जब आप शिकायत दर्ज (Complaint File) करते है तो वह सीधे राष्ट्रपति सचिवालय (President’s Secretariat) में जाती है और वह से उसको शिकायत सम्बंधित डिपार्टमेंट भेज दिया जाता है | राष्ट्रपति की तरफ से जब राज्य को शिकायत भेजी (complaint send)जाती है तो राज्य पर दबाव बनता है और आपकी शिकायत पर जल्दी से कार्यवाही की जाती है |

अगर आपकी ग्राहक सेवा सम्बंधित या किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) या उपभोक्ता के अधिकारों से सम्बन्धी कोई शिकायत है तो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File Consumer Complaint Now!

Mumbai Consumer Forum Ordered the company to refund the amount to consumer for unfair to deduct 70% for cancelled trip (यात्रा बुकिंग कैंसिल पर अनुचित तरीके से 70% राशि को काटने पर उपभोक्ता फोरम ने पैसे वापस करने का आदेश दिया |

Mumbai (मुंबई): एक District Consumer Forum ने  Ezeego One Travel and Tours Ltd और Cox & Kings Co Ltd को Nashik परिवार द्वारा trip को कैंसिल करने पर भुगतान की गई बुकिंग राशि का 70% से अधिक कटौती करने के लिए travel company को अनुचित व्यापार अभ्यास में लिप्त होने का दोषी ठहराया है| उपभोक्ता का एक तरफ का वीसा होने के कारण 2009 उन्हें अपनी European trip को रद्द करना पड़ा था | 

Forum ने कहा कि लताबेन और सूर्यकांत शाह ने रु 81,000 का अग्रिम भुगतान किया था, जिसमें से Travel company और agent ने Rs. 57,800 की कटौती की | "ऐसा लगता है कि प्रतिद्वंद्वी पुस्तिका में एकतरफा शब्दों का अनुचित लाभ लिया |  Mumbai Suburban District Consumer Disputes Redressal Forum ने कहा, इसलिए, यह विरोधियों द्वारा अन्यायपूर्ण संवर्धन का मामला है |

इसमें कहा गया है कि यह स्पष्ट है कि Agent और Tour Company समझौते की एकतरफा शर्तों पर भरोसा नहीं कर सकती और रद्दीकरण शुल्क की कटौती प्रदान की गई सेवाओं के अनुपात में होनी चाहिए |

"यहां तक कि Tour की योजना बनाने के लिए उनके द्वारा किए गए खर्चों में कटौती के लिए विरोधियों को भत्ता देना, जा आवेदन और उड़ान टिकट रद्द करने के शुल्क, भुगतान से काटी गई राशि, जो 70% से अधिक है, इसलिए इस अत्यधिक राशि को उचित नहीं ठहराया जा सकता है...." Consumer Forum ने कहा |

इसमें कहा गया था कि उनके लिए 40% की कटौती करना और सिर्फ रु 48,600 का वापस करना उचित है | "शिकायतकर्ता को पहले ही Rs. 23,200 का रिफंड मिल चुका है | फोरम ने कहा, रिफंड काटने के बाद शिकायतकर्ता विरोधियों से शेष Rs. 25,400 की वसूली करने का हकदार है | 

किसी भी प्रकार के उपभोक्ता शिकायत के निवारण के लिए अपनी शिकायत Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) पर दर्ज करे | शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- File a Complaint Now!

National Consumer Helpline Report - Consumer Complaints Increased Between April & June Months ( राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन की एक रिपोर्ट)

उपभोक्ता शिकायतों की सूची में रिफंड और उत्पाद की डिलीवरी न देने की शिकायतों में मुख्या रूप से रही | इससे भी ज्यादा शिकायते उन रिफंड मांगने वालो की रही जिसने ऑनलाइन पेमेंट के माध्यम से Travel करने के लिए Flight की टिकट को बुक किया था, लेकिन बाद में कस्टमर सपोर्ट के उपभोक्ताओं की कॉल भी नई उठाया, और न ही उपभोक्ताओं को पैसे वापस किये | ये विस्तार रिपोर्ट National Consumer Helpline (NCH) और Voxya, online consumer complaint forum के अनुसार है, जिनमे इस प्रकार की सम्बंधित शिकायते काफी आयी है |    

Government की वेबसाइट National Consumer Helpline के अनुसार, इन महीनो में लगभग 23,859 consumer complaints E-commerce की category प्राप्त हुई, जिसमे से 30% consumer complaints "refund not given" और "Already Paid Amount" की रही और 22% में "non-delivery of the product" और "delay in delivery" से सम्बंधित consumer complaints रही | 

National Consumer Helpline के डाटा के अनुसार, 5891 complaints Telecom sector से सम्बंधित प्राप्त हुई, जिसमे से "Network is Not Comming" और "Call Drop" की शिकायत मुख्य रूप से रही | 

हवाई यात्रा (Travel Complaints) की शिकायतों में 81% consumer complaint रिफंड और flight cancellation से सम्बंधित  प्राप्त हुई | Legal Metrology से सम्बंधित 3856 शिकायते भी प्राप्त हुई जिसमे नियमो का उल्लंघन की बात कही गयी |

अप्रैल से जून के बीच में mask और sanitizers से सम्बंधित शिकायतों में काफी गिरावट आयी है |