Voxya Consumer Complaint Forum Covered by Zee India Live Tv (Voxya उपभोक्ता शिकायत फोरम Zee India LiveTv द्वारा कवर किया गया)

Outlook India में Voxya के बड़े कवरेज के बाद अब Voxya को स्‍थानीय न्‍यूज चैनल Zee India Live Tv में भी कवर किया है। इस कवरेज में, उन्होने Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच (consumer complaint forum) के बारे में बुनियादी जानकारी देते हुए Voxya को बताया हैं |

Voxya एक ऐसा प्‍लेटफॉर्म है जो उपभोक्‍ताओं की शिकायतों का समाधान करने में मदद करता है और उपभोक्‍ता न्‍यायालय (consumer court) में जाने में उपभोक्‍ता की मदद करता है। यह यात्रा शिकायतों, रियल एस्टेट शिकायतों, बीमा शिकायतों, ऑटोमोबाइल शिकायतों, बैंकिंग शिकायतों, ई-कॉमर्स शिकायतों, शिक्षा शिकायतों, चिकित्सा शिकायतों और किसी भी प्रकार की उपभोक्ता से संबंधित शिकायतों को समाधान पाने में मदद करता है | उपभोक्ता ने उपभोक्ता शिकायतों को हल करने में कई उपभोक्ताओं की मदद की, अब तक वोक्सिया ने 76000+ उपभोक्ता शिकायतों का समाधान भी Voxya कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम (consumer complaint forum) प्लेटफार्म पर हुआ है | यह कंपनी से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है |

यदि आप कंपनी या विक्रेता द्वारा दी गई सेवाओं या उत्पादों से संतुष्ट नहीं हैं और आपकी काफी कोशिशों के बाद भी आपको इष्टतम समाधान नहीं मिल पा रहा है तो आप अपनी शिकायत को दिए गए लिंक पर क्लिक करके कर सकते है: Register A Complaint now!

How to Complaint to President of India Online? : Complaint To Ram Nath Kovind

अगर आपको राष्ट्रपति (President) को शिकायत करनी है तो आपको लेटर भेजने की या आपको राष्ट्रपति से मिलने की जरूरत नहीं है | आप अपनी मोबाइल या कंप्यूटर से राष्ट्रपति जी को ऑनलाइन शिकायत भेज सकते है |

राष्ट्रपति (President) के पास भी काफी शक्तियां (powers) और अधिकार होते है | अगर कोर्ट की व्यक्ति को फांसी की सजा सुना दे तो राष्ट्रपति उसको रोक सकता है, कम कर सकता है और माफ़ भी कर सकता है | सविंधान का आर्टिकल 372 राष्ट्रपति यह अधिकार देता है |

जानते है भारत के राष्ट्रपति को ऑनलाइन शिकायत कैसे करे? (How to file an online complaint to the President of India?)

भारत के राष्ट्रपति को शिकायत (Complaint To President Of India) करने के लिए सबसे पहले आपको President’s Secretariat Helpline की वेबसाइट पर जाना होगा | वेबसाइट पर जाने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे :=> https://helpline.rb.nic.in/

इस पोर्टल को पूर्व राष्ट्रपति प्रतिभा पाटिल ने 2009 में शुरू किया था | इससे पहले जो भी शिकायते राष्ट्रपति को पोस्ट के माध्यम से ही शिकायते भेजी जाती थी |

इस वेबसाइट को आप English या फिर Hindi किसी भी एक language में इस्तेमाल कर सकते है |

अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए “Lodge a Request” पर क्लिक करना होगा | आपको एक फॉर्म मिलेगा जिसमे आपको अपनी जानकारी और अपनी शिकायत को विस्तार में लिखना होता है | आप अपने साथ जरूरी दस्तावेजों को pdf के फॉर्म में संलग्न भी कर सकते है | इसके बाद आप अपनी शिकायत को “Submit” बटन क्लिक के भेज सकते है |

Complaint Submit करने के बाद आपको एक शिकायत नंबर (complaint number) या फिर रजिस्ट्रेशन नंबर (Registration Number) मिलता है जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत की जानकारी प्राप्त कर सकते है | आप चाहे तो अपनी शिकायत का print out ले सकते और उसको देख भी सकते है |

अपनी शिकायत का स्टेटस (complaint status) जानने के लिए दिए गए लिंक को क्लिक करे : Complaint Status

यहाँ पर आपको रजिस्ट्रेशन नंबर (Registration Number), पासवर्ड (Your Password(If any)) और आपको एक कॅप्टचा भरना होता है और “Submit” बटन पर क्लिक करके आप अपनी शिकायत का स्टेटस को जान सकते है |

इस पोर्टल के माध्यम से जब आप शिकायत दर्ज (Complaint File) करते है तो वह सीधे राष्ट्रपति सचिवालय (President’s Secretariat) में जाती है और वह से उसको शिकायत सम्बंधित डिपार्टमेंट भेज दिया जाता है | राष्ट्रपति की तरफ से जब राज्य को शिकायत भेजी (complaint send)जाती है तो राज्य पर दबाव बनता है और आपकी शिकायत पर जल्दी से कार्यवाही की जाती है |

अगर आपकी ग्राहक सेवा सम्बंधित या किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) या उपभोक्ता के अधिकारों से सम्बन्धी कोई शिकायत है तो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File Consumer Complaint Now!

How to resolve consumer complaints using Facebook?

Facebook is most popular social media famous around the world. Now, it know as the most powerful platform for branding and advertisement. There are many brands and companies who created their business profiles for better customer interaction and reach. It also play an important role in online reputation management. 

How to resolve consumer complaints using Facebook?

If you have any complaint against the company then you can find the company busines profile of the company. Write your concern in their inbox or write a comment of their page or post on their timeline or post on your profile your concern and tag your post with company page.

Company will notice your activity and give your response as soon as possible.

 

Recently a consumer complaint against the company resolved using Voxya consumer complaint forum. Voxya team started a social media campaign and pending consumer complaint against Airtel India resolved.

Know what consumer is saying about Voxya:

"Thank you Voxya for solving my 10 months Airtel billing issue. Now my bills are coming properly for past 2 months. I didn't expect my issue will be solved so soon. Thanks a lot to Voxya Team."

If you are looking for the solution to the consumer complaint then file a complaint now at Voxya.

Using the following easy steps Voxya resolve consumer complaints.   

Voxya an online consumer forum trusted by 83,000+ consumers across India. 

उपभोक्ता शिकयतों को किस तरह से संभाले (How to handle consumer complaints)

यदि आप किसी भी तरह से व्यापार में हैं, किसी भी प्रकार से, तो आपको उपभोक्ता शिकायतों को  कैसे  संभाले इस  स्थिति का सामना करना पड़ सकता है | अगर आप चाहते है की आप नए ग्राहकों को आकर्षित करे जिससे आपके व्यपार में तरक्की मिल सके तो आपको सफलतापूर्वक उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) को सुलझाने में सक्षम होने की जरूरत है।

व्यापार करने के लिए क्षेत्र में  रचनात्मक विपणन का काफी रूप से महत्वपूर्ण  होता है क्योकि वही से लोगो का ध्यान कंपनी की सेवाओं की तरफ बढ़ता है लेकिन सफलतापूर्वक प्रचार के लिए लोग ये भी देखते है की कंपनी और कंपनी के लोग उपभोक्ता शिकयतों को किस तरह से लेती है | ये जानना उपभोक्ता

के अधिकारों के अंदर आता है |  अगर आप उपभोक्ता की शिकायतों (complaints of consumers) को सही तरीके से डील नहीं करते है तो ये आपकी प्रतिष्ठा और आपके व्यापर दोनों के लिए हानिकारक हो सकता है |

जानते है कुछ कुछ बुनियादी दिशा निर्देशों जिनका पालन कर सकता है :

1. एक आदमी की शिकयत को सुना और समझा जा सकता है | प्रारंभिक शिकायत सुनते समयये बात ध्यान में रखना जरूरी है की उपभोक्ता पूरी तरह से सुने बिना किसी सुझाव दिए जब तक की उपभोक्ता अपनी शिकयत के विषय में पूर्णतः नहीं बता देता | उसके बाद आप अपनी सुझाव को उचित आवाज में उसे समसझा सकते है |

2. अगर उपभोक्ता (consumer) किसी भी प्रकार से असंतुष्ट है और उसकी किसी भी प्रकार की भावना को हताशा पहुंची है तो आपको अपनी गलती मान लेनी  चाहिए ।  उपभोक्ता सबसे पहला शब्द जो सुनना चाहता है, "मैं माफी चाहता हूँ..." "I am Sorry..."

3. हमे किसी भी उपभोक्ता पर दोष नहीं डालना चाहिए  अगर उसकी गलती भी होती है तो उसको उचित समाधान  बता कर उसकी सहायता करनी चाहिए | ये उपभोक्ता के अंदर कंपनी विश्वसनीयता बनाये रखने में काफी मदद कर सकता है | आमतौर उपभोक्ताओं को यही सुनने को मिलता की कार्रवाई चल रही है और हमने आगे बता दिया या भेज दिया है जो की गलत हो सकता है | कंपनी को चाहिए उपभोक्ता को उचित समाधान दिलाने के लिए प्रत्यक्ष रूप से सामने आना चाहिए |

4. अगर कंपनी को लगता है की उपभोक्ता उपभोक्ता (consumer complaint) की शिकयत दूर करने में समय लगेगा तो उन्हें उपभोक्ता को समय देना चाहिए और बताना चाहिए की शिकयत की पूरी जांच में कितना उचित वक्त लग सकता | इसके उपभोक्ता भी संतुष्ट हो जायेगा और कंपनी को भी उचित समाधान के लिए उचित समय मिल जायेगा | 

5. उपभोक्ता (consumer) को निष्पक्ष और न्यायोचित संकल्प प्रदान किया जाना चाहिए  हैं । अधिकांश समय शुरुवात में किया गया कंपनी के कर्मचारियों व्यवहार ही उपभोक्ता को संतुष्ट और असंतुष्ट कर सकता है | विचारशील उपभोक्ताओं को पहले माफी से स्वागत करना चाहिए जोकि आपकी ईमानदारी  की पहचान को दर्शता है और तदनुसार प्रतिक्रिया  की शुरुवात करनी चाहिए । यह दोनों पक्षों के लिए एक सफल संकल्प हो सकता है |।

उपभोक्ता शिकायत के बारे में परिचय, Introduction About Consumer Complaint

ऑनलाइन शिकायतों को दर्ज करने और पंजीकरण करने से पहले कुछ बातो को समझना जरुरी है:

शिकायत क्या है (What is Complaint)?

किसी भी कंपनी के उत्पादों और  सेवाओं से संबंधित उपभोक्ताओं की  नकरात्मक प्रतिक्रिया है जो ये स्पष्ट करती है की उत्पादन कंपनी की उत्पादों या सेवावो से संतुष्ट नहीं है |

ग्राहक अपनी शिकायते क्यों करते है इसके कई कारण हो सकते है जैसी कि:

• उनकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया गया है!
• अपने गुस्से को जारी करने के लिए
• सेवा को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए
• सबसे महत्वपूर्ण बात है जो दूसरों के द्वारा कंपनी की सेवाओं उपयोग किये जाने की चिंता

कुछ सामान्य ऑनलाइन शिकायते जो अक्सर उपभोक्तावओं के द्वारा की जाती है :

• गलत जानकारी 
• खराब ग्राहक सेवा
• अतिव्यापी
• पर्याप्त जानकारी की कमी
• समय के बाद सेवाओं का मिलना 
• जिम्मेदारी से सेवावो को न प्रदान करना  

ऑनलाइन शिकायत (Online Complaint) किसी प्रकार से आपकी मदद करती है |

• ये ग्राहक सहायता बढाती है |
• ये उपभोक्ता और ग्राहक के बीच के संबंधो को मजबूत बनती है और नया नया विश्वास बनाये रखने में मदद करती है |

अगर आपको लगता है की आपके साथ ठगी हुई है और किसी कंपनी से आपके कोई सेवाएं ली है और संतुष्ट नहीं है तो आप अपनी शिकायत को ऑनलाइन Voxya (online consumer complaint portal) पोर्टल पर दर्ज क्र सकते है | वेस्या आपकी शिकायतों को दूर करने में सक्षम है और आपको उचित न्याय दिलाने में आपकी मदद क्र सकता है|

कैसे Voxya आपकी शियाकत को दूर करने में सहायत क्र सकता है |

आप अपनी शिकायत को वेस्या पोर्टल पर दर्ज करे Voxya आपकी शिकायत को सोशल मीडिया से उसको वायरल करता है और कंपनी को आपकी शिकायत के लिए मेल करता है| कंपनी के द्वारा सही जवाब न आने पर कंपनी को रेजिस्टर्ड नोटिस भेजता है और उपभोक्ता फोरम में आपकी याचिका को दाखिल करता है और सभी जरुरी दस्तावेजों को जमा करता है|

Voxya, उपभोक्ता फोरम (Consumer Forum),  उपभोक्ता संरक्ष्रण में पूर्णतयः मदद करना है और हजारो उपभोक्ताओं का विश्वास वेस्या कंस्यूमर फोरम के साथ बना हुआ है| आप भी अपनी शिकायत को वेस्या कंस्यूमर फोरम में दर्ज क्र अपनी समस्या का निवारण कर सकते है |

5 मिनट में अपनी शिकायत Voxya ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम में दर्ज करे (File Consumer Complaint online Just in 5 Minutes)

आजकल धोखाधड़ी की शिकायते  काफी सामने आ रही, और अधिकतर लोग तब अधिक परेशान होते है जब उचित दाम लगाने के बाद उनके उपयोग की उचित वस्तु नही मिल पति है | अक्सर लोग ऑनलाइन जा कर सामान को खरीदते है पर जब वो उनके पास पहुचता है तो  वास्तव में वो सामान नही चाहिए होता है क्योकि वो ऑनलाइन दिखाए गए सामान से भिन्न होता, ख़राब होता है या फिर उचित गुड़वक्ता से भरपुर नही होता है और उपभोक्ता उस सामान को वापस करना चाहते है, बदलना चाहते है या फिर अपने द्वारा लगाए गए पैसे को वापस चाहते है | इस लिए वो कंपनी के कस्टमर केयर पर कॉल करते है, मेल करते है पर अक्सर कोई जवाब न मिलने पर उपभोक्ता काफी परेशान हो जाते है | इस समस्या को दूर करने के लिए वो कहा जाये ये सवाल उनके मन में उतने लगते है |

अगर आपको भी लगता है की आपके साथ भी धोखायदि हुई है तो में आपकी बता दू कि आप अपनी शिकयत सिर्फ ५ मिनट में  Voxya, (Consumer Complaint Forum Online) ऑनलाइन उपभोक्ता शिकयत मंच के द्वारा कर सकते है | ये उपभोक्ता फोरम आपको उचित मुआवजा, आपके सामान को बदलवाने, और आपके पैसे को वापस पाने में सहायत कर सकता है | किसी भी राज्य का कोई भी उपभोक्ता ऑनलाइन कांसुमेर फोरम में अपनी शिकयत दर्ज करे और जल्दसे जल्द अपनी समस्या को दूर करे |

अब जानते है कैसे हम ५ मिनट में अपनी शिकायत को दर्ज कर सकते है |

• सबसे पहले आपके वोक्सय.कॉम पर जाइये |
• वहाँ पर जाकर आप "File a Complaint" बटन पर क्लिक करे और जहा आपको एक फॉर्म मिलेगा |
• उस फॉर्म में आप अपनी शिकयत को लिखे और दर्ज करे और फिर दुसरे चरण कि तरफ बढे |
• वहाँ आप अपनी अकाउंट Voxya, Consumer Complaint Forum (उपभोक्ता शिकयत मंच) में खोलने के लिए कुछ जानकारियो को भरे या फिर फेसबुक को ओपन करके फेसबुक द्वारा लॉगिन करे  और तीसरे चरण कि तरफ बढे |
• तीसरे चरण में  आप अपनी समस्या को किस तरह सुलझाना चाहते है उस ऑप्शन पर क्लिक करके और सबमिट बटन पर क्लिक करके अपनी शिकयत को दर्ज करे |

दिए गए विडियो को देखे और जाने कैसे वोक्सय कांसुमेर फोरम में शिकायत ( File Consumer Complaint ) दर्ज करे |

Must Watch Video - Voxya