नई दिल्ली के उपभोक्ता को Yatra.com से मिला रिफंड, यात्रा के खिलाफ शिकायत का समाधान वोक्स्या में किया गया (New Delhi consumer got a refund from Yatra.com, a complaint against Yatra was resolved at Voxya)

Voxya की मदद से एक और उपभोक्ता शिकायत का निवारण हुआ | जिसमे उपभोक्ता को yatra online travel booking company की तरफ से रिफंड मिला |

क्या थी उपभोक्ता की यात्रा के खिलाफ शिकायत ? (What was the complaint against Yatra.com)

उपभोक्ता Krishna Sharma ने Yatra.com पर bus ticket book किया था लेकिन जब वह bus के आने वाली जगह पर पंहुचा तब बस ड्राइवर और कंडक्टर के द्वारा पता चला की उन्हने Yatra की तरह से कोई भी bus ticket booking नहीं मिली है |  जिसके बाद उपभोक्ता ने Yatra Customer Support पर कई बार मेल करके संपर्क किया और रिफंड की मांग की लेकिन Yatra Customer Support team की तरह से कोई भी जवाब नहीं मिला जिसके बाद उपभोक्ता ने अपनी शिकायत को Voxya online consumer complaint website पर दर्ज किया |

Voxya द्वारा Yatra.com की शिकायत का समाधान कैसे किया गया? (How Yatra.com complaint resolved by Voxya?)

सबसे पहले Voxya टीम ने शिकायत का विश्लेषण किया और सोशल मीडिया कैंपेन किया | सबसे महत्वपूर्ण चीज Yatra अपने ग्राहकों की परवाह करती है  जिसके लिए उसने अपना अकाउंट Voxya पर बना रखा है | Yatra की टीम ने ग्राहक को धैर्य बनाये रखते हुए 3 से 4 दिन का समय की मांग की | कुछ ही दिनों ने Yatra ने Voxya को बताया की उन्होने ग्राहक के पैसे वापस कर दिए है |

Voxya की टीम ने भी ग्राहक से समपर्क किया और पता चला की उनकी समस्या का समाधान हो गया है और रिफंड मिल गया, जिसके लिए उन्होने Voxya की टीम को धन्यवाद भी दिया |

अगर आपकी भी किसी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपनी शिकायत को दर्ज करे: - File Online Complaint Now!