How to escape from dowry using legal solutions in Hindi (तलाक़ घरेलू हिंसा धारा 498A के केस में कानूनी पैतरे )

498A पत्नियों को सुरक्षित करने के लिए इसको बनाया गया था ताकि उसके ससुराल वाले और उसका पति उसपर जुल्म न कर पाए | लेकिन आज के समय में 498A केस में 80 प्रतिशत केस फेक होते है और इनका मकसद सिर्फ पतियों को लूटना और अपने सुसराल वाले को परेशान करना होता है | 

इन पैतरे की मदद से पति अपने आपको और अपने परिवार को बचा सके बचा सकते है |

1. महिला थाने में जब भी जावें तब शिकायतकर्ता के साथ परिसर में न घुसे | आपको हमेशा 5 मिनट पहले या फिर 5 मिनट बाद में ही प्रवेश करना चाहिए | बहार निकलते समय भी आपको सावधानी बरतनी चाहिए | अगर आपको किसी और शहर के महिला थाने में जाना हो तो अपने किसी मित्र को अपने साथ ले जाये | हमेशा महिला थाने में जाते समय अपना मोबाइल अपने साथ ले जाये और उसको चालू रखे | जरूरत की दवाइया भी अपने साथ ले जानी चाहिए | कोई भी कीमती वस्तु को बिलकुल भी साथ में नहीं रखना चाहिए | आपको अपना मोबाइल फ़ोन भी हो सके तो बहुत सस्ता वाला ही ले जाये | आपको निडर होकर बात करनी चाहिए और चीखने चिल्लाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए | अपनी पत्नी को अपने ऊपर हमला नहीं करने देना चाहिए | अगर आप किसी ऐसी जगह जा रहे है जहा आप अपनी 498A पत्नी से दो चार होंगे तो कोशिश करे की आप अपनी माता और बहन आपके साथ रहे | लेकिन अगर किसी कारण से आपकी माँ और बहन आपके साथ नहीं होती है और आपकी पत्नी किसी भी प्रकार का हमला करती है तो तुरंत भीड़ मचा कर शोर मचा लेना चाहिए | 

2. अदालत में किसी गुप्त दुश्मन को अपनी और से गवाह बनाने की कोशिश न करे | आप सभी तारीखों में जाने की कोशिश करे अपनी कानूनी लड़ाई के दौरान जिन भी लोगो से मिलना पड़े उन्हें उतनी जानकारी देनी चाहिए जितनी जरूरी हो | उससे अधिक बिल्कुल भी नहीं देनी चाहिए | अपने माता पिता को वकीलों और अदालतों की भाग दौर से बचाना चाहिए | यह सरे काम आपको खुद ही करने चाहिए |

3. अगर आपकी पत्नी ने आपके विरुद्ध गंभीर किस्म के बेबुनियाद आरोप लगाए है तो आप भी उसपर गंभीर और बेबुनियाद आरोप लगाए | अगर उसने आपके दो रिश्तेदारो को कीचड में घसीटा है तो आपको उस कीचड को उनके  8 लोगो लाना होगा | वे उसपर और उनके माँ बाप पर झगड़ा ख़तम करने का दबाव बनाएंगे | कड़वी भावनाओ का ऐसा तूफ़ान कर दे की आपका दुशमन परेशान हो जाये | 

4. अगर आपको लगता है की आपका केस कमजोर है तो आप अपने वकील को मामले को लम्बा घसीटने के लिए कहे | अगर आपका वकील ऐसा करेगा तो सामने वाला पक्ष परेशान होने लगेगा और यह भी याद रहे कि अपनी पत्नी को वांछित आधार पर उसको तलाक़ न दे | तलाक़ हमेशा अपनी शर्तो पर दे या फिर अपने द्वारा वांछित आधार पर ले | झगड़ालू महिला को अपनी खून पसीने की कमाई और दूसरे पुरुष से विवाह करने की आजादी के लिए लड़ने पर मजबूर कर दे | 

5. उससे उसी की भाषा में बात करे | आपको हमेशा याद रखा चाहिए की हमारे देश हुक्मरान वकीलों ने अनगिनत कानूनों का जंजाल इसलिए बनाया है कि इनके कारण बड़े पैमाने में जो मुकदमेबाजी होती है उनको अपने निकट के लोगो को लाभ होता रहे | अपनी लड़ाई को लड़ने के लिए सूचना अधिकार, आवेदनों और पत्राचार का प्रयोग करे लेकिन हद से ज्यादा इसका इस्तेमाल न करे | 

6. मुश्किलों को रिश्वत के रास्तो से हल करने कि कोशिश न करे | सारा काम कानूनी तरीको से ही करे | 

7. विवाह विच्छेद याचिका केवल पुरुषगमन अथवा क्रूरता अथवा लैंगिक रोग या फिर धोखाधड़ी के आधार पर ही विवाह को रद्द करना चाहिए | लम्बी मुकदमेबाजी के बाद आपकी पत्नी आपसे खुद ही रजामंदी के साथ आने को तैयार हो जाएँगी | 

8. यदि आप परस्पर सहमति से विवाह विच्छेद का आवेदन प्रेषित करते है तो आपको अपना विवाह विलुप्त करने से पहले यह जरूर लिखना पड़ेगा कि आप दोनों के बीच मतभेद शेष नहीं है | 

9. कभी भी तफ्तीश अफसर या जन अभियोक्ता से प्रत्यक्ष अथवा अप्रत्यक्ष रूप से संपर्क स्थापित करने कि कोशिश न करे | 

10. कभी भी अपनी पत्नी से यह मांग न करे वह अपेक्ष वापस ले ले | 

11. अपनी पत्नी और उसके माता पिता को अपने घर में प्रवेश रोकने के लिए स्थाई निषेधाज्ञा हेतु याचिका प्रेषित करे | 

12. किसी भी हाल में आपने माता पिता को अखबार में दिए गए नोटिस के जरिये आपको नोटिस के जरिये बेदखल न करने दे | अनेक वकील ऐसी तरकीब देते है ऐसा पुत्र और पुत्र वधु को एक ही इकाई के मानते हुए किया जाता है | यह खतरनाक और बेवकूफी भरा नशीहत है जिससे पहले बनाई गयी सारी वसीहत रद्द हो जाती है | अगर आपके माता पिता को कुछ हो जाता है तो आप बेघर हो जायेंगे | 

If you are looking for the solution of consumer complaints then 

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कंपनी के विकास में शीर्ष 5 उपभोक्ताओं की शिकायते दूर करे (Resolve Top 5 Consumer Complaints For Business Growth )

जब किसी उपभोक्ता (consumer) को उपयुक्त सेवा नहीं मिलती है तो वह उपभोक्ता कई तरीके से सेवा प्रदाता या कंपनी के द्वारा हुई हताशा को शिकयतों के द्वारा व्यक्त करता है | कई उपभोक्ता है जो की अपनी शिकयत को किसी से नहीं करते है लेखिन वो शिकयतें (complaint) कंपनी के लिए काफी नुकसान देह हो सकती है क्योकि वो उपभोक्ता न तो उस कंपनी से संबंध रखना चाहेगा और न ही किसी को उस कंपनी की सेवाओं को उपयोग करने को कहेगा | इस तरह के कई मामले Voxya ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (consumer forum online)में आये है जो कुछ इस प्रकार है :  

शीर्ष 5 उपभोक्ताओं की शिकायते (Top 5 Consumer Complaints)

सेवाओं या उत्पाद की कमी (Unavailable Products or Services)

उपभोक्ता आवश्यकताओं के अनुसार उत्पाद या सेवाएँ खरीदने के लिए बाजार में निकलता है | उस कंपनी को चुनता है जो की काफी प्रसिद्ध और या फिर उचित मूल्य पर उचित उत्पाद को लोग को आसानी से देता हो | लेकिन कई कंपनी है जो सिर्फ विज्ञापन के जरिये उपभोक्ताओं के बीच काफी प्रख्यात है लेकिन कभी कभी कंपनी में वस्तुवो और उत्पादों का न होना और उचित सेवा का न होना उपभोक्ता को निराश करता है | इस तरह की कोई शिकयत वेस्या ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम में आयी जिसमे लोगो ने उत्पाद और सेवाएं तो कंपनी से ली पर उन्हें प्राप्त नहीं हुई | जो की कई उपभोक्ताओं को शिकायत (complaint) दर्ज करने के लिए मजबूर क्र दिया |

बहुत धीमी प्रतिक्रिया (Slow Response Time)

अगर उपभोक्ता को कोई समस्या होती है उसका समाधान कंपनी के पास होना चाहिए परन्तु यहाँ पर कई कंपनी है जो सिर्फ उत्पाद और सेवाएं प्रदान करती है उनके पास उपभोक्ता की समस्यावो के लिए समय ही नहीं होता है | उपभोक्ता की मेल का रिप्लाई न आना, कॉल पर वरिष्ठ व्यक्ति का न आना |  कंपनी की तरफ से जवाब मिलने में देरी होना के कारण उपभोक्ताओं को निराश होना पड़ा है |   

कर्मचारी अनप्रोफेशनल व्यवहार (Unprofessional Behavior By Employees)

अगर कंपनी का कर्मचारी उपभोक्ता को उचित बातचीत से  नहीं कर पा रहा है | उसकी समस्या का समाधान नहीं करता है तो यह भी कंपनी का एक बहुत ही कमज़ोर पहलू है | इतना ही नहीं यहाँ तक की शिकयतें आयी है की कंपनी के किसी सदस्य के साथ गालीगलौज तक हुई है | जिसे नाराज़ उपभोक्ता ने अपनी शिकयत को वेस्या (Voxya), ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम (online consumer complaint forum) में किया है | यहाँ पर जरुरत है की कंपनी अपने सभी सदस्यों और स्टाफ को अच्छी तरह से प्रशिक्षण दे कि किन परिस्थितियो में किस उपभोक्ता के साथ कैसे डील किया जाये | यह हर उपभोक्ता और कंपनी के काफी लाभकारी हो सकता है |  

ग्राहक निष्ठा के प्रति कोई इनाम नहीं (No Reward for Loyalty)

कई उपभोक्ता है जो कि एक ही कंपनी के उत्पाद और सेवा को कई वर्षो से इस्तेमाल कर रहे है | लेकिन उनको भी आम उपभोक्ता कि तरह ही डील किया जाता है और उनके कोई अलग से छूट या इनाम नहीं दिया जाता जो कि कभी कभी उपभोक्ताओं को निराश कर देता है | इस पर भी प्रतियेक कंपनी को ध्यान देना चाहिए |

खराब प्रबंधन सेवाएं (Lack of Management Availability)

जब कोई समस्या उपभोक्ता को आती है तो उसके समाधान के लिए कोई भी उचित प्रबंध नहीं होता है | उपभोक्ता के द्वारा उठाई गयी आवाज़ कंपनी के मैनेजर तक नहीं पहुँचती है । जो कि उपभोक्ता को निराश करती है | इतना ही नहीं कभी कभी तो उपभोक्ता उपभोक्ता तक उत्पाद का समय पर न पहुंचना और उपभोक्ता को न मिलना उपभोक्ता (consumer)पर बुरा प्रभाव छोड़ता है |   

कंपनी अपने उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) को कम कर सकती हैं जब कर्मचारियों को ग्राहक सहायता सेवाओं को संभालने के लिए एक उचित प्रशिक्षण मिले  जो उपभोक्ता के साथ ही साथ कंपनी के विकास में सबसे अधिक महत्वपूर्ण है । 

शिकयत दर्ज करने से पहले जाने कुछ मुख्य चीजे (Know important things before filing a consumer complaint)

आखिर क्यों उपभोक्ताओं को शिकायत दर्ज करने का निर्णय लेना पड़ता है |

जब आपको पता चलता है कि जो उत्पाद आपने खरीदा है उस सेवा प्रदान करने वाले ने आपको धोखा दिया है तो आप आपने क्रोध और  असंतोष कि भावना को शिकायत (complaint) के माध्यम से स्पष्ट क्र सकते है | ये समस्या तो आज के दिनों में काफी आम हो चुकी है | अगर आपको लगता है कि कंपनी ने आपके साथ किसी भी प्रकार कि धोखाधड़ी कि है तो आप अपनी भावनाओं को दिखाने और कंपनी के खिलाफ एक शिकायत दर्ज करने का पूरा अधिकार है और आप अपनी समस्या हल पाने के लिए आवाज भी उठा सकते है |

अगर आपके साथ किसी भी प्रकार की धोखा हुआ है और आपने कंस्यूमर फोरम में शिकयत (complaint in consumer forum) करने का मन बना लिया है तो आपको मुख्य चीजों को जानना बहुत जरुरी है |

आवश्यक दस्तावेज़ संग्रहीत करें: इससे पहले कि आप कंपनी के खिलाफ शिकायत  दर्ज करे  उसके लिए आवश्यक कि आप अपनी शिकायत से सम्बंधित सभी दस्तावेज इकट्ठा करे | इसमें चालान पर्ची या खरीद बिल, वारंटी कार्ड, आदि जैसे बुनियादी दस्तावेज शामिल हैं यदि आपके पास इस मामले का समर्थन करने के लिए आवश्यक दस्तावेज नहीं हैं तो उसे कंपनी से मुआवजे के लिए दावा करने के लिए वास्तविक रूप  मान्य नहीं हो सकते।

कंपनी के लिए एक सूचना भेजें: आप अपनी शिकयत को उपभोक्ता फोरम तक ले जाने से पहले आपको अपनी शिकायत को कंपनी को बताना जरूरी है और अपनी हानि के बारे बताना और उनसे मुआवजे कि मांग कर सकते है | अगर आप कंपनी के द्वारा को भी उचित समाधान नहीं पा रहे है और आपके प्रश्नो का जवाब कंपनी के द्वारा नहीं दिया जा रहा है तो आप आप अपनी शिकायत को उपभोक्ता फोरम या उपभोक्ता कोर्ट में कर सकते है | जिसके सूचना  कंपनी को देना अनिवार्य है |

एक कानूनी प्रतिनिधि किराया: उपभोक्ता फोरम (consumer forum) या उपभोक्ता कोर्ट (consumer court) में में आप एक कानूनी प्रक्रिया के माध्यम से आप अपनी शिकयत दर्ज कर सकते है जिसे लिये आपको कानूनी प्रतिनिधियों उचित  सलाह के लिये संपर्क करना पड़ सकता है | आप खुद ही मामूली सी फीस दे कर शिकयत दे सकते है | अगर आप उबाऊ और जटिल प्रक्रियाओं बचना और तनाव नहीं लेना  कहते है तो आप ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) कि सहायता से आप अपनी शिकायत दज कर सकते है जो कि पूर्ण रूप से सुरक्षित और गोपनीय है |

आप अपनी शिकयत को Voxya उपभोक्ता फोरम ऑनलाइन (Consumer Forum Online)  के माध्यम से भी कर सकते है जो कि आपकी किसी भी प्रकार कि उपभोक्ता समस्या का समाधान करने में सक्षम है |

दिए गए विडियो को देखे और जाने कैसे वोक्सय कांसुमेर फोरम में शिकायत ( File Consumer Complaint ) दर्ज करे |