2022 में Voxya वॉयस रिकॉर्ड फीचर का उपयोग करके ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत दर्ज करना हुआ आसान है (Online consumer complaint filing made easy in 2022 using Voxya voice record feature)

उपभोक्ताओं की शिकायतें और ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले दिन-ब-दिन बढ़ते जा रहे हैं। हम देख रहे हैं कि उपभोक्ताओं की जेब से अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए कई धोखाधड़ी कंपनियां बाजार में आ रही हैं। वे अपने उत्पाद और अपनी सेवाओं के बारे में परवाह नहीं करते हैं, वे केवल बिक्री और विपणन पर ध्यान केंद्रित करते हैं ताकि अधिक ग्राहकों को अपनी कंपनी या ब्रांड के लिए आकर्षित किया जा सके। वे अधिक लाभ के लिए छूट प्रदान करते हैं, ग्राहकों से झूठे वादे करते हैं, भ्रामक विज्ञापन आदि करते हैं। ऐसी कई कंपनियां हैं जो उपभोक्ताओं की परवाह करती हैं लेकिन हमेशा अपने उपभोक्ताओं को उचित समाधान नहीं दे पाती हैं। उपभोक्ता कंपनी में अपना भरोसा दिखाता है और अपनी मेहनत की कमाई से कंपनी से उत्पाद और सेवाएं खरीदता है। जब उपभोक्ता को पैसे देने के बाद भी उचित सेवा और उत्पाद नहीं मिलता है तो वह ठगा हुआ महसूस करता है और अपनी शिकायत को हल करने के लिए भरसक प्रयास करता है। जब उसे कंपनी या ब्रांड से कोई उचित समाधान नहीं मिलता है तो उपभोक्ता इन बातों से निराश हो जाता है। ऐसे में उपभोक्ताओं के लिए एक online consumer complaint forum ज्यादा मददगार हो जाता है। Voxya उनमें से एक है, जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को एक इष्टतम समाधान के साथ आसानी से हल करने में मदद करता है।

वोक्सिया क्या है? (What is Voxya?)

Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) है जो उपभोक्ताओं को उपभोक्ता धोखाधड़ी और ऑनलाइन धोखाधड़ी से आसानी से लड़ने में मदद करता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।

Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का ऑनलाइन समाधान कैसे करती है? 
(How Voxya resolves consumer complaints online?)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए वोक्सिया एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:

1. सोशल मीडिया अभियान (Social media campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

2. ईमेल भेजें और कंपनी को सूचित करें (send an email and notify the company): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और उपभोक्ता शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करेगा। वोक्सिया से जुड़ी कई उपभोक्ता कंपनियां और ब्रांड हैं, वे अपनी शिकायत के बारे में सूचनाएं प्राप्त करते हैं और उपभोक्ताओं को उनकी शिकायतों को हल करने में सक्रिय रूप से मदद करते हैं।

3. कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह मसौदा तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा। वे कानूनी नोटिस (legal notice) की एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजते हैं।

4. उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में प्रस्तुत किए जाने वाले उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है।

2021 में Voxya उपभोक्ता शिकायत वेबसाइट क्यों ट्रेंड कर रही थी? (Why Voxya consumer complaint website was in trend in 2021?)

Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच (consumer complaint forum) को इस साल हजारों उपभोक्ताओं ने पसंद किया, हमने 50,000+ से अधिक उपभोक्ताओं की मदद की, जिन्होंने अपनी उपभोक्ता शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया। वहनीयता, त्वरित और आसान शिकायत प्रक्रिया, कंपनी का ध्यान, सक्षम वकील, अधिसूचना के साथ शिकायत की स्थिति, और उपभोक्ता शिकायतें दर्ज  (Consumer Complainmt File)करने के लिए 24*7 प्लेटफॉर्म हमें उपभोक्ताओं के बीच अधिक प्यार करने योग्य बनाते हैं। इस साल के हर पल, वोक्‍या की टीम अपनी सेवाओं के साथ उत्‍कृष्‍टता के लिए समर्पित थी। यही कारण है कि 2021 में उपभोक्ता शिकायतों के लिए सबसे अच्छे और भरोसेमंद प्लेटफॉर्म के रूप में ट्रेंड कर रहा है।

2022 में Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच के साथ नया क्यों आ रहा है? (What coming new in Voxya in 2022)

Voxya की टीम 2022 की शुरुआत में बिल्कुल नए फीचर्स के साथ "Voxya Mobile App" लॉन्च कर रही है। अब उपभोक्ता अपने मोबाइल डिवाइस से कहीं से भी कभी भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकता है। वोक्‍या की एक बिलकुल नई विशेषता यह है कि शिकायत दर्ज करने के बजाय वॉयस रिकॉर्ड का उपयोग करके शिकायत दर्ज की जाए। यह शिकायत की प्रक्रिया को आसान बना देगा और उपभोक्ता डेस्कटॉप या लैपटॉप पर जाए बिना शिकायत दर्ज कर सकता है या अपनी स्थिति की जांच कर सकता है। हम उन सभी उपभोक्ताओं के लिए हिंदी में एक ही संस्करण लॉन्च करने जा रहे हैं, जो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए अपनी मूल भाषा पसंद करते हैं। आप इस ऐप को Google play store पर "उपभोक्ता फोरम शिकायत by Voxya" नाम का उपयोग करके देख सकते हैं।

प्रत्येक उपभोक्ता के पास "Voxya Consumer Complaint Forum" होना चाहिए जो उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करे और उपभोक्ता मामले का कानूनी समाधान प्रदान करे।

Are you looking for the solution to the consumer complaint then 

File a complaint now!

Consumer Complaint Against MakeMyTrip Resolved at Voxya (मेकमाईट्रिप की उपभोक्ता शिकायत वेस्या के माध्यम से हल हुई |)

जैसा कि हम जानते हैं कि Voxya एक online consumer complaint forum है जो उपभोक्ताओं को उनकी complaints को हल करने में मदद करता है |

यह प्लेटफार्म उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम सहायता प्रदान करने के लिए लगातार काम कर रहा है और यह अपने खातों में लगातार सफलता की कहानियां जोड़ रहा है | 

हाल ही में, एक Online Travel booking company MakeMyTrip के खिलाफ एक और उपभोक्ता शिकायत का समाधान किया गया, जिसमें उपभोक्ता को MakeMyTrip से रिफंड मिला |

MakeMyTrip के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत क्या थी? (What was the consumer complaint against MakeMyTrip)

उपभोक्ता ने जनवरी 2020 में कंपनी के साथ हॉलिडे पैकेज बुक किया, यात्रा का कार्यक्रम 17 फरवरी 2020 को था, कोरोना की स्थिति के कारण यात्रा रद्द हो गई और बहुत लड़ाई के बाद, उन्होंने हमें 1 साल की वैधता के साथ उपहार कार्ड दिया। 247000, उन्हें एयरलाइंस से नकद वापसी मिली लेकिन उन्होंने हमें वह नकद राशि नहीं दी। 1 साल बाद, सिंगापुर यात्रा के लिए खुला नहीं है, इसलिए अब वे उपहार कार्ड की वैधता को तब तक बढ़ाने के लिए तैयार नहीं हैं जब तक कि सिंगापुर सामान्य यात्रा के लिए खुला नहीं है। और कोई समर्थन ईमेल या कॉल हमारे अनुरोध का जवाब नहीं दे रहे थे |

MakeMyTrip की शिकायत के समाधान के लिए उपभोक्ता द्वारा कौन-सी सेवाएं ली जाती हैं? (What was the services choosen by consumer at Voxya)

एक online consumer complaint forum Voxya में MakeMyTrip के खिलाफ online complaint file करने के लिए Voxya उपभोक्ता उपभोक्ता शिकायत फोरम पर निम्नलिखित सेवाओं का चयन किया:

1. सोशल मीडिया अभियान [निःशुल्क]

2. ईमेल भेजें [निःशुल्क]

3. कानूनी नोटिस भेजें [रुपये 999/-]

4. उपभोक्ता अदालत के मामले के दस्तावेज तैयार करना [500/- रुपये का भुगतान]

Voxya ने MakeMyTrip का समाधान कैसे किया? (How Voxya resolved MakeMyTrip)

टीम ने उनकी शिकायत पर अपना काम शुरू किया, consumer complaint के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू किया | फिर, यह कंपनी को अपने सिस्टम और ईमेल के माध्यम से शिकायत के बारे में सूचित करता है |

कुछ दिनों के बाद, legal notice को तैयार करने के लिए एक वकील को शिकायत सौंप दी जाती है जोकि इस तरह की शिकायत को दूर करने पूर्ण रूप से सक्षम है | Legal टीम ने MakeMyTrip के खिलाफ कानूनी नोटिस का draft तैयार किया और इसे पंजीकृत डाक के माध्यम से भेज दिया |

30 दिनों के भीतर उपभोक्ता को कंपनी से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली और उपभोक्ता की शिकायत को उपभोक्ता द्वारा हल किया गया के रूप में चिह्नित किया गया।

 

जानिए समाधान मिलने के बाद एक उपभोक्ता ने Voxya के बारे में क्या कहा (Know what consumer said about Voxya)

उपभोक्ता ने कहा, "मैं Voxya टीम के समर्थन और तेज आउटपुट से खुश हूं। मेरा सुझाव है कि अन्य उपभोक्ता इसका इस्तेमाल करें और अपने अधिकारों के लिए लड़ाई जीतें।"

MakeMyTrip Complaint Resolved

Goibibo refund the money, Consumer Complaint against Goibibo using Voxya (Goibibo ने पैसा वापस किया, Voxya का उपयोग करके Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत दूर हुई |)

एक और सफलता की कहानी!

बाचुपल्ली, तेलंगाना (Telangana) के एक उपभोक्ता ने Goibibo के खिलाफ अपनी शिकायत का समाधान किया और उपभोक्ता शिकायतों को हल करने के लिए वोक्सिया विश्वसनीय एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच का उपयोग करके कंपनी से धनवापसी प्राप्त की।

Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत क्या थी? (What was the complaint against Goibibo?)

उपभोक्ता ने Goibibo के खिलाफ उनकी सबसे खराब ग्राहक सेवा के लिए शिकायत दर्ज (consumer complaint against Goibibo) की। उपभोक्ता के अनुसार, उपभोक्ता के क्रेडिट कार्ड से भुगतान काटा गया था लेकिन भुगतान के संबंध में जानकारी Goibibo द्वारा अपने सिस्टम पर अपडेट नहीं की गई थी। जब उपभोक्ता ने कस्टमर केयर पर कॉल किया तो उसे पता चला कि कुछ तकनीकी त्रुटि के कारण बुकिंग से संबंधित भुगतान की जानकारी अपडेट नहीं की गई थी। उन्होंने उपभोक्ता को बुकिंग रद्द करने का सुझाव दिया और वे बुकिंग के लिए राशि वापस कर देंगे, लेकिन कुछ अनुवर्ती कार्रवाई के बाद कंपनी द्वारा धनवापसी शुरू नहीं की गई थी।

उपभोक्ता को रिफंड के संबंध में Goibibo से वही प्रतिक्रिया मिल रही थी लेकिन उपभोक्ता को उनके खाते में रिफंड नहीं मिला।

अंत में, उपभोक्ता ने उपभोक्ता अदालत (consumer court) में एक उपभोक्ता मामला दर्ज करने का फैसला किया और अपनी शिकायत के समाधान के लिए Voxya को एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच पसंद (online consumer complaint forum) किया।

कुछ ही दिनों में Voxya टीम की मदद से Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत का समाधान कर दिया गया।

Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान कैसे करता है?

निम्नलिखित विकल्प का उपयोग करते हुए वोक्सिया उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:

• सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह उपभोक्ता शिकायत के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है। यह एक मुफ्त सेवा है।
  
  
• एक ईमेल भेजें (Send an email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और कंपनी को आपके विवाद के बारे में सूचित करेगा।
  
  
• कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह draft तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजेगा।
  
  
• उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में प्रस्तुत करने के लिए मामला दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है।

अगर आप उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज करें (File a complaint now!).

जानिए उपभोक्ता ने Voxya के विषय में क्या कहा (Know what consumer said about Voxya consumer forum)

How to send legal notice before approaching Bangalore Consumer Court?

Consumer complaints are increasing day by day, it is important for consumers to be aware of their consumer rights that are protected under the consumer protection act 1986 and consumer protection act 2019. If you are not satisfied with the services or products given by the company then you can file a consumer case against the company to seek redressal of consumer disputes using Bangalore consumer court. 

If you are going to file a consumer case in Bangalore consumer court then it is important for every consumer to give information about their dispute to the company via email or customer support. Initially, this process helps many consumers in resolving their disputes. You can also approach companies using social media channels they check the notification and your activity and help to give a proper response with a solution. 

Important things you must need to know

If you are going to file a consumer case in Bangalore Consumer Court then you need to send a legal notice to the company to inform them about your dispute legally and need to wait for 30 days to get a reply from them. If they didn't reply to your legal notice or you are not satisfied with the response given by them then you can file a consumer case in Bangalore consumer court.

How to send legal notice in Bangalore?

You can find a consumer lawyer in your location, they will help you to send legal notice to the company. You can also file a consumer complaint online at Voxya trusted an online consumer complaint forum in India. It will draft and send legal notice via registered post to the company and also send a copy to consumer address in just Rs.999/-

It means a consumer can send a legal notice in Just Rs.999/-. 

Sending a legal notice to the company includes a 67% success rate. In which the company give a positive response and resolve consumer complaint. 

If you didn't get any response from them or are not satisfied with the company or the seller then you can file a case in Bangalore Consumer Court. 

Voxya also prepares case documents for a consumer case, a consumer can submit these documents along with a complaint forum to register his case in consumer court.

It only charges Rs. 500 for consumer case document preparation. 

If you want to resolve your complaint against the company then you can File a complaint now!

Byju's complaint resolved, consumer got a refund from Byjus using Voxya (Voxya की मदद से Byjus की शिकायत हल हुई, उपभोक्ता को मिला रिफंड)

एक और सफलता की कहानी!

Voxya का उपयोग करके एक online education service provider के खिलाफ एक consumer complaint का समाधान किया गया। जिसमें उपभोक्ता को कंपनी की ओर से कोर्स कैंसिल कराने का रिफंड मिला।

जानिए क्या थी शिकायत (Know what was the complaint)

कंज्यूमर ने अपने बच्चे के लिए Think and Learn Pvt. Ltd. (Byju's) से Byju's course लिया है और IIFL वित्तपोषित कोर्स के लिए लोन लिया था। ऋण प्रदाता द्वारा कोर्स लेने के बाद EMI ले ली गयी थी, लेकिन एक कोर्स लेने के बाद उपभोक्ता को बहुत सारी समस्याओं का सामना करना पड़ा, क्योकि कोई उचित मार्गदर्शन नहीं था, अध्ययन सामग्री और पाठ्यक्रम के लिए कोई उचित प्रतिक्रिया नहीं थी | Consumer ने Byju's customer care को कॉल किया, जहां कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव ने बताया कि कोर्स को रद्द करने का तरीका नहीं है। उपभोक्ता ने कई बार Byju's customer care को अपनी समस्या के बारे में फोन किया, लेकिन उनके द्वारा कोई प्रतिक्रिया नहीं दी गई और ऋण प्रदाता द्वारा हर महीने EMI काट ली जा रही थी |

अंत में, उपभोक्ता ने अपनी आशा खो दी और Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच पर शिकायत दर्ज कराई (File a complaint in Consumer Forum)।

कंपनी ने कुछ दिनों के भीतर उसकी शिकायत पर कार्रवाई करते हुए उपभोक्ता को पैसा वापस कर दिया |

जानिए उपभोक्ता Voxya के बारे में क्या कह रहा है (Know what consumer is saying about Voxya)

अब उपभोक्ता Voxya team द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से काफी संतुष्ट है। जानिए वोक्सिया के बारे में उपभोक्ता क्या कह रहा है।(Byjus complaint resolved using Voxya, know what consumer is saying about Voxya)

Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान कैसे करता है? (How Voxya resolves consumer complaints)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

कंपनी को ईमेल भेजें (Send an email to the company): यह कंपनी को एक ईमेल भेजता है और उपभोक्ता शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करता है।

कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह एक पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करेगा और भेजेगा। यह उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजता है।

उपभोक्ता कोर्ट (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत (consumer court) का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में जमा करने के लिए मामले के दस्तावेज तैयार करने में भी मदद करता है।

अगर आप भी अपनी शिकायत का हल चाहते है तो दिए गए लिंक पर 

शिकायत दर्ज करे: - File a complaint now!

How CellBell Consumer Complaint resolved using Voxya - Consumer got a refund from CellBell

One more success story!

A consumer complaint against CellBell an online office chair selling company resolved using Voxya, India's trusted platform for resolving consumer complaints easily. 

According to the consumer, the consumer purchased a CellBell chair on Sept 12th, 2021 with Order ID but it got cancelled after 15 days itself from their own end. They send the following message for the order cancellation. 

"Your order is marked as canceled due to Logistics having stopped services temporarily at your location. Hence once they resume, we will keep you posted. Currently, your order is returning back to us from the logistics warehouse. REFUND will be Initiated Tomorrow."

But refund from the company was not initiated after multiple follow-ups. 

Then, the consumer decided to file a consumer complaint in Hyderabad consumer court and approach Voxya consumer complaint forum online, and submit his complaint. 

After filing a consumer complaint at Voxya an online consumer complaint platform start working on his complaint and within a few days of the consumer complaint against CellBell was resolved and the consumer got a refund from the company.

Now, the consumer is happy with the services provided by the company.

Know what consumer is saying about Voxya:

If you are also looking for the solution to the complaint then File a complaint now to get a replacement, refund, and compensation from the company or the seller.

 

Automobile Complaints - Legal issue on which you can file a case against Automobiles

Automobiles complaints also raising day by day where many consumers are not satisfied with the services provided by Automobile companies. Consumers are facing the issue of low-quality equipment or spare parts use in vehicles, bad customer support service, supplying an old version of vehicles to customers, services center issue, warranty, and guaranty issues. If you think you also become a victim of Autombolies companies and the company is not listening to you then you need to raise your concern or voice against the company to get a replacement, refund, return, and compensation from the company. You can also lodge consumer complaint against the company to get quick redressal of your complaint.

When you can file consumer complaints against the Automobile companies?

1. Car purchase is new but the company is hiding the manufacturing date from you.

2. Companies are selling the old version of the car as a new model to you.

3. Facing the problem during the warranty period.

4. Though the customers are paying the full amount on the purchase but in the receipts, the amount is not correct.

5. Manufacturing defect occurred during the warranty period which may cause a major accident (failure of power steering while driving etc.) for which the company is not giving compensation.

6. misleading advertisement was given by companies on a high performance/ high average before selling their product which appears incorrect when put to actual use.

You can also choose an online consumer complaint platform to resolve your grievances quickly with and an optimal solution.

Voxya is a unique and leading online consumer complaint forum in India where a consumer can file a consumer complaint against the company to get a quick solution for their complaints. A consumer can file a complaint against the company free of cost but if you need extra help to resolve your complaints quickly then you need to choose paid options which involves sending a legal notice to the company and preparing all documents to submit the consumer case in consumer court.

If you are also looking for a solution to automobile complaints then file a complaint now!