Dell India के खिलाफ consumer complaints को हल करने के लिए भारत के विश्वसनीय प्लेटफॉर्म Voxya का उपयोग करके एक उपभोक्ता शिकायत का समाधान किया गया।
Noida की एक उपभोक्ता ने Dell India के खिलाफ complaint file कराई। उसकी शिकायत के अनुसार, वह 6 महीने से अपने लैपटॉप पर ब्लू स्क्रीन (blue screening on laptop) की समस्या का सामना कर रही थी और कई फॉलो-अप के बाद भी कोई समाधान नहीं पा रही थी | Dell customer care ने उसे बार-बार वही बातें बताईं और अपना समय और प्रयास बर्बाद किया। इससे उसकी पढ़ाई प्रभावित हुई।
अंत में, उसने Voxya में complaint file की और 1 महीने के भीतर उसकी शिकायत का समाधान Dell customer care team द्वारा किया गया।
Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता मंच (online consumer forum) द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से खुश हैं।
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Voxya ने Dell India के खिलाफ शिकायत का समाधान कैसे किया? (How Voxya resolved Dell India Complaint?)
नोएडा उपभोक्ता के अनुरोध के अनुसार, कानूनी टीम ने मसौदा तैयार किया और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस (legal notice) भेजा। कुछ दिनों के भीतर, उपभोक्ता को कंपनी से कानूनी नोटिस (legal notice) का जवाब मिला और हमें एक अपडेट मिला, डेल के खिलाफ उसकी शिकायत का समाधान किया गया।
Voxya के बारे में उपभोक्ता ने क्या कहा? (What consumer said about Voxya?)
Noida की अनन्या जिंदल ने कहा, "महान काम, मुझे प्रक्रिया की दक्षता और यह तथ्य पसंद आया कि मेरी शिकायत एक महीने से भी कम समय में हल हो गई, जबकि मैं पिछले 6 महीनों से कोशिश कर रही थी।"
अगर आप भी शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो यहां शिकायत दर्ज करें: Sumit A Complaint Now!
उपभोक्ताओं की शिकायतें और ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले दिन-ब-दिन बढ़ते जा रहे हैं। हम देख रहे हैं कि उपभोक्ताओं की जेब से अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए कई धोखाधड़ी कंपनियां बाजार में आ रही हैं। वे अपने उत्पाद और अपनी सेवाओं के बारे में परवाह नहीं करते हैं, वे केवल बिक्री और विपणन पर ध्यान केंद्रित करते हैं ताकि अधिक ग्राहकों को अपनी कंपनी या ब्रांड के लिए आकर्षित किया जा सके। वे अधिक लाभ के लिए छूट प्रदान करते हैं, ग्राहकों से झूठे वादे करते हैं, भ्रामक विज्ञापन आदि करते हैं। ऐसी कई कंपनियां हैं जो उपभोक्ताओं की परवाह करती हैं लेकिन हमेशा अपने उपभोक्ताओं को उचित समाधान नहीं दे पाती हैं। उपभोक्ता कंपनी में अपना भरोसा दिखाता है और अपनी मेहनत की कमाई से कंपनी से उत्पाद और सेवाएं खरीदता है। जब उपभोक्ता को पैसे देने के बाद भी उचित सेवा और उत्पाद नहीं मिलता है तो वह ठगा हुआ महसूस करता है और अपनी शिकायत को हल करने के लिए भरसक प्रयास करता है। जब उसे कंपनी या ब्रांड से कोई उचित समाधान नहीं मिलता है तो उपभोक्ता इन बातों से निराश हो जाता है। ऐसे में उपभोक्ताओं के लिए एक online consumer complaint forum ज्यादा मददगार हो जाता है। Voxya उनमें से एक है, जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को एक इष्टतम समाधान के साथ आसानी से हल करने में मदद करता है।
वोक्सिया क्या है? (What is Voxya?)
Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) है जो उपभोक्ताओं को उपभोक्ता धोखाधड़ी और ऑनलाइन धोखाधड़ी से आसानी से लड़ने में मदद करता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।
Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का ऑनलाइन समाधान कैसे करती है? (How Voxya resolves consumer complaints online?)
निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए वोक्सिया एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:
1. सोशल मीडिया अभियान (Social media campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।
2. ईमेल भेजें और कंपनी को सूचित करें (send an email and notify the company): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और उपभोक्ता शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करेगा। वोक्सिया से जुड़ी कई उपभोक्ता कंपनियां और ब्रांड हैं, वे अपनी शिकायत के बारे में सूचनाएं प्राप्त करते हैं और उपभोक्ताओं को उनकी शिकायतों को हल करने में सक्रिय रूप से मदद करते हैं।
3. कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह मसौदा तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा। वे कानूनी नोटिस (legal notice) की एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजते हैं।
4. उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में प्रस्तुत किए जाने वाले उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है।
2021 में Voxya उपभोक्ता शिकायत वेबसाइट क्यों ट्रेंड कर रही थी? (Why Voxya consumer complaint website was in trend in 2021?)
Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच (consumer complaint forum) को इस साल हजारों उपभोक्ताओं ने पसंद किया, हमने 50,000+ से अधिक उपभोक्ताओं की मदद की, जिन्होंने अपनी उपभोक्ता शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया। वहनीयता, त्वरित और आसान शिकायत प्रक्रिया, कंपनी का ध्यान, सक्षम वकील, अधिसूचना के साथ शिकायत की स्थिति, और उपभोक्ता शिकायतें दर्ज (Consumer Complainmt File)करने के लिए 24*7 प्लेटफॉर्म हमें उपभोक्ताओं के बीच अधिक प्यार करने योग्य बनाते हैं। इस साल के हर पल, वोक्या की टीम अपनी सेवाओं के साथ उत्कृष्टता के लिए समर्पित थी। यही कारण है कि 2021 में उपभोक्ता शिकायतों के लिए सबसे अच्छे और भरोसेमंद प्लेटफॉर्म के रूप में ट्रेंड कर रहा है।
2022 में Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच के साथ नया क्यों आ रहा है? (What coming new in Voxya in 2022)
Voxya की टीम 2022 की शुरुआत में बिल्कुल नए फीचर्स के साथ "Voxya Mobile App" लॉन्च कर रही है। अब उपभोक्ता अपने मोबाइल डिवाइस से कहीं से भी कभी भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकता है। वोक्या की एक बिलकुल नई विशेषता यह है कि शिकायत दर्ज करने के बजाय वॉयस रिकॉर्ड का उपयोग करके शिकायत दर्ज की जाए। यह शिकायत की प्रक्रिया को आसान बना देगा और उपभोक्ता डेस्कटॉप या लैपटॉप पर जाए बिना शिकायत दर्ज कर सकता है या अपनी स्थिति की जांच कर सकता है। हम उन सभी उपभोक्ताओं के लिए हिंदी में एक ही संस्करण लॉन्च करने जा रहे हैं, जो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए अपनी मूल भाषा पसंद करते हैं। आप इस ऐप को Google play store पर "उपभोक्ता फोरम शिकायत by Voxya" नाम का उपयोग करके देख सकते हैं।
प्रत्येक उपभोक्ता के पास "Voxya Consumer Complaint Forum" होना चाहिए जो उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करे और उपभोक्ता मामले का कानूनी समाधान प्रदान करे।
Are you looking for the solution to the consumer complaint then
Pepperfry is an Indian online marketplace for furniture and home decor. The company is headquartered in Mumbai, Maharashtra, and operates as a subsidiary of Trendsutra Platform Services Private Limited.
If you purchased any product and furniture from Pepperfry an online furniture shopping website but are not satisfied with the services provided by them then you can easily resolve your Pepperfry complaint using the following easy ways.
Contact Pepperfry Via Social Media: You can easily find Pepperfry social media business pages on Facebook or Twitter and where you can address your complaint against Pepperfry easily. They will easily notice your activity and give you a response as soon as possible.
Contact Pepperfry Via a Customer Support Number: The customer care number of Pepperfry is 022 6157 6157, you can call on this number and raise your complaint. They will listen to your problem and help you to get the best solution for your complaint.
Pepperfry Customer Care Email ID is cs@pepperfry.com, they are available 24*7 to helps its customers.
You can also contact Pepperfry for your complaint using the following link: https://www.pepperfry.com/write-to-us.html
If you are still not satisfied with the solution provided by them then you can file a complaint against Pepperfry at Voxya an online forum for consumer complaints. It helps consumers to fight against consumer fraud and online fraud to resolve consumer complaints quickly with an optimal solution. It helps consumers to get a replacement, refund, and compensation as soon as possible.
Voxya an online consumer complaints forum, trusted by 85,000+ consumers across India. Looking for a solution, Submit a complaint now!
Pepperfry Complaint Resolved at Voxya
Voxya review or consumer testimonial about Voxya. Consumer complaints against Pepperfry were resolved at Voxya and received a full refund amount from the company.
Consumer Testiominal #1
Consumer Testiominal #2
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गुरुग्राम (Gurgaon): खरीदारों के एक समूह द्वारा भिवाड़ी के पांस चल रही हाउसिंग परियोजना के निर्माण में देरी की शिकायतों के साथ शीर्ष गुरुग्राम उपभोक्ता अदालत (Gurgaon consumer court) से समरक किया | जहा पर राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निपटारा आयोग (National Consumer Disputes Redressal Commission (NCDRC)) ने शहर स्थित डेवलपर MVL लिमिटेड को नोटिस जारी किया है| यह घटना गुड़गांव से बमुश्किल ५० किमी. के पास की है |
400 खरीदारों ने इस परियोजना में लागत लगयी थी जो की पांच साल MVL द्वारा शुरू किया गया था और वादा किया गया की 2016 तक सभी खरीदारों को इसमें अधिकार दिया जायेगा पर बाद में इसी चीज़ को संशोधित करके 2018 तक कर दिया गया है | लेकिन निवेशकों का कहना है की अभी तक परियोजना का किसी भी तरह से शुरुवात ही नहीं हुआ है |
पीड़ितों में वरूण शर्मा जी का कहना है कि "डेवेलपर्स ने शुरुवात में परियोजना का निर्माण करने के लिए सम्पूर्ण राशि का ३० से ३५ प्रतिशत सभी खरीदारों से एडवांस चार्ज के रूप में लिए था लिकेन अभी तक किसी भी प्रकार का निर्माण के लिए कोई भी काम कि शुरुवात ही नहीं हुई है |"
एनसीडीआरसी (NCDRC) ने ३५ खरीदारों के एक समूह की याचिका दाखिल की जो कि 2 नवंबर को डेवलपर के खिलाफ होगी | उपभोक्ता फोरम (Consumer Forum) ने इस मामले की सुनवाई के लिए 2 मार्च, २०१८ तारीख दी है ।
घर खरीदारों ने बताया कि "पिछले कुछ वर्षों में, वे गुड़गांव (Gurgaon) और दिल्ली (Delhi) में संबंधित सभी अधिकारियों के पास जानेकी कोशिश की है, लेकिन कोई उनको किसी भी तरह की राहत नहीं मिली ।"
एक अन्य पीड़िता ने कहा कि "हमने कई बार डेवलपर के पास पहुंचने की कोशिश और हम अपनी शिकायतों के साथ गुड़गांव (Gurgaon) पुलिस और दिल्ली पुलिस को भी गया । हालांकि, कोई राहत नहीं मिलने के बाद, हम एनसीडीआरसी के दरवाजे पर दस्तक देने के लिए मजबूर हो गए |"
डेवलपर की तरफ से इस तरह की कई परेशानियां हो रही है और कई समानांतर कई मामले सामने आ रहे है | गुड़गांव में IBC नामक इस कमर्शियल प्रोजेक्ट में करीब २५० खरीदार भी अटके हुए हैं, जिन्हें ' आश्वासन रिटर्न्स ' स्कीम के तहत बेचा गया था ।
इसी मामले में SEBI (सेबी) ने 2015 में MVL से पूछा था कि इस योजना के तहत निवेशकों को पैसा लौटाना ही गैरकानूनी है । हालांकि डेवलपर ने अभी तक ऑर्डर का अनुपालन नहीं किया है| २०१५ में कारोबार को हवा देने के लिए याचिका दायर करने के बाद दिल्ली उच्च न्यायालय (Delhi High Court) में डेवलपर के खिलाफ एक मामला भी चल रहा है ।
अगर आपकी भी कोई समस्या है तो आप अपनी शिकयत को Voxya उपभोक्ता फोरम ऑनलाइन (Consumer Forum Online) के माध्यम से भी कर सकते है जो कि आपकी किसी भी प्रकार कि उपभोक्ता समस्या का समाधान करने में सक्षम है |
दिए गए विडियो को देखे और जाने कैसे वोक्सय कांसुमेर फोरम में शिकायत ( File Consumer Complaint ) दर्ज करे |
