गुजरात उपभोक्ता आयोग ने प्याज के लिए 5 रुपये अतिरिक्त चार्ज करने पर 5000 रुपये देने का आदेश दिया।(Gujarat Consumer Commission ordered to pay 5000 for charging Rs.5 extra for Onion)

Gujarat (गुजरात): Anand जिले में एक Consumer Commission ने एक मॉल को 5,000 रुपये का मुआवजा देने के अलावा एक ग्राहक को 9% ब्याज के साथ 5 रुपये लौटाने का आदेश दिया है, जिसने शिकायत की थी कि उससे 1 किलो प्याज के लिए विज्ञापित दर से 5 रुपये अधिक लिया गया था |

सितंबर 2015 में Anand शहर के रहने वाले, सिद्धराजसिंह सोलंकी, Life Insurance Corporation के एक कर्मचारी ने डिपार्टमेंटल स्टोर से प्याज खरीदने के लिए गया था, जब स्टोर ने दो दिन की पेशकश के हिस्से के रूप में रियायती दरों पर ताजे फल और सब्जियों की पेशकश करने वाला एक विज्ञापन प्रकाशित किया था | 

उसने 1 किलो प्याज खरीदा जिसके लिए 54.17 रुपये का भुगतान किया था | उन्होंने एक विवाद खड़ा किया कि 1 किलो प्याज की विज्ञापित दरें 48 रुपये थीं, लेकिन उनसे 53 किलो रुपये वसूले गए, उन्होंने अपनी शिकायत में कहा | 

2017 में, उन्होंने Consumer Dispute Redressal Commission, Anand से संपर्क किया, जिसमें स्टोर के हिस्से पर ग्राहकों के साथ विज्ञापित की तुलना में अधिक दर वसूलने का आरोप लगाया गया था | उन्होंने 5 रुपये की मांग 18% ब्याज और 1 लाख रुपये मुआवजे के साथ मांग किया, क्योकि उनसे 5 रुपये अधिक लिए गए थे |

कंपनी ने आयोग के नोटिस का जवाब दिया और बताया कि तकनीकी दिक्कत के कारण कंप्यूटर सिस्टम को अपडेट नहीं किया गया और प्याज के रेट फीड नहीं किए जा सके | इससे प्याज की कीमतों में अंतर आया | हालांकि जिस दिन प्याज की खरीदारी हुई थी, उस दिन रेट 53 रुपए किलो ही था | ग्राहक ने 1.22 किलो प्याज खरीदा, लेकिन उससे अतिरिक्त 22 ग्राम का शुल्क नहीं लिया गया | उसकी ओर से अतिरिक्त धन का दावा करना उचित नहीं था |

दोनों पक्षों को सुनने के बाद, Consumer Commission (consumer court) ने कहा कि ग्राहक को 1.022 किलो प्याज दिया गया था, न कि 1.22 किलो, और 5 रुपये अधिक चार्ज करना स्टोर की ओर से सेवा में कमी थी और आयोग ने Anand जिले स्थित स्टोर और उसकी कंपनी को वापस करने का आदेश दिया | 2017 के बाद से ब्याज के साथ 5 रुपये के अलावा उसे मानसिक उत्पीड़न के लिए 3,000 रुपये का मुआवजा और ग्राहक को मुकदमेबाजी पर खर्च करने के लिए 2,000 रुपये का भुगतान करना पड़ा |

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - File a complaint Now!

नई दिल्ली के उपभोक्ता को Yatra.com से मिला रिफंड, यात्रा के खिलाफ शिकायत का समाधान वोक्स्या में किया गया (New Delhi consumer got a refund from Yatra.com, a complaint against Yatra was resolved at Voxya)

Voxya की मदद से एक और उपभोक्ता शिकायत का निवारण हुआ | जिसमे उपभोक्ता को yatra online travel booking company की तरफ से रिफंड मिला |

क्या थी उपभोक्ता की यात्रा के खिलाफ शिकायत ? (What was the complaint against Yatra.com)

उपभोक्ता Krishna Sharma ने Yatra.com पर bus ticket book किया था लेकिन जब वह bus के आने वाली जगह पर पंहुचा तब बस ड्राइवर और कंडक्टर के द्वारा पता चला की उन्हने Yatra की तरह से कोई भी bus ticket booking नहीं मिली है |  जिसके बाद उपभोक्ता ने Yatra Customer Support पर कई बार मेल करके संपर्क किया और रिफंड की मांग की लेकिन Yatra Customer Support team की तरह से कोई भी जवाब नहीं मिला जिसके बाद उपभोक्ता ने अपनी शिकायत को Voxya online consumer complaint website पर दर्ज किया |

Voxya द्वारा Yatra.com की शिकायत का समाधान कैसे किया गया? (How Yatra.com complaint resolved by Voxya?)

सबसे पहले Voxya टीम ने शिकायत का विश्लेषण किया और सोशल मीडिया कैंपेन किया | सबसे महत्वपूर्ण चीज Yatra अपने ग्राहकों की परवाह करती है  जिसके लिए उसने अपना अकाउंट Voxya पर बना रखा है | Yatra की टीम ने ग्राहक को धैर्य बनाये रखते हुए 3 से 4 दिन का समय की मांग की | कुछ ही दिनों ने Yatra ने Voxya को बताया की उन्होने ग्राहक के पैसे वापस कर दिए है |

Voxya की टीम ने भी ग्राहक से समपर्क किया और पता चला की उनकी समस्या का समाधान हो गया है और रिफंड मिल गया, जिसके लिए उन्होने Voxya की टीम को धन्यवाद भी दिया |

अगर आपकी भी किसी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपनी शिकायत को दर्ज करे: - File Online Complaint Now!

Zoomcar Complaint - बुकिंग राशि के कुल रिफंड के अलावा 5000 रुपये मिले - जूमकार के खिलाफ शिकायत ने एक Voxya का समाधान किया (complaint against Zoomcar resolved at Voxya)

खुशखबरी!

एक और सफलता की कहानी, Zoomcar (भारत में एक सेल्फ-ड्राइव कार रेंटल कंपनी) के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) को Voxya का उपयोग करके हल किया गया था।

Zoomcar की शिकायत से उपभोक्ता काफी परेशान था, वह लगातार कंपनी से रिफंड की मांग कर रहा था लेकिन कंपनी से कोई उचित समाधान नहीं मिलने पर उपभोक्ता ने Voxya पर अपनी शिकायत दर्ज (complaint file) कराई.

Voxya की टीम ने सक्रिय रूप से काम किया और legal team की मदद से legal notice भेजी | कुछ ही हफ्तों में, उपभोक्ता ने हमें बताया कि उसकी शिकायत का समाधान कर दिया गया है और हमें Zoomcar से कानूनी नोटिस का जवाब भी मिला है |

Zoomcar ने legal notice के जवाब में कहा, "यह आपके ज्ञान में आगे लाने के लिए है कि कंपनी हमेशा ग्राहक-उन्मुख रही है और ग्राहक संबंधों को ध्यान में रखते हुए हमने आपके ग्राहक के साथ 5000 रुपये का प्रत्यक्ष क्रेडिट बनाया है। (पांच हजार केवल) बुकिंग राशि के कुल रिफंड के अलावा ग्राहक के जूमकार खाते में स्थानांतरित कर दिया गया है। इसलिए, उपरोक्त तथ्यों के आधार पर, आपको एक अद्यतन उत्तर वापस लेने के लिए एतद्द्वारा कॉल अप किया जाता है..."

Zoomcar complaints के बारे में अधिक जानने के लिए ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत फोरम (online consumer complaint forum) की वेबसाइट पर जाएं।

भारत में BMW शिकायत का समाधान कैसे करें? (How to resolve BMW India Complaint?)

बीएमडब्लू (BMW) बायरिशे मोटरन वेर्के एजी को संदर्भित करता है, यह अपने ग्राहकों को प्रीमियम वाहन प्रदान करता है।

यदि आप BMW India द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं तो आप निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करके BMW के खिलाफ अपनी शिकायत (complaint against BMW India) का समाधान कर सकते हैं:

कस्टमर केयर (Customer Care): आप अपनी शिकायत लिखने के लिए BMW India Email ID contact.india@bmw.in के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। वे जाँच करेंगे और उनके साथ विवाद को सुलझाने में आपकी मदद करेंगे।

आप अपनी शिकायत का समाधान करने के लिए BMW Toll Free Number 1800 102 2269 पर भी कॉल कर सकते हैं।

 

सोशल मीडिया (Social Media): सोशल मीडिया किसी भी कंपनी तक आसानी से पहुंचने का सबसे शक्तिशाली प्लेटफॉर्म बन गया है। आप BMW India के सोशल मीडिया बिजनेस पेज को Facebook और Twitter पर आसानी से पा सकते हैं। आप उनके पेज पर एक संदेश और टिप्पणी भेजें, वे आपकी गतिविधि या उनकी अधिसूचना की जांच करेंगे और आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया देंगे। यह उपभोक्ता विवादों के निवारण का सबसे शक्तिशाली तरीका है क्योंकि हर कोई सोशल मीडिया चैनलों पर अपनी सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन प्रतिष्ठा बनाना चाहता है।

यदि आपके मामले में उपरोक्त विधि काम नहीं कर रही है और कंपनी आपके प्रश्नों का उत्तर नहीं दे रही है या आप उनके द्वारा दिए गए उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं और कानूनी कार्रवाई करने का निर्णय लेते हैं तो आप उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटा सकते हैं।

आप कंपनी के खिलाफ शिकायत को हल करने के लिए Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) पर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह उपभोक्ताओं को प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है। निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए वोक्सिया उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:

1. यह एक सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।
   
   
2. यह एक ईमेल भेजता है और कंपनी को शिकायत के बारे में सूचित करता है।
   
   
3. यह मसौदा तैयार करेगा और एक पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस  (legal notice) भेजेगा। साथ ही उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भेजें।
   
   
4. यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत से संपर्क करने और उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है, उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

रिफंड का मुद्दा, रिफंड का दावा खारिज कर दिया गया है, खराब कार की डिलीवरी आदि BMW India Complaint में रिपोर्ट की गई सबसे आम समस्या है। यदि आप शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज (File Complaints Online) करें!

Upstox शिकायतों का समाधान कैसे करें? (How to resolve Upstox Complaints Online?)

Upstox एक online stock trading app है जो निवेश के लिए भारत का सबसे बड़ा प्लेटफॉर्म बन गया है, जिस पर 50 लाख निवेशकों का भरोसा है। यह निवेश के लिए एक बहुत ही आसान ऐप है जो निवेशकों की सभी जरूरतों को पूरा करता है। ऐसे कई उपभोक्ता हैं जो दैनिक आधार पर इस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, यदि आप उनमें से एक हैं और उनके द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं तो आप अपनी समस्या के निवारण के लिए निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करके Upstox complaint कर सकते हैं।

1. कस्टमर केयर (Upstox Customer care): आप अपनी शिकायत का समाधान करने के लिए Upstox customer care support पर मुकदमा कर सकते हैं। आप अपनी शिकायत निम्नलिखित Upstox Customer Care Email Id पर लिख सकते हैं:

complaint@upstox.com और complaint.mcx@upstox.com

हम Upstox customer care को आपकी शिकायत प्राप्त होती है, वे आपकी शिकायत का समाधान पाने में आपकी मदद करेंगे।

2. सोशल मीडिया (social media): सोशल मीडिया एक दूसरे के साथ संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका है और कंपनी तक आसानी से पहुंचने का सबसे अच्छा प्लेटफॉर्म भी बन जाता है। आप Upstox के बिजनेस पेज को सोशल मीडिया चैनलों जैसे फेसबुक, ट्विटर आदि पर पा सकते हैं।

 

जब Upstox social media team को कोई संदेश या सूचना मिलती है तो वे निश्चित रूप से आपको जवाब देंगे और आपकी शिकायत को हल करने में आपकी मदद करेंगे |

3. ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (Online Consumer Forum): आप उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) के समाधान के लिए भारत के भरोसेमंद प्लेटफॉर्म Voxya जोकि उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा के लिए काम करने वाले online consumer complaint forum का उपयोग करके भी अपनी चिंता व्यक्त कर सकते हैं। अपनी हताशा दिखाने और कंपनी से समाधान प्राप्त करने के लिए यह सबसे अच्छी जगह बन जाती है।

Voxya उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है। यह कंपनी को कानूनी नोटिस भेजता है और उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करता है, उपभोक्ता इन दस्तावेजों को उपभोक्ता अदालत (consumer court) में मामला दर्ज करने के लिए जमा कर सकता है |

4. उपभोक्ता हेल्पलाइन (Consumer Helpline): आप उपभोक्ता हेल्पलाइन (consumer helpline) पर भी शिकायत दर्ज (complaint file online) कर सकते हैं। आप उपभोक्ता हेल्पलाइन के आधिकारिक नंबर पर कॉल कर सकते हैं या उपभोक्ता हेल्पलाइन वेबसाइट पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। वे उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान में भी उपभोक्ताओं की मदद कर रहे हैं।

5. कंज्यूमर कोर्ट (Consumer Court): कंपनी के खिलाफ अपना केस दर्ज कराने के लिए आप नजदीकी कंज्यूमर कोर्ट (consumer court) में जा सकते हैं | उपभोक्ता अदालत (consumer court) में अपना मामला प्रस्तुत करने के लिए आपको बाद में शिकायत के साथ मामूली शुल्क का भुगतान करना होगा |

आशा है कि यह जानकारी Upstox Complaint को हल करने में मदद करेगी। किसी भी प्रकार के उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) के समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करके शिकायत दर्ज करे:- File a complaint now!

उपभोक्ता फोरम में उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने से पहले जानने योग्य महत्वपूर्ण बातें (Consumer Forum Online - Know Important Things Before Filing Consumer Case in Consumer Court)

उपभोक्ताओं को कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज (Complaint File) करने का निर्णय लेने की आवश्यकता क्यों है। ऐसे कई कारण हैं जब उपभोक्ता मददगार बन जाते हैं और अंत में वे कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज कराते हैं। ऐसी कंपनियां अपने उपभोक्ताओं को बेवकूफ बना रही हैं और खराब, प्रयुक्त, गलत, एक्सपायरी बेच रही हैं और अपने उत्पाद को बहुत अधिक दरों पर बेचती हैं। इनमें ऐसी धोखाधड़ी गतिविधियां बहुत आम हो जाती हैं और हमने ज्यादातर इन धोखाधड़ी गतिविधियों को ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टल्स (online shopping portal) द्वारा करते देखा है। वे उपभोक्ताओं से बहुत अधिक कमाते हैं और अपने उपभोक्ता अधिकारों का लगातार शोषण कर रहे हैं। ऐसे कई उपभोक्ता हैं जिन्हें लगता है कि उन्हें कंपनी ने धोखा दिया है और वे उपभोक्ता की शिकायत करने के बाद अपनी निराशा और असंतोष दिखाते हैं। कभी-कभी हमने पाया कि वे कॉल या ईमेल के माध्यम से शिकायत को हल करने की पूरी कोशिश करते हैं। ज्यादातर समय उपभोक्ताओं को कंपनियों से उचित प्रतिक्रिया नहीं मिली और अंत में, उन्होंने उपभोक्ता फोरम (consumer forum) में कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज (Comlaint File) करने का फैसला किया।

कभी-कभी उपभोक्ता शिकायत दर्ज  (File Consumer Complaint) करना सफल होता है लेकिन अधिकांश समय उपभोक्ता को शिकायत दर्ज करने के लिए उचित सलाह के लिए एक सलाहकार की आवश्यकता होती है। अधिकांश समय वे Voxya ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (online consumer forum) के माध्यम से जाते हैं और अपनी शिकायत दर्ज करते हैं और Voxya team कई शिकायतों का समाधान करती है लेकिन कभी-कभी यह विफल हो जाती है क्योंकि उपभोक्ताओं को इसके अधिकारों के बारे में पता नहीं होता है। उनके पास उचित सबूत नहीं है, विक्रेता की उचित जानकारी नहीं है और उन्हें पता नहीं है कि मुआवजे के पक्ष में उन्हें क्या मिलता है। इसलिए, उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज (File complaint in Consumer Court) करने से पहले कुछ महत्वपूर्ण बातें जानना बहुत जरूरी है:

संपूर्ण साक्ष्य एकत्र करें (Collect complete evidence): उपभोक्ता शिकायत दर्ज (consumer complaint file) करने से पहले साक्ष्य एकत्र करना बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आपके पास अपर्याप्त सबूत हैं तो कानूनी तौर पर आप शिकायत दर्ज करने में सक्षम नहीं हैं। यह बहुत महत्वपूर्ण है जब आप कोई उत्पाद और सेवा खरीदने जा रहे हैं तो भुगतान प्राप्तकर्ता और पूरी जानकारी लें। यह बहुत ही उपभोक्ता अधिकार है।

कंपनी को जानकारी भेजें (Send information to the company): कंपनी को अपने विवाद के बारे में जानकारी भेजना और उनसे मुआवजे की मांग करना महत्वपूर्ण है। यदि आपकी शिकायत वैध है तो निश्चित रूप से वे आपकी शिकायत या विवाद का समाधान करते हैं लेकिन यदि शिकायत होती है लेकिन फिर भी वे इसे अनदेखा करते हैं इसका मतलब है कि वे सिर्फ अपने ग्राहकों की देखभाल करके पैसा कमाना चाहते हैं। वे हर समय ऐसी गलतियाँ करते हैं। यहां, आपको शिकायत निवारण (complaint redressal) के लिए कंपनी के खिलाफ आवाज उठानी होगी |

कानूनी प्रक्रिया के लिए नाममात्र शुल्क (Nominal fees for legal process): आप उपभोक्ता अदालत (Consumer Court) में एक छोटी कानूनी प्रक्रिया के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं जहां आपको मामूली शुल्क का भुगतान करना होगा। आप उपभोक्ता अदालत में स्वयं शिकायत दर्ज (Complaint File) करा सकते हैं। आप ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम या कानूनी सलाहकार के माध्यम से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यदि आप ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) के माध्यम से जा रहे हैं तो यह कानूनी प्रक्रिया में प्रयास, समय, तनाव और कठिनाइयों को कम करेगा। ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम सुरक्षित हैं और आपकी जानकारी को निजी बनाते हैं। बहुत सारे उपभोक्ता फ़ोरम (Consumer Forum) हैं जिन्हें आप उनमें से सर्वश्रेष्ठ आज़मा सकते हैं |

उपभोक्ता फोरम के वकील से उपभोक्ता मामले के लिए कानूनी सलाह कैसे प्राप्त करें (How to get legal advice for a consumer case from a Consumer Forum Lawyer?)

Legal advice legal tactics को समझने के लिए बहुत ही ज्यादा जरुरी है, अगर आपको कानूनी नियमो का ज्ञान नहीं है तो आपको मुश्किलों का सामना कर पड़ सकता है | आपको सही जानकारी आपके केस को जितने में मदद करती है | अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो आपको एक best consumer lawyer से अपनी समस्या के विषय में चर्चा एक बार अवश्य करनी चाहिए भले ही आप उसको अपना केस न सौपे | वैसे भी कंस्यूमर कोर्ट में उपभोक्ता शिकायत (File a complaint in Consumer Court) दाखिल करने के लिए  किसी lawyer की जरुरत नहीं होती है | उपभोक्ता अपना केस खुद ही उपभोक्ता कोर्ट में जा कर दाखिल कर सकता है | 

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत और जानना चाहते है कि किस प्रकार से आप लीगल एक्शन लेकर अपने साथ हुए अन्याय के खिलाफ लड़ सकते है तो सबसे पहले आपको consumer lawyer को ढूढ़ने की जरुरत है | आप तीन तरह से एक best consumer lawyer को ढूढ़ सकते है | 

रेफेरेंस (Reference):  आप अपने दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों की मदद से सहल लेकर एक अच्छे consumer lawyer ढूढ़ सकते है | अक्सर हमारे आस पास ही ऐसे लोग होते है जिन्हे एक best consumer lawyer  की जानकारी होती है | 

सर्च ऑनलाइन (Search Online): आप consumer forum lawyer को ऑनलाइन Google पर जाकर भी सर्च कर सकते है | कुछ ऐसी वेबसाइट है जैसे कि lawrato, pathlegal आदि आपको एक best lawyer के विषय में जानकारी देती है |  

ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (Online Consumer Forum): आप online consumer complaint forum जैसे कि Voxya की मदद से भी अपनी उपभोक्ता शिकायतों का निवारण कर सकते है और इस प्लेटफार्म पर Talk To Lawyers लिंक पर जाकर आप lawyer से बात करने की रिक्वेस्ट डाल  सकते है | 

ऊपर दिए माध्यमों से अच्छे consumer court lawyer या consumer forum lawyer के विषय में जानकारी ले और  उम्मीद है उनकी legal advice से आपकी consumer complaint का solution पाने में आपको मदद मिलेगी |

आप 100 रुपये में भी वकील से बात करके legal advice ले सकते है | (You can also take legal advice by talking to a lawyer for Rs.100) 

• लीगल एडवाइस लेने के लिए आपको Voxya Consumer Forum Mobile App को डाउनलोड करना होगा | 
  
  
• उसके बाद आपको अपने दोस्तों को invite करके Vcoin collect करने होंगे | 
  
  
• यह Vcoin आपको Voxya की प्रीमियम सर्विस में डिस्काउंट लेने में मदद करेगा | 
  
  
• उसके बाद आपको Talk To A Lawyer आइकॉन पर जा कर आप लॉयर से बात करने के लिए रिक्वेस्ट करे सकते है | 

भारत में सर्वश्रेष्ठ उपभोक्ता फोरम वकील कैसे खोजें? (How to find the best consumer forum lawyer in India?)

अधिकतर देखने को मिलता है कि लोग अपने कानूनी मामले को खुद ही संभालना चाहते है, लेकिन एक ऐसा समय आता है जहा पर उन्होने एक प्रोफेशनल कानूनी सहायता की जरुरत पड़ती है | यह इस लिए क्योकि एक वकील ही कानूनी मुद्दे को आसानी से समझ सकता है | यही चीज उपभोक्ता के केस में भी होता है | जब उपभोक्ता काफी प्रयत्‍न करने के बाद भी अपनी consumer complaint को समाधान नहीं कर पाता तब उसे consumer forum lawyer की जरुरत पड़ती है, जो उनकी consumer complaints के समाधान के लिए एक उचित सलाह दे सके | 

अगर आप भी किसी समस्या से सम्बंधित किसी वकील को खोज रहे है तो आपको आप दिए गए तरीको से एक अच्छे वकील खोज कर उनका चयन कर सकते है | 

रेफेर्रल्स (Referrals)

आप अपने परिवार, दोस्त और सहकर्मियों की  मदद से अच्छा कंस्यूमर क्लाएर का पता लगा सकते है | अक्सर हमारे आस पास ही अच्छे consumer forum lawyer होते जिनका हमे पता नहीं होता है लेकिन इन सभी के मदद से आप पता लगा  सकते है | यह आपकी consumer complaint के समाधान में आपकी मदद कर सकते है | 

ऑनलाइन रिसर्च  (Online Research)

आप ऑनलाइन गूगल की मदद से भी एक अच्छा कंस्यूमर लॉयर का पता लगा सकते है | जिसकी पूरी जानकारी आपको ऑनलाइन मिल जाती है | उससे फ़ोन पर बात करके या फिर व्यक्तिगत मिल कर अपनी उपभोक्ता सम्बन्धी समस्या को उनको समझा सकते है | वह आपकी शिकायतों को हल करने और कंस्यूमर कोर्ट में केस दर्ज करने में आपकी मदद कर सकता है | 

ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (Online Consumer Forum): बहुत से ऐसे online consumer forum है जो उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints)का समाधान करते है | Voxya इन उपभोक्ता शिकायतों के निवारण में अब तक सबसे अच्छा कंस्यूमर कंप्लेंट प्लेटफार्म साबित हुआ है, जिसने उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुना और उनको हल करके भी दिखाया है | अब तक Voxya ने 77 हजार शिकायतों को हल किया है | 

अगर आपको एक अच्छे लॉयर की जरुरत है तो आप Voxya पर जा कर, talk to lawyer पेज पर जाकर लॉयर से बात करने के लिए रिक्वेस्ट कर सकते है | 

Voxya के consumer lawyer legal notice तैयार करके कंपनी को भेजते है, कंस्यूमर केस से सम्बंधित दस्तावेजों को तैयार करते है, उपभोक्ता उन दस्तावेजों को ले जा कर कोर्ट में जमा करके अपने केस को दर्ज कर सकता है | अगर आप खुद जाकर केस दर्ज नहीं करना चाहते है तो Voxya आपके लिए लॉयर नियुक्त करता है जो आपके केस कोconsumer court में दाखिल करवाता है और जब तक कोई निष्कर्ष नहीं निकलता है तब तक वह आपके केस को देखता है |    

उम्मीद है ऊपर दिए हुए तरीको से आप एक अच्छे consumer forum lawyer को चयन कर सकते है | 

किसी भी प्रकार की शिकायत के समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - File Online Complaint Now!

तेल लगाने के बाद उपभोक्ता के झड़ने लगे बाल, कंस्यूमर कोर्ट का आदेश कंपनी को देना होगा मुआवजा (Chandigarh Consumer Court: After applying the oil, the consumer's hair started falling, the order of the consumer court, the company will have to pay compensation)

चंडीगढ़ (Chandigarh) : बालों के तेल का उपयोग करके घने बाल पाने की इच्छा शिव चरणजीत के लिए एक दुःस्वप्न बन गई क्योंकि तेल को लगाने के बाद उनके बाल गिरने लगे |

Consumer Court ने कंपनी को आदेश दिया कि शिकायतकर्ता को Hair Oil की कीमत 4,800 रुपये  और 25,000 रुपये  मुआवजे के रूप में अदा करे | 

चरणजीत ने एक TV Channel पर Shree Krishna Enterprise के एक विज्ञापन में बिना किसी साइड-इफेक्ट के बालों के घनत्व में वृद्धि के वादे से मोहित होने के बाद Hair Building Fiber Oil का ऑर्डर दिया था |  

शिकायतकर्ता  को दिनांक 12 अक्टूबर, 2015 को बिल संख्या 1986 के साथ 4,800 रुपये  का प्रोडक्ट कंपनी के द्वारा दिया गया था | जब उपभोक्ता ने उस oil लगाना शुरू किया तो कुछ दिनों बाद बल बढ़ने के बजाय बाल और ज्यादा गिरने लगे |  इसके आलावा oil product बदबूदार था जो सहन करने योग्य नहीं था |  

इसलिए, शिकायतकर्ता ने विरोधी पक्ष की कंपनी को उस उत्पाद को बदलने के लिए कहा, जिस पर वह शुरू में सहमत था, लेकिन बाद में ऐसा कंपनी के द्वारा नहीं किया गया |

Consumer Court ने कहा, " शिकायत से यह स्पष्ट है कि इलेक्ट्रॉनिक मीडिया का उपयोग करके विपक्षी पार्टी ने वैज्ञानिक रूप से सिद्ध नहीं होने वाले लाभों का वादा किया था | इस तरह के झूठे वादों ने व्यापार करने के सामान्य दिन-प्रतिदिन के अभ्यास में प्रवेश कर लिया है, जहां कम्पनिया ग्राहकों के सामने एक उतपाद के साथ आती है और लुभावने वादे करती है, जिनका न तो परीक्षण किया जाता है और न ही स्थापित प्रयोगशालाओं द्वारा  के द्वारा मान्यता दी जाती है | शिकायतकर्ता को बालों का अधिक झड़ना, खुजली और रूसी का सामना करना पड़ा है। इसलिए, किसी भी लाभ के बजाय, ये उत्पाद हानिकारक भी हैं | "

अगर आपकी किसी भी प्रकार कि उपभोक्ता शिकायत है तो शिकायत के समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपनी शिकायत को दर्ज करे:- 

File Consumer Complaint Online!

Content source: IndianExpress English

Travolook शिकायतों का समाधान - जानिए Travolook customer care के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज करें? (Travolook Complaint resolved at Voxya - Know How to resolve traveolook customer care complaint)

Travolook एक online flight booking कंपनी है जो बेहतरीन ऑफ़र के साथ सस्ते flight ticket प्रदान करती है। ऐसे कई उपभोक्ता हैं जो अपनी यात्रा booking के लिए Travolook को चुनते हैं।

यदि आप भी Travolook ऑनलाइन Travel booking कंपनी के उपभोक्ता हैं और उनके द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं तो निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करके आप Travolook के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत (complaint against Travolook) का समाधान कर सकते हैं:

Customer care: आप Travolook customer care ईमेल आईडी: support@travolook.in . का उपयोग करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं

आप अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए Travolook customer care फोन नंबर 0124-643-4800 पर भी कॉल कर सकते हैं।

वे आपकी समस्या को सुनेंगे और आपकी शिकायत का समाधान करने में आपकी मदद करेंगे।

सोशल मीडिया (social media): आप Travolook की शिकायतों को फेसबुक, ट्विटर आदि जैसे सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करके भी संबोधित कर सकते हैं।

Travolook Facebook Page: https://www.facebook.com/travolook/

Travolook Twitter Page: https://twitter.com/travolook

ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (Online Consumer Forum): आप अपनी शिकायत का इष्टतम समाधान प्राप्त करने के लिए Travolook के खिलाफ शिकायत दर्ज (complaint against Travolook) करने के लिए एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच का उपयोग कर सकते हैं। Voxya सबसे अच्छा उपभोक्ता शिकायत मंच (best consumer complaint forum) है जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को हल करने में उपभोक्ताओं की मदद करता है।

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya Travolook complaints का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (social media campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

ईमेल भेजें (Send an email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और उपभोक्ताओं की शिकायतों का सौहार्दपूर्ण तरीके से जवाब देने की कोशिश करेगा।

कानूनी नोटिस (Legal Notice): यह मसौदा तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा। इसकी एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजी जाएगी।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत से संपर्क करने में मदद करता है, यह उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करता है, उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत में उपभोक्ता मामला दर्ज (File a complaint in consumer court) करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

Travolook customer care शिकायत को Voxya का उपयोग करके हल किया गया (Travolook customer care complaint resolved using Voxya consumer complaint forum)

Travolook के खिलाफ कई उपभोक्ता शिकायतें Voxya में हल की गईं, सफलता की कहानियों की कुछ झलकियां देखें और जानें कि Voxya के बारे में उपभोक्ता क्या कह रहे हैं।  

Sainathan G Lyer resolved his complaint against Travolook

Nasir Karim resolved his complaint against Travolook

 

उपभोक्ता शिकायतों के समाधान के लिए वोक्‍या मुंबई कंज्यूमर फोरम ऐप डाउनलोड करें! (Download Voxya Mumbai Consumer Forum App To Resolve Consumer Complaints!)

उपभोक्ता हमेशा ब्रांड और कंपनी पर भरोसा करता है, और उस भरोसे के साथ अपनी मेहनत की कमाई से प्रोडक्ट और सेवाएं लेता है | लेकिन जब उपत्पाद और सेवाओं दी गयी कीमत  के अनुसार नहीं मिलती है तो ऐसे में उपभोक्ता को काफी निराशा होती है | ऐसी ही बहुत सारी उपभोक्ता शिकायते महाराष्ट्र (Maharashtra Consumer Complaints) राज्य के मुंबई शहर से आती है, जिसमे उपभोक्ता खुद को ठगा हुआ महसूस करता है | 

मुंबई से कई उपभोक्ताओं ने Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट प्लेटफार्म (online consumer complaint platform) पर अपनी शिकायतों को दर्ज किया और पता चला , मुंबई ऐसे बहुत से उपभोक्ता जो इस प्रकार की समस्याओ से परेशान है, लेकिन उचित ज्ञान, समय और मध्यान न मिलने के लिए कारण वो अपनी उपभोक्ता शिकायतों के खिलाफ आवाज नहीं उठा पाते है,  लेकिन सभी को अपनी उपभोक्ता शिकायत के लिए समाधान चाहिए होता है | 

अब मुंबई के उपभोक्ताओं को परेशान होने की जरुरत नहीं है क्योकि अब Voxya Mobile App की मदद से आप अपनी उपभोक्ता शिकायत को आसानी से कर सकते है और उचित समाधान भी प्रपात कर सकते है | 

यह आपकी समस्या को अपने सोशल नेटवर्क और कानूनी विशेषज्ञ की मदद से आपकी उपभोक्ता शिकायतों को दूर करता है | आपकी शिकायत को सोशल मीडिया कैंपेन और  लीगल नोटिस भेज (send legal notice) कर दूर करने का प्रयास करता है | लगभग मुंबई के उपभोक्ताओं की शिकायते इन माध्यम से दूर हुई है | लेकिन बहुत सी कंपनी शिकायत का समाधाननहीं देती है और उनका जवाब भी संतोषजनक नहीं होता है | जिसके लिए Voxya कंस्यूमर कोर्ट केस दर्ज (File a case in Consumer Court) करने से सम्बंधित दस्तावेजों को बनाकर उपभोक्ता को सौंप देते है, जिसको उपभोक्ता, उपभोक्ता कोर्ट (consumer court) में जमा करके अपना केस दर्ज कर सकता है |

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है और उसका समाधान पाना चाहते है तो अभी डाउनलोड करे: Voxya Mobile App

हरिद्वार उपभोक्ता फोरम ने दून अस्पताल को गलत इलाज के लिए मुआवजे के रूप में 12.5 लाख रुपये देने का निर्देश (Haridwar Consumer Forum Directed Doon Hospital To Pay Rs.12.5 Lakh as a compensation for Wrong Treatment)

रुड़की (Roorkee): Haridwar District Consumer Disputes Redressal Commission (DCDRC), ने 23 वर्षीय मुंतज़िर की शिकायत पर देहरादून स्थित multispeciality hospital पर 12.5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है | मुंतज़िर ने आरोप लगाया कि उन्हें पैर में फ्रैक्चर के इलाज के लिए अस्पताल में भर्ती कराया गया था, लेकिन डॉक्टरों ने उनके अंग को काट दिया और उन्हें जीवन भर के लिए अक्षम बना दिया |

Roorkee के पास Landhaura के गांव Jainpur Jhainjhedi निवासी पिछले साल जून में एक सड़क दुर्घटना का शिकार हो गया था, जब उसकी मोटरसाइकिल एक ट्रैक्टर से टकरा गई थी | हादसे में युवक के दाहिने हाथ का निचला हिस्सा गंभीर रूप से टूट गया था जिसके बाद परिजन उसे देहरादून के अस्पताल ले गए थे | 

अगर आपकी की भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो अपनी शिकायत को दिए गए लिंक पर क्लिक करके दर्ज कर सकते है: - File a Complaint Now!

उपभोक्ता शिकायतों के लिए वोक्स्या बैंगलोर उपभोक्ता फोरम ऐप डाउनलोड करें! (Download Voxya Bangalore Consumer Forum App to File a consumer complaint easily!)

उन सभी बैंगलोर उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है जो कंपनी या विक्रेता द्वारा दी गई सेवाओं या उत्पादों से संतुष्ट नहीं हैं, लेकिन फिर भी जानकारी और समय की कमी के कारण अपनी आवाज नहीं उठाई। यह बैंगलोर के उन उपभोक्ताओं के लिए भी है जिन्हें कई प्रयासों के बाद भी न्याय नहीं मिल रहा है या उनकी उपभोक्ता शिकायतों का समाधान नहीं मिल रहा है। एक online consumer complaint forum app Voxya ने वॉयस रिकॉर्ड विकल्प के साथ अपना बिल्कुल नया Voxya Bangalore Consumer Forum App लॉन्च किया। इस मोबाइल एप से उपभोक्ता आसानी से शिकायत दर्ज करा सकता है।

Voxya Bangalore Consumer Forum Mobile App का उपयोग कर कोई उपभोक्‍ता कैसे शिकायत दर्ज करा सकता है? (Consumer can file a complaint using Voxya Bangalore Consumer Forum Mobile App)

आप Google Play Store से Voxya Mobile App डाउनलोड कर सकते हैं और निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

• शिकायत दर्ज करें आइकन पर जाएं
  
  
• अपनी शिकायत के लिए एक श्रेणी चुनें
  
  
• एक शीर्षक प्रदान करें और कंपनी का नाम चुनें
  
  
• "Voice Record" या "अपनी शिकायत को विस्तार से लिखें" का उपयोग करके अपनी शिकायत दर्ज करें।
  
  
• घटना से हुई हानि की राशि दर्ज करें और अपनी शिकायत के समर्थन में साक्ष्य संलग्न करें
  
  
• सेवाओं का चयन करें और अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए भुगतान करें।

आपको वोक्स्या बैंगलोर कंज्यूमर फोरम ऐप क्या चुनना चाहिए? (Why a consumer should choose Voxya Bangalore Consumer Forum App?)

1 लाख उपभोक्ताओं की सामर्थ्य, जवाबदेही और विश्वास वोक्स्या बैंगलोर कंज्यूमर फोरम ऐप चुनने का मुख्य कारण है जो कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने के लिए आसान कदम प्रदान करता है:

1. आप टाइप करने के बजाय वॉयस रिकॉर्ड विकल्प का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
   
   
2. वोक्स्या बैंगलोर उपभोक्ता मंच ऐप की सेवाएं बहुत सस्ती हैं, कंपनी द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने के लिए एक आम उपभोक्ता इन सेवाओं को ले सकता है।
   
   
3. प्रीमियम सेवाओं पर अधिकतम छूट प्राप्त करने के लिए अधिकतम Vcoins लीजिए।
   
   
4. Voxya Bangalore Consumer Forum App में, 1 Vcoin 1 रुपये के बराबर है।

Voxya बैंगलोर कंज्यूमर फोरम ऐप द्वारा दी जाने वाली सेवाएं क्या हैं? (What are the services offered by Voxya Bangalore Consumer Forum App?)

Voxya अपने मोबाइल ऐप का उपयोग करके निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

1. कंपनी को शिकायत प्रकाशित और सूचित करें (निःशुल्क)
   
   
2. कंपनी को पंजीकृत डाक से कानूनी नोटिस भेजें (999 रुपये)
   
   
3. उपभोक्ता अदालत में जाने के लिए उपभोक्ता मामला तैयार करें (500 रुपये)
   
   
4. पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस की हार्ड कॉपी प्राप्त करें (99 रुपये)
   
   
5. अपनी समस्या के बारे में बताने के लिए किसी पेशेवर वकील से फ़ोन कॉल प्राप्त करें (389 रुपये)
   
   
6. सार्वजनिक रूप से सोशल मीडिया अभियान शुरू करें (निःशुल्क)

अगर आप कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करना चाहते हैं तो अभी Voxya Mobile App डाउनलोड करें!

नोट: हम उपभोक्ताओं के लिए Vcoin प्रदान कर रहे हैं, एक उपभोक्ता Vcoins का उपयोग Voxya सेवाओं की कीमत पर छूट के रूप में कर सकता है। यह सीमित समय की पेशकश है, इसलिए मोबाइल ऐप डाउनलोड करें और अभी Vcoins जमा करें!

Asus Complaint resolved at Voxya Consumer Forum (Asus rog 5 Phone की शिकायत Voxya की मदद से दूर हुई)

एक और सफलता की कहानी! कंपनी द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ लड़ने वाले ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच वोक्‍या का उपयोग करते हुए Asus India के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का समाधान किया गया। यह उपभोक्ताओं को विक्रेता या कंपनी से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।

क्या थी उपभोक्ता की शिकायत? (What was the consumer complaint against Asus Rog Phone 5)

एक उपभोक्ता के मुताबिक, उसने फ्लिपकार्ट से Asus rog 5 खरीदा, 4 महीने इस उत्पाद का उपयोग करने के बाद, Asus ने फर्मवेयर अपडेट जारी किया, पोस्ट अपडेट के बाद, वाईफाई और हॉटस्पॉट फोन पर काम नहीं कर रहे थे। उन्होंने असूस सर्विस सेंटर का दौरा किया और अपनी चिंता व्यक्त की, असूसू सर्विस सेंटर में अच्छा समय लगता है लेकिन मरम्मत नहीं की गई, कुछ दिनों के बाद उन्होंने कहा कि मदरबोर्ड को बदलने की जरूरत है क्योंकि स्पेयर पार्ट खराब है। Asus के सर्विस सेंटर में काफी समय लगता है लेकिन कंपनी की ओर से इस समस्या को ठीक नहीं किया गया। एक उपभोक्ता को पता चलता है कि Asus Rog 5  Phone के साथ बहुत सारे लोग इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। उत्पाद पर 57999 रुपये खर्च करने के बावजूद, उन्हें कंपनी से उचित सेवा और गुणवत्ता वाला उत्पाद नहीं मिल पाया।

तो, Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (online consumer forum) में अपनी उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें, और Voxya वेबसाइट का उपयोग करके प्रीमियम सेवा लें।

Voxya टीम ने Asus की शिकायत का समाधान कैसे किया? (How Voxya team resolved Asus Complaint?)

जब Voxya टीम को उनकी शिकायत मिली, तो उनके द्वारा विस्तृत विश्लेषण किया गया, शिकायत के विश्लेषण के बाद, उन्होंने शिकायत को कानूनी टीम (legal team) को सौंप दिया।

Voxya कानूनी टीम ने कानूनी नोटिस (legal notice) का मसौदा तैयार किया और उसे 01 दिसंबर, 2021 को एक पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को भेज दिया।

2 सप्ताह के भीतर Voxya को एक सफल प्रतिक्रिया मिली, जहां उपभोक्ता ने कहा कि उसकी समस्या का समाधान Asus की टीम ने कर लिया है।

Asus शिकायत समाधान के बाद उपभोक्ता ने क्या कहा? (What consumer said about Voxya after resolution of Asus Complaint)

कंज्यूमर ने कहा, "Voxya टीम ने मेरी बहुत मदद की और वे पूरे मुद्दे के समाधान में मौजूद थे, और उनके बिना, मेरा मानना ​​​​है कि न्याय प्राप्त करना असंभव है, इसलिए Voxya की टीम को मेरा धन्यवाद "

निष्कर्ष: इसका मतलब है कि कानूनी नोटिस (legal notice) बहुत काम करता है, जहां कंपनी को कानूनी नोटिस (legal notice) भेजने  के बाद बहुत सारी उपभोक्ता शिकायतों का समाधान किया जाता है।

अगर आप भी उपभोक्ता शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी करें शिकायत  - File a Complaint Now!

LazyPay शिकायत का समाधान कैसे करें? LazyPay Customer Care (How to resolve consumer complaint against LazyPay)

यदि आप LazyPay द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं तो आप LazyPay के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत को हल करने के लिए निम्न विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

कस्टमर केयर ईमेल आईडी (Customer Care Email ID): आप LazyPay कस्टमर केयर ईमेल आईडी का उपयोग करके LazyPay से संपर्क कर सकते हैं:

LazyPay Customer Care Email ID1: wecare@lazypay.in

LazyPay Customer Care Email ID2: grievanceredressalofficer@lazypay.in

Lazypay Customer Care Email ID3:carehead@lazypay.in

सोशल मीडिया चैनल (Social Media Campaign): आप सोशल मीडिया चैनल फेसबुक और ट्विटर का उपयोग करके अपनी LazyPay शिकायत को भी संबोधित कर सकते हैं। LazyPay के सोशल मीडिया चैनलों के URL नीचे दिए गए हैं:

LazyPay फेसबुक पेज: https://www.facebook.com/LazyPayIndia

LazyPay ट्विटर पेज: https://twitter.com/Lazy_Pay

ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (Online Consumer Forum): बहुत सारे ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम हैं जो उपभोक्ता शिकायतों को हल करने में मदद करते हैं, वोक्सिया उनमें से एक है जो उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya LazyPay के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

एक ईमेल भेजें (Send an Email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजता है और कंपनी को उपभोक्ता शिकायतों के बारे में सूचित करता है और उपभोक्ता शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करता है।

कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करेगा और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजेगा।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ता को उपभोक्ता अदालत से संपर्क करने और उपभोक्ता मामले के लिए उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है, उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत में उपभोक्ता मामला दर्ज करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

अगर आप भी उपभोक्ता शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी अपनी शिकायत दर्ज (File a complaint) करें!