Chandigarh Consumer Forum Ordered ClearTrip Online Travel firm to refund Rs.54,000 for flight cancellation: Consumer Forum News in Hindi

Chandigarh: District consumer disputes redressal forum ने Cleartrip Private Limited को निर्देश दिए कि वह शिकायतकर्ता द्वारा गलत तिथियों के लिए बुक किए गए टिकट को रद्द करने में विफल रहने और पैसे वापस नहीं करने पर मुआवजे के रूप में 10,000 रुपये का भुगतान करे और उन्हें शिकायतकर्ता को 44,975 रुपये वापस करने का भी निर्देश दिया |

Chandigarh के सेक्टर 38 के रहने वाले विशाल भारद्वाज ने बताया कि उन्होंने Chandigarh से Lucknow के लिए 28 जनवरी, 2019 की रवानगी और 18 दिसंबर, 2018 को 30 जनवरी, 2019 की वापसी हवाई टिकट बुक (Flight Ticket Book) कराया था |

बुकिंग पूरी करने के बाद शिकायतकर्ता को एहसास हुआ कि उसने गलत तारीखों के लिए टिकट बुक कराए हैं और इसलिए Mobile App से इसे संशोधित करने की कोशिश की, लेकिन सफल नहीं हो सके |

इसके बाद उन्होंने Customer Care Helpline पर फोन किया, लेकिन तारीख नहीं बदली जा सकी और शिकायतकर्ता को बताया गया कि कोई फ्लाइट उपलब्ध नहीं है | जबकि, शिकायतकर्ता के अनुसार, App ने नई बुकिंग के लिए कई उड़ानें उपलब्ध दिखाईं दे रही थी |

आरोप लगाया कि उपरोक्त अधिनियमों को उनकी ओर से सेवा में कमी और अनुचित व्यापार अभ्यास है और उन्होंने एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज (File Consumer Complaint) की |

फर्म ने मामले के बुनियादी तथ्यों को स्वीकार करते हुए दलील दी कि कंपनी ने फ्लाइट टिकट बुक (Flight Ticket Book) करने की सुविधा मुहैया कराई है | वास्तविक सेवा प्रदाता Airline हैं | 44,975 रुपये का भुगतान मिलने पर बुकिंग सफल रही और शिकायतकर्ता के ई-मेल पर ई-टिकट युक्त Trip ID 181218347262 भेजी गई |

18 दिसंबर 2018 को शिकायतकर्ता ने Customer Support Team से संपर्क किया और बताया कि उसने गलती से 28 दिसंबर 2018 के लिए बुकिंग के बजाय 28 जनवरी 2019 से 30 जनवरी 2019 तक के टिकट बुक करा लिया था | Customer support executive ने शिकायतकर्ता को मनचाही तारीखों के लिए बुकिंग में संशोधन करने में मदद की, लेकिन कोई उड़ान नहीं मिल सकी | सपोर्ट एग्जीक्यूटिव ने तारीखों के फेर बदल को लेकर शिकायतकर्ता से पूछताछ भी की, लेकिन उसने अन्य तारीखों पर यात्रा करने से इनकार कर दिया |

Consumer Forum ने हालांकि दोनों पक्षों को सुनने के बाद यह माना कि “हालांकि कंपनी ने अपने जवाब में ही स्वीकार किया कि शिकायतकर्ता ने 18 दिसंबर, 2019 को ग्राहक सहायता टीम से संपर्क किया, फिर भी कहीं भी कंपनी ने यह नहीं कहा कि पसंदीदा तारीखों के लिए उड़ानें उपलब्ध थी और उपभोक्ता flight book नहीं की, उन्होने शिकायतकर्ता को टिकट रद्द करने की इच्छा जताई है | यह भी कंपनी का मामला है कि उसने रिफंड के लिए शिकायतकर्ता के अनुरोध पर कार्रवाई नहीं की है, लेकिन उस पर लागू नियम और शर्तों के अनुसार इसे अस्वीकार कर दिया गया | अगर flight की बुकिंग उपभोक्ता के अनुसार नहीं है तो flight कैंसिल करने में उपभोक्ता की सहायता करनी चाहिए थी और उनके तत्काल रिफंड करने के लिए उचित कार्यवाही करनी चाहिए थी | लेकिन कंपनी ऐसा करने में विफल रही और उपभोक्ता फोरम (Consumer Forum) ने अपना फैसला सुनाया |

एयरलाइन (Airline) और ट्रेवल (Travel) कंपनी की शिकायत को दूर करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- Lodge a complaint now!

How to resolve consumer complaints against Travolook? File a complaint at Voxya

Travolook is a leading travel correlation web portal that gives you a chance to discover cheap flight tickets on the web. There are many consumers who are using Travolook to plan their trips and booking their flight tickets.

If you are using Travolook an online travel booking website and looking for a solution to your complaint from them then you can resolve consumer complaints against Travolook using the following easy steps:

1. Contact Via Customer Support: You can contact Travolook using the customer care or customer support number to address your complaint in front of them. They will help you to resolve your complaint.

Travolook Customer Care Number is 0124–643–4800.

Travolook Customer Care or Customer Support Email Id is support@travolook.in

You can use the above details to contact Travolook they will help you to resolve the issue.

2. Contact Via Social Media: You can contact Travolook using social media channels like Facebook, Twitter, and Instagram. They have created their own business profiles and building their own online reputation and this is the right place to contact easily with their team. As soon as they will notice your activity, they will help you to get the solution to your disputes.

Travolook Facebook Page is: https://www.facebook.com/travolook/

Travolook Twitter Pafe is: https://twitter.com/travolook

Travolook Instagram Page is: https://www.instagram.com/travolook/

3. Online Consumer Forum: You can also resolve your complaint using Voxya an online consumer forum that helps consumers to resolve consumer complaints quickly with an optimal solution. It helps consumers to get a replacement, refund, and compensation as soon as possible. There are many consumer complaints resolved against a travel booking company using Voxya an online consumer complaint forum platform trusted by 85,000+ consumers across India.

How Voxya an online consumer forum resolves Complaint?

If you are looking for a solution to the consumer complaint then file a complaint at Voxya. Using the following 4 steps Voxya resolves consumer complaints:

1. Social Media Campaign: It starts social media campaign for the consumer complaints about the maximum impact of the complaint.

2. Send an email to the company: It sends an email to the company and tries to resolve Travolook complaints amicably.

3. Legal Notice: It will draft and send legal notice to the company via a registered post and also send a copy to the consumer address.

4. Consumer Court / Consumer Forum: It helps consumers to approach consumer court or consumer forum and prepare all case document to be submitted in consumer court or a consumer forum. A consumer can visit consumer court or consumer forum to submit those documents to file a case in consumer court.

Consumer Testimonial About Voxya: Voxya Reviews

Voxya is an online consumers forum trusted by 85,000+ consumers across India. There are many consumer complaints against various brands or companies resolved with the help of the Voxya team and company support. Check the consumer testimonial about Voxya, know what consumers are saying about voxya.com:

If you are looking for a solution to the consumer complaint or a replacement, refund, and compensation then File a Complaint now!

Indian Consumer Complaint Forum Online: Voxya.com, Consumer Complaint Website in India

If you thinking about the Indian consumer complaints forum then no doubt Voxya is the best Indian Consumer Complaints Forum Online that deals with consumer complaints and helps consumers to fight against consumer fraud and online fraud easily.

Why Choose Voxya is Indian Consumer Complaint Forum?

There is a various reason behind it that Voxya becomes the best Indian Consumer Complaint Forum that helps consumers to get a replacement, refund, return and compensation from the company or the seller:

It works across India

Voxya is an online consumer complaint forum and easily accessible from anywhere anytime via a mobile device. Consumer from any state or any district can register their complaints against the company for the solution of their disputes or problem.

Affordable by Everyone

The basic services of Voxya Indian consumer complaint forum are free. It means a consumer can file a complaint and get a chance to resolve it with free options also and if they need extra efforts like want to send legal notice to the company and want to approach consumer court then they need to pay a small fee:

Draft Legal Notice and send it via registered post: Rs.999/- only.

Legal Notice + Case preparation with documents: Rs.1499/- only.

Professional Lawyers

We have a team of experienced and professional lawyers who have great ability and experience to deal with consumer cases and know all techniques and strategy that helps to get quick replies of legal notices and to win consumer cases in consumer courts.

Get Notification

Get notification of your complaint status via email. You can also login to your account to get the complete progress and status of your complaint.

24*7 Platform

You can file a complaint and access your dashboard from anywhere anytime using Voxya an online 24*7 platform.

Which type of consumer complaints deals by Voxya?

Voxya an online consumer forum deals with all kinds of consumer complaints in which a consumer or a group of consumers become a victim of consumer fraud or online fraud can file a complaint at Voxya to resolve their complaints we are dealing with the following consumer complaints sectors:

Airline Complaints

We are resolving airline complaints in which customer Service, flight delays, booking and refunds, lost baggage, cleanliness of cabins, Meals, Hidden Charges, change of Aircraft, etc are the most common issues faced by consumers in airline complaints.

Banking Complaints

We are resolving Banking complaints in which fraudulent transactions, beneficiary not credited, no cashback, bad customer support, unauthorized wallet transaction, the amount deducted but the transaction failed, etc. are the most common issues faced by consumers in Banking Complaints.

Postal Complaints

We are resolving Postal Complaints in which missing item, Package stuck in customs, Late deliveries, Non-cooperative customer support, Wrong products delivered, no delivery, Damaged products delivered, etc are the most common issues faced by consumers in Postal Complaints.

Medical Complaints

We are resolving Medical Complaints in which Improper Diagnosis, Medical Negligence, Medicine Delivery issues, Wrong Treatment, Unjustified Bills, etc are the most common issues faced by consumers in Medical Complaints.

Travel Complaints

We are resolving Travel Complaints in which Tickets canceled but money not refunded, no refund of flight cancellation due to covid19, unable to connect customer care, fraudulent booking by agents, overcharging for flight cancellation, etc are the most common issues faced by consumers in Travel Complaints.

Telecom Complaints

We are resolving Telecom Complaints in which Payment not credited, Wrong recharge/tariff, Changed plan, Network issues, SIM not activated, Sim port issues, Recharge not received, etc are the most common issues faced by consumers in Telecom Complaints.

E-commerce Complaints

We are resolving E-commerce Complaints in which Missing products, Damaged products, Low-quality products, Fake products, Wrong products, No refund/replacement, No delivery, No Customer support, etc are the most common issues faced by consumers in E-commerce Complaints.

Insurance Complaints

We are resolving Insurance Complaints in which Policy issues, Policy maturity issues, False commitments, Fake insurance policies, etc are the most common issues faced by consumers in Insurance Complaints.

Government Complaints

We are resolving Government Complaints in which Overcharged bill issues, Poor service, No replacement of faulty meter, Faulty Electricity Meter, Wrong bill, etc. are the most common issues faced by consumers in Government Complaints.

Real Estate Complaints

We are resolving Real Estate Complaints in which Fake projects, Delay in possession, Builder not responding, Refund not given, False commitment, Hidden Charges, etc. are the most common issues faced by consumers in Real Estate Complaints.

Consumer Testimonial About Voxya

Trusted by 85,000+ Consumers Across India

Looking for a solution to the consumer complaint then File a Complaint now!

Know how to file a complaint against food service providers and restaurants in Hindi? (जानिए, फूड सर्विस प्रोवाइडर्स और रेस्त्रां के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज करें हिंदी में?)

जब भी आप स्वादिष्ट खाने के लिए किसी बढ़िया से Restaurant में जाते है और उसके बाद आपको पछताना पड़ता है और आपको लगता है उसकी वजह से आपकी सेहत पर कुछ असर दिख रहा है या तबियत ख़राब लगने लगती है, या फिर खाते वक़्त कुछ उचित व्यवस्था Restaurant में न दिखना, या फिर साफ़ सफाई का दिखाई न देना या फिर अतरिक्त पैसे की वसूली करता है, या इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है तो आप अब समाधान के लिया ज्यादा परेशान होने की जरुरत नहीं है | आप अपनी complaint को FSSAI और भारत के कंस्यूमर फोरम (consumer forum in India) में कर के अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते है |

नवीनतम संशोधनों के अनुसार, हम उपलब्ध बेचे गए खाद्य पदार्थों के स्वच्छ और गुणवत्ता के मुद्दों के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में खाद्य शिकायत दर्ज (file food complaint in consumer forum) कर सकते हैं |

मिलावटी या दूषित भोजन क्या होते है?

खाद्य पदार्थों की Food Adulteration Act, 1954 की धारा 2 (A) के अनुसार यदि किसी भी प्रकार से भोजन को खाने के बाद किसी भी प्रकार की हानि उपभोक्ता के स्वास्थ को प्रभावित करता है तो उसके खाद्य पदार्थों में मिलावट की गयी होती है | यह मिलावट किसी भी रूप में हो सकता है, एक सस्ते विकल्प के रूप जोड़ा गया खाद्य पदार्थ, अधिक लाभ लेने के लिए गुणवक्ता के छेड़छाड़, आदि उपभोक्ता की सेहत को नुकसान पंहुचा सकते है |

खाद्य शिकायत कैसे दर्ज करें (How to File a Food Complaint )

सबसे पहले आप उसकी शिकायत खाद्य निर्माता/होटल/रेस्तरां/दुकानदार से करे और समाधान को प्राप्त करे | समाधान न मिलने पर उस क्षेत्र के स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरण/खाद्य सुरक्षा प्राधिकरण के जिला आयुक्त उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज (File complaint in consumer forum) करे | अगर निर्माता/होटल/रेस्तरां/दुकानदार दोषी पाया जाता है तो उसको 2 लाख — 10 लाख रुपये जुर्माने का दंड भी मिल सकता है | हालांकि, खाने की शिकायत दर्ज करना आसान नहीं है, और न्याय मिलने की प्रक्रिया समय लेने वाली है |

Voxya शिकायत मंच आपकी मदद कैसे कर सकता है? (How can Voxya complaint forum help you?)

लाखो की भीड़ में लाइन में लगने से अच्छा है अपनी शिकायत को Voxya complaint Forum पर अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज कीजिये | यह एक ऐसा प्लेटफार्म है जो पहले मैत्रीपूर्वक कंपनी से बात करके आपकी शिकायत का निवारण करने का प्रयास करता है | समाधान न मिलने पर कानूनी कार्यवाही करता है | कई उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी कंपनी के खिलाफ शिकायत को दर्ज करके न केवल अपनी शिकायत को दूर किया बल्कि मुआवजा भी कंपनी की तरफ से प्राप्त किया |

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो आप अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a complaint now!

Consumer Testimonial About Voxya

Hyderabad Consumer Forum Ordered Insurance Company to refund Rs.2 Lacs to consumer and Rs.50 thousands for forgery: Consumer News in Hindi

Hyderabad: यहां District Consumer Forum ने एक Insurance Firm को 2 लाख रुपये लौटाने और बीमाकर्ता के हस्ताक्षर बनाने के लिए मुआवजे के रूप में 50,000 रुपये का भुगतान करने और लंबी अवधि के निवेश योजना के बजाय बीमा पॉलिसी में राशि निवेश करने के लिए देने का निर्देश दिया |

शिकायतकर्ता CB Rajendra Prasad ने कहा कि उनके संगठन में एक बार निवेश के आकर्षक प्रस्ताव के साथ 2012 में Tata AIA Life Insurance Co Ltd के एक प्रबंधक ने संपर्क किया था और उनको सुझाव दिया गया कि वह अपने बेटे के नाम पर निवेश करे क्योकि शिकायतकर्ता की उम्र 60 वर्ष की थी | उन पर विश्वास करते हुए उन्होंने 2 लाख रुपये का निवेश किया था | चूंकि उनका बेटा USA में रहता है, इसलिए उन्होंने मैनेजर को सूचित किया कि वह एक बार के निवेश को करना पसंद करेंगे और उनका बेटा भारत लौटने के बाद जरूरी दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करेगा | प्रसाद ने पहचान प्रमाण के तौर पर अपने बेटे के पासपोर्ट की कॉपी भी सौंपी थी |

कुछ दिन बाद प्रसाद को अपने बेटे के नाम पर कुरियर के जरिए बीमा पॉलिसी का दस्तावेज मिलने के बाद झटका लगा, जिसमें उनके बेटे के फर्जी हस्ताक्षर थे| तत्काल उन्होंने इस मुद्दे को Insurance Company के ध्यान में लाया और उनसे पॉलिसी लौटाने और राशि वापस करने का अनुरोध किया | यहां तक कि उन्होंने legal notice भी जारी किए | कोई विकल्प नहीं बचा तो उन्होंने राहत की मांग करते हुए consumer forum का दरवाजा खटखटाया और अपनी consumer complaint को दर्ज किया | 

Insurance firm के प्रतिनिधियों ने अपने लिखित संस्करण में दावा किया कि प्रसाद ने स्वेच्छा से पॉलिसी खरीदी और पॉलिसी दस्तावेज प्राप्त करने के तुरंत बाद उन्हें free-lookup period का लाभ उठाना चाहिए था | उन्होंने कहा कि Policy प्रबंधक के माध्यम से मंगाई गई थी और फर्म ने उनके साथ असंबद्ध किया है और प्रबंधक द्वारा गलत तरीके से बेचने और जालसाजी के आरोपों को उनके द्वारा इतने देर से उठाये गए चरण में सही नहीं देखा जा सकता है |

सुनवाई के दौरान पीठ ने देखा कि विपरीत पक्ष ने ऐसा कोई सबूत पेश नहीं किया जिससे यह साबित हो सके कि प्रस्ताव फॉर्म पर बीमित व्यक्ति के हस्ताक्षर असली हैं और जाली नहीं हैं | पीठ ने आगे कहा कि फर्म ने कंपनी में लंबी अवधि के निवेश के बजाय बीमा पॉलिसी में राशि निवेश करने में अनुचित किया था वह भी अपने बेटे के नाम पर, जो बीमा मानदंडों के खिलाफ है |

रिफंड और मुआवजे के अलावा, शिकायतकर्ता द्वारा किए गए खर्च के लिए 10,000 रुपये दिए गए |

अगर आपकी भी किसी प्रकार की Insurance Complaint है तो अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए अपनी शिकायत को दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- File a Complaint Online now!

It is a unique platform where a consumer can register their complaint against the company and get quick and an optimal solution. 

How to resolve Pepperfry's complaint? File a Pepperfry Complaint at Voxya

Pepperfry is an Indian online marketplace for furniture and home decor. The company is headquartered in Mumbai, Maharashtra, and operates as a subsidiary of Trendsutra Platform Services Private Limited.

If you purchased any product and furniture from Pepperfry an online furniture shopping website but are not satisfied with the services provided by them then you can easily resolve your Pepperfry complaint using the following easy ways.

Contact Pepperfry Via Social Media: You can easily find Pepperfry social media business pages on Facebook or Twitter and where you can address your complaint against Pepperfry easily. They will easily notice your activity and give you a response as soon as possible.

Contact Pepperfry Via a Customer Support Number: The customer care number of Pepperfry is 022 6157 6157, you can call on this number and raise your complaint. They will listen to your problem and help you to get the best solution for your complaint.

Pepperfry Customer Care Email ID is cs@pepperfry.com, they are available 24*7 to helps its customers.

You can also contact Pepperfry for your complaint using the following link: https://www.pepperfry.com/write-to-us.html

If you are still not satisfied with the solution provided by them then you can file a complaint against Pepperfry at Voxya an online forum for consumer complaints. It helps consumers to fight against consumer fraud and online fraud to resolve consumer complaints quickly with an optimal solution. It helps consumers to get a replacement, refund, and compensation as soon as possible.

Voxya an online consumer complaints forum, trusted by 85,000+ consumers across India. Looking for a solution, Submit a complaint now!

Pepperfry Complaint Resolved at Voxya

Voxya review or consumer testimonial about Voxya. Consumer complaints against Pepperfry were resolved at Voxya and received a full refund amount from the company.

Consumer Testiominal #1

Consumer Testiominal #2

If you are looking for the solution to the consumer complaint then file a complaint now!

How to resolve the Paytm Mall complaint? File a complaint against Paytm Mall at Voxya

Paytm Mall is India’s leading online shopping website that offers Electronics, Fashion, Cars & Bikes, Stationery, Daily Needs & More products to its customers. It includes the following categories like Beauty & Personal Care, Home & Kitchen, Sports & Health, Appliances, Mobile Phones, Laptops and Electronics, Cars & Bikes, FASTag, etc.

If you purchased any product and services from Paytm Mall an online shopping website but not satisfied with the services provided by them then you can easily resolve your Paytm Mall complaint using the following easy ways.

Contact Paytm Mall Via Social Media: You can easily find Paytm Mall’s social media business pages on Facebook or Twitter and where you can address your complaint against Paytm Mall easily. They will easily notice your activity and give you a response as soon as possible.

Contact Via a Customer Support Number: The customer care number of Paytm Mall, you can call on this number and raise your complaint. They will listen to your problem and help you to get the best solution for your complaint.

Paytm 24*7 Customer Helpline Numbers

For Bank, Wallet & Payments is 0120–4456–456

For Paytm Mall Shopping Orders is 0120–4606060

For Travel and Hotels is 0120–4880–880

Please note that while the number is available 24*7 for your convenience, we contact our customers between 10 AM to 8 PM.

Paytm Mall Customer Care Email ID is: paytmmall.com/care

You can also contact Paytm Mall for your complaint using the following link: https://paytmmall.com/care/ticket

If you still not satisfied with the solution provided by them then you can file a complaint against Paytm Mall at Voxya an online forum for consumer complaints. It helps consumers to fight against consumer fraud and online fraud to resolve consumer complaints quickly with an optimal solution. It helps consumers to get a replacement, refund, and compensation as soon as possible.

Voxya an online consumer complaints forum website, trusted by 75,000+ consumers across India. Looking for a solution, File a complaint in consumer court online now!

Navsari Consumer Court Ordered Doctor To Pay Rs.70,000 to Women As a Compensation: Doctor Complaint in Consumer Court: Consumer Forum News in Hindi (प्रसव के दौरान चोट के लिए महिला को 75K रुपये मिलेंगे)

Surat: नवसारी की उपभोक्ता अदालत (Navsari Consumer Court) ने एक स्थानीय स्त्री रोग विशेषज्ञ (gynaecologist) को करीब चार साल पहले सामान्य प्रसव के दौरान रेक्टोजिनल फिस्टुला का सामना करने वाली 28 वर्षीय महिला को 70,000 रुपये मुआवजा देने का आदेश दिया है |

Navsari District Consumer Dispute Redressal Commission ने पाया कि महिला की चिकित्सकीय हालत अस्पताल की लापरवाही (medical negligence by hospital) का नतीजा है और उसे उचित चिकित्सकीय सलाह के बिना ही छुट्टी दे दी गई |

सूरत (Surat) शहर की रहने वाली महिला रेशमा खारीवाला (बदला हुआ नाम) ने नवसारी कस्बे के डॉ जिग्नेश घडिय़ाली और उनके MA Hospital के खिलाफ उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज  (File a complaint consumer court online) कराते हुए मुआवजे की मांग की थी | वह अपनी प्रेगनेंसी के लिए उससे सलाह-मशविरा कर रही थी |

11 दिसंबर, 2016 को उसे प्रसव पीड़ा हुई और उसे सुबह 4 बजे Hospital ले जाया गया | वहीं डॉ घडिय़ाली मौजूद नहीं होने पर नर्स ने उसे एक इंजेक्शन दिया और बताया कि प्रसव के लिए एक सप्ताह का समय लगेगा | हालांकि, दर्द कम नहीं होने के चलते उस Doctor से संपर्क किया, जिसने उसे उसी दिन भर्ती कराने के लिए कहा था| नर्स ने इस बीच उनकी मां से कहा कि डिलीवरी 10 मिनट में करनी होगी | Doctor से सलाह लेने के बाद नर्स ने नॉर्मल डिलीवरी की |

रेशमा लगातार दर्द झेलती रही लेकिन Doctor ने कहा कि यह टांके के कारण हुआ और उसकी दवाएं लिख दीं | उसे 13 दिसंबर को डिस्चार्ज कर दिया गया था हालांकि वह तेज दर्द में थी | अगले दिन, वह मुसीबत प्रकृति के फोन में भाग लेने शुरू कर दिया | इसके बाद Doctor ने तीन दिन में तीन टांके लगाए लेकिन उसे कोई राहत नहीं मिली | रेशमा ने आखिरकार Surat के एक Doctor से सलाह ली, जिसने प्रसव प्रक्रिया के दौरान गहरी कटौती के कारण मलाशय (rectum) में छेद का निदान किया | 

Doctor के अधिवक्ता ने दलील दी कि सामान्य प्रसव के दौरान मलाशय (rectum) में पंचर (छेद) होना एक ज्ञात जटिलता है | इसके अलावा, जब संक्रमण एपिसिओटॉमी में होता है या यह खुलता है, तो रेक्टोवागियल फिस्टुला की संभावना होती है |

अभिलेखों के अनुसार, अदालत ने फैसला सुनाया कि कट अंदर गहरा था जिसके परिणामस्वरूप मलाशय में पंचर (puncture in rectum) हो गया | इसके अलावा डॉक्टरों ने तुरंत इसका इलाज नहीं किया और इसके बदले उसे दवा दी और उसे डिस्चार्ज कर दिया | बाद में Doctor ने टांके लगाकर मलाशय (rectum) को बंद कर दिया लेकिन समय पर ऐसा नहीं किया गया और बार-बार टांके लग गए |

इस मामले में नर्स ने Doctor की अनुपस्थिति में प्रसव के दौरान कट लगाया और रिकॉर्ड से साबित होता है कि जब मरीज को लाया गया तो Doctor मौजूद नहीं था |

“Hsopital यह साबित नहीं कर सका कि मरीज ने दवा नहीं ली | अगर मरीज अच्छा महसूस कर रहा होता तो फिर उसे दूसरे Hospital में भर्ती नहीं कराया जाता| अदालत ने कहा कि उसे Surat के एक Hospital में भर्ती कराया गया था और मलाशय योनि फिस्टुला (rectum vaginal fistula) के लिए ऑपरेशन किया गया था जो MA Hospital में Doctor की लापरवाही के कारण हुआ था |

If you are looking for a solution to the consumer complaint then File a complaint  at Voxya an online consumer forum in India Now!

Father sues coaching centre after daughter fails, wins consumer case with fee refund: Bengaluru Consumer Forum News in Hindi (बेटी के फेल होने पर पिता ने किया कोचिंग सेंटर पर केस, फीस रिफंड के साथ जीता कंज्यूमर केस: बेंगलुरु कंज्यूमर फोरम न्यूज हिंदी में)

Bangalore (बेंगलुरु): बेंगलुरु (Bengaluru) निवासी एक व्यक्ति, जिसकी बेटी बेहतर परिणाम (Better Result) का वादा करने के बावजूद कक्षा 9 की परीक्षा में फेल हो गई, ने फीस वापस करने की मांग करते हुए शहर के उपभोक्ता अदालत ( Consumer Court ) का दरवाजा खटखटाया है |

माड़ी रोड के 42 वर्षीय त्रिलोक चंद गुप्ता ने ICSE syllabus के physics, chemistry, maths और biology के ट्यूशन देने के लिए 2019 के मध्य में राजाजीनगर में आकाश इंस्टीट्यूट (Akash Institute in Rajajinagar) में अपनी बेटी का दाखिला कराया था | पांच महीने तक ट्यूशन जाने के बाद जब वह परीक्षा में फेल हो गई तो उसके पिता ने आरोप लगाया कि शिक्षकों के द्वारा ध्यान न देने और नियमित कक्षाएं संचालित नहीं करने के कारण ऐसा हुआ है |

गुप्ता ने 3 मार्च, 2020 को शांतिनगर में जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में शिकायत दर्ज कराई (file a complaint in the District Consumer Disputes Redressal Commission, Shantinagar), जिसमें 69,408 रुपये वापस करने की मांग की गई थी, जिसका भुगतान उन्होंने संस्थान को किया था |

हालांकि पिता ने अपने दम पर मामला पेश किया, लेकिन संस्थान के वकील ने दलील दी कि यह केस शिकायत पर कोई खरा नहीं उतरता क्योंकि यह उपभोक्ता का मुद्दा नहीं था और वे शिक्षा प्रदान करने की सेवा प्रदान कर रहे हैं |

10 महीने तक मामले की जांच कर रहे जजों ने बताया कि पिता अगस्त 2019 में अपनी बेटी को संस्थान (institute) के मिडवे से वापस लेना चाहते थे, लेकिन संस्थान (institute) के एक प्रतिनिधि ने उन्हें अन्यथा करने के लिए आश्वस्त किया और बेहतर शिक्षा का वादा करने के बाद उन्हें अतिरिक्त शुल्क का भुगतान किया | छात्रा भी आगे वहा पढ़ना नहीं चाहती थी, लेकिन संस्थान (institute) के द्वारा किये गए वादे के कारण उसे वह रुकना पड़ा, न्यायाधीशों ने पाया |

12 जनवरी, 2021 को Consumer Forum ने संस्थान के प्रबंध, निदेशक और उसके राजाजीनगर शाखा प्रमुख से 26,250 रुपये की फीस वापस करने को कहा, जब से उन्हें जारी रखने के लिए मजबूर किया गया था, इसके साथ ही मुकदमेबाजी की लागत 5,000 रुपये का भुगतान छह सप्ताह के भीतर करने को कहा |

If you are looking for a solution to the consumer complaint then Submit a Complaint Now!

How to resolve complaints against Easemytrip Online Travel Company in India?

EaseMyTrip is the largest online travel booking company in India. This website offers traveling solutions to their customers along with various holiday packages and the best deals. It also offers various local packages for its customers that include the best packages on bus and car tickets.

What are the services of EaseMyTrip?

EaseMyTrip offers the following services to its customers:

• Domestic and International Flight Booking
• Hotel Booking
• Holiday Packages
• Train ticket booking
• Bus Ticket Booking
• Cab Booking

Office address of EaseMyTrip

EaseMyTrip Delhi

Building No. — 223, Patparganj Industrial Area, New Delhi — 110092 (India)

EaseMyTrip Hyderabad

502, Fifth Floor, Cupid Curve Above Woodland Show Room, Road №1 Banjara Hills. Hyderabad-500034

EaseMyTrip Bangalore

№401,2nd floor, Prabhat Complex, Opp Bhumika Theater, KG Road.

Bangalore — 560009

EaseMyTrip Mumbai

Bldg 2, A Wing, 101, Sun City Phase 3, Thakur Village, Behind Thakur Public School, Kandivali(e). Mumbai — 4000101

How to resolve complaints against EaseMyTrip?

If you are a consumer of EaseMyTrip, the best online travel company in India, and not satisfied with the services provided by the company then you can contact the team of the company and inform them about your disputes they will help you to resolve your complaint against EaseMyTrip with the best solution. Using the following platform you can contact the company to address your complaint.

Social Media: You can find the company business profiles or business pages on social media channels like Facebook and Twitter. You can get quick attention by sending messages, posts, or comments on their pages. When they will notice your activity definitely they will give a reply and help you in resolving your complaint.

Customer Support Number: You can contact the EaseMyTrip an online travel company via customer care or customer service number. The customer care number of EaseMyTrip is 011 4313 1313

Email Support: You can write your dispute via email to seek redressal of consumer complaints. The customer care email id of EaseMyTrip is care@easemytrip.com

Via Whatsapp Chat: You can also contact via a WhatsApp messaging app. The Whatsapp number of EaseMyTrip is +91 9990 330 330.

If your tried all these efforts but still not getting any proper solution from them or your need an extra effort to resolve your complaint then you can take legal action against them to resolve your complaint against EaseMyTrip. You can approach Voxya, an online consumer complaints forum that helps to resolve consumer complaints quickly with an optimal solution.

How Voxya resolves complaint against EaseMyTrip?

Using the following easy steps resolves consumer complaints:

• Starts social media campaign for the maximum impact of consumer complaints.
  
  
• It sends an email to the company and tries to resolve complaints amicably.
  
  
• It will draft and sends legal notice to the company via registered post, It also sends a copy to the consumer court.
  
  
• It helps consumers to approach consumer court and prepare all documents and evidence to submit in consumer court.
  
  

Looking For a Solution to Travel & Airline Complaints

If you are not getting a solution from the travel company or an airline company then you can file a complaint against a travel company or airline company at Voxya to resolve your travel and airline complaint quickly with an optimal solution.

File a complaint now!

Consumer Satisfaction Rate Using Voxya

Voxya an online consumer forum helps consumers to get a replacement, refund, return, and compensation from the company or the seller, Trusted by 83,000+ consumers in India.

How to resolve consumer complaints using Facebook?

Facebook is most popular social media famous around the world. Now, it know as the most powerful platform for branding and advertisement. There are many brands and companies who created their business profiles for better customer interaction and reach. It also play an important role in online reputation management. 

How to resolve consumer complaints using Facebook?

If you have any complaint against the company then you can find the company busines profile of the company. Write your concern in their inbox or write a comment of their page or post on their timeline or post on your profile your concern and tag your post with company page.

Company will notice your activity and give your response as soon as possible.

 

Recently a consumer complaint against the company resolved using Voxya consumer complaint forum. Voxya team started a social media campaign and pending consumer complaint against Airtel India resolved.

Know what consumer is saying about Voxya:

"Thank you Voxya for solving my 10 months Airtel billing issue. Now my bills are coming properly for past 2 months. I didn't expect my issue will be solved so soon. Thanks a lot to Voxya Team."

If you are looking for the solution to the consumer complaint then file a complaint now at Voxya.

Using the following easy steps Voxya resolve consumer complaints.   

Voxya an online consumer forum trusted by 83,000+ consumers across India. 

Know How HappyEasyGo Complaint Resolved Using Voxya Consumer Complaint Forum in Hindi (जानिए Voxya पर HappyEasyGo की शिकायत कैसे दूर हुई |)

लगातार उपभोक्ताओं के हितो में कार्य करने वाली एक मुख्य ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत फोरम, जिसने न केवल consumer complaints को सुना बल्कि consumer complaint को दूर करने और उचित हल को पाने में मुख्य भूमिका निभाई है |

हालहीं एक अन्य उपभोक्ता शिकायत Voxya, online consumer complaint forum के माध्यम से दूर हुई, जिसमे उपभोक्ता को पैसे वापस कंपनी की तरफ से मिल गए है |

यह शिकायत Mumbai की रहने वाली लड़की की है | इस शिकायत के अनुसार, Lockdown की वजह से कैंसिल हुई flight के लिए credit shell मिले थे लेकिन जब उपभोक्ता ने फिर से flight बुक करने की कोशिश की तो credit shell  पर flight ticket book नहीं हुआ | जिसके विषय में HappyEasyGo से संपर्क किया तो उन्हें कोई भी सकारात्मक उतर नहीं मिला  और उचित response पाने के लिए उपभोक्ता ने काफी tweet भी किये पर HappyEasyGo कंपनी के द्वारा कोई भी उचित उतर नहीं दिया गया | जिसके बाद से उपभोक्ता ने अपनी शिकायत को Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम पर दर्ज किया |

उपभोक्ता शिकायत दर्ज करने के बाद, Voxya टीम ने social media campaign किया जिसके तुरंत बाद से HappyEasyGo ने शिकायत पर ध्यान देते हुए शिकायत को हल करते हुए उपभोक्ता के पैसे को वापस कर दिया | 

जानिए क्या कहा उपभोक्ता ने Voxya के विषय में:-

"मैंने पहले इस मुद्दे के बारे में ट्वीट किया था लेकिन मुझे कोई जवाब नहीं मिला, लेकिन जब Voxya ने ट्वीट किया और HappyEasyGo को टैग किया उसके बाद मुझे काफी लंबे समय बाद आज मुझे रिफंड मिला। धन्यवाद! "

अगर आप की किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - File a complaint online now!

Gujarat Consumer Court ordered to Civil Hospital to pay Rs 60,000 as compensation for not given a discharge summary of patient (सिविल अस्पताल के द्वारा डिस्चार्ज समरी समरी न देने पर गुजरात उपभोक्ता कोर्ट ने 60,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया )

अहमदाबाद (Ahmedabad): उपभोक्ता अदालत (Consumer Court in Ahmedabad) ने अहमदाबाद के सिविल अस्पताल के एक मरीज के परिजनों को 60,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है, क्योंकि जब मरीज अस्पताल से निकाल (discharge) रहे थे तो तो अस्पताल छुट्टी का सारांश प्रदान करने में विफल रहा |

 

Gujarat State Consumer Dispute Redressal Commission ने कहा कि अस्पताल ने रोगी को डिस्चार्ज सारांश प्रदान नहीं किया और इस महत्वपूर्ण मेडिकल पेपर की अनुपस्थिति में, रोगी और उसके परिवार को विशेषज्ञ सलाह नहीं मिल सका | इसे सेवा में कमी माना गया और 60,000 रुपये के मुआवजे को न्याय के अंत को पूरा करने के लिए उपयुक्त माना गया | इसके अलावा, अस्पताल के अधिकारियों को कानूनी खर्च के लिए मरीज के रिश्तेदारों को 10,000 रुपये का भुगतान करना होगा |

2008 में Consumer Education & Research Society की मदद से नटवर चावड़ा की पत्नी, लक्ष्मी और मां, चंचरबेन द्वारा मुकदमे की शुरुआत की गई थी | जिन्होंने जुलाई 2005 में गुर्दे की पथरी को हटाने के लिए चावड़ा को सिविल अस्पताल में एक सर्जरी के बाद पैरापलेजिया का सामना करना पड़ा था| जिसके बाद अहमदाबाद जिले के उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज (Complaint file in Ahmedabad Consumer Court) की गई थी |

चावड़ा सर्जरी के बाद 25 जुलाई से फरवरी 2006 तक अस्पताल में भर्ती रहे, जिससे उन्हें लकवा मार गया | बाद में उनका निधन हो गया और उनके परिवार के सदस्यों ने चिकित्सा लापरवाही का आरोप लगाते हुए अस्पताल और सर्जरी करने वाले डॉक्टर पर मुकदमा दायर किया | Ahmedabad District Consumer Dispute Redressal Forum ने चिकित्सक की ओर से चिकित्सकीय लापरवाही को स्वीकार नहीं किया और शिकायत को खारिज कर दिया | 

परिवार ने आयोग के समक्ष अपील की और कहा कि यह चिकित्सकीय लापरवाही का मामला है, लेकिन आयोग ने इस तर्क को स्वीकार नहीं किया | हालांकि, आयोग ने परिवार के इस तर्क को स्वीकार कर लिया कि डिस्चार्ज सारांश के बिना, रोगी के लिए विशेषज्ञ चिकित्सा सलाह प्राप्त करना मुश्किल था। इसने कहा कि मेडिकल काउंसिल ऑफ इंडिया ने 2002 की अधिसूचना के साथ अस्पतालों पर मेडिकल रिकॉर्ड बनाए रखने और मरीजों को उन तक पहुंच प्रदान करने के लिए बाध्य किया है

MCI अधिसूचना के अलावा, Consumer Court ने NABH और NHRC के दिशानिर्देशों का भी हवाला दिया और बॉम्बे हाईकोर्ट की टिप्पणियों का हवाला देते हुए कहा कि यह स्पष्ट है कि अस्पताल और डॉक्टर का कर्तव्य है कि वह 72 के भीतर डिस्चार्ज सारांश और मेडिकल पेपर प्रदान करें।

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - File a Complaint Now!

Resolve Consumer Complaints Against Tata Motors

The automobile industry has grown well and well with passing time and with it the problems with automobiles have also surfaced in a large volume. In the country of India, whenever it comes to buying a vehicle the first name that crops up is that of Tata Motors. It goes without saying that Tata Motors is the most preferred brand in India when it comes to automobiles.

Though popular, Tata Motors has a dark side to it too and that is well evident from the volumes of complaints that the customer care of this company faces every day. A big name as Tata Motors falters at this juncture quite often which is marked by failure of solving problems and fulfilling their promises. Consumer complaints against Tata Motors are not a new thing and cases registered against them in consumer courts are innumerable.

Most complaints have a common cause which is breach in warranty. That is the terms and conditions mentioned in the warranty document are not abided by most of the dealers. In spite of having valid documents, many dealers turn their back on the consumers when it comes to services offered within the period of warranty. This is mostly the case when it comes to Tata Motors. Dealers are least bothered to help the consumers out and it seems customer satisfaction is not at all the lookout of the dealers.

A vehicle is bound to develop problems. However, cases registered against Tata Motors shows a disappointing side of this giant manufacturer. Most data signifies that problems started occurring a few days after buying the vehicle. This indeed is an alarming sign for any automobile manufacturing company and when it happens with an eminent manufacturer like Tata Motors it should be taken care of with sincere effort. However, little care has been taken in tackling situations like these, which have made matters worse.

Customer care of Tata Motors is no better than these dealers. Repeated calls to them go either unanswered or in vain. If at all the problem of a consumer gets solved, he or she should thank their luck for seeing them through. Condition is as worse as this. Plans like extended warranty etcetera have taken a stumble as most consumers are afraid to take up these plans due to the disappointing reports by their counterparts.

After-sales support and support and services during the warranty period is what ties a consumer with the product and its manufacturer. Tata Motors has failed in this field. Though it has a large consumer base in India, it is fast diminishing due to the increasing number of consumer complaints against them and poor services. With a dream of expanding its base abroad, a company should first satisfy the consumers of its homeland. Tata Motors needs to take this problem seriously and make some quick and sincere efforts to improve its customer support and services. The future does not look bright for Tata Motors and with still no measure being taken currently it is bound to worsen the situation. 

If need help in resolving Automobile Complaints then you can file a complaint online at Voxya to get a replacement, refund, and compensation as soon as possible. Trusted by 79,000+ consumers across India.

Hyderabad Consumer Court Ordered School To Refund Rs 2.4 Lakh Fee (हैदराबाद उपभोक्ता फोरम ने स्कूल को 2.4 लाख रुपये फीस वापस करने का आदेश दिया )

Hyderabad (हैदराबाद): Hyderabad Consumer Court ने Geethanjali The Global School को निर्देश दिया कि स्कूल की   International General Certificate of Secondary Education (IGSE) संबद्धता रद्द कर कर दी गयी इस मामले को दबा कर उपभोक्ता से लिए गए 2.4 लाख रुपये वापस करे  |

शिकायतकर्ता एस रामेश्वर राव ने प्रस्तुत किया कि उनके बेटे ने शैक्षणिक वर्ष 2016-17 के दौरान कक्षा 10 में Geethanjali The Global School में प्रवेश लिया था | कक्षा 10 पूरी होने के बाद उन्होंने AS और A लेवल के लिए एक ही स्कूल में बने रहने का फैसला किया था, जो शैक्षणिक वर्ष 2017-18 और 2018-19 के लिए कक्षा 11 और कक्षा 12 के बराबर है और फीस के रूप में कुल 2.4 लाख रुपये का भुगतान किया था | 

उन्होंने यह भी प्रस्तुत किया कि स्कूल प्रबंधन ने इस तथ्य को दबा दिया कि Cambridge University के बोर्ड ने स्कूल की मान्यता रद्द कर दी क्योंकि स्कूल  Cambridge International Education standards को बनाए रखने में विफल रहा और माता-पिता से फीस एकत्र की | उन्होंने आरोप लगाया कि स्कूल समय पर परीक्षा कराने में भी विफल रहा जिसके कारण उनके बेटे सहित अधिकांश छात्रों ने अपना बहुमूल्य अकादमिक वर्ष खो दिया | 

राव ने कहा कि स्कूल की परीक्षा कराने की मांग शुरू करने के बाद स्कूल ने उन्हें गंडीपेट के दूसरे Cambridge से संबद्ध एक अन्य स्कूल से संपर्क करने का सुझाव दिया ताकि उनका बेटा अपनी पढ़ाई जारी रख सके, लेकिन स्कूल ने कहा कि स्कूल सहयोग करने में नाकाम रहा | उन्होंने आरोप लगाया कि गतौली ग्लोबल स्कूल को इसकी जानकारी देने के बावजूद प्रबंधन अपनी गलती सुधारने के लिए कोई कदम उठाने में नाकाम रहा | 

शिकायतकर्ता ने कहा कि स्कूल में प्रत्यावेदन (representation) जमा करने, राष्ट्रीय अनुसूचित जाति आयोग (National Commission for Scheduled Castes) के पास पहुंचने और प्रबंधन को कानूनी नोटिस जारी करवाने के बावजूद उनका मसला अनसुलझा रहा | School के रवैये से नाराज होकर उन्होने consumer forum से संपर्क करने का फैसला किया |

विपरीत पक्ष ने नोटिस जारी होने के बावजूद कोर्ट (consumer court) के समक्ष पेश होने का चुनाव नहीं किया | "संस्थान शिकायतकर्ता को तथ्यों के गलत बयानी के लिए जिम्मेदार है कि उनके स्कूल को IGCSE द्वारा मान्यता लिया हुआ था | इस प्रकार, शिकायतकर्ता को लागत के साथ 6% प्रति वर्ष ब्याज के साथ 2.4 लाख रुपये वापस करना आवश्यक है", शिकायतकर्ता द्वारा प्रस्तुत सामग्री सबूतों की जांच के बाद Consumer court की पीठ  ने कहा |

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है और उसका निवारण पाना चाहते है तो अपनी शिकायत करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a complaint now!