2022 में Voxya वॉयस रिकॉर्ड फीचर का उपयोग करके ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत दर्ज करना हुआ आसान है (Online consumer complaint filing made easy in 2022 using Voxya voice record feature)

उपभोक्ताओं की शिकायतें और ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले दिन-ब-दिन बढ़ते जा रहे हैं। हम देख रहे हैं कि उपभोक्ताओं की जेब से अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए कई धोखाधड़ी कंपनियां बाजार में आ रही हैं। वे अपने उत्पाद और अपनी सेवाओं के बारे में परवाह नहीं करते हैं, वे केवल बिक्री और विपणन पर ध्यान केंद्रित करते हैं ताकि अधिक ग्राहकों को अपनी कंपनी या ब्रांड के लिए आकर्षित किया जा सके। वे अधिक लाभ के लिए छूट प्रदान करते हैं, ग्राहकों से झूठे वादे करते हैं, भ्रामक विज्ञापन आदि करते हैं। ऐसी कई कंपनियां हैं जो उपभोक्ताओं की परवाह करती हैं लेकिन हमेशा अपने उपभोक्ताओं को उचित समाधान नहीं दे पाती हैं। उपभोक्ता कंपनी में अपना भरोसा दिखाता है और अपनी मेहनत की कमाई से कंपनी से उत्पाद और सेवाएं खरीदता है। जब उपभोक्ता को पैसे देने के बाद भी उचित सेवा और उत्पाद नहीं मिलता है तो वह ठगा हुआ महसूस करता है और अपनी शिकायत को हल करने के लिए भरसक प्रयास करता है। जब उसे कंपनी या ब्रांड से कोई उचित समाधान नहीं मिलता है तो उपभोक्ता इन बातों से निराश हो जाता है। ऐसे में उपभोक्ताओं के लिए एक online consumer complaint forum ज्यादा मददगार हो जाता है। Voxya उनमें से एक है, जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को एक इष्टतम समाधान के साथ आसानी से हल करने में मदद करता है।

वोक्सिया क्या है? (What is Voxya?)

Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) है जो उपभोक्ताओं को उपभोक्ता धोखाधड़ी और ऑनलाइन धोखाधड़ी से आसानी से लड़ने में मदद करता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।

Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का ऑनलाइन समाधान कैसे करती है? 
(How Voxya resolves consumer complaints online?)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए वोक्सिया एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:

1. सोशल मीडिया अभियान (Social media campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

2. ईमेल भेजें और कंपनी को सूचित करें (send an email and notify the company): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और उपभोक्ता शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करेगा। वोक्सिया से जुड़ी कई उपभोक्ता कंपनियां और ब्रांड हैं, वे अपनी शिकायत के बारे में सूचनाएं प्राप्त करते हैं और उपभोक्ताओं को उनकी शिकायतों को हल करने में सक्रिय रूप से मदद करते हैं।

3. कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह मसौदा तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा। वे कानूनी नोटिस (legal notice) की एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजते हैं।

4. उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में प्रस्तुत किए जाने वाले उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है।

2021 में Voxya उपभोक्ता शिकायत वेबसाइट क्यों ट्रेंड कर रही थी? (Why Voxya consumer complaint website was in trend in 2021?)

Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच (consumer complaint forum) को इस साल हजारों उपभोक्ताओं ने पसंद किया, हमने 50,000+ से अधिक उपभोक्ताओं की मदद की, जिन्होंने अपनी उपभोक्ता शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया। वहनीयता, त्वरित और आसान शिकायत प्रक्रिया, कंपनी का ध्यान, सक्षम वकील, अधिसूचना के साथ शिकायत की स्थिति, और उपभोक्ता शिकायतें दर्ज  (Consumer Complainmt File)करने के लिए 24*7 प्लेटफॉर्म हमें उपभोक्ताओं के बीच अधिक प्यार करने योग्य बनाते हैं। इस साल के हर पल, वोक्‍या की टीम अपनी सेवाओं के साथ उत्‍कृष्‍टता के लिए समर्पित थी। यही कारण है कि 2021 में उपभोक्ता शिकायतों के लिए सबसे अच्छे और भरोसेमंद प्लेटफॉर्म के रूप में ट्रेंड कर रहा है।

2022 में Voxya उपभोक्ता शिकायत मंच के साथ नया क्यों आ रहा है? (What coming new in Voxya in 2022)

Voxya की टीम 2022 की शुरुआत में बिल्कुल नए फीचर्स के साथ "Voxya Mobile App" लॉन्च कर रही है। अब उपभोक्ता अपने मोबाइल डिवाइस से कहीं से भी कभी भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकता है। वोक्‍या की एक बिलकुल नई विशेषता यह है कि शिकायत दर्ज करने के बजाय वॉयस रिकॉर्ड का उपयोग करके शिकायत दर्ज की जाए। यह शिकायत की प्रक्रिया को आसान बना देगा और उपभोक्ता डेस्कटॉप या लैपटॉप पर जाए बिना शिकायत दर्ज कर सकता है या अपनी स्थिति की जांच कर सकता है। हम उन सभी उपभोक्ताओं के लिए हिंदी में एक ही संस्करण लॉन्च करने जा रहे हैं, जो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए अपनी मूल भाषा पसंद करते हैं। आप इस ऐप को Google play store पर "उपभोक्ता फोरम शिकायत by Voxya" नाम का उपयोग करके देख सकते हैं।

प्रत्येक उपभोक्ता के पास "Voxya Consumer Complaint Forum" होना चाहिए जो उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करे और उपभोक्ता मामले का कानूनी समाधान प्रदान करे।

Are you looking for the solution to the consumer complaint then 

File a complaint now!

Consumer Complaint Against MakeMyTrip Resolved at Voxya (मेकमाईट्रिप की उपभोक्ता शिकायत वेस्या के माध्यम से हल हुई |)

जैसा कि हम जानते हैं कि Voxya एक online consumer complaint forum है जो उपभोक्ताओं को उनकी complaints को हल करने में मदद करता है |

यह प्लेटफार्म उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम सहायता प्रदान करने के लिए लगातार काम कर रहा है और यह अपने खातों में लगातार सफलता की कहानियां जोड़ रहा है | 

हाल ही में, एक Online Travel booking company MakeMyTrip के खिलाफ एक और उपभोक्ता शिकायत का समाधान किया गया, जिसमें उपभोक्ता को MakeMyTrip से रिफंड मिला |

MakeMyTrip के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत क्या थी? (What was the consumer complaint against MakeMyTrip)

उपभोक्ता ने जनवरी 2020 में कंपनी के साथ हॉलिडे पैकेज बुक किया, यात्रा का कार्यक्रम 17 फरवरी 2020 को था, कोरोना की स्थिति के कारण यात्रा रद्द हो गई और बहुत लड़ाई के बाद, उन्होंने हमें 1 साल की वैधता के साथ उपहार कार्ड दिया। 247000, उन्हें एयरलाइंस से नकद वापसी मिली लेकिन उन्होंने हमें वह नकद राशि नहीं दी। 1 साल बाद, सिंगापुर यात्रा के लिए खुला नहीं है, इसलिए अब वे उपहार कार्ड की वैधता को तब तक बढ़ाने के लिए तैयार नहीं हैं जब तक कि सिंगापुर सामान्य यात्रा के लिए खुला नहीं है। और कोई समर्थन ईमेल या कॉल हमारे अनुरोध का जवाब नहीं दे रहे थे |

MakeMyTrip की शिकायत के समाधान के लिए उपभोक्ता द्वारा कौन-सी सेवाएं ली जाती हैं? (What was the services choosen by consumer at Voxya)

एक online consumer complaint forum Voxya में MakeMyTrip के खिलाफ online complaint file करने के लिए Voxya उपभोक्ता उपभोक्ता शिकायत फोरम पर निम्नलिखित सेवाओं का चयन किया:

1. सोशल मीडिया अभियान [निःशुल्क]

2. ईमेल भेजें [निःशुल्क]

3. कानूनी नोटिस भेजें [रुपये 999/-]

4. उपभोक्ता अदालत के मामले के दस्तावेज तैयार करना [500/- रुपये का भुगतान]

Voxya ने MakeMyTrip का समाधान कैसे किया? (How Voxya resolved MakeMyTrip)

टीम ने उनकी शिकायत पर अपना काम शुरू किया, consumer complaint के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू किया | फिर, यह कंपनी को अपने सिस्टम और ईमेल के माध्यम से शिकायत के बारे में सूचित करता है |

कुछ दिनों के बाद, legal notice को तैयार करने के लिए एक वकील को शिकायत सौंप दी जाती है जोकि इस तरह की शिकायत को दूर करने पूर्ण रूप से सक्षम है | Legal टीम ने MakeMyTrip के खिलाफ कानूनी नोटिस का draft तैयार किया और इसे पंजीकृत डाक के माध्यम से भेज दिया |

30 दिनों के भीतर उपभोक्ता को कंपनी से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली और उपभोक्ता की शिकायत को उपभोक्ता द्वारा हल किया गया के रूप में चिह्नित किया गया।

 

जानिए समाधान मिलने के बाद एक उपभोक्ता ने Voxya के बारे में क्या कहा (Know what consumer said about Voxya)

उपभोक्ता ने कहा, "मैं Voxya टीम के समर्थन और तेज आउटपुट से खुश हूं। मेरा सुझाव है कि अन्य उपभोक्ता इसका इस्तेमाल करें और अपने अधिकारों के लिए लड़ाई जीतें।"

MakeMyTrip Complaint Resolved

Goibibo refund the money, Consumer Complaint against Goibibo using Voxya (Goibibo ने पैसा वापस किया, Voxya का उपयोग करके Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत दूर हुई |)

एक और सफलता की कहानी!

बाचुपल्ली, तेलंगाना (Telangana) के एक उपभोक्ता ने Goibibo के खिलाफ अपनी शिकायत का समाधान किया और उपभोक्ता शिकायतों को हल करने के लिए वोक्सिया विश्वसनीय एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच का उपयोग करके कंपनी से धनवापसी प्राप्त की।

Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत क्या थी? (What was the complaint against Goibibo?)

उपभोक्ता ने Goibibo के खिलाफ उनकी सबसे खराब ग्राहक सेवा के लिए शिकायत दर्ज (consumer complaint against Goibibo) की। उपभोक्ता के अनुसार, उपभोक्ता के क्रेडिट कार्ड से भुगतान काटा गया था लेकिन भुगतान के संबंध में जानकारी Goibibo द्वारा अपने सिस्टम पर अपडेट नहीं की गई थी। जब उपभोक्ता ने कस्टमर केयर पर कॉल किया तो उसे पता चला कि कुछ तकनीकी त्रुटि के कारण बुकिंग से संबंधित भुगतान की जानकारी अपडेट नहीं की गई थी। उन्होंने उपभोक्ता को बुकिंग रद्द करने का सुझाव दिया और वे बुकिंग के लिए राशि वापस कर देंगे, लेकिन कुछ अनुवर्ती कार्रवाई के बाद कंपनी द्वारा धनवापसी शुरू नहीं की गई थी।

उपभोक्ता को रिफंड के संबंध में Goibibo से वही प्रतिक्रिया मिल रही थी लेकिन उपभोक्ता को उनके खाते में रिफंड नहीं मिला।

अंत में, उपभोक्ता ने उपभोक्ता अदालत (consumer court) में एक उपभोक्ता मामला दर्ज करने का फैसला किया और अपनी शिकायत के समाधान के लिए Voxya को एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच पसंद (online consumer complaint forum) किया।

कुछ ही दिनों में Voxya टीम की मदद से Goibibo के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत का समाधान कर दिया गया।

Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान कैसे करता है?

निम्नलिखित विकल्प का उपयोग करते हुए वोक्सिया उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:

• सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह उपभोक्ता शिकायत के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है। यह एक मुफ्त सेवा है।
  
  
• एक ईमेल भेजें (Send an email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजेगा और कंपनी को आपके विवाद के बारे में सूचित करेगा।
  
  
• कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह draft तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजेगा।
  
  
• उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में प्रस्तुत करने के लिए मामला दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है।

अगर आप उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज करें (File a complaint now!).

जानिए उपभोक्ता ने Voxya के विषय में क्या कहा (Know what consumer said about Voxya consumer forum)

How to send legal notice before approaching Bangalore Consumer Court?

Consumer complaints are increasing day by day, it is important for consumers to be aware of their consumer rights that are protected under the consumer protection act 1986 and consumer protection act 2019. If you are not satisfied with the services or products given by the company then you can file a consumer case against the company to seek redressal of consumer disputes using Bangalore consumer court. 

If you are going to file a consumer case in Bangalore consumer court then it is important for every consumer to give information about their dispute to the company via email or customer support. Initially, this process helps many consumers in resolving their disputes. You can also approach companies using social media channels they check the notification and your activity and help to give a proper response with a solution. 

Important things you must need to know

If you are going to file a consumer case in Bangalore Consumer Court then you need to send a legal notice to the company to inform them about your dispute legally and need to wait for 30 days to get a reply from them. If they didn't reply to your legal notice or you are not satisfied with the response given by them then you can file a consumer case in Bangalore consumer court.

How to send legal notice in Bangalore?

You can find a consumer lawyer in your location, they will help you to send legal notice to the company. You can also file a consumer complaint online at Voxya trusted an online consumer complaint forum in India. It will draft and send legal notice via registered post to the company and also send a copy to consumer address in just Rs.999/-

It means a consumer can send a legal notice in Just Rs.999/-. 

Sending a legal notice to the company includes a 67% success rate. In which the company give a positive response and resolve consumer complaint. 

If you didn't get any response from them or are not satisfied with the company or the seller then you can file a case in Bangalore Consumer Court. 

Voxya also prepares case documents for a consumer case, a consumer can submit these documents along with a complaint forum to register his case in consumer court.

It only charges Rs. 500 for consumer case document preparation. 

If you want to resolve your complaint against the company then you can File a complaint now!

Byju's complaint resolved, consumer got a refund from Byjus using Voxya (Voxya की मदद से Byjus की शिकायत हल हुई, उपभोक्ता को मिला रिफंड)

एक और सफलता की कहानी!

Voxya का उपयोग करके एक online education service provider के खिलाफ एक consumer complaint का समाधान किया गया। जिसमें उपभोक्ता को कंपनी की ओर से कोर्स कैंसिल कराने का रिफंड मिला।

जानिए क्या थी शिकायत (Know what was the complaint)

कंज्यूमर ने अपने बच्चे के लिए Think and Learn Pvt. Ltd. (Byju's) से Byju's course लिया है और IIFL वित्तपोषित कोर्स के लिए लोन लिया था। ऋण प्रदाता द्वारा कोर्स लेने के बाद EMI ले ली गयी थी, लेकिन एक कोर्स लेने के बाद उपभोक्ता को बहुत सारी समस्याओं का सामना करना पड़ा, क्योकि कोई उचित मार्गदर्शन नहीं था, अध्ययन सामग्री और पाठ्यक्रम के लिए कोई उचित प्रतिक्रिया नहीं थी | Consumer ने Byju's customer care को कॉल किया, जहां कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव ने बताया कि कोर्स को रद्द करने का तरीका नहीं है। उपभोक्ता ने कई बार Byju's customer care को अपनी समस्या के बारे में फोन किया, लेकिन उनके द्वारा कोई प्रतिक्रिया नहीं दी गई और ऋण प्रदाता द्वारा हर महीने EMI काट ली जा रही थी |

अंत में, उपभोक्ता ने अपनी आशा खो दी और Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच पर शिकायत दर्ज कराई (File a complaint in Consumer Forum)।

कंपनी ने कुछ दिनों के भीतर उसकी शिकायत पर कार्रवाई करते हुए उपभोक्ता को पैसा वापस कर दिया |

जानिए उपभोक्ता Voxya के बारे में क्या कह रहा है (Know what consumer is saying about Voxya)

अब उपभोक्ता Voxya team द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से काफी संतुष्ट है। जानिए वोक्सिया के बारे में उपभोक्ता क्या कह रहा है।(Byjus complaint resolved using Voxya, know what consumer is saying about Voxya)

Voxya उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान कैसे करता है? (How Voxya resolves consumer complaints)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

कंपनी को ईमेल भेजें (Send an email to the company): यह कंपनी को एक ईमेल भेजता है और उपभोक्ता शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करता है।

कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह एक पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करेगा और भेजेगा। यह उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजता है।

उपभोक्ता कोर्ट (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत (consumer court) का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता अदालत में जमा करने के लिए मामले के दस्तावेज तैयार करने में भी मदद करता है।

अगर आप भी अपनी शिकायत का हल चाहते है तो दिए गए लिंक पर 

शिकायत दर्ज करे: - File a complaint now!

How CellBell Consumer Complaint resolved using Voxya - Consumer got a refund from CellBell

One more success story!

A consumer complaint against CellBell an online office chair selling company resolved using Voxya, India's trusted platform for resolving consumer complaints easily. 

According to the consumer, the consumer purchased a CellBell chair on Sept 12th, 2021 with Order ID but it got cancelled after 15 days itself from their own end. They send the following message for the order cancellation. 

"Your order is marked as canceled due to Logistics having stopped services temporarily at your location. Hence once they resume, we will keep you posted. Currently, your order is returning back to us from the logistics warehouse. REFUND will be Initiated Tomorrow."

But refund from the company was not initiated after multiple follow-ups. 

Then, the consumer decided to file a consumer complaint in Hyderabad consumer court and approach Voxya consumer complaint forum online, and submit his complaint. 

After filing a consumer complaint at Voxya an online consumer complaint platform start working on his complaint and within a few days of the consumer complaint against CellBell was resolved and the consumer got a refund from the company.

Now, the consumer is happy with the services provided by the company.

Know what consumer is saying about Voxya:

If you are also looking for the solution to the complaint then File a complaint now to get a replacement, refund, and compensation from the company or the seller.

 

Automobile Complaints - Legal issue on which you can file a case against Automobiles

Automobiles complaints also raising day by day where many consumers are not satisfied with the services provided by Automobile companies. Consumers are facing the issue of low-quality equipment or spare parts use in vehicles, bad customer support service, supplying an old version of vehicles to customers, services center issue, warranty, and guaranty issues. If you think you also become a victim of Autombolies companies and the company is not listening to you then you need to raise your concern or voice against the company to get a replacement, refund, return, and compensation from the company. You can also lodge consumer complaint against the company to get quick redressal of your complaint.

When you can file consumer complaints against the Automobile companies?

1. Car purchase is new but the company is hiding the manufacturing date from you.

2. Companies are selling the old version of the car as a new model to you.

3. Facing the problem during the warranty period.

4. Though the customers are paying the full amount on the purchase but in the receipts, the amount is not correct.

5. Manufacturing defect occurred during the warranty period which may cause a major accident (failure of power steering while driving etc.) for which the company is not giving compensation.

6. misleading advertisement was given by companies on a high performance/ high average before selling their product which appears incorrect when put to actual use.

You can also choose an online consumer complaint platform to resolve your grievances quickly with and an optimal solution.

Voxya is a unique and leading online consumer complaint forum in India where a consumer can file a consumer complaint against the company to get a quick solution for their complaints. A consumer can file a complaint against the company free of cost but if you need extra help to resolve your complaints quickly then you need to choose paid options which involves sending a legal notice to the company and preparing all documents to submit the consumer case in consumer court.

If you are also looking for a solution to automobile complaints then file a complaint now!

Hyderabad consumer forum ordered Internet Service Provider to pay Rs.20000 for deficiency in service (हैदराबाद उपभोक्ता फोरम ने इंटरनेट सेवा प्रदाता को सेवा में कमी के लिए 20000 रुपये देने का आदेश दिया)

हैदराबाद (Hyderabad): शहर में एक district consumer forum ने Atria Convergence Technologies (ACT) को एक उपभोक्ता को वादा किए गए bandwidth देने में विफल रहने के लिए 20,000 रुपये से थोड़ा अधिक का भुगतान करने का निर्देश दिया | शिकायतकर्ता मोहम्मद आजम अली खान ने कहा कि उसने 30 सितंबर, 2019 को 1000 MBPS स्पीड के लिए 10,619 रुपये का भुगतान ACT से इंटरनेट की सेवा का लाभ उठाने के लिए किया था | 

उन्होंने आरोप लगाया कि ACT Fibernet ने उन्हें केवल 100 से 200 MBPS प्रदान किया, जिसकी कीमत मात्र 700 रुपये है और इस मामले को Firm को बताने के बाद भी इसको ठीक नहीं किया गया | खान ने कहा कि उन्होंने ACT से सेवा को डिस्कनेक्ट करने और अपने पैसे वापस करने के लिए कहा था | खान ने दावा किया कि हालांकि ACT ने पैसे वापस करने का वादा किया और एक पुष्टिकरण संदेश और ई-मेल भेजा, लेकिन यह राशि वापस करने में विफल रहा |

यह दावा करते हुए कि उसने अपनी आजीविका खो दी है और वह विभिन्न ऑनलाइन लेनदेन नहीं कर सकता, उसने मुआवजे की मांग करते हुए यह शिकायत दर्ज कराई |

विरोधी पक्ष ने शिकायतकर्ता द्वारा भुगतान की गई राशि को स्वीकार किया लेकिन इंटरनेट की गति कम होने से इनकार किया और दलील दी कि शिकायत झूठी है | उन्होंने दावा किया कि सदस्यता राशि प्राप्त होने के तुरंत बाद शिकायतकर्ता को 30 सितंबर को इंटरनेट सेवाएं प्रदान की गईं और उसने बिना किसी रुकावट और शिकायत के 17 अक्टूबर तक इसका इस्तेमाल किया |

उन्होंने कहा कि उक्त तिथि के दो-तीन दिन बाद ही काम में सुधार होने के कारण सभी ग्राहकों के इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो गए | 

उन्होंने दावा किया कि उन्होंने शिकायतकर्ता से धनवापसी को सक्षम करने के लिए अपना बैंक विवरण भेजने के लिए कहा, लेकिन खान ने विवरण साझा नहीं किया | Consumer Court ने देखा कि ACT ने पहली सुनवाई के बाद राशि जमा करने के बजाय राशि वापस करने की इच्छा व्यक्त की थी, इसने दो साल तक इस मामले को लड़ना जारी रखा | लागत के अलावा, ACT को भुगतान की गई राशि वापस करने के लिए कहा गया था, लेकिन कोई मुआवजा नहीं दिया गया था |

If you are also looking for a solution to consumer complaints then file a complaint in consumer court using Voxya.

Trusted by 1 Lac+ consumer.

Know how MakeMyTrip complaint resolved using Voxya in Hindi (जानिए कैसे MakeMyTrip की शिकायत हिंदी में Voxya का उपयोग करके हल की गई)

MakeMyTrip नाम की एक online travel booking कंपनी के खिलाफ एक और consumer complaint को Voxya का उपयोग करके हल किया गया था। जैसा कि हम जानते हैं कि Voxya एक online consumer complaint forum है जिस पर पूरे भारत में 1 लाख से अधिक उपभोक्‍ता भरोसा करते हैं।

क्या थी शिकायत? (What was the complaint against MakeMyTrip?)

उपभोक्ता ने MakeMyTrip के साथ हॉलिडे पैकेज बुक किया, यात्रा का कार्यक्रम 17 फरवरी 2020 को था, लेकिन कोरोना की स्थिति के कारण यात्रा रद्द कर दी गई। उन्हें एयरलाइन कंपनी से नकद धनवापसी मिली लेकिन उन्होंने वह नकद राशि किसी उपभोक्ता को नहीं दी। कॉल पर उनके द्वारा कोई उचित ईमेल समर्थन या प्रतिक्रिया नहीं दी गई। अंत में, उन्होंने MakeMyTrip के खिलाफ online consumer complaint forum Voxya में एक consumer complaint file की।

Voxya में एक उपभोक्ता ने कौन सी कानूनी सेवा का विकल्प चुना?

उपभोक्ता ने Voxya में अपनी शिकायत दर्ज की और अपनी शिकायत के समाधान के लिए निम्नलिखित 4 विकल्प चुनें:

• सोशल मीडिया अभियान शुरू करें
• ईमेल के माध्यम से शिकायत भेजें
• पंजीकृत डाक से सूचना भेजें
• Consumer Forum में जाने के लिए मामला तैयार करें

उपभोक्ता ने अपनी शिकायत के लिए 1499 रुपये का भुगतान किया।

कंपनी को उपभोक्ता से शिकायत मिलते ही टीम ने चयन के अनुसार कंपनी पर काम करना शुरू कर दिया:

• Consumer complaint के अधिकतम प्रभाव के लिए कंपनी ने सोशल मीडिया अभियान शुरू किया।

• कंपनी ईमेल विकल्प के माध्यम से कंपनी को सूचित करती है।

• कानूनी टीम ने कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार किया और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से भेजा। वे उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजते हैं।

• कानूनी नोटिस भेजने के 45 दिनों के भीतर उपभोक्ता को कंपनी की ओर से समाधान मिल गया। अब, उपभोक्ता Voxya टीम द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से खुश हैं।

एक उपभोक्ता ने हमारे बारे में क्या लिखा?

उपभोक्ता अपनी प्रतिक्रिया में Voxya के बारे में लिखता है। "मैं Voxya टीम के समर्थन और तेज आउटपुट से खुश हूं। मेरा सुझाव है कि अन्य उपभोक्ता इसका इस्तेमाल करें और अपने अधिकारों के लिए लड़ाई जीतें।"

अगर आपकी किसी भी प्रकर की अपभोक्ता शिकायत है तो शिकायत दर्ज करने के लिए दिए लिंक पर क्लिक करें: - File a complaint now!

Gurgaon Consumer Forum Orders Mercedes engine replaced on plea of owner (उपभोक्ता फोरम ने मालिक की याचिका पर मर्सिडीज इंजन बदलने का आदेश दिया)

गुडगाँव (Gurgaon): स्थानीय consumer forum ने एक luxury automobile manufacturer और उसके अधिकृत सर्विसिंग पार्टनर को कार के इंजन को बदलने का निर्देश दिया है, क्योंकि उसके मालिक ने दावा किया था कि उससे मरम्मत के लिए तीन महीने में 7 लाख रुपये लिए गए थे, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ था |

शिकायतकर्ता निशित कटारिया ने Gurgaon consumer forum को बताया कि उन्होंने 2013 में Mercedes ML 350 खरीदा था। कटारिया ने तर्क दिया कि कार ने 52,000 किमी की यात्रा की थी और इसका रखरखाव और सर्विसिंग कार निर्माता के अधिकृत सर्विस स्टेशन, T&T Motors में किया गया था | 

"अगस्त से अक्टूबर 2020 के बीच कार को कई बार निरीक्षण और मरम्मत के लिए सर्विस स्टेशन भेजा गया, लेकिन समस्या बनी रही | दिसंबर में, उन्होंने हमें सूचित किया कि इंजन में खराबी है, और उन्हें इंजन को पूरी तरह से खोलना होगा | उन्होंने दावा किया कि यह खराबी इंजन के अंदर धूल के कारण हुई है", कटारिया ने बताया |

“मेरी कार को नियमित रूप से अधिकृत सर्विस स्टेशन पर शेड्यूल के अनुसार सर्विस किया गया है | स्टेशन ने मुझसे लगभग 7 लाख रुपये लिए, लेकिन उनके इंजीनियरों ने पहले कभी इंजन में कोई समस्या नहीं बताई | इस बात की पूरी संभावना है कि इंजन में कथित यांत्रिक खराबी या तो तकनीशियनों द्वारा बनाई गई थी या एक विनिर्माण दोष है, ” कटरिया ने कहा | 

इसके बाद उन्होंने Consumer Forum में जाने का फैसला किया |

T&T के वकील चंदन मलिक ने कहा कि वाहन निर्माता द्वारा मालिक के मैनुअल में प्रदान की गई सेवा और रखरखाव अनुसूची का सख्ती से पालन नहीं किया गया था। “आठ साल पुराने वाहन में सामने आई विभिन्न समस्याओं के लिए वाहन को अगस्त और अक्टूबर 2020 के बीच सर्विस स्टेशन ले जाया गया था | इनमें से कोई भी मरम्मत दुबारा नहीं की जाने वाली थी, ”उन्होंने कहा |

Mercedes Benz India के वकील ऋषभ गुप्ता ने कहा, "कंपनी ने सभी आरोपों को झूठा और बेबुनियाद बताया है |"

कटारिया ने District consumer dispute redressal forum में शिकायत दर्ज कराई है | आयोग के अध्यक्ष अमित अरोड़ा ने पार्टियों को इंजन बदलने का निर्देश दिया |

आदेश में स्पष्ट किया गया है कि नए इंजन की लागत का भुगतान तीनों पक्षों - कार कंपनी, सर्विस स्टेशन और मालिक - द्वारा किया जाएगा, जिसमें प्रत्येक के 33% के बराबर शेयर होंगे | चूंकि शिकायतकर्ता पहले ही 7 लाख रुपये का भुगतान कर चुका है, इसलिए राशि उसके हिस्से से काट ली जाएगी, आयोग ने कहा |

अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो अपनी शिकायत को Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम (consumer complaint forum) पर दर्ज करे | 

 

Resolve Amazon Consumer Complaints using Voxya - Success Stories (Amazon India के खिलाफ उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान कैसे करें?)

जैसा कि हम जानते हैं कि Amazon एक online shopping website के रूप में जाना जाता है जहाँ आप अपनी पसंद के अनुसार कुछ क्लिकों का उपयोग करके किसी भी प्रकार का उत्पाद ऑनलाइन खरीद सकते हैं |  यह न केवल अच्छे उत्पाद उपभोक्ताओं को देता है बल्कि उनकी समस्याओ को भी सुनता है | फिर भी आपको किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो आप अपनी शिकायत को इस तरह हल कर सकते है | 

उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) को हल  लिए सबसे पहले आपको कंपनी से संपर्क करना होंगे और उनके सामने अपनी शिकायत को रखना होगा | आप अपनी शिकायत को कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करके और सोशल मीडिया के माध्यम से कंपनी को बता सकते है |   वो आपकी शिकायत पर ध्यान देंगे और उसका उचित समाधान आपको देंगे | 

अगर आपकी  उनके द्वारा दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं है तो आप अपनी शिकायत को Voxya online consumer complaint forum पर दर्ज करके उसका उचित समाधान प्राप्त कर सकते है |  उपभोक्ता की कई बड़ी कंपनियों के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत को संबोधित करके, इसने उपभोक्ताओं को उचित समाधान के साथ अपना पैसा वापस पाने में बहुत मदद की है | Voxya ने कई उपभोक्ताओं को Amazon ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट (online shopping website) से धनवापसी, प्रतिस्थापन और वापसी प्राप्त करने में भी मदद की | 

 

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो अपनी शिकायत को दिए गए लिंक पर क्लिक करके  शिकायत को दर्ज कर सकते है: File a complaint Now!

Voxya चार आसान चरणों का उपयोग करके उपभोक्ता शिकायतों को आसानी से हल करता है:

1. सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign) : यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है | यह एक मुफ्त सेवा है |

2. ईमेल भेजें (Send email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजता है और शिकायतों को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करता है | यह भी एक मुफ्त सेवा है लेकिन धोखेबाजों के लिए मान्य नहीं है |

3. कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice) : यह मसौदा तैयार करेगा और एक पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस भेजेगा और उपभोक्ता को एक प्रति भी भेजेगा | यह सशुल्क सेवा है। यह केवल कानूनी नोटिस के लिए 999/- रुपये का शुल्क लेता है।

4. उपभोक्ता फोरम या कंस्यूमर कोर्ट (Consumer Forum / Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाने और उपभोक्ता फोरम में प्रस्तुत करने के लिए उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है | यह भी एक पेड सर्विस है और इसके लिए यह सिर्फ 500 रुपये चार्ज करती है |

Voxya कई उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है और कुछ झलकियों की जाँच करता है कि उपभोक्ता Voxya के बारे में क्या कह रहे हैं: 

1. प्रिंस कुमार ने कहा, " बहुत बहुत धन्यवाद Voxya मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं। मैं आपके काम की सराहना करता हूं, यह अद्भुत है।"

2. अभिषेक यादव ने कहा, "मैं बहुत खुश हूं कि मैंने अपनी समस्या के लिए voxya.com से संपर्क किया। उन्होंने बहुत ही कम समय में अमेज़न से मेरा रिफंड प्राप्त करने में मेरी मदद की।"

3. हिमांशु पीटर  ने कहा, "मुझे बहुत खुशी है कि Amazon ने मेरा पूरा पैसा वापस कर दिया है और मेरी मदद करने के लिए मैं वास्तव में Voxya टीम का आभारी हूं।"

4. गौरव सोनी ने कहा, "मैं पूरी Voxya टीम को उनकी सहायता के लिए धन्यवाद देता हूं! समस्या का समाधान हो गया है और मुझे अपने खाते में धनवापसी मिल गई है।"

Resolve Amazon complaints using Voxya, a trusted online consumer complaint platform for resolving consumer complaints with an optimal solution.

Mumbai Consumer Forum ordered the online travel website to refund Rs 23,000 to the lawyer (मुंबई कंस्यूमर फोरम ने ऑनलाइन ट्रेवल वेबसाइट को आदेश दिया की वो वकील को 23,000 रुपये वापस करे |)

Mumbai (मुंबई): जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम (District Consumer Dispute Redressal Forum) ने भुगतान के बावजूद शिकायतकर्ता की यात्रा की व्यवस्था करने में विफल रहने पर MakeMyTrip को 23,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया | उसे अपनी पत्नी के इलाज के लिए यात्रा करनी थी |

शिकायतकर्ता कृष्ण सिंगला ने अपनी शिकायत में कहा है कि उन्हें अपनी पत्नी नीलम सिंगला के होम्योपैथिक उपचार के लिए डॉक्टर की appointment के अनुसार हर तीन-चार महीने में चंडीगढ़ से मुंबई जाना पड़ता है | पेशे से वकील, शिकायतकर्ता ने 14 मई, 2019 के लिए एक appointment ली और तदनुसार Chandigarh से Mumbai के लिए टिकट बुक किए और अपने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से ऑनलाइन 25,769 रुपये का भुगतान किया | हालांकि, Jet Airways के व्यावसायिक संकट के कारण Mumbai से Chandigarh के लिए टिकट रद्द कर दिया गया था | इस प्रकार, शिकायतकर्ता ने किसी अन्य उड़ान में आवास के लिए Make My Trip करने का अनुरोध किया, जिसे उसने अस्वीकार कर दिया |

शिकायतकर्ता ने तदनुसार रिफंड की मांग की, जिस पर उसे बताया गया कि वह केवल 13,180 रुपये की वापसी का हकदार है, लेकिन जब रिफंड में देरी हुई, तो शिकायतकर्ता ने ई-मेल के माध्यम से कानूनी नोटिस जारी किया, लेकिन कोई प्रभाव नहीं पड़ा |

संकट की इस घड़ी में, शिकायतकर्ता ने तत्काल उपभोक्ता शिकायत दर्ज (consumer complaint file) की और आरोप लगाया कि उपरोक्त कार्य सेवा में कमी और वेबसाइट की ओर से अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए राशि ली गयी है |

कोई भी MakeMyTrip की ओर से सुनवाई में दिखाई नहीं दिया | Consumer Forum ने कहा कि, MakeMyTrip अधिकारियों की गैर-उपस्थिती से पता चलता है कि शिकायतकर्ता द्वारा लगाए गए आरोपों के खिलाफ अपने बचाव में उसका कुछ नहीं कहना है | इसलिए, शिकायतकर्ता के दावे बेसुने और बिना किसी विवाद के जाते हैं |

शिकायत के अनुसार, फोरम ने कहा, “यह सभी उचित संदेहों से परे सही शाबित हुआ है कि शिकायत वास्तविक है क्योंकि शिकायतकर्ता ने अपनी ओर से कोई गलती शुरुवात से आखिर तक नहीं दिखाई देती है | शिकायतकर्ता द्वारा झेला गया उत्पीड़न भी बिलकुल साफ़ है | वेबसाइट ने निश्चित रूप से अनुचित व्यापार व्यवहार में लिप्त किया है क्योंकि उसे शिकायतकर्ता की शिकायत को तुरंत दूर करने के लिए कदम उठाने चाहिए थे, जो वे करने में विफल रहे | किसी भी कीमत पर, उन्होंने शिकायतकर्ता द्वारा इसके लिए समय-समय पर संपर्क करने के वावजूब सेवाओं को प्रदान करने में विफल रहे और शिकायतकर्ता की शिकायत की बिलकुल भी परवाह नहीं की, जोकि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत एक गंभीर अपराध है |

इसके बाद उन्हें 13,180 रुपये की राशि वापस करने का निर्देश दिया गया | उन्हें सेवा में कमी, अनुचित व्यापार व्यवहार और उत्पीड़न के लिए शिकायतकर्ता को 5,000 रुपये मानसिक उत्पीड़न के लिए मुआवजे के रूप में और मुकदमेबाजी के खर्च के रूप में 5,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया |

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है  तो दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- File a complaint now!

Jaipur Consumer Forum Case - Bank return the amount for not sending the message (जयपुर उपभोक्ता फोरम ने बैंक को आदेश दिया, मैसेज न भेजने पर बैंक लौटाए रकम)

जयपुर (Jaipur): जिला उपभोक्ता फोरम (consumer forum) ने रजिस्टर्ड मोबाइल पर खाते से पैसे निकालने का मैसेज नहीं भेजने पर बैंक की सर्विस फॉल्ट करार दिया है | Consumer Forum ने एक बैंक को साइबर ठगों द्वारा निकाली गई राशि को नौ फीसदी ब्याज के साथ वापस करने का आदेश दिया है | Forum ने मानसिक पीड़ा के लिए 15,000 रुपये और शिकायतकर्ता को खर्च के लिए 10,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया है | 

मालवीय नगर निवासी श्रीराम मीणा ने उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज (file complaint in consumer forum) कराते हुए कहा कि उनका एसबीआई बैंक में खाता है और उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर पैसे निकालने पर अलर्ट संदेशों की सुविधा दी गई है | 

09 अप्रैल से 13 अप्रैल के बीच धोखाधड़ी कर उसके खाते से 1.28 लाख रुपये निकाले गए | उसे 13 अप्रैल की सुबह ही पैसे निकालने का मैसेज मिला | फिर वह बैंक गया तो पता चला कि खाते से फर्जी तरीके से ऑनलाइन शॉपिंग (online shopping) की गई है | फिर वह Bank गया और पता चला कि online shopping खाते से धोखाधड़ी की गई थी | हालाँकि, लेन-देन की विफलता के कारण, 42,525 रुपये वापस खाते में जमा किए गए थे, लेकिन उन्हें 86,275 रुपये का नुकसान हुआ जो बैंक की गलती थी |

बैंक ने अपने जवाब में कहा कि शिकायतकर्ता के Debit Card का इस्तेमाल POS मशीन पर किया गया है जिस पर OTP नहीं बना है | हालाँकि, लेन-देन की विफलता के कारण, 42,525 रुपये वापस खाते में जमा किए गए थे, लेकिन उन्हें 86,275 रुपये का नुकसान हुआ जो बैंक की गलती थी | इसके साथ ही consumner forum ने मानसिक पीड़ा और शिकायत खर्च के लिए 25 हजार रुपये देने को कहा है |

Send Legal Notice to the company in just Rs.999/- only (कंपनी को लीगल नोटिस भेजना हुआ बहुत ही आसान, सिर्फ 999/- रुपये में)

अगर आप उपभोक्ता है और कंपनी की द्वारा दी गयी service और product से satisfy नहीं है और आपको किसी भी प्रकार से कंपनी से कोई उत्तर नहीं मिल रहन है तो आप अपनी शिकायत को consumer forum या consumer court में कर सकते है |

मात्र 999/- रुपये में लीगल नोटिस भेजने के लिए दिए गए लिंक पर शिकायत दर्ज करे:-  File a complaint now!

Consumer forum और Consumer court ऐसी जगह है जहां पर आप आपने Consumer rights को बचाने के लिए और अपनी उपभोक्ता समस्या के समाधान के लिए शिकायत दर्ज कर सकते है | यहाँ पर आपकी उपभोक्ता सम्बन्धी समस्याओ को सुना जाता है और आपको एक उचित समाधान और न्याय मिल पता है |

लेकिन आपको यह जानना बहुत ही जरुरी है किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायतों को कंस्यूमर फोरम (consumer complaint in consumer forum) और कंस्यूमर कोर्ट में दर्ज करने से पहले कंपनी को या seller को अपनी शिकायत के विषय में legal notice के माध्यम से अवगत कराना पड़ता है |  जिसके लिए आपको कंपनी को आपके साथ हुए अन्याय के खिलाफ एक लीगल नोटिस भेजनी होती है |  

लीगल नोटिस को भेजने के बाद खरीद 30 दिन तक आपको कंपनी के तरह से उनके उतर का इंतज़ार करना होता है | 

अगर 30 दिनों के अंदर मिले उत्तर से आप संतुष्ट नहीं है या फिर कोई उत्तर नहीं मिलता है तो आप उपभोक्ता फोरम और कंस्यूमर कोर्ट का दरवाजा खटखटा सकते है | 

बहुत से उपभोक्ता शिकयतों में लीगल नोटिस एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है और उपभोक्ता शिकायत को दूर करने और उचित समाधान प्राप्त करने के लिए एक बेहतर विकल्प के रूप में शामिल है | 

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है और आप उसका उचित समाधान चाहते है तो आपको कंपनी के सामने अपनी बात को रखना चाहिए, लेकिन कंपनी आपकी बात को अनसुना करे तो आप कंपनी को लीगल नोटिस भेज सकते है | 

Voxya एक online consumer complaint forum है जो consumer complaint को दूर करने में उपभोक्ताओं की मदद करता है, अगर आप भी अपनी शिकायत को दूर करना चाहते है तो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File online complaint now!

इस लिंक पर जा कर अपनी शिकायत दर्ज करनी है और आपको लीगल नोटिस के विकल्प का चयन करना है और लीगल नोटिस भेजने के लिए आपको 999/- भुगतान भी करना होगा | 

Hyderabad Consumer Court Case: Cancer patient wins Rs 7 lakh in consumer forum battle ( कंज्यूमर फोरम की लड़ाई में कैंसर रोगी ने जीते 7 लाख रुपये)

हैदराबाद (Hyderabad):  एक District Consumer Forum ने एक Health Insurance Company  को रक्त कैंसर से पीड़ित उपभोक्ता के दावे और पॉलिसी रद्द करने के लिए 7 लाख रुपये से अधिक का भुगतान करने का निर्देश दिया | 

शिकायतकर्ता पी वासुदेव राव ने कहा कि उन्होंने प्रीमियम के लिए 25, 412 रुपये की राशि का भुगतान किया और 10 लाख रुपये की राशि के लिए लिबर्टी हेल्थ कनेक्ट फैमिली फ्लोटर बीमा पॉलिसी प्राप्त की | राव और उनकी पत्नी को 29 अक्टूबर, 2018 से 28 अक्टूबर, 2019 तक एक साल के लिए इस पॉलिसी में कवर किया गया था |

अक्टूबर 2019 में, शिकायतकर्ता ने प्रस्तुत किया कि वह बुखार से पीड़ित था और उसने एक निजी अस्पताल में डॉक्टरों से परामर्श किया, जहाँ उसे 10 अक्टूबर, 2019 को पैन्टीटोपेनिया (तीनों रक्त कोशिकाओं के प्रकारों में कमी) का पता चला था |

एक यूनिट ब्लड और एक यूनिट सिंगल डोनर प्लेटलेट्स चढ़ाने के बाद उन्हें छुट्टी दे दी गई | लगभग एक महीने के बाद, राव ने कहा कि उन्हें ल्यूकेमिया का पता चला था और 25 अक्टूबर, 2019 को एक निजी अस्पताल में एक रोगी के रूप में इलाज के लिए भर्ती कराया गया और जिसके लिए उपभोक्ता ने कैशलेस उपचार का विकल्प चुना था | 

अपने Health Insurance विवरण देने के बावजूद, राव ने कहा कि उन्हें 5.73 लाख रुपये अग्रिम भुगतान करना होगा | Insurance company ने यह आरोप लगाते हुए कि ने 2006 से मधुमेह और उच्च रक्तचाप का इतिहास होने का खुलासा न करने के कारण उनके इस Insurance दावे को गलत तरीके से खारिज कर दिया  और इस वजह से कंपनी ने उनकी पॉलिसी को रद्द क्र दी थी | शिकायतकर्ता ने यह शिकायत दर्ज की | 

सुनवाई के दौरान, पीठ ने देखा कि न तो डिस्चार्ज सारांश औ डॉक्टर के किसी नोटों में ऐसा कोई मेडिकल इतिहास नहीं दिखाया गया है | जिसके बाद Hyderabad Consumer Forum ने अपना फैसला सुनाया |

अगर आपकी भी किसी तरह की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a complaint now!