Delhi Consumer Forum Order Dell to pay Rs.4200 for the defective laptop (दिल्ली उपभोक्ता फोरम ने खराब लैपटॉप के लिए डेल को 4200 रुपये देने का आदेश दिया)

नई दिल्ली (New Delhi): कंप्यूटर निर्माता  Dell India Pvt Ltd को एक consumer forum द्वारा एक laptop की कीमत के लिए 42,200 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया गया है, क्योकि laptop खरीदने के दो साल के भीतर काम करना बंद कर दिया था |

East District Consumer Disputes Redressal Forum ने कंपनी को यह कहते हुए राशि का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी ठहराया कि "लैपटॉप ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया था जब की यह अभी भी वारंटी के अधीन था" और शिकायतकर्ता को सिस्टम को बदलने में कोई दिलचस्पी नहीं थी | 

"यह ध्यान दिया जाता है कि Laptop ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया था जब यह अभी भी वारंटी के अधीन था और विरोधी पक्ष (Dell और उसके सेवा केंद्र) सिस्टम की लागत वापस करने के लिए उत्तरदायी हैं क्योंकि शिकायतकर्ता सिस्टम को बदलने के लिए इच्छुक नहीं है |

एन ए जैदी की अध्यक्षता वाली पीठ ने कहा, "हम विपरीत पक्षों को संयुक्त रूप से या गंभीर रूप से शिकायतकर्ता को दोषपूर्ण लैपटॉप की कीमत के लिए 42,200 रुपये वापस करने का निर्देश देते हैं |"

Delhi Consumer Forum का आदेश Delhi निवासी अभिनव कुमार की शिकायत पर आया है, जिन्होंने कहा था कि उन्होंने अगस्त 2010 में 42,200 रुपये में एक Dell Laptop खरीदा था और अतिरिक्त साल की वारंटी के लिए 2,700 रुपये का अतिरिक्त भुगतान भी किया था |

उन्होंने आरोप लगाया कि इसकी खरीद के सात महीनों के भीतर laptop में समस्याएं आने लगीं, जिसे Dell का सेवा केंद्र ठीक नहीं कर सका, उन्होंने आरोप लगाया कि जून 2012 में मशीन ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया | 

Dell ने अपने बचाव में तर्क दिया कि जब भी इसे सेवा केंद्र में लाया गया था तो उसने मशीन में समस्याओं पर ध्यान दिया था और laptop को ठीक करने या प्रतिस्थापन के रूप में एक नवीनीकृत प्रणाली प्रदान करने की भी पेशकश की थी, लेकिन कुमार ने इससे इनकार कर दिया था |

Dell ने laptop में अंतर्निहित दोष होने के आरोपों का भी खंडन किया |

हालाँकि, Consumer Forum ने पाया कि laptop को एक नवीनीकृत प्रणाली के साथ बदलने के लिए डेल की पेशकश ही इस बात की पुष्टि करती है कि यह कुछ अंतर्निहित दोषों से ग्रस्त है |

Content Source: News18

How to resolve a consumer complaint against an Insurance Company? (किसी बीमा कंपनी के विरुद्ध उपभोक्ता की शिकायत का समाधान कैसे करें?)

बीमा कंपनियों (Insurance companies) के खिलाफ उपभोक्ताओं की कई शिकायतें दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही हैं। पॉलिसी परिपक्वता के मुद्दे, झूठी प्रतिबद्धताएं, उपभोक्ता की चिंताओं को सुनने में देरी, असंतोषजनक दावा निपटान, उपभोक्ताओं के साथ गलत व्यवहार, लापरवाही, आदि बीमा कंपनियों के खिलाफ सबसे आम उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) हैं। यदि आप बीमा कंपनी द्वारा दी गई सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं तो आप निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करके अपनी शिकायतों का समाधान कर सकते हैं:

कस्टमर केयर (Customer Care): आप शुरुआत में अपनी बीमा कंपनी के कस्टमर केयर या हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। आप अपना विवाद ईमेल पर भी लिख सकते हैं और कस्टमर केयर टीम से मदद ले सकते हैं, वे आपकी शिकायतों को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

सोशल मीडिया (Social Media): अगर आपको customer care team से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है, तो आप सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करके अपनी शिकायत से संपर्क कर सकते हैं या उसका समाधान कर सकते हैं। कंपनियों की सोशल मीडिया टीम इन दिनों सक्रिय है, वे उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुन रही हैं और उनकी मदद कर रही हैं।

IRDA: Consumer complaints के निवारण के लिए आप IRDA (बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण) से भी संपर्क कर सकते हैं। आप टोल फ्री नंबर 155255 (या) 1800 4254 732 पर कॉल कर सकते हैं या शिकायत@irdai.gov.in पर ई-मेल भेज सकते हैं। टीम उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान में आपकी मदद करेगी।

ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (Online Consumer Forum): आप Voxya एक online consumer forum में भी complaint file सकते हैं जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को हल करने और कंपनी द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ लड़ने में उपभोक्ताओं की मदद करता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने में मदद करता है। यह मसौदा तैयार करेगा और पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस भेजेगा और उपभोक्ता मामले के दस्तावेज भी तैयार करेगा। Consumer Court में मामला दर्ज करने के लिए उपभोक्ता इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

 

मुझे उम्मीद है, ये उपरोक्त तरीके बीमा शिकायतों (Insurance Complaints) को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

थ्रिलोफिलिया एडवेंचर टूर्स शिकायत का समाधान - बैंगलोर उपभोक्ता को रिफंड मिला (Thrillophilia Adventure Tours Complaint Resolved - Bangalore Consumer Received a Refund Using Voxya)

एक और सफलता की कहानी!

Thrillophilia Adventure Tours Private Limited के खिलाफ एक consumer complaint का समाधान Voxya के मध्यान से हुआ | Voxya भारत के सबसे विश्वसनीय प्लेटफॉर्म है जो उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) को दूर करने में उपभोक्ता की मदद करता है |

Bangalore की एक उपभोक्ता की समस्या का समाधान Voxya की मदद से संभव हुआ और उपभोक्ता को रिफंड प्रपात हुआ |

Voxya ने Thrillophilia Adventure Tours complaint कैसे दूर की | (How consumer complaint was resolved against Thrillophilia Adventure Tours at Voxya)

Bangalore की उपभोक्ता ने जब अपनी शिकायत को Voxya consumer complaint platform पर अपनी शिकायत को दर्ज किया तभी Voxya की टीम ने अपना काम करना शुरू कर दिया |

• सबसे पहले सोशल मीडिया कैंपेन की शुरुवात की |
  
  
• उसके बाद कंपनी को शिकायत सम्बन्धी एक ईमेल भेजी |
  
  
• बाद में lawyer की मदद से legal notice का draft तैयार करके, registered post के माध्यम से कंपनी को legal notice भेजी |

Legal notice भेजने के कुछ ही दिन बाद उपभोक्ता की शिकायत दूर हो गयी |

जानिए क्या कहा उपभोक्ता ने Voxya के विषय में:-

अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो अपनी शिकायत को दूर करने के लिए दिए गए लिंक पर अपनी शिकायत दर्ज करे:- File a Complaint in Consumer Court

Hyderabad Consumer Forum directed Ola Cabs to Pay Compensation to the consumer (हैदराबाद कंज्यूमर फोरम ने Ola Cabs को उपभोक्ता को मुआवजा देने का निर्देश दिया)

हैदराबाद (Hyderabad): एक जिला उपभोक्ता फोरम (District Consumer Forum) ने Ola Cab को 861 वापस करने और उपभोक्ता को मुआवजे के रूप में 88,000 का भुगतान करने के लिए कहा है क्योकि एक कैब चालक (cab driver) ने अपनी निर्धारित यात्रा पूरी करने से पहले शिकायतकर्ता और उसके परिवार को कैब से बाहर निकाल दिया |

शिकायतकर्ता जाबेज़ सैमुअल ने प्रस्तुत किया कि उसने Ola से चार घंटे के लिए एक cab book की थी क्योंकि उसे 19 अक्टूबर, 2021 को सुबह लगभग 10 बजे किसी निजी काम के लिए विभिन्न महत्वपूर्ण स्थानों पर जाना था सैमुअल ने कहा कि वह अपनी पत्नी और एक सहायक के साथ उस दिन कैब में चढ़ा और देखा कि कार अशुद्ध, गंदी और बदबूदार थी |

उन्होंने कहा कि जब उन्होंने ड्राइवर से AC चालू करने का अनुरोध किया तो उन्होंने ऐसा करने से मना कर दिया और अभद्र व्यवहार किया | उन्होंने दावा किया कि लगभग 4 से 5 किमी. की यात्रा करने के बाद, driver ने हड़बड़ी में उन्हें कैब से नीचे उतरने को कहा | हालांकि ड्राइवर का यह व्यवहार हैरान करने वाला था, उन्होंने कहा कि वे चालक के साथ टकराव से बचने के लिए नीचे उतरे और बड़ी मुश्किल से वैकल्पिक व्यवस्था की और अपने कुछ निर्धारित कार्यक्रमों को छोड़ना पड़ा |  

शिकायतकर्ता ने कहा कि मुश्किल से 4 किमी की यात्रा करने पर भी 861 रुपये का बिल बनाया गया और उसने इस मुद्दे पर शिकायत भी की | सैमुअल ने कहा कि उन्हें बिल का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया क्योंकि अधिकारियों ने उन्हें बार-बार फोन करके परेशान किया | विरोधी पक्ष को कई नोटिस दिए जाने के बावजूद, वे आयुक्त के समक्ष उपस्थित होने में विफल रहे और उन्हें अनुपस्थित कहा गया |  

सुनवाई के दौरान, Hyderabd District Consumer Dispute Redressal Commission - III ने देखा कि शिकायतकर्ता ने 4 से 5 किमी की सवारी के लिए 861 रुपये का भुगतान किया |  विरोधी पक्षों द्वारा प्रदान की जाने वाली परिवहन सेवा की कमी के कारण शिकायतकर्ता को उत्पीड़न और तनाव हुआ | उन्होंने अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक परिवहन सेवा खोजने के लिए संघर्ष किया, पीठ ने कहा कि शिकायतकर्ता 88,000 रुपये के मुआवजे के साथ-साथ रिफंड और शिकायत की लागत का हकदार है |

अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है तो अपनी शिकायत को दर्ज काने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:- File a Complaint Now!

Voxya, India's trusted consumer complaint platform for resolving consumer forum complaints. It helps consumers to get a replacement, refund, and compensation from the company or the seller. 

Trusted by  Lac+ consumers.

यात्रा संबंधी शिकायतों का समाधान कैसे करें? (How to resolve travel consumer complaints in India?)

यात्रा (Travel) करना हर किसी को पसंद होता है। यात्रा (Travel) के लिए कार, बस, ट्रेन और उड़ान सर्वोत्तम माध्यम हैं। ज्यादातर समय लोग पहले से यात्रा करने की योजना बनाते हैं। MakeMyTrip, ClearTrip, Agoda, Yatra.com, HappyEasyGo आदि जैसी कई ऑनलाइन यात्रा बुकिंग वेबसाइटें (online travel booking websites) एक बेहतर यात्रा की योजना बनाने में मदद करती हैं, लेकिन ज्यादातर उपभोक्ताओं को लगता है कि उचित सेवाओं की कमी या कंपनियों की लापरवाही के कारण उन्होंने उनकी यात्रा खराब कर दी। ऐसे में Travel कंपनियों के खिलाफ उपभोक्ताओं की शिकायतों की संख्या दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है। उपभोक्ता अपनी यात्रा शिकायतों के समाधान की तलाश में हैं।

भारत में रिपोर्ट की गई सबसे आम यात्रा शिकायतें (Most common reported travel complaints in India)

Travel कंपनियों के खिलाफ रिपोर्ट की गई सबसे आम उपभोक्ता शिकायतें हैं:

1. रद्द टिकटों के लिए रिफंड नहीं दिया गया

2.Travel कंपनी द्वारा आंशिक रिफंड दिया जाता है

3. कस्टमर केयर जवाब नहीं दे रहा

4. कस्टमर केयर टीम से जुड़ना मुश्किल

5. धोखाधड़ी बुकिंग एजेंट की शिकायतें

6. ओवर बिलिंग शिकायत

7. सेवाओं में देरी या उड़ान में देरी की शिकायत

8. ग्राहक की जानकारी में फ्लाइट या ट्रेन का टिकट रद्द

9. पुनर्निर्धारण नहीं दिया गया

10. होटल और होटल के कमरे से चेकइन अस्वीकृत, स्पष्ट नहीं

11. फेक क्लब की सदस्यता बिकी

12. झूठे वादे, भ्रामक विज्ञापन, कूपन लाभ नहीं दिया जाना आदि।

Travel के दौरान इन दिनों उपर्युक्त समस्याएं सबसे आम हैं। यदि आप भी ऐसी ही समस्याओं से पीड़ित हैं तो आप निम्नलिखित तरीकों से Travel संबंधी शिकायतों (Travel Complaints) का समाधान कर सकते हैं:

1. कस्टमर केयर (Customer care): हर कंपनी अपना कस्टमर केयर नंबर या ईमेल आईडी देती है। इस जानकारी का उपयोग करके उपभोक्ता आसानी से कस्टमर केयर (customer care) या सर्विस टीम से संपर्क कर सकता है। वे आपकी समस्या सुनेंगे और आपकी शिकायत का समाधान करने में आपकी मदद करेंगे।

2. सोशल मीडिया (Social Media): सोशल मीडिया चैनल भी कंपनी से जुड़ने में काफी मददगार होते हैं। कंपनी का तेजी से ध्यान आकर्षित करने के लिए आप कंपनी के सोशल मीडिया पेजों पर संदेश भेज सकते हैं, टिप्पणी कर सकते हैं या अपनी समस्या पोस्ट कर सकते हैं। वे आपकी गतिविधि की जांच करेंगे और आपकी शिकायत का समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे। आपकी शिकायत को आसानी से दूर करने के लिए फेसबुक और ट्विटर बहुत मददगार प्लेटफॉर्म हैं।

3. ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (Online Consumer Forum): कई ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत फोरम वेबसाइटें (consumer complaint forum websites) हैं जो उपभोक्ताओं की शिकायतों (consumer complaints) के समाधान में उपभोक्ताओं की मदद करती हैं। Voxya उनमें से एक है, एक उपभोक्ता कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने के लिए Voxya में शिकायत दर्ज कर सकता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने में भी मदद करता है।

यह पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस (legal notice) का मसौदा तैयार करता है और भेजता है और उपभोक्ता मामले (consumer complaints) के दस्तावेज भी तैयार करता है। उपभोक्ता अदालत (consumer court) में मामला दर्ज करने के लिए उपभोक्ता इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

4. कंज्यूमर कोर्ट (Consumer Court): कंपनी द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ आवाज उठाने के लिए consumer forum या consumer court आखिरी विकल्प हैं। आप उपभोक्ता न्यायालय में मामला दर्ज (File a Case in Consumer Court) करने के लिए हानि या क्षति राशि के अनुसार निकटतम जिला उपभोक्ता न्यायालय (District Consumer Forum), राज्य उपभोक्ता आयोग (State Consumer Commission), या राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (National consumer dispute redressal commission) के पास जाते हैं।

आशा है कि उपरोक्त विधियों का उपयोग करके आप उपभोक्ता शिकायतों का समाधान (solution of consumer complaints) कर सकते हैं। अगर आप शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज (File Complaint) करें!

Simplilearn के खिलाफ शिकायत का समाधान कैसे करें? (Resolve Simplilearn Complaints Using 3 Easy Ways)

Simplilearn भारत में सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन पाठ्यक्रम, ई-लर्निंग प्रोग्राम और प्रशिक्षण प्रदाता है।

यदि आप उनके द्वारा दी गई शिक्षा, प्रशिक्षण या पाठ्यक्रम से संतुष्ट नहीं हैं तो आप सिंपललर्न के खिलाफ (File Simplilearn Complaint) अपनी शिकायत को हल करने के लिए निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:

1. कस्टमर केयर (Customer care): आप अपनी चिंता व्यक्त करने के लिए सिंपललर्न कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। वे Simplilearn के खिलाफ आपकी शिकायत का समाधान करने में आपकी मदद करेंगे।

सिंपललर्न कस्टमर केयर नंबर (Simplilearn Customer Care number) 1800 212 7688 है।

आप अपनी शिकायत का समाधान करने के लिए निम्नलिखित फोन नंबर 080-62718200 (समय: सुबह 10 बजे से शाम 7:30 बजे, IST - सोमवार से शुक्रवार, छुट्टियों को छोड़कर) पर भी कॉल कर सकते हैं।

सिंपललर्न कस्टमर केयर ईमेल आईडी (Simplilearn customer care email id) है complaint.redressal@simplilearn.net

2. सोशल मीडिया (Social Media): अगर आपको कस्टमर केयर टीम (customer care team) से उचित प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है तो आप सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करके अपनी शिकायत का समाधान कर सकते हैं। सोशल मीडिया ऑनलाइन प्रतिष्ठा और संचार के लिए सबसे शक्तिशाली मंच है। वे निश्चित रूप से आपको जवाब देंगे और आपकी शिकायत का समाधान करने में आपकी मदद करेंगे।

3. ऑनलाइन उपभोक्ता फोरम (Online Consumer Forum): अगर आपको कोई प्रतिक्रिया मिल रही है या उनके द्वारा दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं तो आप कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने के लिए Voxya में शिकायत दर्ज (Complaint File) कर सकते हैं। (File a Consumer Forum Complaint Online at Voxya)

यह एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) है जो कंपनी या विक्रेता द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ लड़ता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है। 1 लाख+ उपभोक्ता द्वारा विश्वसनीय।

Voxya Simplilearn के खिलाफ शिकायत का समाधान कैसे करती है? (How Voxya resolves Simplilearn complaints?)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए  Voxya उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

एक ईमेल भेजता है (Send an Email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजता है और शिकायत को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करता है।

कानूनी नोटिस भेजें (Sends Legal Notice): यह मसौदा तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस भेजेगा। यह एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजता है।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ता मामले (consumer affairs) के दस्तावेज तैयार करता है, उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करने के लिए उपभोक्ता इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

अगर आप शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज करें! (File a Consumer Court Online)

बैंगलोर कंज्यूमर कोर्ट में केस कैसे दर्ज करें? (How to file a case in Bangalore Consumer Court?)

कंपनियों लापरवाही से Bengaluru शहर में उपभोक्ताओं की शिकायतें दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही हैं। वे केवल उपभोक्ता की जेब से अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए उत्पादों या सेवाओं को बेचना चाहते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कंपनियों की बिक्री के बाद की सेवाएं बहुत खराब हैं, उत्पादों या सेवाओं को बेचने के बाद कंपनियां या ब्रांड अपने ग्राहकों का मनोरंजन नहीं करना चाहते हैं। हम मानते हैं कि कुछ ब्रांड ऐसे हैं जो अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध बनाना चाहते हैं और उपभोक्ताओं को उनकी शिकायतों का समाधान करने में मदद करते हैं लेकिन इन ब्रांडों या कंपनियों की संख्या बहुत कम है।

क्या आप भी ग्राहक दयनीय सेवाओं के शिकार हो गए हैं या कंपनी या विक्रेता द्वारा दी गई सेवाओं या उत्पादों से संतुष्ट नहीं हैं या धनवापसी या मुआवजे की तलाश में हैं तो आप भारत के विश्वसनीय प्लेटफॉर्म Voxya का उपयोग करके बैंगलोर उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज (File a Complaint in Bangalore Consumer Court) कर सकते हैं। उपभोक्ता शिकायतों का समाधान। यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है।

Bangalore में उपभोक्ता शिकायतों को हल करने में Voxya कैसे मदद करता है? (How Voxya help consumers in resolving consumer complaints in Bangalore?)

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya Bangalore शहर में उपभोक्ता शिकायतों का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): यह उपभोक्ता शिकायतों के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

एक ईमेल भेजता है (Sends an Email): यह कंपनी को एक ईमेल भेजता है और शिकायत को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करता है।

कानूनी नोटिस भेजें (Sends Legal Notice): यह मसौदा तैयार करेगा और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस (sends legal notice) भेजेगा। यह एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजता है।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करता है, उपभोक्ता इन दस्तावेजों को बंगलौर उपभोक्ता अदालत (Bangalore Consumer Court) में मामला दर्ज करने के लिए जमा कर सकता है।

यह एक उपभोक्ता मामले के लिए एक सक्षम वकील भी प्रदान करता है, एक उपभोक्ता अपना समय और प्रयास बचाने के लिए बैंगलोर उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करने के लिए Voxya से एक वकील रख सकता है। (Hire a lawyer for consumer case in Bangalore to save your time and efforts)

हमारे सक्षम और पेशेवर उपभोक्ता वकील Bangalore में उपभोक्ता को निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करते हैं:

• कानूनी सलाह प्रदान करना
• वकील द्वारा कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करना
• वकील के लेटरपैड पर कानूनी नोटिस छापना
• पंजीकृत डाक से सूचना भेजना
• आपको नोटिस की कॉपी भेजी जा रही है
• कंज्यूमर कोर्ट केस की तैयारी
• उपभोक्ता न्यायालय में मामला दर्ज करना
• सुनवाई में उपस्थित होना और उपस्थित होना
• मामले में निर्णय प्राप्त करना

अधिक विवरण प्राप्त करने के लिए निम्न लिंक पर जाएं : Hire a Consumer Lawyer in Bangalore

Pepperfry शिकायत - बेंगलुरु के उपभोक्ता को Voxya का उपयोग करके पेपरफ्राई से रिफंड मिला | (Pepperfry Complaint Resolved at Voxya )

एक और सफलता की कहानी!

Pepperfry के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत का समाधान Voxya के माध्यम से हुआ | Voxya उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) के निवारण के लिए एक बेहतरीन प्लेटफार्म है | यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है। Bengaluru के एक उपभोक्ता को Pepperfry से रिफंड मिला और अब वो Voxya टीम द्वारा दी जा रही सेवाओं से खुश है।

Pepperfry के खिलाफ क्या थी शिकायत? (What was the complaint against Pepperfry?)

उपभोक्ता के अनुसार, Pepperfry द्वारा वितरित उत्पाद की घटिया गुणवत्ता, उपभोक्ता के लिए सोफा छिलने लगा, उसने Pepperfry customer care टीम के साथ अपना मुद्दा उठाया। Pepperfry customer care टीम ने कोविड के कारण बहाना बनाया कि उनके पास पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं, इसलिए उन्हें कुछ दिनों तक इंतजार करना होगा। जब उपभोक्ता ने फिर से अपनी समस्या को बताया तो Pepperfry ने कहा, "आप वारंटी से बाहर हैं और वे उनकी मदद करने में सक्षम नहीं हैं।"

अंत में, उपभोक्ता ने Voxya में शिकायत दर्ज (Complaint File) करने का फैसला किया और कानूनी सेवाओं का अनुरोध किया।

Voxya का उपयोग करके Pepperfry की शिकायत का समाधान कैसे हुआ? (How did Voxya resolve complaint against Pepperfry?)

उपभोक्ता के अनुरोध के अनुसार, हमने कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार किया और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से भेजा। हम कानूनी नोटिस की एक प्रति उपभोक्ता के पते पर भी भेजते हैं।

हमने कंपनी के जवाब के लिए 30 दिनों तक इंतजार किया। 45 दिनों के भीतर हमें कंपनी की ओर से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। कंपनी ने उपभोक्ता को पूरी राशि वापस कर दी। हमें उपभोक्ता से एक अपडेट मिला, उसे Pepperfry से रिफंड मिला और वह कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से खुश है।

जानिए उपभोक्ता ने Voxya के विषय में क्या कहा: (Voxya Review & Testimonial)

अगर आप भी शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो यहां शिकायत दर्ज करें: File a Complaint In Consumer Court

लुधिअना उपभोक्ता अदालत ने बीमा फर्म को रोगी को ₹40,000 के मेडिक्लेम का भुगतान करने का निर्देश दिया (Ludhiana Consumer Court ordered insurance firm to pay mediclaim of ₹40,000 to patient)

पंजाब (Punjab): Punjab राज्य के Ludhiana Consumer Court ने एक insurance firm  ₹40,000 के चिकित्सा दावे का निपटान करने का निर्देश दिया, यह पता लगाने के बाद कि कंपनी ने शिकायतकर्ता के medical claim का केवल आंशिक रूप से कवर किया है | 

Hindustan Times की एक रिपोर्ट के अनुसार, मरीज मनजीत सिंह चहल की 2018 में Columbia Asia Hospital, Patiala में सर्जरी हुई थी | उनकी सर्जरी की लागत ₹ 1,28,546 थी, जिसमें से बीमाकर्ता ने ₹ 85,918 का भुगतान किया और चहल को लगभग ₹ 42,000 का भुगतान अपनी जेब से करना पड़ा |

चहल ने District Consumer Disputes Redressal Commission से उनके दावे का निपटारा करने और उन्हें ₹ 1,50,000 का मुआवजा देने का अनुरोध किया था |

Insurance company ने तर्क दिया कि शिकायत समयपूर्व थी और चहल ने अपने दावे के निपटान के लिए Park Mediclaim Insurance से संपर्क नहीं किया और न ही भुगतान के लिए रसीद जमा की |

दैनिक के अनुसार, बीमा कंपनी ने कहा, "शिकायतकर्ता को फर्म के पास complaint file करनी चाहिए थी अगर दावा खारिज कर दिया गया था | 10 सितंबर, 2018 को कैशलेस भुगतान के लिए अनुरोध प्राप्त होने पर, 12 सितंबर, 2018 को एक मेल के माध्यम से अस्पताल को ₹40,000 तक का भुगतान करने की अनुमति दी गई थी |  ₹ 1,28,546 का अंतिम बिल प्राप्त होने के बाद, ₹ 85,918 स्वीकृत किया गया था | हालांकि, एक अनजाने में हुई त्रुटि के कारण, स्वीकृत कुल राशि ₹1,25,918 अस्पताल को सूचित नहीं की जा सकी, जिसके कारण उसने शिकायतकर्ता से अंतर का शुल्क लिया | 

हालांकि, Consumer Court ने कहा, "यह तर्क कि शिकायतकर्ता को एक नियमित दावा दायर करना चाहिए था, तर्कसंगत नहीं लगता क्योंकि यह बीमाकर्ता की ओर से स्वीकार किया जाता है कि वे ₹ 1,25,918 के अंतिम बिल का भुगतान करने का इरादा रखते हैं | जिसका भुगतान सीधे अस्पताल को करना था |"

अगर आपकी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो उसके समाधान के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: - File Consumer Court Complaint Online

Voxya Services - Hire A Lawyer For Consumer Court Case (उपभोक्ता न्यायालय मामले के लिए एक वकील को नियुक्त करें)

Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्‍ता शिकायत मंच (online cosumer complaint forum) है जो उपभोक्‍ताओं की शिकायतों का समाधान करने में उपभोक्‍ताओं की मदद करता है।यह अच्छी खबर है कि हम लगातार बढ़ रहे हैं और विवादों को सुलझाने में उपभोक्ताओं की मदद कर रहे हैं। हमारे कानूनी ने सक्रिय रूप से काम किया और उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण के लिए हर कदम पर उपभोक्ताओं का समर्थन किया। बहुत सारे उपभोक्ता प्रशंसापत्र हैं जो दिखाते हैं कि उपभोक्ता टीम द्वारा दी गई सेवाओं से खुश हैं।

Voxya द्वारा दी जाने वाली सेवाएं क्या हैं? (Voxya Services)

हम उपभोक्ता मामलों के लिए कानूनी सलाह और कानूनी सहायता प्रदान करते हैं। हमारी सेवाएं नीचे दी गई हैं:

शिकायत दर्ज करें (File a Complaint): एक उपभोक्ता कुछ क्लिकों का उपयोग करके इस प्लेटफॉर्म पर मुफ्त में शिकायत दर्ज (File a Complaint Free)कर सकता है।

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign): हम उपभोक्ता शिकायतों (consumer complaints) के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करते हैं। यह एक मुफ्त सेवा है।

ईमेल भेजें (Send an Email): हम कंपनी को ईमेल भेजते हैं या शिकायत के बारे में कंपनी को सूचित करते हैं। हम एक उपभोक्ता शिकायत को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करते हैं। यह भी एक फ्री सर्विस है।

कानूनी नोटिस (Legal Notice): हम पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार करते हैं और भेजते हैं और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजते हैं। यह एक सशुल्क सेवा है, हम रुपये लेते हैं। इसके लिए 1299.

उपभोक्ता केस दस्तावेज़ तैयार करना (Consumer Document Preparation): हम उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत से संपर्क करने और उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने में मदद करते हैं, उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज (File a Case in Consumer Court) करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा कर सकते हैं। यह एक पेड सर्विस है, इसके लिए हम 700 रुपये चार्ज करते हैं।

वकीलों की भारी मांग के अनुसार, हम एक उपभोक्ता मामले के लिए एक वकील नियुक्त करना शुरू करते हैं। एक समूह 600+ पेशेवर और अनुभवी वकील उन उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए तैयार हैं जिनके पास पर्याप्त समय नहीं है या वे अधिक तनाव नहीं लेना चाहते हैं या देश में मौजूद नहीं हैं। एक उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत के मामले में अपना समय और प्रयास बचाने के लिए केवल 999/- रुपये में एक वकील रख सकता है।

हम एक वकील नियुक्त करेंगे जो निम्नलिखित तरीके से हमारी सेवाएं प्रदान करेगा।

• कानूनी सलाह प्रदान करता है |
  
  
• वकील द्वारा कानूनी नोटिस का मसौदा तैयार किया जाता है |
  
  
• वकील के लेटर पैड पर कानूनी नोटिस प्रिंट की जाती है |
  
  
• पंजीकृत डाक से लीगल नोटिस को भेजा जाता है |
  
  
• आपको नोटिस की कॉपी भेजी जा रही है |
  
  
• कंज्यूमर कोर्ट केस की तैयारी के लिए दस्तावेज तैयार किये जाते है |
  
  
• कंज्यूमर कोर्ट में केस फाइल किया जाता है |
  
  
• सुनवाई के लिए वकील कोर्ट में उपस्थित रहता है |
  
  
• जब तक मामले कोई निर्णय प्राप्त होता वकील साथ देता है |

अधिक जानकारी के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे:

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Hyderabad Consumer Forum directs hospital to pay Rs 1 lakh fine to consumer (हैदराबाद कंज्यूमर फोरम ने अस्पताल को उपभोक्ता को एक लाख रुपये का जुर्माना भरने का निर्देश दिया)

हैदराबाद (Hyderabad): हैदराबाद उपभोक्ता फोरम (Hyderabad Consumer Forum) ने अपोलो हॉस्पिटल्स (Apollo Hospitals) को निर्देश दिया कि वह एक उपभोक्ता को मुआवजे के रूप में 1 लाख रुपये का भुगतान करे, जिसने अपने पति को खो दिया था, क्योंकि अस्पताल एंडोस्कोपी करने में विफल रहा, जो कि लीवर कैंसर के इलाज के लिए प्राथमिक उपचार है  | 

शिकायतकर्ता प्रेमिला दामोदर (Premila Damodar) ने प्रस्तुत किया कि उनके पति एसोफैगल वैरिस (esophageal varices) के साथ हेपेटोसेलुलर कार्सिनोमा (लिवर कैंसर) (Hepatocellular Carcinoma (Liver cancer)) से पीड़ित थे, जिसके लिए उपचार एंडोस्कोपिक बैंडिंग है जहां उभरी हुई नसों पर रबर बैंड सामग्री लगाई जाती है |

उसने प्रस्तुत किया कि 31 अक्टूबर, 2014 को अचानक हाइपोकॉन्ड्रिया दर्द (hypochondria pain) का अनुभव करने के बाद रोगी ने परामर्श के लिए अपोलो अस्पताल में doctors से संपर्क किया | इसके बाद, उन्हें 6 नवंबर को अस्पताल में भर्ती कराया गया था। प्रेमिला (Premila) ने आरोप लगाया कि उनके पति को आवश्यक उपचार नहीं दिया गया था और उन्हें अत्यधिक मात्रा में मूत्रवर्धक दिया गया था, जिससे गुर्दे की विफलता हुई और 31 अक्टूबर से 15 नवंबर के बीच 49,699 रुपये का अतिरिक्त खर्च हुआ |

चूंकि मरीज को मतली और उल्टी हो रही थी, उसे 15 नवंबर को फिर से भर्ती कराया गया था | प्रेमिला (Premila) ने कहा कि हालांकि उसका किसी अन्य अस्पताल में इलाज चल रहा था, उसे अपोलो ले जाया गया क्योंकि यह उनके घर के पास था | उसने दावा किया कि डॉक्टरों ने सबसे लापरवाह तरीके से व्यवहार किया और बार-बार अनुरोध के बावजूद एंडोस्कोपी को स्थगित कर दिया और मरीज को आईसीयू में रखा |

अंततः 17 नवंबर को उनकी मृत्यु हो गई |

यह आरोप लगाते हुए कि उसके पति को आवश्यक उपचार नहीं दिया गया और विशेषज्ञ डॉक्टरों द्वारा इलाज नहीं किया गया, उसने यह शिकायत दर्ज (Complaint File) कराई |

अस्पताल और डॉक्टरों ने प्रस्तुत किया कि रोगी को केवल उपशामक और सहायक देखभाल के लिए उनके अस्पताल में भेजा गया था, लेकिन कैंसर के इलाज के लिए नहीं | उन्होंने कहा कि मरीज की हालत खराब होने के कारण इसमें शामिल उच्च जोखिम को देखते हुए तत्काल एंडोस्कोपी करने का कोई प्रयास नहीं किया गया था | उन्होंने आगे दावा किया कि शिकायतकर्ता का बेटा डॉक्टरों द्वारा अपनाए गए उपचार के लिए सहमत था |

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग - I, हैदराबाद (District Consumer Dispute Redressal Commission -1) की पीठ ने देखा कि हालांकि रोगी ने पहली बार 31 अक्टूबर को अस्पताल से परामर्श किया था, 16 नवंबर तक एक ऑन्कोलॉजिस्ट (oncologist) द्वारा उसका इलाज नहीं किया गया था और यकृत कैंसर के इलाज के लिए विशिष्ट प्रक्रियाएं  उक्त तिथि तक नहीं की गई थीं | जिसके बाद हैदराबाद कंस्यूमर कोर्ट (Hyderabad Consumer Court) ने निर्देश दिया |

source: TOI

उपभोक्ता मामले के लिए कानूनी सलाह मात्र रु.389 में प्राप्त करें (Get Legal Advice For Consumer Case in Just Rs.389 - Voxya)

बिना उचित जानकारी के उपभोक्ता के लिए कानूनी कार्रवाई करना आसान नहीं है। कंपनी द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ कोई भी कार्रवाई करने से पहले कानूनी सलाह लेना बहुत जरूरी है। अगर आप कंज्यूमर कोर्ट (consumer court) जाने से पहले खुद को तैयार नहीं कर रहे हैं तो यह आपके केस के लिए एक बड़ी भूल होगी। इसलिए, आपके मामले के सभी कानूनी पहलुओं को समझना महत्वपूर्ण है।

आप अपने परिवार, दोस्तों और सहकर्मियों की मदद से एक वकील ढूंढ सकते हैं। आप कानूनी पेशेवरों के लिए भी ऑनलाइन खोज कर सकते हैं जो उपभोक्ता मामले (consumer complaints) के लिए ऑनलाइन कानूनी परामर्श प्रदान कर रहे हैं।

आप एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) Voxya की मदद भी ले सकते हैं जो एक उपभोक्ता मामले (consumer complaints) के लिए 389/- रुपये में कानूनी सलाह लेने के लिए "एक वकील से बात करें" सेवा भी प्रदान करता है। अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए आपको बस अपना नाम, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और परामर्श अवधि दर्ज करनी होगी।

एक वकील आपको कॉल करेगा और आपके सभी सवालों के जवाब पाने में मदद करेगा।

Voxya एक ऑनलाइन उपभोक्ता शिकायत मंच (online consumer complaint forum) है जो कंपनी या विक्रेता द्वारा किए गए अन्याय के खिलाफ लड़ता है। यह उपभोक्ताओं को कंपनी या विक्रेता से प्रतिस्थापन, धनवापसी और मुआवजा प्राप्त करने में मदद करता है। 1 लाख+ उपभोक्ता द्वारा विश्वसनीय।

उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) का निवारण पाने के लिए आप Voxya में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह आपके मामले के लिए एक वकील नियुक्त करेगा जो मसौदा तैयार करेगा और पंजीकृत डाक के माध्यम से कंपनी को कानूनी नोटिस भेजेगा।

यह उपभोक्ता मामले (consumer complaints) के दस्तावेज तैयार करेगा, उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करने के लिए उपभोक्ता इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

Voxya कंपनी को कानूनी नोटिस भेजने और उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करने के लिए रु.1999/- चार्ज करता है।

अगर आप शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो Voxya में शिकायत दर्ज (File Complaint) करें।

Bangalore Consumer got a refund from OYO and complaint against Oyo was resolved at Voxya (उपभोक्ता को OYO से रिफंड मिला और Oyo के खिलाफ शिकायत का समाधान Voxya . पर किया गया)

एक और सफलता की कहानी |

भारत के सबसे विश्वशनीय प्लेटफार्म Voxya ऑनलाइन कंस्यूमर कंप्लेंट फोरम की मदद से OYO के खिलाफ उपभोक्ता की शिकायत दूर हुई (complaint against OYO resolved) और उपभोक्ता को OYO की तरफ से रिफंड भी प्राप्त हुआ |

Bangalore के रहने वाले एक उपभोक्ता ने अपनी शिकायत को Voxya पर दर्ज किया था, जिसमे उपभोक्ता ने बताया की उन्होने OYO के माध्यम से एक होटल बुक किया था, जब वह उस होटल के कमरे में पहुंचे तो वह रहने योग्य नहीं था और काफी गन्दा कमरा जिसके बाद उपभोक्ता ने होटल के मैनेजर और OYO customer care के माध्यम से साफ सुथरे होटल रूम की मांग की पर उनके द्वारा कोई भी समाधान नहीं दिया गया | बाद उपभोक्ता ने OYO hotel booking को कैंसिल किया और रिफंड की मांग की | कई बार कांटेक्ट करने पर भी OYO रिफंड देने में काफी समय ले रही थी और समस्या समाधान नहीं कर रही थी |

आखिर में उपभोक्ता ने Voxya पर शिकायत दर्ज की, Voxya की टीम ने सक्रिय रूप से काम किया और कुछ ही दिनों बाद उपभोक्ता की शिकायत दूर हो गयी | 

जब Voxya टीम के उपभोक्ता से बात की तो उपभोक्ता ने बताया की उनकी समस्या का समाधान हो गया है और कंपनी ने रिफंड कर दिया है |

जानिए उपभोक्ता ने Voxya के विषय में क्या कहा:

अगर आपकी भी किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत (consumer complaint) है तो अपनी शिकायत को दर्ज करने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करे: File a Complaint Now!

How to resolve beauty salon and spa complaint online?

What is a salon or spa?

A salon is usually much smaller than a spa, and while it may include a few private treatment rooms, the majority of services are performed in the main area, which is open to the public. A spa, on the other hand, is usually a considerably larger establishment with a number of private treatment rooms.

Beauty salons, on the other hand, do not provide hygienic services, which are typically supplied at spas. Furthermore, spa services frequently come with a list of contraindications and require medical supervision. 

Some people are still unable to distinguish between a decent SPA salon and a regular beauty salon. The disparity between them is so huge that it's impossible to overlook it. Some of the most major and visible discrepancies should be highlighted.

 In a professional SPA salon, each client is treated as an individual with their own set of difficulties and complaints. Everyone is "scratched with the same brush" in a beauty parlor. It's also important to keep in mind that most SPA treatments have contraindications.

A SPA technique requires particular medical monitoring.

A SPA salon has a positive impact on a person's overall health, not only his nails and hair. Only when all of a person's sense receptors are at ease he will feel at ease. Another distinction is the presence of trained doctors in a SPA salon who perform rehabilitation intentionally rather than using acquired techniques.

It should also be mentioned that while non-professional equipment can be used in beauty salons with little effect on the end result if non-professional equipment is utilized in a SPA salon, the quality of the end result may be compromised. 

Procedure to file a complaint against Salon and Spa at Voxya:

If you are unhappy with Ladies Beauty Parlour, please make a complaint right away:

1. Fill out the form in the “File a Complaint” section
   
   
2. Select Ladies Beauty Parlour and describe your complaint
   
   
3. Create an account by entering your personal details
   
   
4. Choose the best method for the resolution of a consumer complaint (Demand a refund, replacement, or compensation from Ladies Beauty Parlour)
   
   
5. Submit your complaint
   
   

However, before registering a complaint, you should: 

• Contact Ladies Beauty Parlour's customer service;
• Keep a record of all emails and chats with customer service; and
• Gather documentation like bills, payment receipts, and photographs to back up your claim.

Circumstances to file a complaint 

We can file a complaint against a spa for the following reasons, according to the Consumer Protection Act, 2019, of the Indian government:

• Inaccurate information and advice
• The sale of erroneous and out-of-date facilities
• Fake Products at Exorbitant Prices
• Illegal activity
• Consumer misbehavior 
• Unsanitary conditions
• Issues Concerning the Provision of Services
• Problems with Payment
• Making use of soiled towels
• lack of hygiene.

How does Voxya resolve consumer complaints?

Using the following easy steps Voxya resolves a consumer complaint against a spa and beauty salon:

• It starts social media campaign for the maximum impact of consumer complaint
• It sends an email and notifies about the complaint to the company
• It will draft and send legal notice to the company
• It helps the consumer to approach consumer court and prepares consumer case documents, a consumer can submit these documents to file a case in consumer court.

 

Travolook Flight Booking Complaint Resolved at Voxya, consumer got a refund from Travolook (शिकायतकर्ता को Voxya की मदद से Travolook company से रिफंड प्राप्त हुआ |)

एक और सफलता की कहानी!

एक ऑनलाइन Travel और flight booking company Travolook के खिलाफ एक consumer complaint को Voxya टीम की मदद से हल किया गया |

एक उपभोक्ता को Travolook से refund मिला और अब वह Voxya टीम द्वारा दी गई सेवाओं से खुश है।

Consumer ने अपने फीडबैक में कहा, "Travolook refund के मुद्दों पर त्वरित समर्थन के लिए मैं वास्तव में Voxya टीम को धन्यवाद देता हूं, मुझे मेरा refund मिल गया। आपकी त्वरित मदद करने के लिए आपकी सराहना करते है |"

Travolook के खिलाफ क्या शिकायत थी?

शिकायतकर्ता संतोष दास के अनुसार, उन्होंने Kolkata से Bhubaneswar के लिए एक flight ticket book किया था, लेकिन टिकट की राशि बदलने के कारण इसे Travolook द्वारा रद्द कर दिया गया था, Travolook टीम ने refund का वादा किया था, लेकिन कई फॉलोअप के बाद उनके द्वारा refund नहीं दिया गया था। अंत में, उन्होंने कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का फैसला किया। उन्होंने consumer complaints के समाधान के लिए भारत के विश्वसनीय मंच Voxya में अपनी शिकायत दर्ज कराई।

Voxya टीम ने उसकी शिकायत पर काम करना शुरू कर दिया और कुछ ही दिनों में Travolook के खिलाफ एक उपभोक्ता शिकायत का समाधान कर दिया गया।

उपभोक्ता ने हमें पुष्टि की कि उसे Travolook से धनवापसी मिल गई है और अपनी प्रतिक्रिया भेजें, वह Voxya टीम द्वारा दी गई सेवाओं से खुश है।

Voxya ने Travolook के खिलाफ शिकायत का समाधान कैसे किया?

निम्नलिखित आसान चरणों का उपयोग करते हुए Voxya Travolook के खिलाफ consumer complaints का समाधान करता है:

सोशल मीडिया अभियान (Social Media Campaign) : यह consumer complaints के अधिकतम प्रभाव के लिए सोशल मीडिया अभियान शुरू करता है।

एक ईमेल भेजता है (Send an Email): यह एक ईमेल भेजता है और कंपनी को शिकायत के बारे में सूचित करता है।

कानूनी नोटिस भेजें (Send Legal Notice): यह मसौदा तैयार करता है और कंपनी को पंजीकृत डाक के माध्यम से कानूनी नोटिस (Legal Notice) भेजता है और उपभोक्ता के पते पर एक प्रति भी भेजता है।

उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court): यह उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अदालत (consumer court) में जाने में मदद करता है, यह उपभोक्ता मामले के दस्तावेज तैयार करता है और उपभोक्ता उपभोक्ता अदालत में मामला दर्ज करने के लिए इन दस्तावेजों को जमा कर सकता है।

अगर आप शिकायत का समाधान ढूंढ रहे हैं तो अभी शिकायत दर्ज करें! 

(File A Complaint Now!)